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HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice 借助其强大的知识库工具帮助公司节省数百万美元的客户支持费用。 Indeed.com 和 Coastal.com 等公司能够利用 Helpjuice 的知识库为其客户提供即时支持。 借助 Helpjuice 的知识库,客户无需致电或发送电子邮件即可获得问题的即时答案。
Certainly
certainly.io
当然,我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验,用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台,我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器,Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成,以及强大的专有人工智能,可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish 是一个人工智能驱动的帮助中心和内容平台,旨在增强客户体验。其主要功能是作为自动化自助服务界面,为客户问题提供即时答案。 该人工智能工具旨在学习您的内容,使其能够对客户的查询提供准确和个性化的响应。目的是减少票务量,提高整体客户满意度。 此外,Brainfish 还提供实时翻译功能,通过翻译您的内容以满足他们的语言偏好,以全球客户的母语为他们提供服务。 Brainfish 引人注目的功能之一是其功能可以实时洞察客户关注的问题,帮助客户体验团队提高知识库中内容的有效性。 此外,Brainfish 使大多数客户能够自助服务,减少了广泛的客户服务交互的需要。该平台旨在与 Zendesk、Intercom、Salesforce 等各种人工支持软件无缝集成,确保改善和高效的客户服务体验。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe(纳斯达克股票代码:WKME)开创了世界领先的数字采用平台(DAP),使公司能够有效应对技术带来的不断变化。借助 WalkMe,组织可以确保一致、负责任且高效地采用软件及其支持的工作流程,从而提高企业生产力并降低风险。 WalkMe 的人工智能驱动平台位于组织的技术堆栈之上,可以识别人们在哪里遇到摩擦,并在工作流程中提供完成工作所需的个性化指导和自动化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美国国防部等客户相信 WalkMe 能够打造以人为本的体验,以提高其工作流程的有效性并最大限度地提高软件投资回报率。
Wannadocs
wannadocs.com
为您的客户创建公共产品文档或为您的团队创建内部知识库,所有这些都在同一个出色的 UI 中进行。立即开始 14 天免费试用! 知识库管理系统 使用我们出色的界面为您的客户创建公共文档或为您的团队创建内部知识库。 立即使用 Wannadocs 提高用户满意度并最大化商业利益!
Prestavi
prestavi.com
让人们更轻松地遵循流程并一起工作。 Prestavi 是现代工作流程软件,可以轻松地将复杂、无组织或无文档记录的流程转变为标准化工作流程,帮助您的团队推进工作。
Quandri
quandri.io
Quandri 是一家为北美保险经纪公司和代理机构提供人工智能自动化解决方案的领先供应商。 Quandri 可自动执行耗时且重复的任务,包括续订审核、文档命名和日常下载过程。通过部署 Quandri 的人工智能机器人来处理资源密集型任务,经纪公司和代理机构可以释放员工的潜力,使员工能够将他们的专业知识和时间用于更有影响力、更有价值和创收的工作。 Quandri 提高了运营效率,使企业能够有效地扩展规模,并让最优秀的人才专注于更重要的事情——与客户一起。
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai 是一款现场调查应用程序,旨在彻底改变银行、金融服务和保险行业进行和管理现场调查的方式。其产品专为满足 BFSI 公司及其供应商的独特需求而定制。通过利用最新的人工智能技术和用户友好的界面,Kriyam 旨在提高数据安全性、效率、准确性和决策能力,最终推动增长并降低用户的运营成本。 主要特点: * 无缝案件管理:Kriyam 提供全面的案件管理系统,使调查人员能够有效地处理复杂案件。从分配到结束,调查过程的每一步都通过应用程序无缝管理,确保简化的工作流程。 * 实时协作:该应用程序促进调查团队、现场代理和利益相关者之间的实时协作。借助安全的数据共享功能,调查人员可以轻松沟通、共享更新并就案件进行协作,从而促进快速解决并最大限度地减少延迟。 * 地理标记和 GPS 集成:Kriyam 利用先进的地理标记和 GPS 集成,在调查过程中实现精确的位置跟踪。此功能可确保现场代理及时到达正确的地点,并在关键时刻协助验证他们的存在。 * 证据收集和文档:该应用程序提供了全面的证据收集工具包,包括照片、视频、录音和数字文档。调查人员可以轻松记录重要证据并将其直接附加到案件档案中,确保调查有力且有据可查。 * 安全数据存储:Kriyam 优先考虑数据安全性和合规性。调查期间收集的所有信息和证据都存储在加密数据库中,保护敏感数据免遭未经授权的访问。
EQ app
eq.app
Eq.app 使您(用户)能够利用 AI 更快地实现您的增长目标。 无论您是销售专业人士、招聘人员还是营销专家,情商都将您置于故事的中心,使您能够在自己的角色中脱颖而出,并通过将您与人员和见解联系起来来推动成长。 EQbuddy 可帮助您获取发展业务、部门和收入目标所需的资源
Autonomy
automy.global
AUTOMY 超自动化无代码平台 - 适合您团队的最强大的端到端智能流程自动化平台
Geeklab
geeklab.app
A/B 测试 Apple AppStore、Google Play 和 Steam 产品页面,以优化您的性能或验证概念。创建与现有应用程序相似的应用程序商店产品页面,或从头开始创建一个页面,并与现有受众进行 A/B 测试,以构建他们喜欢的游戏或应用程序。
PMToolsAI
pmtoolsai.com
PMToolsAI 是产品经理的人工智能副驾驶。我们收集了 30 多种工具(AI 提示和执行),可帮助产品经理构思、市场规模、定义路线图、北极星指标、SWOT 分析、JTBD 报表、客户调查、总结反馈等等。
Boombirds
boombirds.com
Boombirds 正在开拓业务流程合规性领域,这是横向 B2B SaaS 市场的一个新兴组成部分。 Boombirds 通过其无代码、精益和可扩展的云平台帮助企业领导者对合规和审计运营进行数字化转型。 Boombirds 秉承合规第一的理念,致力于帮助全球企业主和合规领导者提高服务质量、最大化合规治理并实现运营效率。主要优势: - 实现运营效率,将生产力提高 30% 以上 - 提高可见性并将收入增加高达 20% - 通过对范围、质量和 SLA 的一流深入洞察,最大限度地提高合规性治理 要了解更多信息,请访问 www.boombirds .com 或发送电子邮件至 [email protected]
Aureo.io
aureo.io
适用于 AI 和 MLOps 的低代码平台。将您的数据上传或连接到平台,以根据您的数据分析、建模和预测新的场景。此外,您还可以与数据进行交流,从中提取强大的见解!
Cheat Layer
cheatlayer.com
Cheat Layer 在所有网站上公开强大的 GPT-3 支持的脚本层,以自动化业务任务并每月节省数百小时。使用我们的无代码界面、GPT-3 机器学习代码生成、动作记录器和市场的组合,自动化浏览器中可能发生的一切。将我们的扩展 Webhooks 与直接 API 集成相结合,构建您自己的本地 Zapier,并在浏览器后台运行无限的任务。将任何自动化转变为功能齐全、品牌化的 Chrome 扩展程序,您可以将其转售给无限的客户!
solvpath
solvpath.com
处理多达 80% 的入站客户支持请求。 solvpath 提供了一套旨在无缝自动化客户支持的产品。掌控您的售后策略,提高保留率,减少取消和退货,并显着减少退款,以提高您的利润。开启高效、数据驱动的客户支持时代,保持领先地位。 solvpath 将您收到的电子商务客户请求(电话、电子邮件、社交媒体消息和网站访问者)传输到快速、可靠的支持技术。通过引导式、易于使用的自动化视觉票据解决系统,客户可以解决一系列问题: • 查看/修改订单 • 取消 • 更改运送频率 • 更改付款类型 • 快速解答问题 • 排除产品故障 • 还有更多!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat 专为电子商务而构建。它使顾客更容易购物,从而帮助您的商店销售更多商品。这就像在真实的商店里有一个虚拟助手一样。该人工智能能够为您推荐产品并回答有关订单、产品和退货的问题,它 24/7 全天候工作。它甚至可以用 50 种语言说话!此外,RevoChat 还可以解决常见问题,让您有更多时间改进您的产品并规划您的业务。与 WooCommerce 和 Shopify 集成。
Registria
registria.com
在全球65个地区的150多个领先品牌的信任中,Incoristria使企业能够与拥有其产品的人建立更牢固的关系。 Infistria的所有权经验管理(OXM)平台和旗舰解决方案(ConciergesM)利用数据和决策情报来推动整个产品所有权生命周期中的个性化客户旅程。 Infistria可以通过无缝集成到其他主要应用程序中实现全球可扩展性,以帮助品牌提供卓越的所有权经验。
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi 是一个基于 SaaS 的客户倡导平台,承诺为企业带来可持续的收入增长。它可以帮助他们识别推广者、鼓励推荐、管理推荐并为其品牌创造社交热度。
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI 是一个企业人工智能平台,其使命是从客户支持开始释放商业人工智能 (AGI)。 Maven 由 HubSpot、Google 和 Stripe 的高管于 2023 年 7 月创立,旨在构建对话式 AI 代理,能够提供准确、自主的支持,让大规模客户满意。他们的平台统一了分散的系统,集成了知识和个性化资源,并实现了智能操作——所有这些都无需进行昂贵的系统更改。他们正在为未来奠定基础,让他们的技术能够处理复杂的任务,让人们能够专注于自己最擅长的事情:创造性地解决问题、建立关系以及提供卓越的客户体验。 Maven AGI 得到了 OpenAI 和 Google 领导者的支持,并得到了顶级 AI 投资者的支持,包括 M13、Lux Capital、E14 Fund 和 Mentors Fund。
Instadesk
instadesk.com
Instadesk是中科捷打造的全场景智能营销服务品牌,提供智能外呼、智能客服、数字人员工、智能陪护、智能质检、座席助理等多种对话式AI产品。
HelperHat
helperhat.com
HelperHat 通过即时通知、对话管理、垃圾邮件过滤、联系人管理和深入分析,简化了您团队的 AI 客户支持。 通过 HelperHat 的人工智能代表简化您企业的客户支持体验。 HelperHat 移动应用程序旨在帮助您的团队快速高效地管理客户查询。通过实时通知和简化的对话管理,HelperHat 可确保客户在需要帮助时获得准确、及时的响应。 主要特点: - 24/7 客户支持:使用人工智能响应和实时聊天全天候支持您的客户。 - 即时通知:通过实时代理请求和新消息的实时推送通知,不错过客户询问。 - 垃圾邮件过滤:通过人工智能分析自动检测垃圾邮件,让您的收件箱保持整洁。 - 联系人管理:立即访问客户联系方式,通过电子邮件或电话提供个性化的客户支持。 - 深入分析:通过人工智能支持的分析,监控并获得对客户满意度、解决率和其他关键指标的可行见解。 - 无缝协作:让您的团队能够通过人工智能响应和自我分配的实时聊天来管理无限的客户询问。 使用 HelperHat 提升您企业的客户支持体验,并随时随地与您的客户保持联系。
GullChat
gullchat.com
皇鸥客服(GullChat)是一款免费的国际化智能在线客服系统:以即时通讯、音视频、AI机器人、大数据、工单等科技为客户提供帮助,一键对接Facebook,微信、Shopify,WordPress,QQ、APP、网页、Mailchimp等多达20多款热门应用。从客服到营销、提高销售转化,客户服务的全场景企业级SaaS服务。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce 是一家专门从事客户服务生成和全渠道人工智能的软件发行商,其软件套件旨在托管、编排和管理客户和顾问的联系路径。它为客户、代理和主管提供集成工具,以优化客户服务绩效并改变客户体验。
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai 是一个 NLP(自然语言处理)SaaS 服务平台,通过利用人工智能和专有算法的力量,自动分析和处理客户反馈。 Diabolocom.ai 平台可通过 Zapier 本地集成或通过 API 与 Zendesk 等所有客户关系管理 (CRM) 解决方案集成,可通过所谓的无代码自助服务进行访问。 免费的发现模式可用于试验所有自动分析和分类模块,以优化客户反馈和支持请求的处理:遇到的问题、主题、产品、类别、类别、表达的感受等。
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE 客户门户为您的客户提供方便的自助服务选项来获取信息和支持。 通过 KAISPE 客户门户网站提供一整套功能,增强您的客户体验。这些功能使客户能够实时访问在线订单管理门户、货运跟踪和产品文档。通过向客户提供他们需要的信息,您可以将客户服务提升到一个新的水平。 ** 卓越的客户体验:您可以通过加强协作和简化沟通与客户建立持久的关系。这不仅可以提供卓越的客户体验,还可以通过消除重复性任务来减少销售团队的工作量。 ** 自助服务、客户友好且高效:KAISPE 客户门户解决方案为客户提供了一个用户友好的平台,让客户无需协助即可访问所需信息,从而节省时间并提高整体效率。 ** 360° 客户视图:全面了解门户上提供的客户数据和交互,使企业能够了解和预测客户需求,并相应地调整其方法。 ** 现代客户体验:凭借解决方案的现代性和最新性,您将为客户提供简化且个性化的体验,以满足他们不断变化的期望。
Assistbox
assistbox.io
Assistbox 是一个一对一的视频和音频通信平台,使组织能够通过其先进的技术基础设施为其客户提供远程支持。它被 60 多个主要品牌使用。 主要用例: * 销售及咨询:视频呼叫中心、手语呼叫中心 * 财务:远程客户引导 * 保险:远程理赔和风险分析 * 零售:1:1直播视频购物 * 医疗保健:远程医疗 * 售后服务:视频技术支持 * 快速消费品:视频销售和技术支持
Threecolts
threecolts.com
一套统一的业务管理套件,涵盖面向消费品牌和经销商的财务、购物者和全渠道解决方案。 Threecolts 提供先进的电子商务软件套件,为亚马逊、沃尔玛等平台上的卖家提供支持。利用我们的多解决方案平台简化运营、促进销售并扩大规模。立即加入 20,000 多家成功企业。尽管电子商务蓬勃发展,但只有 18% 的零售额发生在网上,这凸显了对强大的在线商务工具的需求。我们拥有 200 名员工,遍布六大洲 32 个国家,提供 17 种产品和 39 种解决方案。 Threecolts 深受领先电子商务机构和财富 500 强公司的信赖,可促进增长、降低成本并提高敏捷性。
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk 是一种服务管理解决方案,用于监控、跟踪公司内部以及与外部供应商之间的资源信息并进行交换。 MINT Service Desk 是一个基于 Web 的服务管理应用程序,它是一个多渠道系统,允许您根据客户(内部或外部)通过电子邮件、门户或任何其他通信渠道发送的服务请求来支持他们由 MINT 服务台支持。一个用户友好的票务系统,从全新的角度来看,具有许多集成功能。 MINT Service Desk 的路线图包括目前正在开发和测试的新功能和 ITSM 特性,例如: * 服务台和票务系统 * 资产管理 * 事件管理 * 问题管理 * 多渠道沟通 * 流程管理 * 物联网资产管理 * 知识管理 * 报告
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM 是全渠道客户服务软件,专为希望在处理公众查询时提高效率的团队而设计。 HaloCRM 将把您的客户满意度提升到新的高度,通过彻底改变所有人的客户服务的解决方案平衡您的代理和客户的需求。 HaloCRM 为面向客户的团队提供了一个直观的平台,可以管理来自任何渠道的对话。该平台将从 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、电子邮件、短信、聊天、电话等方式获取客户对话,消除错过询问的可能性,并通过开放更多沟通渠道来提高客户满意度。