第 5 页 - 替代项 - Genesys Cloud

Salesloft

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft 是排名第一的销售互动平台,可帮助 B2B 卖家更快地“同意”。我们与当今顶级的 CRM 集成,将您的数据转化为金钱。

Consolto

Consolto

consolto.com

Consolto 希望通过其以中小型企业为中心的会议解决方案,任何人都可以提供高影响力的一对一数字服务,这些服务与大型组织所提供的服务相当,甚至超过了大型组织所提供的服务。问题 据 Consolto.com 称,目前使用 Zoom、Skype 或 Google Hangouts 等当前解决方案与客户建立视频聊天可能是一个有点尴尬的过程,这些解决方案并不是为企业对客户场景而构建的。他们需要: 某种客户端安装——糟糕。用户名/密码凭证——那个该死的密码在哪里?发送链接或电子邮件来与潜在客户联系——很乏味。添加到联系人——隐私有人吗?几乎没有后台功能。一个人应该如何完成任何一项业务?这些解决方案未能很好地解决的另一个重要方面是它们管理会话的能力。例如,Zoom 不会保存聊天中的文本,因此在会话期间编写的重要笔记和见解会丢失。这些类型的解决方案使得管理销售或咨询会议变得困难。 Consolto 将他们的解决方案视为 VCRM——一个基于视频聊天的客户关系管理平台,旨在增强业务交互。它可以通过视频实现匿名、非接触式(无需交换联系方式)、无摩擦(无需下载、无需凭据)的实时通信。他们的产品可以作为网站小部件或通过个人页面启用的直接链接提供。 Consolto 易于安装的解决方案(只需一行代码)针对中小型企业和自由职业者的需求进行了全面优化,部署了一系列令人印象深刻的高影响力功能,简化了视频聊天业务交互的管理。这些功能包括会议安排、应用内发票和付款、备忘录、会话转录(即将推出)、类似 CRM 的后续通知、客户分析和持久消息传递等。

Zappr.AI

Zappr.AI

zappr.ai

创建一个使用您的数据进行训练的人工智能聊天机器人。 只需上传 PDF 或提供网站链接,您就可以获得类似于 ChatGPT 的聊天机器人,它能够回答与您的文档相关的任何问题。

Vtiger

Vtiger

vtiger.com

Vtiger 的使命是构建软件,使中小型企业中面向客户的团队能够与客户建立富有成效且持久的关系。 Vtiger CRM 为您提供所有客户信息的 360 度视图,并通过实时操作和对话式见解帮助您优化销售、支持和营销接触点。 Vtiger CRM 帮助团队在整个客户生命周期中打造令人愉悦的体验 - AI 支持的 CRM 和强大的自动化工具可帮助销售团队专注于正确的交易并实现增长。借助 Vtiger,获得统一的 CRM,打破孤岛,并通过单一事实来源在同一页面上获得营销、销售和支持。通过跨多种渠道与客户互动,提供卓越的客户体验和支持。使用我们的 Android 和 iOS 移动应用程序随时随地管理您的工作。

Qualified

Qualified

qualified.com

Qualified 是使用 Salesforce 的收入团队的管道生成平台。 Adobe、LaunchDarkly、SurveyMonkey、ThoughtSpot 和 VMWare 等领先的 B2B 品牌相信 Qualified 能够利用其最大的销售和营销资产(企业网站)来识别最有价值的买家、发现买家意图的信号,并立即扩大其渠道。开始销售对话。使用 Qualified 的客户报告,销售会议次数增加了 10 倍,潜在客户转化率增加了 4 倍,渠道增加了 6 倍。 Qualified 基于 Salesforce 构建,将网站与 Salesforce 数据连接起来,以识别基于帐户的买家意图并促进实时销售对话。 Qualified 在 Salesforce AppExchange 上排名第一,在 G2 的 20 多个类别中排名第一。 Qualified 总部位于旧金山,由前 Salesforce 首席营销官 Kraig Swensrud 和前 Salesforce 产品高级副总裁 Sean Whiteley 领导,由 Norwest Venture Partners、Redpoint Ventures 和 Salesforce Ventures 资助。要了解更多信息,请访问qualified.com。

Payhip

Payhip

payhip.com

Payhip 是销售数字下载和课程的最简单方式。我们让直接向您的客户销售和推广您的电子书、课程、软件、设计资产、音乐或任何类型的数字产品变得轻而易举。 Payhip 可以满足您的需求。

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport 是一款全面的软件解决方案,可管理整个售后客户体验,从而实现收入增长、减少客户流失并提高客户满意度。 TeamSupport 的主动式客户服务软件套件使您能够通过真正了解客户是谁、有效地支持他们并与他们一起成长来确定客户的优先级。 TeamSupport 的系统可帮助提高客户满意度,从而为您的企业带来更多收入。 TeamSupport 的客户服务软件包括: - 支持:屡获殊荣的门票管理系统 - 消息传递和实时聊天:实时数字对话 - 成功:改善客户关系以取得成功 - 见解:客户数据和分析

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI

chatbotbuilder.ai

ChatBotBuilder.ai 是一个综合平台,使用户能够为各种业务应用程序创建和部署自定义 AI 聊天机器人和生成式 AI 模型 (GPT)。 该平台的主要特性和功能包括: * 易于使用:该网站强调 ChatBotBuilder.ai 是“构建自定义聊天机器人和 GPT 的最快、最简单的方法”,无需广泛的技术专业知识。 * 灵活集成:该平台支持与数千种应用程序集成,并允许用户连接他们的工具和团队以获得竞争优势。 * 尖端人工智能:ChatBotBuilder.ai 利用最新的大型语言模型 (LLM) 和人工智能技术来为复杂的聊天机器人和 GPT 提供支持。 * 定制:用户可以使用平台的用户友好界面定制聊天机器人的外观、功能和行为。 * 跨渠道支持:聊天机器人可以跨多个渠道集成,包括网站、社交媒体、电子邮件和语音。 * 营销工具:该平台提供内置营销功能,帮助用户通过聊天机器人更有效地吸引客户。 * 分析:强大的分析功能允许用户跟踪和优化聊天机器人的性能。 该网站将 ChatBotBuilder.ai 定位为“2024 年全球最佳人工智能聊天机器人构建器”,满足希望通过人工智能的力量实现客户服务自动化、简化沟通和增强用户体验的企业和组织的需求。 该平台为个人用户提供专业计划,为希望创建自己品牌的聊天机器人解决方案的机构和大型组织提供白标企业计划。 总体而言,ChatBotBuilder.ai 似乎是一个全面的无代码平台,旨在使各种规模的企业能够利用先进的人工智能聊天机器人和生成式人工智能模型的优势。

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation(也写作 opentext)是一家开发和销售企业信息管理 (EIM) 软件的加拿大公司。OpenText 总部位于加拿大安大略省滑铁卢,是截至 2014 年加拿大最大的软件公司,被公认为加拿大百强雇主之一2016 年,Mediacorp Canada Inc.OpenText 软件应用程序为大型公司、政府机构和专业服务公司管理内容或非结构化数据。 OpenText 的产品旨在满足信息管理要求,包括管理大量内容、遵守监管要求以及移动和在线体验管理。OpenText 在全球拥有超过 14,000 名员工,是一家在纳斯达克 (OTEX) 上市的上市公司和多伦多证券交易所(OTEX)。

Zadarma

Zadarma

zadarma.com

Zadarma 为各种规模的公司提供全面的语音电信解决方案。从 100 多个国家/地区的虚拟号码和免费的云 PBX,到免费的 CRM、呼叫跟踪和各种网站小部件 - 您可以在几分钟内以极具吸引力的价格完全建立您的商务电话系统。

Get Answer

Get Answer

get-answer.ai

Get Answer 是一个人工智能驱动的个人助理平台,集成了 OpenAI 的 ChatGPT、Google 的 Gemini 和 PaLM、Meta 的 Llama 和 Anthropic 的 Claude 等先进的人工智能模型。它通过移动应用程序、网络应用程序和 Chrome 扩展程序提供统一的体验,并提供根据个人需求量身定制的解决方案。功能包括预构建的聊天提示、自定义工作流程以及与第三方工具的无缝集成。 Get Answer 旨在提高学生和开发人员、企业主和设计师等用户的工作效率并简化任务。

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso 是面向销售和潜在客户开发团队的联络中心软件的 CCaaS 领导者。自 2006 年以来,Convoso 不断创新其基于云的拨号器解决方案,以推动客户增长,同时支持法规遵从性。其全渠道功能包括对话式人工智能游戏规则改变者 Voso.ai,以进一步扩大销售和收入。 当客户改用 Convoso 时,联系率通常会显着提高 [高达 4 倍]。该解决方案提供了一套强大的工具和智能拨号策略来增加对话。受欢迎的功能包括: – DX5拨号引擎加快速度领先并放大通话量容量 – ClearCallerID 监控被阻止和标记的 DID,以便在它们影响 KPI 之前将其替换掉 – 快速准确的语音邮件检测 – Voso.ai 对话式人工智能可推动更多销售 – 自动清理“请勿拨打电话”号码的列表 – 实时可定制的深入报告和分析 – 高可配置性以提高性能 – 先进的引导过滤器和基于技能的路由 – 全渠道推广,包括对话式人工智能 – 潜在客户管理自动化 – 动态脚本可加速培训、维持合规性要求并让座席保持在转换过程中 Convoso 的解决方案包括高级预测拨号器以及电源、预览和渐进式拨号模式,以满足列表和活动需求。 该公司是潜在客户开发和对外销售领域的重要领导者和技术合作伙伴。客户可能喜欢该平台的功能和可配置性,以及他们在销售和转化方面创下的新记录,但他们一直谈论的是他们从入职到技术支持再到客户成功所获得的支持。 Convoso 屡获殊荣的客户支持团队致力于帮助企业通过与 Convoso 的合作伙伴关系获得最佳投资回报,因此不断受到赞誉。这就是 Convoso 的体验。

LiveCaller

LiveCaller

livecaller.io

网站缺乏沟通渠道会导致客户流失、满意度低、客户成功率极低甚至为零,而且一键语音通话对于跨行业企业的潜在价值巨大,因此 LiveCaller 通过提供一站式解决方案基本上解决了这些问题,将不同的通信渠道(网络呼叫、聊天、回拨、社交消息应用程序)组合到一个平台中。

Telnyx

Telnyx

telnyx.com

Telnyx 是下一代通信和连接平台,可在私有全球 IP 网络上提供运营商级服务。我们简单的任务控制门户和 API 意味着您可以轻松地将语音、消息传递、传真、无线、存储、推理等集成到您的应用程序中。每个 Telnyx 客户都可以获得 24/7 内部工程支持,以及配置管理、企业级安全和欺诈检测等免费服务。

Ringblaze

Ringblaze

ringblaze.com

Ringblaze 是一种现代电话解决方案,其功能使其成为小型企业的一站式通信环境。它允许创建新的电话号码或移植现有电话号码、拨打和接听电话以及消息,并将私人成员评论添加到客户时间表中。全部集中在一个共享收件箱中。额外的选择是网站的点击通话按钮(又名通话小部件),以便客户可以从任何地方免费拨打电话。适用于 Mac、Windows、Web、iOS 和 Android。

Haptik

Haptik

haptik.ai

Haptik 通过跨 20 个渠道和 100 多种语言的人工智能驱动的个性化对话体验,帮助品牌获取、转化、吸引和取悦用户。怀着创建 21 世纪最引人注目的对话式商务平台的愿景,Haptik 的对话式商务平台使品牌能够设计令人愉悦的体验,从而提高客户旅程每个阶段的转化率。 Haptik 的主要客户和合作伙伴包括肯德基、惠而浦、Starhub、惠普、Reliance Jio、CEAT、Disney Hotstar、OLA 和 Zurich Insurance 等。

Cohere

Cohere

cohere.com

Cohere 是领先的企业人工智能平台。我们世界一流的人工智能独特地适合业务需求,带来前所未有的易用性、可访问性和数据隐私。 Cohere 的平台与云无关,可以通过 API 作为托管服务进行访问,并且可以部署在虚拟私有云 (VPC) 上,甚至可以部署在现场以满足公司数据所在的位置,从而提供最高级别的灵活性和控制。 Cohere 由 Google Brain 校友和开创性 Transformer 研究论文的合著者创立,其使命是利用 AI 来改变企业及其产品,从而以比以往更直观的方式生成、搜索和总结信息。我们得到了众多全球机构和战略投资者的支持,包括 Index Ventures、Oracle、NVIDIA、Salesforce Ventures、Inovia Capital、DTCP、Mirae Asset、Radical Ventures、Section 32 和 Tiger Global,以及包括 Geoffrey Hinton 在内的几位 AI 杰出人物、杰夫·迪恩、李飞飞、彼得·阿贝尔和拉克尔·乌尔塔桑。

Gist

Gist

getgist.com

Gist 是企业用来营销、销售以及与客户沟通的一套工具。他们的使命是帮助营销、销售和支持团队在整个客户生命周期的每次交互中大规模创造出色的客户体验。如今,超过 10,000 家企业正在使用 Gist,而且他们才刚刚开始。客户使用它们与他们的潜在客户和客户交谈,并成为事实的中心来源。他们认为,他们正处于 SaaS 领域向一体化平台的巨大转变之中,他们需要他们的帮助。

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces 是一个云平台,可将人、物与空间连接起来,将建筑物转变为智能空间。该平台利用思科设备作为传感器(Catalyst、Meraki、Webex)和 Spaces 生态系统的强大功能,旨在使建筑物安全、智能、可持续和无缝。 Cisco Spaces 利用思科硬件和传感器(Catalyst、Meraki、Webex)的强大功能,使建筑物安全、智能、可持续,并提供无缝的人员体验。

Zendesk Sell

Zendesk Sell

zendesk.com

在提供出色的客户体验的同时实现收入目标非常困难。 Zendesk Sell 让一切变得简单。 Zendesk Sell 是一款现代销售 CRM,可帮助您增加收入,设置快速、直观且易于喜爱。 Sell 具有生产力工具、高级分析以及从销售到服务的完整客户视图,通过一个集中的工具提供您的销售团队所需的一切。 Zendesk Sell 是 Zendesk 产品组合的一部分,旨在创造更好的客户体验。 Zendesk 以 30 多种语言为多个行业的超过 160,000 名客户提供服务。 Zendesk 总部位于旧金山,并在全球设有办事处。

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch 是一个用于支持、营销和销售的一体化客户沟通平台。 它结合了一组工具来帮助您发展业务: 👉 多渠道实时聊天 👉 聊天机器人 👉 共享收件箱 👉 知识库 👉 电子邮件营销 👉 弹出窗口 👉 客户关系管理

Salesmsg

Salesmsg

salesmessage.com

简单、可扩展的双向商务短信。 Salesmsg 使企业可以轻松发送和接收短信。 Salesmsg 是一个短信平台,它结合了双向短信、批量短信、呼叫和自动化功能,使您与潜在客户和客户的联系变得简单。 借助 Salesmsg,您可以通过短信以客户想要的沟通方式立即与他们联系。与数千家企业一起更快地结业!

Formaloo

Formaloo

formaloo.com

Formaloo 是一个工作区,您可以使用它来创建从调查到 Web 应用程序和门户的任何内容 - 一切都在一个地方。 Formaloo 附带了一组强大的构建块来收集、组织和理解您的数据。各种规模的团队都使用 Formaloo 来构建参与度调查、会员门户、公告板、聊天机器人以及更多工具来吸引受众。

TCN

TCN

tcn.com

全渠道覆盖范围无与伦比的生产力。 TCN Operator 是所有最好的呼叫中心工具的无缝集成的集合。由于 TCN 的无合同承诺,基于云的平台可进行定制,以满足您的所有呼叫中心需求。 TCN 的呼叫中心软件每年支持数十亿次消费者和座席互动。 TCN 成立于 1999 年,将对呼叫中心用户需求的深入了解与价格低廉的交付模式相结合,确保立即获得强大的呼叫中心解决方案。 TCN 允许用户通过最易于使用的呼叫中心软件随时随地联系客户。

Contlo

Contlo

contlo.com

Contlo 是领先的生成式人工智能营销平台,可通过全渠道营销活动、实时生成式客户旅程、人工智能驱动的一对一超个性化细分以及有关客户行为的可行见解来推动自主客户参与。 Contlo 专为人工智能优先的世界而打造,使现代企业能够利用人工智能来协调其端到端营销。该平台帮助品牌提高客户终身价值、提高客户参与度并提供超个性化体验以留住最有价值的客户。 Contlo 受到数千家快速发展的企业的信赖,可通过吸引忠实客户并在整个客户生命周期中更快地做出数据驱动的决策来提高销售额。使他们能够借助以下工具衡量和优化个人客户体验: * 针对每个客户接触点的自主个性化营销活动: 通过电子邮件、短信、WhatsApp、网络推送、移动推送、Facebook 和 Instagram 等所有主要营销渠道中由人工智能驱动的自主营销活动,轻松吸引您的客户。 * 由法学硕士提供支持的实时生成客户旅程: 再见模板化自动化流程!让人工智能根据最近的互动构建最优化的客户参与工作流程和客户旅程,以最大限度地提高您的投资回报率。 * 使用人工智能生成客户细分以进行一对一个性化: 根据网站上的行为数据、人口统计数据和最近的操作,协调高度个性化和有针对性的客户互动。 * 法学硕士生成的见解、分析和自主报告: 获得对客户行为、活动绩效和整体商业智能的精细可见性,以及人工智能生成的见解、建议和自主报告。 * 自主客户参与、法学硕士支持的聊天机器人和统一的对话收件箱: 通过 Facebook/Instagram/WhatsApp 聊天并直接从单个仪表板拨打电话,为您的客户提供无缝的品牌体验。 Contlo 与 200 多个平台无缝集成,帮助品牌围绕其业务构建强大的自主营销技术堆栈。

SaleSmartly

SaleSmartly

salesmartly.com

全渠道客户沟通平台,集成即时聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、电子邮件、微信。 所有功能可帮助您提供更快、更好的支持: * 将所有多渠道消息集中在一处 - 通过实时聊天、Messenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、电子邮件、微信等无缝参与销售、营销或服务,确保统一的客户体验。 * 在几秒钟而不是几小时内完成客户支持 - 通过我们的内置自动化消除重复性任务,减少响应时间并提高效率。更聪明地工作,而不是更努力地工作,这样您就可以专注于发展您的业务。 * 共享聊天使团队能够通过纪律和规划进行高效协作 - 将所有消息传递渠道整合到一个后端,并通过自动聊天分发和内部会话分发在团队之间高效协作。 * 在一个地方高效便捷地细分、跟踪和分析您的客户 - 创建联系人数据库,访问完整的联系人活动历史记录、浏览历史记录并将您的数据与您的信息系统同步。 * 跟踪关键指标和趋势 - 多维度可视化指标清楚地显示查询类型、渠道、客户、产品、销售等之间的联系。使数据易于衡量和共享,以帮助您制定业务计划。 * 说客户的语言,即使它不是您的母语 - 我们的实时翻译使您能够自信地与客户沟通并进入国际市场。

Warmly

Warmly

warmly.ai

Warmly 是第一个专为中小型收入团队构建的自主销售编排平台。该平台协调来自销售支持工具、B2B 意图和丰富工具的元数据,以识别、跟踪并与准备进行转化的网站访问者建立联系。通过自动聚合数据并整合来自不同平台的见解,Warmly 精心策划最有效的下一步,以推动销售团队进行合格的对话。 热情帮助您的收入团队更快地发现市场机会。让他们进步得更快。并逐季实现您的渠道目标。 他们的 AI Warm Leads 平台通过监控您的网站、出站和 CRM 中的购买意向信号来照亮您的渠道。然后,他们会以热情、引人入胜的方式帮助您关闭管道。此外,他们的免费销售工具套件可帮助您的团队通过其屡获殊荣的 Essential Zoom 应用程序在日历和 Zoom 上与潜在客户或客户更好地联系。

Regal.io

Regal.io

regal.io

Regal 是人工智能驱动的 CX 的新标准。 Regal 了解实时客户意图信号,并与 Regal AI 代理和人工代理相结合,自动定制多点触控入站和出站交互。 客户至上的品牌包括 Angi(以前称为 Angie's List)、AAA、Google、Harvard(通过 Podium Education)、K Health、Kin Insurance、Ro、Toyota 和 Varsity Tutors,通过 Regal 改善了与数亿客户的互动,领先收入达到 5B 美元。 Regal.io 总部位于纽约,获得 Emergence Capital、Founder Collective 和 Homebrew 等领先投资者 8300 万美元的支持。

Salesmate

Salesmate

salesmate.io

大多数 CRM 都是僵化的、不灵活的,并且会给组织带来大量资金,而 Salesmate 恰恰解决了这些痛点。 Salesmate 是一种灵活、可定制且经济高效的解决方案,适用于组织中的多个团队。该平台通过提供内置工具、节省集成成本和高度定制功能来解决这些问题。 Salesmate 的核心是 CRM 模块,销售、营销和成功团队可以在其中轻松管理联系人、潜在客户、客户、订阅者和日常活动。有了这些要素,CRM 模块附带了一线团队每天都可以使用的内置工具,例如呼叫、短信、管道管理、交易、对话等等。更高销售业绩的核心原因之一是能够实现运营自动化并节省更多销售时间。这是 Salesmate 提供工作流程和序列的地方。工作流程可自动执行交易分配、任务分配或基于日期的沟通等任务。而序列可以根据您的条款和条件自动进行后续操作。借助业界首款人工智能副驾驶,销售团队中的每个人都可以获得个人帮助。 “Sandy AI”可以为您预订会议、起草电子邮件或添加注释。您所需要做的就是 – 只需询问即可!我们知道,只有当营销团队产生高质量的销售线索时,销售团队才能发挥作用。这就是 Salesmate 帮助营销团队构建和执行高度个性化的营销活动并覆盖更广泛的受众的地方。不仅如此,营销团队还可以跟踪网站访问者,使用表单或潜在客户生成机器人收集潜在客户,对每个潜在客户进行评分,构建营销旅程,并将最好的 MQL 发送给销售团队以获得更大的成功。最后,优秀的客户服务团队可以真正控制企业的保留率、参与度和收入。因此,Salesmate 提供实时聊天、聊天机器人和共享收件箱等工具,为您的客户提供最佳体验。当然,您需要洞察力来预测趋势、保持敏捷并在成长之旅中做出决策。在这里,仪表板、模板、自定义报告和见解将提供您所需的一切,帮助您了解团队和业务的进展情况。从潜在客户开发到一流的客户体验,Salesmate 可以满足您团队中每个人的需要。 Salesmate 有 15 天免费试用期,您可以探索平台的每个角落,而无需透露信用卡详细信息。它安全可靠,可供团队中的每个人尝试。

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi 是领先的统一客户体验平台,旨在将营销、关怀和商务结合在一起,帮助企业缩小客户体验差距。 Emplifi 是一家拥有 20 多年行业专业知识的跨国公司,帮助达美航空、三星和福特汽车公司等 20,000 多个品牌在客户旅程的每个接触点为其客户提供卓越的体验。 Emplifi 的社交营销云使品牌能够建立关联、沟通、构建和适应动态的社交媒体世界。直观、一体化、友好的平台 团队可以快速加入并开始使用屡获殊荣的友好 UI 以及跨每个社交渠道规划、安排、发布和衡量结果所需的所有工具和工作流程。强大的聆听工具可测量脉搏人工智能驱动的社区管理和聆听工具可生成有关竞争、趋势、影响者、追随者和行为的见解,以便营销人员将正确的内容应用于正确的受众。一流的分析和见解 Rockstar 社交团队通过来自强大分析和无与伦比的自定义报告的深入见解轻松证明了他们的成果,超越了基础知识,达到了真正的业务成果。跨社交的集成服务和关怀直观、无需学习曲线、集成的社交客户关怀工具可帮助团队更好地帮助客户在社交媒体上即时排队、路线和解决。集成 ShopStream 直播视频购物 通过直播视频购物体验让您的客户眼花缭乱。推动您的数字购物之旅,推动客户从浏览转向购买。

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