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Sauce Labs
saucelabs.com
在一个依赖代码的世界中,Sauce Labs 致力于让代码在任何时间、任何地点为所有人服务。这就是数字信心。 Sauce Labs 是持续测试和错误报告解决方案的领先提供商,使公司有信心向客户提供值得信赖的数字品牌体验。 Sauce Labs 持续测试云可识别开发和生产中的质量信号,加快发布和更新 Web 和移动应用程序的能力,使这些应用程序每次在每个浏览器、操作系统和设备上的外观、功能和性能都完全符合其应有的效果。欲了解更多信息,请访问 https://saucelabs.com。
Voiso
voiso.com
Voiso 是一种先进的基于云的联络中心解决方案,允许轻松启动、扩展和运行您的联络中心,同时改善业务指标和客户体验。一整套联络中心功能包括本地呼叫体验、智能自动拨号器、人工智能语音识别、座席管理功能、全渠道支持、答录机检测等等。通过将其与主要 CRM 和帮助台系统的即用型集成相结合,Voiso 可以帮助您扩展通信范围,甚至在监管最严格的国家/地区也能接触到您的客户,并在全球范围内发展您的业务。 Voiso 为所有客户提供 24/7 支持。
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation(也写作 opentext)是一家开发和销售企业信息管理 (EIM) 软件的加拿大公司。OpenText 总部位于加拿大安大略省滑铁卢,是截至 2014 年加拿大最大的软件公司,被公认为加拿大百强雇主之一2016 年,Mediacorp Canada Inc.OpenText 软件应用程序为大型公司、政府机构和专业服务公司管理内容或非结构化数据。 OpenText 的产品旨在满足信息管理要求,包括管理大量内容、遵守监管要求以及移动和在线体验管理。OpenText 在全球拥有超过 14,000 名员工,是一家在纳斯达克 (OTEX) 上市的上市公司和多伦多证券交易所(OTEX)。
Virtuoso
virtuoso.qa
功能性 UI 和端到端测试工具。 结合机器人流程自动化、AI/ML 和自然语言编程,提供无与伦比的创作体验,同时将测试维护减少到接近于零。
TCN
tcn.com
全渠道覆盖范围无与伦比的生产力。 TCN Operator 是所有最好的呼叫中心工具的无缝集成的集合。由于 TCN 的无合同承诺,基于云的平台可进行定制,以满足您的所有呼叫中心需求。 TCN 的呼叫中心软件每年支持数十亿次消费者和座席互动。 TCN 成立于 1999 年,将对呼叫中心用户需求的深入了解与价格低廉的交付模式相结合,确保立即获得强大的呼叫中心解决方案。 TCN 允许用户通过最易于使用的呼叫中心软件随时随地联系客户。
Squaretalk
squaretalk.com
通过全球交互式业务通信平台 Squaretalk 增强您的业务能力并为优化通信铺平道路。 为我们的客户创建一个智能、统一的平台是我们团队中每个人的目标,虽然 Squaretalk 为商业通信提供了一个互连的生态系统,但我们也可以提供个性化的解决方案。 Axiom 是我们全功能的云 PBX。 Axiom 与一些世界领先的 CRM 集成,为通信中心提供了向全球客户提供个性化服务所需的工具。只需单击一下即可拨打电话,直接从 CRM 管理呼叫流量。在每次通话期间查看来电者详细信息和购买历史记录,记录所有通话并将其链接到您的 CRM。 Axiom 还为管理员提供了广泛的功能,可以实时监控呼叫和座席、向座席提供耳语建议或在需要时接管呼叫。 Matrix 预测拨号器支持无限座席,每位用户费用低至 25 美元。 Matrix 具有自定义管理器和代理界面以及实时仪表板,可以同时处理多达 1000 个通道。 Squaretalk 的 Matrix 与您所有的潜在客户开发工具集成,包括登陆页面、CRM、联属网站和列表。 Matrix 会消化您的潜在客户和联系人,并通过检测活动电话号码并针对时区进行优化来为联系做好准备。使用高度可配置的营销活动,以最适合营销工作需求的方式拨打潜在客户。粉碎您的营销活动并将通话时间缩短高达 400%!您从未见过这样的拨号器。 Express 是一种多渠道消息传递解决方案,提供更多与客户联系的方式,并确保我们的客户永远不会错过继续对话、解决问题或提供及时支持的机会。 Express 使企业和联络中心能够随时随地通过任何设备在他们的首选平台上与客户联系。从短信开始,该平台很快将包括 WhatsApp、Messenger、Viber、Telegram 和微信。 山猫。无代码、实时集成层,使组织能够将所有业务通信平台和工具无缝地结合在一起。 Lynx 不需要专业知识或开发时间,通过使复杂通信系统的集成和自动化变得像使用应用程序一样简单,为联络中心和 BPO 提供支持。通过 Lynx,我们的客户将可以灵活地投标几乎任何他们想要的合同,因为 Lynx 提供对 100 多个业务应用程序的安全访问、透明的数据传输和劳动力优化。这对 BPO 来说是一个巨大的胜利。
UserZoom
userzoom.com
UserZoom(现已成为 UserTesting 的一部分)使设计、研究、产品和营销团队能够创造客户所需的数字体验。无论您是需要为快速设计迭代提供信息,还是需要在全球团队中实现用户体验研究的民主化,UserZoom 的产品和服务都可以帮助您快速获得所需的见解,从而做出更自信的决策。自 2007 年以来,UserZoom 帮助体验领先的品牌(包括 Amazon、eBay、Google、Kimberly-Clark 和 T-Mobile)以敏捷的速度展示、分析和分享体验见解。欢迎访问 www.userzoom.com 打个招呼。
LambdaTest
app.lambdatest.com
LambdaTest 是领先的数字体验测试云,可帮助开发人员和测试人员更快地交付代码。 LambdaTest 在 130 个国家/地区拥有超过 10,000 家企业客户和超过 2,000,000 名用户,开发人员和测试人员依靠 LambdaTest 来加速其质量保证流程并提供具有一流数字体验的产品。 - 持续测试云 LambdaTest 的持续测试云使企业能够快速测试和部署对其 Web 和移动应用程序的更改,速度提高了 70%,这有助于加快开发流程并缩短上市时间。 - 跨浏览器测试云我们的跨浏览器测试云允许用户在各种浏览器、操作系统和设备上测试他们的网站和 Web 应用程序。凭借实时测试、响应式设计测试和调试工具等功能,它使开发人员能够确保其网站和 Web 应用程序与不同浏览器兼容,从而提供无缝的用户体验。 - 真实设备云借助真实设备云,测试人员/开发人员可以在移动应用程序上线之前尽早发现错误。借助 LambdaTest 的真实设备测试云,团队可以在应用程序发布到生产环境之前测试未处理的错误、UI/UX、性能和功能。团队还可以在最广泛的移动和 OTT 设备(iOS、Android、iPad、Amazon Fire TV、Roku TV 和 Apple TV)上进行测试。 - 人工智能驱动的视觉回归云确保应用程序的布局、设计和功能一致对于提供视觉完美的数字体验至关重要。 LambdaTest 的视觉回归云可确保组织 Web 应用程序的视觉外观和功能保持一致且无错误,最终改善数字体验和业务绩效。团队可以在向客户发布应用程序之前尽早了解视觉 UI 错误。测试人员/开发人员可以在 3000 多种浏览器和真实设备的组合上运行自动视觉回归测试,以识别视觉偏差。 - 人工智能驱动的集成测试智能测试执行洞察力对于数字化转型至关重要,因为它们为企业提供了对版本质量和趋势的更深入的洞察。通过分析测试执行数据,LambdaTest 的集成测试智能为企业提供对模式和趋势的洞察,从而就未来的开发做出明智的决策并提高应用程序质量。这可以为开发团队提供详细且可操作的测试执行数据,并缩小数据、洞察力和行动之间的差距,从而更好、更快地制定决策。
Aloware
aloware.com
Aloware 是一款专为中小型企业 (SMB) 设计的全渠道基于云的电话系统和客户参与平台。 Aloware 的主要功能之一是它与各种 CRM(例如 HubSpot、Pipedrive、Zoho 等)以及通信渠道(包括 VoIP 电话、短信和电子邮件)的集成。 这使得中小型企业能够通过单个仪表板管理所有客户对话,从而更轻松地跟踪交互、确定潜在客户和支持请求的优先级,并确保销售和支持团队及时跟进。 Aloware 还拥有符合 TCPA 标准的 Power Dialer,可帮助客服人员最大限度地提高通话效率,而不必担心意外拨打 DNC 号码或被标记为“诈骗”。 Aloware 的最新竞争功能是其自己的应用内人工智能聊天机器人 AlohaBot,它不需要第三方应用程序集成,使其更流畅、更快,并且是市场上最先进的。 与传奇的 Sequence+ 相结合,Aloware 使企业能够实现工作流程自动化并触发短信/彩信、电话和电子邮件活动等操作,为中小型企业提供了一款一体化通信工具,以在其行业中获得最领先的优势。
UiPath
uipath.com
UiPath 是一家全球机器人流程自动化 (RPA) 软件公司,由 Daniel Dines 和 Marius Tîrcă 在罗马尼亚创立,总部位于纽约市。该公司的软件监控用户活动,以自动执行重复的前台和后台任务,包括使用客户关系管理或企业资源规划(ERP)软件等其他业务软件执行的任务。 2020年12月,该公司秘密申请首次公开募股,并于2021年4月21日公开发行。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖,并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束,Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来,以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道,随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化,您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动,以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息,以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序,并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台,以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能,呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验,并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 可在几天内完成部署,使用直观,每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析,Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
Exotel
exotel.com
Exotel 是一个先进的客户互动平台,结合了 CPaaS、全渠道联络中心和对话式 AI,为印度、东南亚、中东和非洲的 7,100 多家企业推动了超过 7000 万次日常对话。他们的平台旨在促进更丰富、人工智能驱动的上下文交互,为企业提供无与伦比的通信速度和规模。他们最近获得的端到端 VoIP 电话服务许可证巩固了他们作为完全合规云呼叫运营商的地位,从而实现了经济高效、安全的通信解决方案。该平台将客户意图、状态和情绪基调结合在一起,打破了沟通的孤岛,确保每次都通过适当的渠道传递正确的信息。 Exotel 的一个组成部分是情境客户数据平台,它将原始数据转换为个性化的客户叙述,提供可操作的见解,增强每次对话。借助 Exotel,企业不仅可以沟通,还可以交流。他们与客户进行有意义的联系,在每次对话中建立信任、个性化和同理心。这种战略方法使企业能够倾听客户的声音,记住每次互动,并不断改善客户体验。
GetWhy
getwhy.io
GetWhy 是一家下一代洞察公司。 GetWhy 的端到端洞察平台由 Gen. AI 提供支持,以前所未有的速度提供一流质量的消费者洞察,而成本仅为传统洞察公司的一小部分。 GetWhy 将您的营销理念、概念或内容呈现在观众面前,并将他们的视频响应收集为可行的见解。我们训练我们的 Gen AI 平台在几分钟内执行人类需要几天时间才能完成的任务: - 转录语音, - 进行情感和情绪分析,以及 - 在您选择的尽可能多的视频采访中识别和收集关键见解。从研究问题到见解仅需 4 小时。因此,您可以更少地专注于分析,而更多地专注于创建切中要害的概念、产品和活动。
Fuze
fuze.com
在 Fuze,我们希望改变人们的沟通方式,以便他们能够尽力而为。考虑到现代劳动力,我们创建了一个平台,使人们能够在通话、会议、聊天和内容共享之间无缝过渡,并随时随地在任何设备上进行协作。
Rainforest QA
rainforestqa.com
Rainforest QA 是一个由人工智能驱动的无代码测试自动化平台。它可选地包括测试自动化服务,使测试创建和维护完全脱离您团队的工作,而成本还不到雇用 QA 工程师的四分之一。请与我们讨论定制适合您需求的计划。
Tenfold
tenfold.com
Tenfold 的下一代 SaaS CTI 解决方案可让您轻松将现有电话平台与 CRM 集成。借助 Tenfold,您可以通过自动记录对 CRM 的呼叫来实现完整的数据捕获;通过代理屏幕弹出窗口提升您的客户体验,该弹出窗口可立即识别客户并显示相关上下文;并压缩座席工作流程以提高生产力。 Tenfold 与数十家云和本地电话提供商(Avaya、Genesys、Cisco、RingCentral、Nice InContact 等)以及大多数市场领先的 CRM(Salesforce、MS Dynamics、ServiceNow、Zendesk、Netsuite、Sugar、Bullhorn 和 Tier)合作1).由于我们使用您现有的电话系统,因此不会产生额外或可变费用。集成的广泛性使您可以随时间自由地更改底层堆栈,而不必影响代理体验或捕获的数据质量。
CommPeak
commpeak.com
发现 CommPeak 的强大功能:您的终极云通信解决方案 在 CommPeak,他们的使命是彻底改变基于云的业务通信,使其比以往任何时候都更容易、更实惠。他们致力于为像您这样的个人和企业提供优质的产品和服务,推动成功。这就是为什么 CommPeak 脱颖而出,成为满足您通信需求的终极解决方案: ||促进销售的云联络中心解决方案 CommPeak 通过其高度可定制的基于云的联络中心解决方案简化了业务通信。无论您专注于呼入、呼出还是混合呼叫中心,他们的创新工具都旨在满足您独特的业务需求。使用 CommPeak,您可以享受以下优势: * 全球覆盖范围:利用其全球 A-Z SIP 终端服务扩大您的覆盖范围,其中包括 10 个区域交换机、国内拨号号码以及超过 75 个国家/地区的本地 DID。体验始终如一的更高质量的通话。 * 安全可靠:使用企业级呼叫中心云解决方案充满信心地运营。他们通过端到端加密并遵守国际安全标准来优先考虑数据的安全性。他们的产品可扩展且可靠,确保您毫无压力地接触客户。 * 卓越的质量承诺:受益于与一级提供商的直接联系和可定制的呼叫中心云解决方案。他们提供内部专有服务,可实现更短、更快的全球路由,并得到 24/7/365 专门支持的支持。 ||经济高效的全球云通信 作为全球云联络中心提供商,CommPeak 始终提供极具竞争力的价格。但真正使我们区别于其他云 VoIP 提供商的是他们对您成功的承诺: * 定制解决方案:CommPeak 提供适合您业务的定制、经济高效的联络中心解决方案。告别与多家电信提供商合作的麻烦 - 他们提供全套基于云的服务来满足您的所有通信需求。 * 实时支持:访问实时支持团队 24/7/365,致力于最大限度地提高您的运营成功。他们在这里为您提供每一步的帮助。 * 快速部署 借助 CommPeak,您可以在短短两个工作日内建立并运行您的联络中心,确保您始终在竞争中处于领先地位。 他们的模块化解决方案使公司能够根据您独特的业务模式创建高度定制的解决方案。 * CommPeak Dialer - 通过自动化、实时分析、定制、主要代理匹配、监控和 50 多个 CRM 集成进行优化,实现最佳性能。 * VoIP 服务 - 通过 VoIP 服务提升您的通信:卓越的质量、有竞争力的价格、全球覆盖和 24/7 支持。 * 云 PBX - 使用云 PBX 优化您的运营:实时分析、队列管理、快速设置以及用于高效通信的内置软件电话。 * DID 号码 - 增强与本地 DID 号码的通信:快速激活、广泛的功能以及具有详细分析的直观用户门户。 * SMS 平台 - 通过用户友好的平台促进您的 SMS 活动:广泛的分析、个性化和简单的 API 集成,以实现有效的沟通。 * 查找 - 停止在无效号码上浪费时间和金钱!通过 API 或其友好面板检索任何电话号码及其有效性的详细信息。 * 语音转文本 - 凭借机器学习驱动的解决方案实现顶级转录准确性,支持 75 多种语言、高级关键字搜索和强大的噪声处理功能。
500apps
500apps.com
500apps 的 CRM.io 是一款先进的 CRM 软件,可通过最好的基于云的客户关系管理软件来推动更多销售并更快地发展您的业务。每个用户只需 14.99 美元即可访问 50 个应用程序。 特征: 1. 潜在客户管理:潜在客户管理软件可以在一个中心位置添加和管理所有潜在客户。使用一流的联系人管理功能轻松管理客户信息并培养客户关系。以更少的工作完成更多交易。 2. 联系人管理软件:CRM.io 的联系人管理软件可以从一个中心位置管理客户信息并发展更牢固的客户关系。 3. 账户管理软件:智能账户管理软件了解客户的业务需求,并通过对销售活动中关键客户的战略视角赢得更多交易。 4. 交易管理:交易管理软件可以跟踪、管理并随着业务的增长赢得更多交易。 5. 销售自动化软件:销售自动化软件适合成长型企业轻松实现复杂销售流程的自动化。智能、强大的销售自动化,通过在几分钟内自动化您的销售和业务工作流程,节省时间、简化您的销售流程并扩展您的业务。
TalkChief
talkchief.io
Talkchief 是满足您团队所有通信需求的终极解决方案。借助 Talkchief,您可以在一个强大且直观的平台上轻松管理团队的所有聊天、视频通话和文件共享。无论您是在项目上进行协作、召开虚拟会议,还是只是需要快速共享文件,Talkchief 都能满足您的需求。告别同时使用多个通信应用程序,迎接精简、轻松的团队合作。借助 Talkchief,您可以享受一系列旨在使您的团队沟通无缝且高效的功能。从高清视频和音频通话到实时聊天、屏幕共享和文件存储,一切都触手可及。此外,凭借跨设备兼容性,您可以从任何地方访问您的对话和文件,无论您是在台式机、笔记本电脑还是移动设备上。因此,无论您身在何处,都可以保持联系并保持高效。在 Talkchief,我们知道良好的沟通是任何成功团队的基础。这就是为什么我们创建了一个功能强大且用户友好的平台,确保团队中的每个人都可以轻松保持联系并提高工作效率。因此,如果您正在寻找更好的方式与团队沟通和协作,请立即尝试 Talkchief,体验团队沟通的未来!
DCDial
dcdial.com
我们基于云的联络中心解决方案可帮助公司通过交互式文本和语音接触数百万客户。我们高度可定制的解决方案拥有直观且用户友好的界面,使我们的客户能够快速且相对轻松地设计和部署复杂的通信策略。我们通过自动化业务流程帮助客户提高生产力、效率和盈利能力:销售和营销、日程安排、公告、付款处理等。总部位于佐治亚州亚特兰大。
Userlytics
userlytics.com
Userlytics 是一个功能齐全、最先进的用户体验研究平台,拥有近 200 万小组成员的全球参与者群体。自 2009 年以来,Userlytics 一直在帮助企业和机构改善其网站、应用程序和原型的用户和客户体验。凭借可扩展的定价模型和多样化的全球小组,Userlytics 允许品牌进行有审核和无审核的可用性研究,参与者数量由自己选择。除了测试服务外,Userlytics 还提供各种可选的专业服务,包括欧洲(马德里)和美国(圣地亚哥和迈阿密)的高级用户体验顾问。该团队可以帮助客户获得可操作的用户体验见解,包括通过使用我们专有的 ULX Score,这是一个基准测试平台,用于衡量吸引力、充分性、区别、可用性、信任、性能、亲和力和外观的 360° 视图。
Cordless
cordless.io
Cordless 是一个基于云的现代化呼叫中心,为客户支持团队提供内置对话智能。 Cordless 为客户支持团队提供了一种一体化解决方案,可以通过电话与客户交谈并从对话中收集深刻的见解。凭借开箱即用的转录、情绪分析、对话自动标记以及与最流行的 CRM 的深度集成,Cordless 使客户支持经理能够更好地进行 QA、确定培训机会,Cordless 是一个基于云的现代化呼叫中心具有内置对话智能的客户支持团队。 Cordless 为客户支持团队提供了一种一体化解决方案,可以通过电话与客户交谈并从对话中收集深刻的见解。凭借开箱即用的转录、情绪分析、对话自动标记以及与最流行的 CRM 的深度集成,Cordless 使客户支持经理能够更好地进行质量检查、确定培训机会、发现客户查询的趋势并与客户进行沟通。更广泛的团队。
CodiumAI
codium.ai
Codium 是一个帮助开发人员更快编写测试的工具。它利用人工智能来分析源代码并生成有意义的测试,以便在部署之前捕获错误。 它可以在您键入时建议测试,并具有下载扩展(即将推出)来自动化该过程。它通过分析代码、文档字符串和注释来建议可以添加到套件中的测试。 此外,它还利用测试策略(例如测试边缘情况和方法参数)来确保准确性。借助 Codium,开发人员可以快速准确地编写测试,帮助他们在到达客户之前捕获错误。
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab 是一个企业协作平台,无论您身在何处,只要您需要,即可安全、快速地进行通信。 主要优点: - 您所需的一切都集中在一个地方 – 用于语音、视频、消息传递、在线状态、会议、移动性和团队协作的单一应用程序 - 多设备,单一体验 – 在所有设备上保持一致的通信体验 - 提高企业生产力 - 通过统一服务,减少尝试连接的时间,将更多时间投入到富有成效的通信中 - 利用团队的力量——跟上项目进度,与同事保持联系,并促进跨业务孤岛的知识和想法共享 - 简单部署:部署二维码,简化流程 特征: - 统一沟通和团队协作 - 适用于 PC、Mac、Web 和移动设备 - 移动优先设计 - 实时语音和视频通话 - 带有网络共享的音频会议 - 一号到达 - 同时响铃/移动联动 - 协作工作空间 - 个人和群组聊天 - 文件注释 - WebRTC 软电话 - Outlook® 和日历集成 - 文件和屏幕共享 - 多层安全 - 多区域/语言支持
Loadster
loadster.app
Loadster 是一款适用于高性能网站和应用程序的云混合负载测试解决方案。对站点进行负载测试以查找瓶颈、提高稳定性并优化用户体验。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成,改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程,同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台,可提供座席和客户体验,由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化,特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务量
Global App Testing
globalapptesting.com
全球应用测试是一种众测解决方案,使 QA、产品、用户体验、工程、本地化和数字团队能够在超过 189 个国家/地区测试他们的产品和体验,超过 90,000 名经过专业审查的专业人员在真实环境中使用真实设备对数百种设备组合进行测试。我们将对您的软件进行访问、翻译质量、本地和文化细微差别的测试,以便您能够在您所在的或即将推出的每个市场中获得知名度。包括 Meta、Microsoft、Google、BBC 和 iHeartMedia 在内的数百个领先品牌都依赖 Global App Test 的平台可以快速提高产品质量,使敏捷和 DevOps 团队能够更定期地发布版本并获得重要的反馈来解决问题,或对用户旅程进行关键改进。
MyOperator
myoperator.com
MyOperator 是印度领先的云通信提供商,为 10,000 多家企业提供服务,包括 NCERT、Amazon、Lenskart、Apollo 和 Myntra。 凭借企业专线、360 度营销活动管理、Office IVR、呼叫分析、云呼叫中心、SMS + WhatsApp 活动和 CRM 集成等一系列产品,MyOperator 使您的团队能够将每次呼叫或互动转化为商机。 为什么选择我的操作员? MyOperator 是值得信赖的云电话提供商,为从大型企业到中小型企业的 10,000 多个品牌提供服务,其中包括 Apollo、Dominos 和 Razorpay。 它在 Google 上的评分为 4.5,还被 SoftwareSuggest 和 Compare Camp 新星奖评为云电话领导力矩阵中的“冠军”。 MyOperator 的热门产品和功能 1. 公司线路 MyOperator Corporate Line 通过拨号器应用程序和每个团队成员的虚拟号码简化了远程团队连接,无需企业 SIM 卡。凭借通话录音、WhatsApp 和 CRM 集成以及智能虚拟业务号码等功能,它简化了通信管理并提高了团队生产力。 2.云联络中心 MyOperator 的云联络中心是一个基于云的平台,可管理跨多个渠道的客户交互,具有 WhatsApp Business API、实时分析和人工智能驱动的语音分析等功能,通过 IVR 和 VOIP 功能以及 CRM 集成确保业务连续性。 3. 办公室IVR MyOperator 的 Office IVR 是一种基于云的自动电话系统,可通过个性化欢迎消息、呼叫路由选项和后续功能等功能改善企业的呼叫管理。它减少了手动转接的需要,将呼叫定向到适当的部门或代理,并向呼叫者发送包含相关信息的自动消息。 4.活动管理 MyOperator 的活动管理套件包含 Voice 和 WhatsApp,是一个集成平台,可帮助企业执行营销计划,提供活动绩效跟踪、自动消息传递和呼叫群发等功能。该解决方案可以节省时间和资源,同时通过 OTP 替代方案和 CRM 集成增强客户数据管理 5. 多店解决方案 MyOperator 的多商店解决方案是一个基于云的平台,可简化多个地点之间的通信,具有联系路由、通话录音、实时面板监控和数据分析实时报告等功能。该解决方案可帮助企业更有效地管理其商店和地点。 6.网络电话 MyOperator 的 VoIP 服务为企业提供全面的解决方案,包括视频会议、呼叫管理、通知、拒绝未经授权的呼叫、消息传递、语音呼叫和语音邮件、筛选和录音、快速拨号、自动助理和 VoIP 来电显示。组织可以通过添加 IVR、请勿打扰 (DND)、报告和呼叫分析等功能来简化其通信操作。 此外,MyOperator 的网络呼叫激活提供了更好的服务质量,其移动优先联络中心允许座席在旅途中拨打和接听电话,满足混合和以移动为中心的世界的期望。 MyOperator 呼叫管理应用程序配备基于权限的多用户登录。对于想要完全控制用户权限并且不想妨碍自己和员工工作便利的企业来说,我们基于权限的多用户登录可以让您完成所需的操作。 1. 超级管理员:他们可以完全控制移动应用程序,并可以访问代理和部门的所有报告。他们还可以更改移动应用程序其他用户的角色,并拥有对其他用户帐户的完全访问权限。 2. 经理:这些经理是部门负责人,拥有对其部门用户帐户的完全访问权限。他们无权访问其他部门的功能。 3. 基本:基本用户只能访问自己的帐户,无法查看其他用户或部门的活动。
Testsigma
testsigma.com
Testsigma 是一款人工智能驱动的测试自动化工具,它提供低代码方法,可以用简单的英语创建测试。该测试自动化平台被描述为稳定可靠,并声称可以显着减少测试不稳定。 平台功能包括 Web 应用程序、移动应用程序和 API 测试。支持各种用例,从回归到视觉测试。该平台专为测试开发和执行、报告和分析、测试数据管理以及人工智能驱动的测试自动化而设计。 它提供集成、附加组件和广泛的功能覆盖。可以使用自然语言处理 (NLP) 编写测试,使脚本编写更加直观。 Testsigma 还提供“自动修复”测试,在应用程序元素发生变化时自动调整它们的映射。其基于人工智能的建议引擎通过识别可能的根本原因来帮助调试测试失败,其预测缺陷识别功能可以预测可能受到失败测试影响的应用领域。 该平台提供了在云端或本地跨各种设备环境运行测试的选项。它支持持续测试,与 CI/CD 平台紧密合作。 Testsigma 提供了一个统一的平台,能够进行测试管理、编写、执行、报告以及 AI 建议引擎和可视化测试等高级功能。
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk 是一家获得专利的云电话公司,为印度各地的企业提供虚拟呼叫中心解决方案。 他们提供的价值是一个统一的语音通信平台,用于解决方案,例如自动拨号器、自动语音调查、语音 OTP、呼入和呼出电话、点击呼叫、IVR/免费电话号码,以及具有深度 API 集成功能的完整云呼叫中心,都在一个屋檐下。 他们的产品不需要硬件参与,只需 15 分钟即可设置,并且实现虚拟连接,为客户节省了时间和金钱,同时提供了更多的业务可扩展性选项。 Deskotel Communications Pvt. 成立于 2016 年。有限公司,品牌名称为 CallerDesk。他们也是 Startupindia 门户网站(Niti Ayog 的倡议)和 Nasscom 10000 Startup 的官方资源合作伙伴。