替代项 - Intouch Insight
UserTesting
usertesting.com
UserTesting 通过帮助组织从客户那里获取从创建到执行的见解，从根本上改变了数字产品和体验的构建和交付方式。建立在世界一流的按需采购引擎之上，客户可以从我们遍布全球的专有和合作伙伴采购的受众网络中获得快速、高质量的选择性反馈。 UserTesting 提供业界最全面的体验研究解决方案。
JotForm
jotform.com
Jotform 的表单生成器受到超过 20 多万用户的信赖，是从任何设备创建和发布在线表单的简单方法。该公司提供 10,000 多个现成的表单模板、100 多个与第三方应用程序的集成以及先进的设计功能，使其成为世界各地组织领先的在线表单生成器。它广泛用于创建付款表单、潜在客户生成表单、注册表单、联系表单、申请表等。
Dovetail
dovetail.com
Dovetail 是唯一一个人工智能优先的客户洞察中心，帮助数千个团队构建更好的产品。从用户反馈和客户访谈到支持票证和销售电话，Dovetail 可以快速揭示洞察——无论采用何种方法。 Dovetail 可帮助您在一个地方存储、分析和协作进行用户研究，从而轻松查看模式、发现客户见解并决定下一步该做什么。其客户包括波士顿咨询集团、思科、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks 和 VMware。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM 被超过 13,000 个品牌和 75% 的财富 500 强企业使用，是最值得信赖、智能且可扩展的一体化体验管理平台。 Qualtrics CoreXM 是用于构建、启动和分析调查研究的基础研究工具。借助 CoreXM，您可以将孤立或外包的运营引入一个整体的端到端平台，以获得您希望收集并采取行动的所有见解。 CoreXM 具有适用于每个部门的功能和解决方案，可帮助您接触随时随地的受众，确保您比以往更快地获得见解。 您甚至可以创建自己的项目，或使用 Qualtrics 专家设计的项目（用于品牌、客户洞察、产品研究或员工体验），以便您可以在最需要的地方采取行动。...
SafetyCulture
safetyculture.com
SafetyCulture 是一个移动优先的操作平台，为您提供安全工作、满足更高标准并每天改进所需的知识、工具和流程，从而提供更好的工作方式。最初是一个数字清单应用程序，现已发展成为一个用于进行检查、提出和解决问题、管理资产以及随时随地培训团队的平台。安全文化还帮助团队做的不仅仅是在治理、风险和合规性方面打勾，它还可以帮助制定环境、健康和安全标准，并提高卓越运营的标准。通过触手可及的实时数据捕获和可操作的见解，您将始终知道什么有效，什么无效，这样您就可以专注于真正重要的事情 - 每天都变得更好。通过安全文化释放工作团队的潜力，推动您的业务向前发展。
Budibase
budibase.com
Budibase 是一个用户友好的低代码平台，非常适合希望以最少的编码快速构建自定义内部应用程序的企业。其直观的拖放界面和预构建的组件使非编码人员也可以进行应用程序开发。 自定义应用程序以满足您的特定业务需求，轻松管理数据并简化流程以提高生产力。安全性是重中之重，定期进行渗透测试、AWS 审核和 HTTPS 协议，所有这些都以 ISO27001 认证和 GDPR 合规性为基础。您可以完全控制 Budibase 的托管：选择我们安全的云服务的便利性或选择自托管，以完全根据您的要求定制数据和部署。 加入充满活力的社区并访问丰富的资源，包括全面的教程和活跃的论坛。使用 Budibase，您不仅选...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye 是面向本地品牌和多地点企业的顶级声誉管理和数字客户体验平台。超过 100,000 家企业利用 Birdeye 的人工智能平台与客户无缝互动、提高忠诚度并在当地市场脱颖而出。
Pendo
pendo.io
Pendo 帮助您为更快乐、更高效的用户和员工提供更好的软件体验。 Pendo 帮助产品团队提出并回答以下问题：客户或员工正在与哪些功能进行交互？他们忽略了哪些？产品的哪些部分让人高兴或沮丧？根据这些相同的见解，您可以轻松设置应用程序内指南，无需任何编码，即可在应用程序内部推动软件采用、提供支持并生成更好的潜在客户。借助 Pendo，您可以帮助您的用户从您的软件中获得最大价值，以便您能够高效地推动增长。
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation（也写作 opentext）是一家开发和销售企业信息管理 (EIM) 软件的加拿大公司。OpenText 总部位于加拿大安大略省滑铁卢，是截至 2014 年加拿大最大的软件公司，被公认为加拿大百强雇主之一2016 年，Mediacorp Canada Inc.OpenText 软件应用程序为大型公司、政府机构和专业服务公司管理内容或非结构化数据。 OpenText 的产品旨在满足信息管理要求，包括管理大量内容、遵守监管要求以及移动和在线体验管理。OpenText 在全球拥有超过 14,000 名员工，是一家在纳斯达克 (OTEX) 上市的上市公司和多伦多...
Skeepers
octoly.com
Skeepers 是欧洲购物者参与解决方案的领导者。 他们提供完全集成的一站式 UGC 套件，帮助品牌与消费者建立联系、扩大影响力、提高参与度、推动销售和保留客户。 Skeepers 通过我们完全集成的一站式 UGC 解决方案套件的真实体验将品牌和消费者联系起来。借助 Skeepers，品牌可以真正培养消费者关系、扩大覆盖范围、提高参与度、推动销售并提高消费者保留率。其解决方案可以轻松、有效、大规模地创建、收集、管理和激活 UGC。 Skeepers 使品牌能够与我们的创作者社区建立联系，获得高质量、定制的 UGC 视频内容。其先进的人工智能使品牌能够利用最优化的视频内容使产品与目标受众产...
TrueContext
truecontext.com
TrueContext 使企业能够利用动态、快速部署的移动工作流程来捕捉其环境的复杂性，从而调整、自动化和转变其现场服务运营。凭借各种格式的高级数据捕获功能，TrueContext 为组织提供了现在的可见性和未来的可预测性。 TrueContext（原名 ProntoForms）是一家加拿大软件和移动应用开发商，为用户提供低代码开发平台来构建企业现场服务管理应用程序。该应用程序将文书工作数字化，使现场工作人员能够在移动设备上完成复杂的表单、收集丰富的数据并将表单数据直接发送给管理人员、后台系统和分析工具。该公司于 2005 年上市，并在多伦多证券交易所创业板上市，股票代码为 PFM。 201...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi 是领先的统一客户体验平台，旨在将营销、关怀和商务结合在一起，帮助企业缩小客户体验差距。 Emplifi 是一家拥有 20 多年行业专业知识的跨国公司，帮助达美航空、三星和福特汽车公司等 20,000 多个品牌在客户旅程的每个接触点为其客户提供卓越的体验。 Emplifi 的社交营销云使品牌能够建立关联、沟通、构建和适应动态的社交媒体世界。直观、一体化、友好的平台 团队可以快速加入并开始使用屡获殊荣的友好 UI 以及跨每个社交渠道规划、安排、发布和衡量结果所需的所有工具和工作流程。强大的聆听工具可测量脉搏人工智能驱动的社区管理和聆听工具可生成有关竞争、趋势、影响者、追随者和行为...
Process Street
process.st
Process Street 是世界上第一个由人工智能驱动的流程管理平台。我们帮助团队共享他们的核心流程，然后将其转变为强大的无代码工作流程。从员工入职开始，帮助新员工取得成功，然后构建各种工作流程，例如客户实施、内容审批和租户筛选。 100% 免费管理您的团队 wiki 和公司手册。加入 Salesforce、Colliers、Drift 以及当今使用 Process Street 的 3,000 多家其他公司。
Fluix
fluix.io
Fluix 是一款现场生产力软件，为现场团队提供收集数据、管理任务和确保遵守行业法规的工具，为他们提供最佳表现所需的一切。
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro 提供全栈在线调查软件，帮助您收集数据并使用同一工具执行定量和定性分析。其易于使用的软件包括用于创建、分发和分析在线调查、民意调查、测试和测验的产品。 QuestionPro 包括 350 多个免费调查模板和 40 多种问题类型、15 多种逻辑类型以及广泛的调查报告。它提供了通过电子邮件、集成弹出窗口、短信、二维码和社交媒体渠道接触受访者的工具。其离线移动应用程序让您即使在互联网连接有限或没有互联网连接的区域也可以收集参与者的数据。您可以使用自定义主题、徽标、颜色等来标记您的调查。 其现成的自定义主题使您能够使用徽标、颜色、字体等创建品牌调查。实时报告仪表板提供了调查...
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验，帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法，品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展，消除组织和数据孤岛造成的低效率，并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展，以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作，帮助客户从技术投...
Gainsight CS
gainsight.com
大规模留住并发展您的客户。 Gainsight CS使客户成为您最好的增长引擎。全面了解您的客户，了解趋势和风险，并帮助您的团队通过行之有效的行动进行扩展并取得成果。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow 是一个端到端全渠道体验管理平台，捆绑了客户体验和员工体验工具，例如 NPS、离线、聊天、经典和 360° 调查，这些工具是移动优先、高度参与且用户友好的。对话式 UI 可让您的调查提供类似聊天的体验，并将调查完成率提高 40%。 其主要特点包括： * 类似聊天的调查，从静态对话切换到动态对话。 * 一次提出一个问题的经典调查。 * 离线调查让您可以从最偏远的地方收集反馈，无需互联网。 * 离线调查应用程序，用作离线数据收集的信息亭。 * NPS 调查通过一个问题来衡量客户情绪。 * NPS 词云和情绪分析，深入了解客户情绪。 * 360°评估，评估员工在各...
Device Magic
devicemagic.com
Device Magic 是一款数据收集和工作流程软件，可实现手动纸质表格和流程的现代化。将准确的数据从现场实时传送到办公室。使用我们简单的拖放在线表单生成器构建您的表单。使用您自己的移动设备在没有互联网连接的情况下收集数据。以您选择的任何格式交付数据 - 电子邮件、文本、自定义 PDF 等。构建数据收集解决方案并自动化您的业务数据工作流程。与您已经使用的业务工具集成，例如 Box、Slack、Evernote、SQL、Zapier 等。
DronaHQ
dronahq.com
DronaHQ 是一个低代码应用程序开发平台，来自 Deltecs InfoTech Pvt。有限公司位于印度孟买，帮助构建内部工具和业务应用程序。平台通过可视化构建器、在线数据库、代码编辑器、预构建模板、可配置工作流程和自动化构建器、现成连接器、分析等提供多体验输出（移动和网络）。它允许产品经理、IT 团队、应用程序领导者、公民开发人员在数据源之上构建应用程序。 项目管理、时间管理、内部工作门户、开发和培训中心等内部工具；审批、报销、绩效审核和考核系统等业务流程自动化；数据收集应用程序，例如订单捕获、商店认证；销售排行榜等仪表板是在该平台上构建的一些流行应用程序用例。 DronaHQ ...
Alchemer
alchemer.com
让每个客户都有发言权并让每个声音都变得重要是我们 Alchemer 日常工作的核心。我们收集反馈并采取行动的始终在线的方法使团队能够在最重要的时刻听到客户的意见。 Alchemer Survey 可以在整个企业中使用——CX、营销、UX/UI、产品、人力资源团队等——因为我们实施速度快，易于使用和管理，并且能快速回报价值。一半的 Alchemer 客户表示在第一天就上线了，准备部署调查并分析反馈。
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero 是您实现客户成功的平台和合作伙伴。我们为您提供提高效率、增加收入和提供最佳客户体验所需的一切，帮助您的订阅业务取得大规模成功。 ChurnZero 可帮助您的客户成功团队及早发现潜在的客户流失风险，并更快地发现更新和扩展机会。一流的自动化和个性化、应用内通信和 Customer Success AI™ 让您可以轻松地与客户互动并引导他们实现价值。我们的平台提供旅程、健康评分、调查工具、细分、播放、报告、实时警报、演练、协作中心等，并可轻松与您的 CRM 和技术堆栈集成。除了软件之外，我们还为成为您团队值得信赖的合作伙伴、顾问和教练而感到自豪，致力于帮助您和您的团队专注于最重...
Mergin Maps
merginmaps.com
通过在手机或平板电脑上捕获 GPS 现场数据来简化现场调查。使用您需要的字段创建移动表格，并邀请您的调查团队在手机或平板电脑上完成这些表格。捕获的数据及其位置可以离线测量，然后在几秒钟内同步回 QGIS。 在现场轻松输入一次数据。 Mergin Maps 旨在消除抄写纸质田野笔记、手动地理配准照片和抄写 GPS 坐标的痛苦。 您在现场调查中捕获的数据显示在地图上，并且可以导出为多种格式，包括 CSV、Microsoft Excel、ESRI Shapefile、Mapinfo、GeoPackage、PostGIS、AutoCAD DXF、KML 等。 Mergin Maps Input ...
Qwary
qwary.com
Qwary 是一个多功能体验管理平台，使团队能够增强用户参与度、简化保留工作并全面提升满意度水平。 该解决方案促进了整个流程、产品和数字界面的整体改进，显着提高了客户在其生命周期内交付的价值。 它使您能够彻底分析客户旅程，从而及时进行干预以消除障碍并引导用户获得卓越的体验。使用会话重放、热图、漏斗和挫败感检测功能（包括识别愤怒点击和不稳定的鼠标移动）等工具，深入了解数字客户行为。 * Converse AI：促进实时、AI 驱动的对话，轻松收集和解释客户反馈。 * 反馈：进行传统调查以收集结构化的用户响应，为产品改进提供有价值的见解。 * 产品内调查：直接在产品内轻松收集用户的有针对性的...
Totango
totango.com
Totango 是企业无法超越的客户成功软件，提供无限的可扩展性和无与伦比的价值实现时间，帮助跨职能企业团队提高生产力、保留率和扩展。预构建的客户成功计划嵌入了行业最佳实践，可以快速轻松地开始、定制您的业务，并在客户旅程的每个阶段实现关键业务成果。全球最大的客户成功团队（包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall）使用 Totango 集成客户数据，以 360 度了解客户健康状况、协作管理客户组合，并主动、智能地与客户互动。
Refiner
refiner.io
高度可定制的产品内调查可产生高响应率，并结合高级用户定位来获得细分和特定的见解。 通过简单而美观的微观调查，从 SaaS 用户那里收集可行的见解。 Refiner 可帮助您了解您的用户到底是谁以及如何帮助他们取得成功。 ↳ 响应率提高 4 倍 ↳ 高级用户定位和报告 ↳ 与流行工具的一键集成 ↳ 14 天免费试用 ↳ 无需信用卡 ↳ 无隐藏费用
FastField
fastfieldforms.com
**FastField 提供对您现有 FastField 表单的移动访问，并且需要 FastField 帐户才能登录。 FastField 消除了纸张，减少了手动输入错误，并为您的组织提供了完整的移动表单解决方案。 使用 FastField 服务，您可以在几分钟内创建自己的表单和数据库应用程序！无需专业技术！ 立即将您的表单部署到移动员工中，并从您的智能手机和平板电脑实时收集更清晰、更丰富的数据！ FastField 受到全球数千家公司的信赖，因为： - 检验表格 - 审核表 - 安全表格 - 清单 - 发票 - 时间表 - 信息亭调查 - 销售订单表格 - 或您需要的任何其他自定义表...
GoSpotCheck
gospotcheck.com
FORM 的 GoSpotCheck 释放了现场团队的力量，通过唯一的移动解决方案推动市场执行，该解决方案结合了动态任务管理、行业领先的图像识别、照片报告、现场团队通信和高级报告 - 所有这些都在一个易于使用的平台中。指导团队、提高执行力并推动销售，同时创建该领域的共享视图，帮助领导者更快地做出更好的决策。使用 FORM 的 GoSpotCheck 提高销量，这是一款可实时指导、跟踪和提高绩效的现场执行应用程序。
Fulcrum
fulcrumapp.com
Fulcrum 是一个基于 SaaS 的平台，可为任务关键型现场运营提供工业级移动数据收集和检查管理。 与类似的软件不同，Fulcrum 自动捕获位置信息，并轻松地将实时数据传输至 GIS 或从 GIS 传输实时数据。无缝集成使您可以根据需要在检查前、检查期间或检查后合并其他技术或系统。 通过提供基于 SaaS 的单一平台进行现场检查和数据收集，Fulcrum 提高了性能、提高了数据质量，并实现了数字化转型，从而带来了下游效益和底线影响。 世界各地的组织都相信 Fulcrum 能够帮助他们捕获和共享有关任何现场活动的可靠数据，而且所需时间远少于纸质或其他数字解决方案。 虽然不懂技术...
ArcGIS Survey123
esri.com
使用表单生成器创建智能表单和调查，在 Web 上或通过移动设备捕获数据，并使用 ArcGIS Survey123 实时分析结果。 使用 ArcGIS Survey123（动态表单生成器）设计智能表单和调查。加速数据收集并提高结果质量。使用地理视角可视化和分析信息，以更好地了解事情发生的地点和原因。通过网络地图、应用程序和仪表板共享数据，为决策提供信息并改进业务流程。