
SaleSmartly是一款多渠道客户沟通平台,整合实时聊天、WhatsApp、Facebook Messenger等,帮助企业高效管理客户支持。
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- 直接从程序坞或任务栏启动 SaleSmartly。
- 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
- 管理多个 SaleSmartly 帐户,无需退出即可在它们之间切换。
SaleSmartly 适用于需要通过多个消息渠道处理客户咨询或销售对话,并希望统一管理这些沟通的企业。它将网站实时聊天以及 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、TikTok、Telegram、LINE、电子邮件和微信等服务的消息汇集到一个共享收件箱中,团队可以在其中分配对话并协调回复。 团队可以使用自动化工作流和聊天机器人处理常规回复;客户资料、对话记录和标签则有助于客服人员了解沟通背景并安排后续跟进。该平台还提供客户细分、群发消息、对话和服务活动报告,以及用于多语言支持的实时翻译功能。 SaleSmartly 可能适合客户服务、销售和营销团队,尤其适合需要通过多个渠道或使用多种语言与客户沟通的团队。它专为管理企业与客户之间的沟通而设计,并非用于个人消息交流。
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