第 3 页 - 替代项 - Freshservice

Netdata
Netdata是一款实时监控和性能可视化工具,能收集数千个指标,适用于系统和应用程序监控,零配置,支持多种平台。

BP Simulator
BP Simulator 是一款在线业务流程模拟建模服务,旨在识别性能瓶颈、改进流程以及计算员工利用率和成本。支持 BPMN、EPC 和 Visio 工作流程图分析。

CallerDesk
CallerDesk 是一家基于云的电话解决方案提供商,旨在帮助企业管理呼叫和自动化自助服务选项,提供虚拟呼叫中心服务。

Kore.AI
Kore.ai是一个无代码对话AI平台,帮助企业构建和管理虚拟助手和聊天机器人,提高客户互动和运营效率。

Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent 是一款基于云的联系中心软件,提供多渠道管理、自动化集成和监控功能,以提升客户服务效率。

Re:amaze
Re:amaze是一个客户服务和消息平台,支持实时聊天、电子邮件和社交媒体,帮助企业提供客户支持和销售自动化。

DevRev
DevRev是一个为SaaS和科技公司设计的平台,整合客户支持、产品开发和销售,提供无缝协作和数据同步的功能。

Document360
Document360是一个AI驱动的知识库平台,用于创建、管理和发布内部及客户文档,如用户手册和操作流程。

OneDesk
OneDesk 是一款结合了帮助台和项目管理的软件,支持客户服务、项目计划和团队协作。

Shared Contacts for Gmail
Gmail共享联系人是一款应用,允许用户以单击方式共享和管理Google联系人,支持跨域和不同账户的联系信息同步与协作.

Hornbill
Hornbill是一个基于云的业务协作应用,提供服务管理、IT服务管理和客户服务管理功能,旨在优化团队协作与运营效率。

PolyAI
PolyAI开发客户导向的对话助手,与客户进行自然对话,解决问题,应用于各类企业以提高客户满意度和运营效率。

ProProfs
ProProfs是一款SaaS软件,提供培训、知识库、测验、调查和客户关系管理工具,旨在提升员工学习和客户满意度。

Dynatrace
Dynatrace 是一个提供监控和安全管理的平台,帮助企业增强IT环境的可见性和合规性,确保系统性能和安全。

Huggy
Huggy 是一个综合平台,提供自动化服务、聊天机器人、联系人管理和结果跟踪,旨在提高用户工作效率。

HappyFox
HappyFox是一款帮助台软件,支持通过多渠道处理客户请求,包括电子邮件、电话和社交媒体,并集成多种业务应用。

Nmbrs
Nmbrs是一款全面的人力资源和薪资管理软件,旨在简化流程,提高员工满意度,支持自动薪资、数据同步和文件管理。

IrisCX
IrisCX是一款帮助企业改善B2C客户体验的应用,通过智能视频和自助服务引导用户解决问题并收集数据。

Notiondesk
Notiondesk将Notion文档转化为全面的帮助中心,支持自定义、多语言和SEO优化,简化客户支持和内容管理。

Exotel
Exotel是一款客户互动平台,提供多渠道通信、语音服务和AI支持的客户数据功能,帮助企业有效管理客户交流。

Gleen AI
Gleen AI是一个生成式人工智能工具,旨在提升客户支持团队的效率,自动化工作流程,支持多语言,并提供个性化服务。

Twig
Twig 是一款人工智能工具,帮助用户快速从技术文档中找到所需答案,降低客服支持成本,并提升客户体验。

Suptask
Suptask是一个Slack内部的票务系统,支持用户创建和管理任务,简化协作和沟通,提升问题解决的效率。

gPanel
gPanel 是一款 Google Workspace 管理和报告解决方案,提供用户管理、数据保护和自动化功能,帮助企业简化任务并提升效率。

Glia
Glia是一款统一交互管理平台,通过集成语音、数字和AI技术,改善客户服务体验,适用于金融等行业。

Vtiger
Vtiger是一款云端客户关系管理(CRM)软件,帮助企业有效管理销售、营销和客户服务,支持移动应用访问和多渠道客户互动。

Kustomer
Kustomer是一个客户服务CRM平台,通过自动化和统一的客户视图来优化客户互动,帮助企业高效管理大量支持请求。

Cronitor
Cronitor是一款用于监控计划任务、应用程序、网站和API的工具,提供实时状态更新和性能分析。

Yext
Yext是一款数字管理平台,帮助企业控制和优化其在线形象,包括评论管理、SEO优化和社交媒体管理等功能。

Wabots
Wabots是一款WhatsApp自动化工具,帮助企业以低成本发送消息给多个联系人,包括已保存和未保存的联系人,支持多种附件。