第 10 页 - 替代项 - Engageware
Joonbot
joonbot.com
Joonbot 是一款无代码且易于使用的聊天机器人构建器，可提高您的转化率。借助 Joonbot，您可以立即引导、收集并向受众推送信息。一些用例： 获得更多合格的潜在客户 增加销售额 自动化客户解决方案
Deskpro
deskpro.com
Deskpro 创建帮助台软件，为全球企业提供卓越的支持体验，并可以自由地将帮助台托管在云端或本地。 Deskpro 成立于 2001 年，帮助数千家公司简化了客户服务运营并缩短了响应时间，从而带来了更好的客户体验。 Deskpro 的帮助台软件包括电子邮件、实时聊天、电话和社交媒体票务以及自助服务知识库。您还可以使用分析和报告工具，使企业能够监控绩效并做出数据驱动的决策。 Deskpro 旨在改善企业和最终用户之间的沟通，以提供卓越的客户服务体验。加入数千家选择转变支持方式的公司，包括索尼、苹果、微软、沃达丰、怡安、英特尔、宝洁、空客等。
Fini
usefini.com
Fini 是一款使用 AI 的工具，通过可访问且快速的设置过程将您的知识库转换为聊天机器人。该工具的开发目的是通过即时、全天候解决客户查询来提供持续的客户支持。 它与用户的私人数据安全集成，并可跨各种平台工作，例如 Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack 和 Discord，无需编码。 此外，Fini 利用人工智能来识别客户流失的原因并定制个性化体验以留住客户，从而支持公司的成长团队。 它提供了使用人工智能以极高的准确性预测客户流失的能力，有助于留住用户并增加业务收入。它通过预测每个用户旅程的流失者、时间和原因来实现...
Glassix
glassix.com
Glassix 的使命是扩大对话式人工智能和全渠道客户沟通的范围，使企业能够释放其未开发的潜力并实现无与伦比的可扩展性。 凭借其 AI 全渠道功能，Glassix 重塑了客户旅程。我们超越时间界限，在每个接触点满足客户需求，甚至在休眠时间也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信赖，利用其变革性技术推动任务向前发展。 借助 Glassix，管理客户互动从未如此简单。我们的统一收件箱消除了对多种工具的需求，简化了工作流程管理并减少了开支。从人工智能驱动的聊天机器人到个性化问候，让您的客户在一处保持参与。 Glassix ...
echowin
echo.win
人工智能呼叫应答和自动化平台使企业能够部署强大的人工智能代理，能够通过类人交互处理客户呼叫并自动化后台工作流程，以提高运营生产力并有效扩展
Desku
desku.io
Desku 处于人工智能驱动的客户支持领域的前沿，专注于为电子商务和 SaaS 行业设计的解决方案。该公司的目标是通过专注于提高效率、增强用户体验和企业级可靠性来转变客户服务行业。 Desku 提供的产品 * 人工智能驱动的自动化：Desku 的人工智能驱动的聊天机器人和自动化实用程序可显着减少支持工作量。 * 共享收件箱：Desku 提供闪电般快速、用户友好、人工智能增强型收件箱，针对现代支持团队进行了优化。 * 知识库：Desku 提供易于创建的知识库，为客户提供自助服务选项。 * 实时聊天：Desku 的实时聊天功能允许与客户进行实时、无缝的沟通。 为什么企业信任 Desku * 该...
Rezrva
rezrva.com
在线安排客户、预订服务并管理您的日程。 借助预订软件，您可以每天 24 小时快速轻松地安排客户、管理服务、自动化您的日程安排并增加您的销售额、优化您的时间、减少缺勤并发展您的业务。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客户服务的现代知识平台。我们通过为代理商和客户提供分步指南、决策树、人工智能答案、自动化、演练、清单和知识库，帮助公司快速、准确地制定解决方案。与其他知识平台不同，Stonly 的知识是交互式的（而不是静态的），并且可以在人们需要的时间和地点提供。这意味着它的使用频率更高，并且可以处理遇到的每种情况。使用 AI 充分利用您的知识，以理想的解决方案响应每个请求 - 无论是简单的答案还是深入的指导。您可以控制答案并处理好每个问题，即使是最关键和最复杂的问题。轻松创建精彩的知识内容并使其保持最新且准确。我们将为您提供收集反馈、衡量和改善知识对您业务的影响的工具。与您的所有工具和流程集...
Arrangr
arrangr.com
Arrangr 是安排商务会议最快、最简单的方式 - 无论是虚拟会议还是面对面会议。不再需要无数的电子邮件、短信和/或电话来安排日期和时间。不再需要搜索 URL 或 PIN 来组织视频聊天或电话会议。无需再打开另一个浏览器来搜索具有合适氛围和位置的咖啡馆来举办重要会议。 Arrangr 将所有这些任务集成到一个简单的服务中，密切关注速度、简单性和清晰度。只需 30 秒，即可以我们都希望和需要的“一劳永逸”的方式组织一次完整的会议。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案，支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案，非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府
PolyAI
poly.ai
PolyAI 构建以客户为主导的对话助理，与客户进行自然对话以解决他们的问题。他们的对话助理能够理解客户，无论他们说什么或怎么说。他们为客户对话作为开展业务的重要组成部分的企业提供服务。他们的客户包括银行、酒店、保险、零售和电信领域的一些领先企业。 他们的企业客户部署 PolyAI 对话助理来减少等待时间，并让现场工作人员能够专注于需要同理心和判断力的呼叫。因此，他们的企业客户看到了客户满意度、员工保留率和运营效率的提高。 PolyAI 诞生于率先语音识别的剑桥大学实验室。他们总共发表了 200 多篇论文，被引用超过 14,000 次，并注册了 7 项专利，另有 4 项正在申请中。 Pol...
Hornbill
hornbill.com
Hornbill 是基于云的业务协作技术和应用程序的创新者，这些技术和应用程序能够吸引团队、优化运营并提供更好的客户体验。我们全新的协作服务管理应用程序将 20 年的 ITSM 经验与强大的创新协作平台相结合，使团队能够随时随地以任何语言进行联系。 Hornbill 的软件为全球数千个商业和政府机构的客户提供支持。
Albus
usealbus.com
Albus 是一款基于人工智能的 Slack 搜索和网络助手，旨在提高团队的工作效率并简化信息检索。它使支持代理能够通过搜索公司的内部知识库（包括 Intercom、Confluence 和 HubSpot 等平台）来快速解决复杂的客户查询。 主要特点： * AI 副驾驶：Albus 充当虚拟助理，帮助客服人员立即找到所需的信息，从而提高首次呼叫解决率并减少搜索答案所花费的时间。 * 统一搜索体验：它与 50 多个工作申请和文档连接，提供跨所有相关来源的全面搜索，以提供准确的响应。 * 快速设置：Albus 可以在五分钟内集成到现有工作流程中，无需复杂的配置或数据集中。 * 上下文理解：人工...
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE 是一款一体化企业数字平台，可在一个位置提供多种解决方案，让您能够跟上数字化转型的步伐。 该平台为您提供本机无缝集成的解决方案、连接其他企业系统和应用程序的灵活架构，以及许多额外的资源来丰富您的用户体验。 看一下不同计划中提供的一些 SYDLE ONE 解决方案： * BPM：业务流程自动化和工作流程。 * ECM：集中数据和完整的内容和文档管理。 * 分析：实时业务指标。 * CRM：360度客户关系管理。 * 服务台：全面管理您的门票和客户服务。 * 服务门户：下一级自助服务和关系门户。 * SYBOX：共享服务解决方案，例如人力资源、采购、财务等。 * 电子商务...
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l.是一家开发、生产和销售具有高技术价值的创新产品和服务的软件公司。其主要产品是ITSM平台Deepser。 Deepser 是一种创新且直观的 IT 服务管理解决方案，具有交互式 Web 界面。它允许您管理业务流程、组织支持请求、优化公司资源的使用并提高客户满意度。 ITSM软件遵循ITIL框架；其创新的自动化算法可以快速实施。 Deepser 可以轻松地与其他软件集成，这使得 Deepser 成为各个行业和规模的公司的便捷且明智的选择。 Deepser 是一个企业套件，提供以下模块：服务和帮助台、IT 资产管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知识库、...
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl 干净、简单且直观，让您可以轻松地为您的客户和员工构建和维护知识库。 一个严肃的知识库软件，随时可以提高员工知识和客户满意度。 客户最喜欢的功能包括： * 直观且易于使用的编辑器：在我们的 WYSWIG（所见即所得）编辑器中创建和编辑文章。 * 有效的搜索：请相信您的读者能够快速找到他们需要的信息。 * 词汇表可帮助：自动突出显示文章中的术语，并滚动以获取定义。 * 简单明了的定价结构：所有功能都适用于所有计划级别，这里没有狡猾的蛇。 * 无限读者：即使他们需要登录才能访问知识库。 * 完整的品牌和主题控制，以及所有订阅级别的私有域 * 能够将内容分配给不同的读者群...
Brexa
brexa.ai
使用人工智能代理自动执行任务，在不增加员工人数的情况下发展您的业务。我们的每一款专用产品本身都非常广泛且功能强大，但当您将它们作为统一的解决方案一起体验时，真正的影响才会显现出来。 Brexa 是最简单的 CRM，适用于销售、预约安排、发票、实时聊天和客户管理。
Qminder
qminder.com
所有 Qless 客户均可享受 Qminder 20% 折扣！ >>> Qminder 使您的组织能够提供卓越的等待体验，并允许管理人员提高服务质量。我们通过对您的员工和访客都友好的解决方案简化客户服务流程。提供自助登记或远程登录以摆脱物理线路，并自动化前台任务以提高服务速度。使用双向短信让访客了解情况并接收回复以改善沟通。跟踪每次访问并收集有关平均等待时间、服务时间、访客量和高峰时间的统计数据。导出任何时间段的报告，并节省内部任务的时间。立即注册 Qminder 免费试用版，几分钟内即可启动并运行！
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是您最喜欢的新客户支持平台，它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智能和人工支持，以提供卓越的客户体验。使用 ClickConnector 简化您的客户服务运营、削减成本并提升您品牌的客户体验。
ChatForm
chatform.com
革命性的人工智能客户支持平台，专为在线游戏市场量身定制，通过人类推理和同理心解决票务问题。为形式注入生命。使用 ChatForm 通过表单聊天。改变您提出问题的方式 - 利用我们基于 AI 的 ChatForm 解决方案彻底改变您的表单体验。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智能驱动的全套知识管理解决方案，由 CX 专家构建，可帮助您跨接触点提供一流的客户体验。我们一直与财富 500 强公司合作，使他们能够通过战略知识管理为客户提供满意的服务。 我们的知识管理模块，即知识库文章和常见问题解答、可视化操作指南和认知决策树，旨在让您的支持支持者和客户以最小的努力轻松获得上下文和可操作的知识。 借助我们的无代码 DIY 内容创建功能，您不需要任何技术专业知识即可创建内容。我们与 CRM 和联络中心技术的原生集成使用户能够随时随地访问相关信息，而无需切换多个屏幕。 我们诞生于联络中心，了解以客户为中心的公司所面临的无数障碍，并相信在正确的...
Flexperto
flexperto.com
Flexperto 为您带来通信云，以实现更高效的销售。销售部门过去线下做的所有事情现在都可以在线进行：安排客户预约、通过视频聊天澄清问题、一起编辑文档、签署合同或通过 Whatsapp 打招呼。
GoodTime
goodtime.io
GoodTime 通过以人为本的 AI 提升整个招聘体验，同时实现 90% 的面试管理任务自动化。我们的平台深受 Hubspot、Spotify、Priceline 和 Lyft 等公司的全球人才团队的信赖，不仅可以自动安排面试时间，还可以让候选人和面试官在整个招聘过程中保持深度参与。获得强大的见解和人工智能驱动的建议，以简化流程并确保每位面试官始终做好充分准备。结果呢？卓越的候选人体验将持续为您带来顶尖人才。凭借自动多日面试安排、短信和 WhatsApp 通信、工作流程自动化、智能面试官选择以及强大的数据和基准报告等先进功能，我们正在帮助企业公司将招聘时间缩短一半。访问 Goodtime.i...
Leadmonk
leadmonk.io
Leadmonk 是一个销售自动化平台，可帮助收入团队通过随时随地进行实时资格、路由和安排（无论是 Web 表单、推销电话、营销活动等），将潜在客户转化为会议。即时潜在客户资格 - 构建实时潜在客户资格跟踪，根据潜在客户自行提供的信息和丰富的数据对其进行评估。垃圾会议减少90%，合格会议增加35%。您可以使用个人或临时电子邮件域以及未经验证的电子邮件地址轻松过滤潜在客户。实时潜在客户路由 - 根据复杂的条件立即路由潜在客户，并在您的网站上显示日历，以便潜在客户预订会议。不再有漫长的销售周期。直接与合格的领导参加会议。从隐藏字段路由您的潜在客户 - 借助 Clearbit 或 ZoomInfo，...
KABOB
kabob.io
Kabob Retail Cloud 是一个综合零售技术平台，旨在支持连锁店和品牌。该平台提供了一套核心和扩展应用程序，帮助企业自动化和简化其运营的各个方面。 Kabob 提供的核心应用程序包括： * 显示器 - 数字标牌管理解决方案，用于跨多个显示器和设备进行集中控制和内容同步。 * BGM（背景音乐）- 店内音频管理，允许远程控制和更新背景音乐和促销信息。 * 员工管理 - 用于培训、安排和管理商店员工的工具。 除了核心应用程序之外，Kabob 还提供一系列扩展应用程序来支持营销、运营和其他业务功能，例如： * 数字营销 - 用于内容管理、全渠道营销和在线调查的工具。 * 自动化操作 ...
Inbenta
inbenta.com
Inbenta 是一个对话式人工智能平台，可帮助企业通过智能自动化改善客户体验并降低成本。 使用案例：客户服务、IT 服务台、营销和销售、人力资源、数字化转型。 产品：聊天机器人、搜索、Benti（案例管理/票务）、知识、数字讲师（交互式产品演示）。 技术：专有人工智能、人工智能平台、生成式人工智能集成。 竞争优势：Inbenta 的对话式人工智能在十多年来经过了跨行业数十亿次客户互动的训练，事实证明它可以改善客户体验。 客户和行业：Inbenta 为全球 1,000 多家公司提供服务，涉及银行、旅游、政府、电子商务、技术、医疗保健、保险、公用事业和电信等行业。
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI 是一个平台，使用户能够使用自己的数据创建由 ChatGPT 提供支持的人工智能聊天机器人。聊天库的替代方案。
Blits
blits.ai
Blits.ai 是一个 AI 生态系统，它将 Google、Microsoft、OpenAI、IBM、Rasa、Wit、Amazon、Stanford 等众多公司的 AI 力量结合在一个平台上。 使用以下工具构建、训练和部署聊天机器人和语音机器人： - 生成人工智能模型（GenAI） - 检索增强生成（RAG） - 通过向 GenAI 添加对话式 AI 流程来获得控制 从多种大型语言模型 (LLM) 中进行选择来训练您的机器人。 大规模适用于任何类型的用例。 专注于为您的受众构建一个具有完美语气的机器人，然后切换/优化底层人工智能技术。 通过“Blits Automate”始终在竞...
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO 是一个允许您创建基于 ChatGPT 语言模型的自定义 AI 聊天机器人的平台。一些关键特性和功能包括： * 聊天机器人由 OpenAI 技术提供支持，提供与 ChatGPT 相同的高质量对话能力。 * 该平台可以自动抓取您的网站，以创建适合您的内容和数据的自定义聊天机器人。 * 您可以将聊天机器人集成到您的网站、Shopify 等电子商务平台、CRM 系统等中。 * 聊天机器人可以显示图像、收集线索和用户数据，并通过连接到互联网或您自己的数据源提供实时信息。 * 主要优势包括增加销售额和转化率、降低客户服务成本以及提高生产力。 * 定制 AI 聊天机器人的起价为每月 49...
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI 是一个多渠道、跨团队的人工智能助手平台，为各行业的企业提供帮助。一些主要功能和产品包括： * 连接网站、文档和实时系统的信息，提供个性化的人工智能助手 * 允许人工智能助手快速检索信息、生成内容并指导团队 * 能够为客户帐户、团队或项目创建单独的线程和工作流程，链接文档、应用程序和通信渠道 * 提供个性化选项，以设置适当的个性化水平和主动性推荐 * 允许为内容添加书签、搜索聊天记录以及与团队共享聊天 * 为房地产、招聘、电子商务、慈善、营销、教育、酒店、金融和医疗保健提供特定行业的人工智能解决方案 该平台旨在开发能够理解人类偏好并自主执行任务的人工智能解决方案。该路线图包括...