Hotjar
hotjar.com
Hotjar 是一家行为分析公司,分析网站使用情况,通过热图、会话记录和调查等工具提供反馈。它与 Google Analytics 等网络分析工具配合使用,可以深入了解人们如何浏览网站以及如何改善客户体验。 Hotjar 成立于 2014 年,由来自 20 个国家/地区的 100 多名团队成员完全远程运行,并在全球超过 500,000 个站点上使用。
Dialpad
dialpad.com
使用Dialpad获取业务VoIP,并通过云电话系统将您的团队连接起来,这使业务通信更加轻松,更高效。 Dialpad是领先的AI驱动客户智能平台,它通过一个美丽的工作区完全改变了世界的工作方式,它无缝将最先进的AI联系中心,AI销售,AI语音和AI会议与AI消息交流结合在一起。超过30,000个创新品牌和数百万的人使用DialPad来解锁生产力,协作和客户满意度,以实时AI Insights。客户包括WeWork,Uber,Motorola Solutions,Domo和Xero。投资者包括Amasia,Andreessen Horowitz,Felicis Ventures,GV,ICONIQ Capital,Salesforce Ventures,Salesforce Venture Partners,第32节,软银和工作台。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics Corexm使用了13,000多个品牌和《财富500强》 500强的75%,是最受信任,最聪明,可扩展的多合一平台的体验管理平台。 Qualtrics Corexm是用于构建,启动和分析调查研究的基础研究工具。使用Corexm,您可以将孤立或外包的操作带入整体的端到端平台,以供您寻求收集和采取行动的所有见解。 Corexm为每个部门提供功能和解决方案,可帮助您在任何地方访问受众,以确保您比以往任何时候都更快地获得见解。 您甚至可以创建自己的项目,也可以使用Qualtrics专家设计的项目(用于品牌,客户洞察,产品研究或员工经验),因此您可以在最需要的情况下采取行动。借助Qualtrics Corexm,您可以使每个人都可以捕获,分析和分享可行的见解,并使用它们来识别或改善现有产品,服务和体验。现在是时候通过世界上最灵活的现代研究和反馈解决方案来提高您的体验数据效率了。 1)专注于正确的结果,以预测的见解和AI驱动的建议赋予每个决定,以采取正确的行动并改善经验。这包括AI驱动的文本分析,以了解大规模的开放式反馈,为每个利益相关者报告等等。 2)复杂的研究使创建,自定义和修改任何研究项目在几分钟内使用点击UI,博士学位支持的方法以及由调查科学家设计的100多种问题类型和模板组成的强大库。所有人都准备使用,无需编码。 3)通过专门建立的解决方案,工作流程和简单的协作,推动速度和敏捷性规模访问整个组织的见解。再加上一个灵活的平台,在组织已经使用的系统中具有无与伦比的集成。 4)节省时间和金钱将您的研究标准化在一个平台上,以为所有受访者数据构建全面的记录系统。成为AI的研究专家,为您带来繁重的工作,提供建议以提高调查质量和兼容性。 5)通过一个统一系统巩固和简化研究,该系统将每个人都倾听,理解和采取反馈和经验机会的能力集中,深入研究数据,更深入地研究数据,大规模设计个人经验,并大大提高研究效率。 6)减少具有无与伦比的企业级安全性,合规性和治理功能的风险敞口,Qualtrics Corexm是GDPR,HITRUST,ISO 27001认证和符合FEDRAMP的ISO。 7)通过按需专家扩展带宽,使您的数据更加努力地为您服务。请我们的研究服务和合作伙伴网络以设计,分析,报告和受访者来源提供支持。另外,由于一个完全灵活的参与模型,请尽可能多地使用我们。 关键Qualtrics Corexm产品功能 - 专家设计的模板 - 拖放调查构建器 - 自动XM解决方案 - 可自定义的调查主题 - 完整的协作工具 - 高级调查逻辑 - 配额管理 - 内置的,AI驱动的方法论和问题质量分析(ExpertReview) - AI驱动的分析和智能(Stats IQ&Text IQ) -Crosstabs - REST API访问系统集成 - SMS分布 -WCAG 2.0合规 - 电子邮件和聊天支持
BirdEye
birdeye.com
Birdeye是针对本地品牌和多网站业务的最高声誉管理和数字客户体验平台。超过100,000家企业利用Birdeye的AI驱动平台与客户无缝互动,推动忠诚度并在其本地市场中表现出色。
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonKey是领先的调查和反馈管理解决方案,使全球30万多个组织中的数百万用户能够收集反馈,解释结果并确定可行的见解以推动增长和创新。凭借20年的经验,SurveyMonKey及其AI驱动的工具可以帮助任何人,从新手调查者到经验丰富的市场研究人员,可以轻松创建,启动和分析调查。 SurveyMonkey提供计划和定价,以适合大小组织各个组织的所有需求,包括团队计划与同事无缝合作。
Skeepers
octoly.com
Skeepers是购物者参与解决方案的欧洲领导者。 他们提供了完全集成的一站式UGC套件,供品牌与消费者建立联系,扩大覆盖范围,提高参与度,驱动销售和客户保留率。 Skeepers通过真实的体验与我们完全集成的一站式UGC解决方案相连接品牌和消费者。凭借Skeepers,品牌可真正培养消费者关系,扩大覆盖范围,提高参与度,推动销售并改善消费者的保留。它的解决方案使得易于创建,收集,管理和激活UGC,并在大规模上进行大规模激活。 Skeepers使品牌能够与我们的创作者社区建立联系,以获取高质量的量身定制的UGC视频内容。它的高级AI使品牌能够使用最佳的视频内容使产品在其最有效的分销渠道上引起目标受众和广播视频的共鸣
DeepTalk
deep-talk.ai
使用 Deep Talk 分析客户和员工反馈从未如此简单。只需点击几下,您就可以将任何文本(包括调查、评论、聊天和电子邮件)转变为强大的数据。该工具允许您对反馈进行分类、确定情绪并深入了解 NPS 和 CSAT 分数。
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验,帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法,品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展,消除组织和数据孤岛造成的低效率,并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展,以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作,帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint,品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力,为客户和员工提供始终如一的差异化体验,并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔,在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent 是一款功能齐全的帮助台和实时聊天软件,可帮助您通过一体化帮助台解决方案为客户交互带来个性化。 LiveAgent 拥有市场上最快的聊天小部件,是 2024 年评论最多、排名第一的中小企业实时聊天软件。与宝马、雅马哈、华为和牛津大学等公司一起提供世界一流的客户服务。 LiveAgent 利用全渠道通用收件箱、实时实时聊天、内置呼叫中心和强大的客户服务门户的强大功能。 利用我们的客户细分、自动化、内置 CRM、强大的分析包以及我们的客户知识库,个性化您的沟通。发现超过 175 种帮助台功能和 200 多种集成。 开始 1 个月的免费试用,无需信用卡。 200 多个功能包括: -POP3帐户 -电子邮件管道 -转发 -部门 -优先事项 -状态 -标签 -规则 - 票务路线 - 预设/预定义消息 - 电子邮件模板 -语音集成 -实时网站监控与统计 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知识库 - 输入时实时建议 -反馈和联系表 -特工评级、游戏化 -多种语言 - 票证过滤器 - 文件共享和附件 -聊天按钮模板等等。 面向初创公司的 LiveAgent: 对于申请的初创公司来说,启动计划的前 6 个月免费。对于初创公司来说,这是一个独特的机会,可以免费获得市场上最好的客户支持软件。前 6 个月后,初创公司可以继续以折扣价使用 LiveAgent。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow是一个端到端的全渠道体验管理平台,它捆绑了客户体验和员工体验工具,例如NP,离线,聊天,经典和360°调查,这些调查是移动优先,高度吸引力且用户友好的。会话UI使您的调查能够提供类似聊天的体验,并将调查完成率提高40%。 它的主要功能包括: *类似于聊天的调查,从静态对话切换到动态对话。 *经典调查一次提出一个问题。 *离线调查,可让您从最遥不可及的地方收集反馈,无网络。 *脱机调查应用程序,可作为离线数据收集的信息亭。 * NPS调查以一个问题来衡量客户情绪。 * NPS Word Cloud和情感分析,以获得对客户情感的深入视图。 * 360°评估以评估各种能力的员工绩效并制定个人发展计划。 *多语言调查将您的调查转化为您选择的语言。 *广泛的问题类型,以收集受访者的各种数据。 *单击无仪表板和高级报告过滤器,以生成有见地的报告。 *有效的用户管理以优化您的工作流程。 *白色标签以自定义调查的每个元素。 *子帐户在一个父账户下独立管理调查。 *单次登录只需单击即可登录到我们的平台。 * IP限制仅限制帐户访问权限,仅访问受信任的位置和网络。 *通过重复模式进行调查自动化,以定期评估客户或员工脉冲。 *跨大量渠道的调查共享,这些渠道最容易共享选项。 *有效的集成,以避免使用多个软件的麻烦。 *自定义CSS为每个调查添加您自己的个人风格。 *工作流程以使重复任务自动化并提高动作效率。
Syte
syte.ai
Syte 是专门为电子商务应用程序设计的产品发现平台。它利用视觉人工智能来增强各种电子商务活动,包括视觉搜索、个性化和自动产品标签。 Syte 旨在通过提供视觉搜索体验将购物者与产品联系起来,从而提高效率、支持可持续发展并消除死胡同。 它展示视觉上相似且互补的产品推荐,旨在激发和转化不同类型的购物者。它还具有自动产品标签系统,可以节省时间、优化销售流程并提高产品数据的准确性。 这些解决方案可以适应不同的市场现实,并可以扩展以满足时尚、家居装饰和珠宝等各个行业领域的特定需求。 它适合不同的企业规模,从成长型企业到大型企业。
Price Edge
priceedge.eu
PriceEdge 是一款价格优化和管理软件,用于各个行业的高级价格设置。该工具可帮助您找到价格改进机会、衡量价格有效性,并通过其内置或自定义报告清晰地概述一段时间内的定价影响。优点: - 可以快速实施; - 完整记录; - 该工具可以单独使用,也可以与您的 ERP、CRM、PDM 和网上商店集成; - 随时可以添加人工智能功能将所有重要数据集中在一个工具中:成本、销售、价格历史记录、客户历史记录、竞争对手价格等。您可以执行广泛的利润和利润分析,并做出最佳决策关于您的下一个定价策略。
DataWeave
dataweave.com
DataWeave 是一个基于 SaaS 的数字商务支持平台,为全球消费品牌和零售商提供数字货架分析和动态定价解决方案。该公司的数字商务支持和渠道优化平台使全球消费品牌和零售商能够加速销售增长、扩大市场份额并在规模化竞争中实现盈利。随着越来越多的数字渠道的推出,DataWeave 的客户利用该公司的专有技术在每个在线渠道上获得卓越的绩效衡量能力,从而帮助他们做出更明智、更快速的决策。通过 DataWeave 平台提供的独特功能,为客户实时提供正确的 KPI,包括价格竞争力、内容质量和基准、产品可用性、促销绩效、搜索和媒体语音份额、评级和评论分析,从而推动增长销售和市场份额,同时使客户能够在竞争中获利。该平台与语言无关,这对于促进 DataWeave 为全球帐户提供服务至关重要。
Featurebase
featurebase.app
创建可定制的反馈板和小部件,以轻松捕获所有用户反馈、功能请求和错误报告。分析反馈,通过功能投票确定开发优先级,并通过公共产品路线图和变更日志让客户了解情况。 Featurebase 是一个现代产品管理平台,可帮助 SaaS 公司简化反馈收集、减少支持负载并宣布产品更新。 它受到来自 Nature.com、User.com 和 Screenstudio 等公司的数千名产品、营销和支持团队的喜爱。 Featurebase 没有提供超过 4 种不同的工具,而是在一个地方提供所有内容来帮助您构建用户喜爱的产品: - 反馈收集和投票:通过应用内小部件、集成和专门的反馈论坛集中反馈。让用户对彼此的功能创意进行投票,查看他们的总收入,并关注最具影响力的功能。此外,当您发送请求时,所有支持者都会自动收到通知。 - 变更日志:通过简洁的应用内弹出窗口、通知电子邮件和独立的变更日志页面,宣布产品变更并提高功能采用率。 - 帮助中心:通过精美的知识库提供自助支持,并通过轻量级小部件将帮助文章引入您的产品中。 - 调查(NPS、CSAT 等):创建有针对性的应用内调查,询问用户任何问题并衡量客户满意度。
Vue.ai
vue.ai
Vue.ai 是世界上第一个通用人工智能平台之一,使世界各地的大型企业能够跨工作流程和功能构建各种支持人工智能的应用程序。与任何其他点解决方案不同,Vue.ai 提供的价值是将整个企业的图像、视频和文本数据汇集在一起,使用其 AI 堆栈对其进行解码,从而使智能能够在整个企业中提供数据驱动的决策。通过结合即用型 API、无代码和低代码工具,Vue.ai 使营销、产品、业务和技术团队能够对收入增长、效率和成本降低产生数量级的影响。 Vue.ai 目前已部署在多个行业,包括零售、金融、保险、物流和医疗保健。 Vue.ai 是由 Ashwini Asokan 和 Anand Chandrasekaran 创立的 Mad Street Den 品牌。
Pricechecker
pricechecker.ai
Pricechecker 是最好的竞争对手监控工具,可帮助电子商务零售商密切关注竞争对手的价格、促销活动和产品的库存比较,并做出更好的定价决策。 Pricechecker 如何帮助零售商 - 定价历史 - 库存跟踪 - 促销跟踪 - 价格比较 - 竞争对手监控 - 即时警报 - 为重要产品添加书签以密切关注 - 实时分析 - 电子商务跟踪 - 定价索引
unitQ
unitq.com
unitQ 是反馈循环中缺失的一环,可根据用户反馈提供人工智能驱动的见解,帮助您打造高质量的产品、服务和体验。 Spotify、Bumble、Pinterest、Reddit、Chime 和 HelloFresh 等类别领先公司依靠unitQ 来推动增长、减少客户流失并建立忠诚度。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice 是产品发现的终极工具,旨在弥合产品团队与其用户之间的差距。 UserVoice 提供全面的反馈管理系统,使公司能够收集用户的建议和见解、确定优先级并采取行动。通过直观的界面,用户可以提交他们的想法,对现有想法进行投票,并跟踪建议的进度,从而促进品牌与其客户之间的透明度和信任。先进的分析工具为产品团队提供了对客户真正需求的清晰洞察,使他们能够做出明智的决策并构建与用户群产生共鸣的产品。 UserVoice 不仅仅提供反馈;还提供反馈。它是关于利用集体智慧的力量构建更好、更以客户为中心的产品。
Style Arcade
stylearcade.com
对于想要更快增长的时尚和服装品牌来说,Style Arcade 是一个零售分析平台,可将商品推销转化为竞争优势。而不是依赖难以访问的系统;手动流程;和不可靠的预测——Style Arcade 解锁商品数据并主动指导零售商如何实现其未开发的收入潜力。
PriceShape
priceshape.com
PriceShape 是一家软件即服务 (SaaS) 公司,专门为电子商务公司和品牌提供竞争对手价格监控,帮助他们赢得更多销量并实现收入最大化。我们帮助在线卖家根据竞争对手的数据(包括价格、库存和品种)优化其定价策略。借助 PriceShape,您可以全面了解竞争对手的产品价格,并显示在您的个性化仪表板中。我们还专注于为用户提供适合各种需求的各种动态定价规则和策略。利用这些功能可以为我们的客户提供所需的定价灵活性,以根据他们的竞争状况改进决策。此外,我们让您有机会在 Google 购物 Feed 中使用有竞争力的定价知识。通过我们的 Feed 编辑器,您可以在 Feed 中插入价格标签,这样您就可以将广告支出定向到最具竞争力并获得良好利润率的产品上。这种对每次点击费用广告系列的智能细分将防止您在价格过高的产品上浪费广告支出,并大幅提高您的广告支出回报率。
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io 是一个由人工智能驱动的产品发现和战略平台,可帮助产品领导者识别需要为客户解决的问题,根据可操作的产品智能决定下一步要构建什么,并制定产品策略来推动业务成果。 * 收集客户见解 → 发现问题并为客户解决。 * 利用产品智能进行构建 → 决定下一步要构建什么以及为什么。 * 衡量策略影响 → 创建产品策略并衡量结果。
Apex
apexscore.ai
Apex 是由行为科学和客户体验领域领先的行业专家开发的尖端人工智能研究平台。 Apex 使您能够释放闲置客户的未开发潜力,同时吸引高价值客户,让您有信心引导您的策略走向成功并提升您的 KPI。 它超越了传统的反馈方法,深入研究影响客户决策的见解和主题。其技术通过分析客户旅程中的关键接触点来识别问题领域,提供对客户互动的深刻理解,并为有针对性的改进提供宝贵的指导。 该解决方案在整个集成过程中提供无与伦比的业务驱动洞察力和坚定不移的支持,确保无缝、成功地融入任何业务模型。
Syncly
syncly.app
Syncly 是一个面向客户体验/支持和产品团队的客户反馈分析平台。由 Y Combinator、软银、全球 500 强和 Rebel 提供支持。 Syncly 使企业能够使用 AI 自动分类和分析客户反馈,为反馈管理提供可扩展的解决方案,并根据收入影响确定优先级。
Player XP
playerxp.io
游戏行业的财务投资比好莱坞和音乐加起来还要多,发行商和工作室通过倾听该行业玩家的声音来围绕其品牌和游戏进行讨论至关重要。 Player XP 收集并分析玩家数据,以便您可以深入了解影响您的品牌和游戏情绪的痛点。 借助 Player XP,发行商和工作室可以立即查看游戏生命周期不同阶段的一系列数据指标。 无论您是分析错误报告、玩家评论还是监控游戏或品牌情绪,该平台都为行业提供了倾听玩家意见并采取相应行动的能力。 具有时尚的可定制仪表板,用户可以根据团队的需求定制仪表板的可视化效果。监控社交媒体和游戏内聊天的内部来源或实时对话,同时在发生特定对话时接收通知。 覆盖全球玩家,并将其他语言的评论翻译成可读的数据。您的选择是无限的,并且根据行业基准和竞争对手跟踪游戏的反应从未如此简单。
Priceva
priceva.com
MAP 合规性和竞争对手价格监控。 Priceva 帮助零售商和品牌监控价格、库存状态和折扣。 1. 将相同产品的价格与近乎实时的竞争对手价格进行比较。 2. 在界面仪表板中按类别、品牌、地区分析数据。 3. 针对零售商的重新定价规则以及针对品牌的 MAP 违规者警报。
Pricemoov
pricemoov.com
Pricemoov 是下一代价格管理和优化解决方案的全球提供商,帮助企业推动数字商务、适应市场动态并为销售团队提供支持。云原生 Pricemoov 平台具有强大的数据科学、端到端自动化和直观的用户体验,使 B2B 和 B2C 企业能够通过智能定价释放其收入潜力。
Price2Spy
price2spy.com
Price2Spy 是一款零售定价软件,全球各行业的各种规模的公司都在使用。基于人工智能和机器学习的零售定价软件可帮助电子商务专业人士监控和分析定价数据,并根据其市场策略对产品重新定价。为用户提供定价获取和多种数据分析报告机制。分析可帮助组织识别定价机会,例如哪些产品定价过低,或者是否可以降低价格,但仍保持在所需的利润率范围内。通过将 Price2Spy 与 Google Analytics 4 集成,您可以交叉引用和分析两组数据。这可以帮助您识别访问量高但销售量低的产品、通过不提高价格而浪费钱的产品,以及分析滞销产品的方法。 Price2Spy 的 API 能够与组织的软件紧密集成,并允许自动跟随竞争对手进行价格匹配。如果价格变化在一定幅度内或高于给定阈值,则品牌的定价可以自动更新,无需任何操作。重新定价模块使您能够定义定价策略,以确定哪些产品的价格可以上涨/下跌,并在您的在线商店中更改这些价格。在进行任何重新定价之前,您的产品必须与竞争对手的产品相匹配。我们提供手动产品匹配、自动匹配以及通过机器学习的混合自动匹配。机器学习 (ML) 算法会遍历您网站和竞争对手的产品,以确保只建议有意义的匹配候选者。这一切都得到了人类的认可。最近,越来越多的人使用了我们的产品数据提取服务,我们在其中抓取网站并提取产品信息。 Price2Spy 能够监控旨在屏蔽监控应用程序的网站。即使竞争对手的网站不想受到监控,您实际上也可以看到竞争对手的定价。如果您使用的是受支持的平台之一,例如; Shopify、Magento、BigCommerce、3dcart、PrestaShop 等。 Price2Spy 让您能够一键集成,并根据您的定价策略进行实时重新定价。您无需做任何事情即可让系统启动并运行。 Price2Spy 提供教程、演示和在线支持来帮助用户。
featureOS
featureos.app
featureOS 改变了您聚合、分析和根据用户反馈采取行动的方式,将分散的数据转化为可操作的见解,由我们的 AI 助手 - KAL 提供支持。 🦸🏻♂️ featureOS 可以通过反馈板和许多其他来源(如 Intercom 聊天、Zendesk 票证等)收集见解,并帮助您制定详细的产品路线图,并通过发行说明传达更新。借助我们的高级搜索和过滤器,组织反馈变得轻而易举。通过与 Jira 等工具的无缝集成,featureOS 可以更轻松地跟踪进度并掌控项目。 为什么选择featureOS? - 简化团队沟通和决策。 - 价格实惠、用户友好,并根据您的业务需求量身定制。 - 提高客户参与度和产品认知度。 - 优先考虑反馈以构建稳健的产品路线图。 - 人工智能驱动的情绪分析,可更深入地了解反馈。 - 智能反馈汇总,快速获得见解。 - 与 Jira、ClickUp、Salesforce、Intercom 和 Zendesk 无缝集成,提高工作效率。
WorkStep
workstep.com
WorkStep是领先的员工参与软件解决方案,旨在帮助人力资源和运营降低员工的流动率,提高生产率并提高小时员工的参与度。 WorkStep提供专门为前线团队设计的AI驱动员工参与软件。通过使人力资源和运营领导者的实时见解赋予能力,工作台可以帮助识别和解决风险,然后才能使其成为昂贵的问题,并使操作顺利进行。 Workstep的员工经验解决方案提供了全面的员工倾听,参与,员工的声音和沟通功能,包括: *员工的反馈:WorkStep通过里程碑脉冲,始终在线,年度调查和双向反馈渠道从员工那里收集实时见解。 *员工报告:报告为人力资源和OPS领导者提供有关员工行为的数据 *预测分析:WorkStep利用机器学习来确定设施或角色水平的最高领域 *影响分析:雇主可以通过跟踪受影响人群的员工情绪和保留的变化来衡量实施的任何计划的成功 *沟通:领导者可以在维持员工匿名或与劳动力的细分方面进行广泛的评论和警报回复,以引起人们对新计划的关注,分享关键更新,庆祝团队或征求反馈。 WorkStep将实时数据与AI驱动的分析和内置通信工具相结合,可帮助EHR和运营领导者识别并直接解决前线操作中的机会。这会提高保留率,提高生产率和降低成本。
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI 是一个客户体验 (CX) 洞察平台,旨在简化和增强公司分析定性客户反馈的方式。通过集中各种来源的反馈并使用人工智能将这些数据转化为可行的见解,Dolphin AI 使 CX 和产品团队能够防止客户流失、构建更好的产品并轻松做出以客户为中心的决策。