SmartMessage是一款综合营销平台,帮助企业通过多渠道创建个性化客户体验,包括营销活动管理、数据处理和安全交互。

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  • 直接从程序坞或任务栏启动 SmartMessage。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 SmartMessage 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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对于营销和客户体验团队,SmartMessage 将客户数据、营销活动执行和自动化互动整合在一起,帮助团队通过多个渠道发送相关消息。团队可以创建电子邮件、短信和推送通知营销活动,使用拖放式编辑器设计消息,并跟踪活动互动情况和送达结果。 Audience Manager 将来自不同来源的客户信息整合为统一档案。营销人员可以利用客户属性、行为和沟通偏好建立受众细分,并据此进行营销活动定向。Journey Manager 可让团队根据客户活动自动执行多步骤沟通,并协调不同渠道上的消息和其他营销操作。 Conversation Manager 为 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、短信和网页聊天等渠道提供 AI 驱动的聊天机器人,并支持自动化对话和人工客服协助对话。OTP Manager 通过短信发送一次性密码,用于客户身份验证和核验。对于希望通过统一平台管理受众、开展全渠道营销、自动化客户旅程、处理聊天机器人对话并发送一次性密码的组织而言,SmartMessage 可能是合适的选择。

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