使用 WebCatalog Desktop 上“Keatext”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Keatext是一个基于云的文本分析平台，旨在增强客户体验，员工参与度和市场研究。它为企业提供了分析和对来自各种渠道的客户反馈（包括社交媒体，电子邮件和直接互动）的反馈作用所需的工具。这个全面的平台使公司可以集中和组织反馈，从而有助于对客户的情感和偏好有更深入的了解。
Keatext的关键特征包括情感分析，它会自动评估客户反馈背后的语气和情感，并客户旅程映射，该标识了关键的接触点和改进领域。该平台还支持多通道数据收集**，确保对不同平台的客户意见有整体的看法。此外，Keatext提供实时分析仪表板，使团队能够迅速回应客户反馈并做出数据驱动的决策。
通过利用高级分析和AI驱动的见解，Keatext帮助企业量身定制其产品和服务以满足特定的客户需求，最终提高客户满意度和忠诚度。它的能力通过提供可行的见解来指导市场研究和竞争者分析来支持战略决策。总体而言，Keatext是寻求将客户的声音纳入其战略规划和运营中的组织的宝贵工具。
网站： keatext.ai
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