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Blitzz
blitzz.co
Blitzz 是一个精心设计的平台，旨在满足检查员的需求，使他们拥有工具来完成检查，就像他们亲自进行检查一样轻松。 这些功能包括： 标记工具 - 高清图像和视频捕捉 - 移动和网页屏幕共享 - 高清视频通话 - 报告和分析工具 还有更多 此外，客户无需下载任何应用程序即可开始。检查员所需要做的就是向客户发送一个开始视频通话的链接。 我们的远程视频检查平台提供检查人员有效完成检查所需的所有工具和资源，同时节省时间和降低成本。
Customer Radar
customerradar.com
通过客户雷达释放您企业的真正潜力！ 在当今的竞争格局中，您的声誉可能是您最大的资产，也可能是您最大的挑战。客户雷达使企业能够控制其在线声誉，并通过实时反馈和可行的见解来推动增长。 其创新的声誉管理技术可以帮助您： - 获取直接反馈：了解客户的体验并在问题升级之前解决问题。 - 增强在线声誉：利用 Google 评论和推荐来建立可信度并吸引新客户。 - 吸引您的团队：培养以客户为中心的文化，推动卓越的服务和满意度。
Quantivate
quantivate.com
自 2005 年以来，Quantivate 一直在帮助组织有效管理其治理、风险和合规性 (GRC) 计划。 Quantivate 的可扩展技术和服务解决方案使各种规模的组织能够做出更具战略性的决策、提高绩效并降低成本。 Quantivate 于 2023 年被 Ncontracts 收购。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人双向通信/参与平台实时改变客户的现场体验。通过专门的 QR 码、NFC 标签、自定义 URL 等，提供一种简单、非对抗性的方式来表达赞美和投诉，实时反馈让您保持专注，让客户成为您的眼睛和耳朵。实时反馈可优化运营并始终增强品牌忠诚度。 您的客户将在体验过程中向您提供实时反馈；然后，经理会收到推送通知，实时响应并解决问题。实时反馈不是调查。调查告诉你发生了什么。实时反馈告诉您发生了什么。
Ajust
ajust.com.au
Ajust 确保企业能够倾听消费者的声音，让消费者的生活变得更美好。 Ajust 为消费者提供了一个单一平台，可以在人工智能的支持下解决数千家企业的问题。 解决投诉、取消订阅、协商更好的交易等等。下次您需要联系企业时，请跳过等待音乐和生活管理 - 而是进行调整。
WorkPro
workpro.com.au
WorkPro 负责，让您可以起飞。 WorkPro 是为您的合规且做好就业准备的员工队伍提供支持的智能人力资源技术。自 2007 年以来，WorkPro 一直帮助澳大利亚和新西兰的人力资源专业人士和招聘人员达到劳动力合规的黄金标准。 减少手动管理和招聘时间，同时节省重要时间。完成必要的背景和诚信检查、雇佣前和定期体检、为您的员工策划完美的电子学习计划，并在 WorkPro 平台内验证重要的许可证和文件。 WorkPro 是一款一体化合规解决方案，可让您通过高效简化筛选、入职和培训以及自动化持续合规监控来实现飞跃。
Workpro
workpro.com
Workpro 投诉管理软件使您能够在一个易于使用的系统中记录、管理和报告所有投诉。 工作流工具引导用户完成正确的程序，提高服务和生产力，而全面的仪表板和报告功能则提高管理可视性和根本原因分析。 Workpro 已准备好提供可配置的投诉流程，包括投诉和 FOI/SAR 案件类型。提供云或本地托管。 Workpro 由 CAS Ltd（一家员工持股的技术公司）开发。他们专注于投诉处理、人力资源/员工关系案件和其他受监管案件的案件管理系统。凭借超过 18 年的经验，他们值得信赖的 Workpro 案例管理软件被世界各地的公共和私营部门组织使用。
NewOaks AI
newoaks.ai
借助由 ChatGPT 提供支持的尖端聊天机器人，释放中小型企业 (SMB) 的潜力。 通过 24/7 短信对话将客户查询无缝转换为预约。提高您的客户参与度并轻松简化您的预订流程。 无论是安排预约、回答查询还是提供帮助，其人工智能驱动的解决方案都能确保为您和您的客户提供个性化且高效的体验。 通过我们创新的对话平台体验预约预订的未来。
Quiq
quiq.com
Quiq 为企业提供消息传递服务，以便客户可以使用短信直接与公司联系。通过 Quiq Messaging，客户可以使用他们在与朋友和家人通信时已经熟悉的文本应用程序（例如短信、Facebook Messenger 和网络聊天）。 Quiq Messaging 专为客服人员设计，具有简单、直观、多对话的用户界面，使客服人员的工作更加轻松。内置协作使代理能够在需要时获得生命线。响应时间辅导使客服人员可以轻松地为每位客户提供他们想要的关注，即使同时处理许多对话也是如此。
Rasa
rasa.com
Rasa 平台是领先的开放式生成对话式人工智能平台，用于构建和提供下一代人工智能助手。借助 Rasa，品牌可以利用生成式人工智能的力量，为客户打造自适应品牌体验。通过自动化流程、提高客户满意度和收集有价值的见解，Rasa 使品牌能够创造卓越的客户互动，同时降低成本。 Rasa 深受初创公司和财富 500 强公司的信赖，可确保各种规模企业的数据隐私、安全性和可扩展性。 Rasa 是一家私人控股公司，资金来自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。该公司成立于 2016 年，以远程为主，在旧金山、柏林、伦敦、巴黎和贝尔格莱德设有办事处。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon 是一个人工智能驱动的客户支持平台，可以处理您公司在电子邮件、票证、聊天、WhatsApp 和电话方面的支持查询。 它可以自动执行 80% 以上的查询，将解决时间缩短 90% 以上，并帮助降低 30% 以上的成本。 Robylon 的关键价值主张： 1) 80%的客户疑问由AI代理自动解决 2) 其余 20% 的查询由我们的内部人工代理处理 3) 平均处理时间 (AHT) 减少 90%，成本降低 30% 4) 支持所有 3 个渠道：门票/电子邮件、语音和聊天/社交（Whatsapp、Instagram 等） 5) 仅对已解决的查询计费 6) 支持40多种语言
Whelp
whelp.co
Whelp 将客户的等待时间减少 60%，并通过基于 AI 的聊天机器人、全渠道消息传递和统一收件箱帮助您的公司提供更快、更丰富的体验。 他们还提供最先进的报告，帮助您衡量和跟踪团队和公司的绩效，以获得更优化、更愉快的客户支持体验。
Alivo
alivo.ai
Alivo 正在实现客户通信自动化，帮助企业提供即时、个性化和智能的交互，从而真正推动业务发展。其先进的人工智能技术可实现无缝、高效的对话，使企业能够扩大业务范围并提高客户满意度。 Alivo 通过人工智能驱动的潜在客户管理平台帮助家庭服务公司捕获更多潜在客户、更快地转化潜在客户并推动重复业务。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine 是一项屡获殊荣的主动对话式人工智能技术，各行业的大型企业都在使用它来实现客户通信自动化。 ContactEngine 使您能够作为企业提供主动的客户服务 - 在客户需要联系您之前，通过他们最熟悉的渠道与客户进行互动。 ContactEngine AI 启动并运行智能对话，改变您的运营效率和成本，并彻底改变您的客户体验。 ContactEngine 已部署在国际多个行业，包括电信、银行、保险、零售和公用事业。客户包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 ContactEngine 是私有的。
Cust
cust.co
精英客户成功团队与Cust AI代理商相比会变得更好。 AI代理使CSM甚至可以了解您最小的客户。将这些见解变成个性化的成功计划。建议在整个客户旅程中采取下一个最佳动作。 CUST是一个自主客户成功平台，可为较小的客户提供高调体验。该平台为AI代理公司提供了积极了解其长尾客户的代理商。将这些见解变成个性化的成功计划。在整个客户旅程中影响他们的决策 - 从入职到续约。
Decagon
decagon.ai
Decagon 是最先进的客户支持人工智能平台。 Decagon 的 AI 代理受到 Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling 和 Curology 等公司的信赖，其功能不仅仅是响应客户 - 他们可以分析对话、创建自定义工作流程、连接到您现有的知识库，并与您的现有知识库集成。首选 CX 工具，为您的客户提供最佳体验。
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic 致力于为企业带来机器人流程自动化 (RPA) 和对话式人工智能的革命，利用最先进的自然语言理解 (NLU) 技术创建先进的聊天机器人、语音机器人、自动语音识别 (ASR)、文本转文本语音 (TTS) 解决方案以及具有大型语言模型 (LLM) 的检索增强生成 (RAG) 管道。
SalesLens
saleslens.io
通过人工智能驱动的对话分析来促进销售和客户服务。 借助 SalesLens，您可以在一个地方分析所有团队的对话，并获取详细的报告和分析，以查明可以在哪些方面进行绩效改进。您还可以设置自动辅导，以便您的团队可以学习和改进。
SalesLogs
saleslogs.com
SalesLogs 是汽车行业强大的跟踪和协作工具。它使员工能够保持组织性并控制他们的销售渠道。它有助于管理层确保每个人都走上正轨。 如果每个人都达成共识，经销商就能够更好地创建智能、顺畅且有利可图的业务。 SalesLogs 使销售报告变得简单。 我们针对汽车经销商不可或缺的人员和流程开发了一种直观、可靠、实时的方法；一个既灵活又安全的响应系统。 我们知道，将团队的所有数据集中在一处，您可以让每个人都负起责任，评估交易、员工或部门进展，发现改进空间并认可成就。我们知道，加强协作和控制将全面提高生产力和满意度。
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai 是人工智能和数字优先客户体验技术领域的领导者，帮助企业将客户服务转变为推动增长的战略资产。通过将生成式人工智能与直观的通信工具相结合，Zingly.ai 使公司能够增加收入、扩大钱包份额并提高运营效率，同时提供卓越的客户体验。
Validation Cloud
validationcloud.io
Validation Cloud 是一家 Web3 数据流和基础设施公司，通过快速、可扩展且智能的平台将组织连接到 Web3。 Validation Cloud 总部位于瑞士楚格，在质押、节点和数据即服务方面提供高性能和可定制的产品。了解更多信息，请访问validationcloud.io
Spydra
spydra.app
使用我们的 Spydra 区块链平台轻松标记您的现实世界资产。我们为跨行业的企业提供支持，包括房地产代币化、供应链和乳制品供应链，打击假货、提高透明度和管理产品召回。通过数字身份和透明的所有权跟踪增强安全性和合规性，同时减少欺诈。有效管理乳制品供应链、临床试验、碳信用额和能源消耗。只需 30 分钟即可启动您的资产代币化用例，只需三个简单的步骤：创建专用网络、部署资产代币化以及与您现有的技术无缝集成。加入 Spydra，以透明、高效和安全的方式彻底改变您的资产管理。
Kore
koreconx.com
KoreConX 是一个为寻求融资的公司提供的一体化平台。该平台支持多种活动，从发行证券到管理股东关系和股权结构表。我们的解决方案可供经纪交易商、投资者收购公司、律师事务所和会计师使用。 KoreConX 简化了 RegCF、RegA+ 和 RegD 产品的融资流程，提高了效率和合规性。它还加强了与投资者的持续沟通，在最初的融资之后培养更好的关系。
BitLaunch.io
bitlaunch.io
BitLaunch 提供 DigitalOcean、Vultr 和 Linode 的云托管服务，可使用比特币、莱特币、以太坊等加密货币支付 - 具有即时配置和按小时计费的功能。
Crexendo
crexendo.com
Crexendo®, Inc.（纳斯达克股票代码：CXDO）是一家屡获殊荣的统一通信即服务 (UCaaS)、呼叫中心即服务 (CCaaS)、通信平台软件解决方案和协作服务的一流提供商，旨在提供企业级服务通过我们的业务合作伙伴、代理商和直接渠道为任何规模的企业提供云通信解决方案。 Crexendo 解决方案目前支持全球超过 300 万最终用户，我们的平台最近被公认为美国增长最快的 UCaaS 平台。 Crexendo VIP 平台提供语音、交互和电话功能，并以我们行业领先的 100% 正常运行时间保证为后盾，允许工作人员在任何地方、任何设备上进行连接。
Compart
compart.com
Compart 是一家为公司、组织和公共管理部门提供客户沟通管理 (CCM) 服务的国际软件提供商。该公司总部位于德国伯布林根，已进入市场 30 多年，并在欧洲和北美设有子公司。 DocBridge® Suite 的可扩展、独立于平台且易于集成的解决方案涵盖了公司和公共机构的整个文档和输出管理周期 - 从数字传入邮件处理到创建、转换、检查、监控、修改和捆绑将文件转化为邮资优化的邮件，直至在当今可用的每个数字和模拟通信渠道上发送和显示。它们还可以在私有云和公共云中运行，支持批处理和事务处理，并可以通过标准化编程接口（API）轻松连接外部系统或第三方提供商的特定功能和服务。 该公司积极参与文档和输出管理标准的制定，并被全球视为创新的推动者。 50 个国家/地区来自各个行业（包括银行、保险、公用事业、公共管理、电信、在线/邮购）的 1,500 多个客户使用 Compart 的软件。
Worknet
worknet.ai
Worknet.ai 正在利用生成式 AI 技术彻底改变客户体验和运营效率，性能提升超过 20%。客户包括：Monday.com、Bill、Certinia 和 MonteCarlo Data。 该平台丰富了三个关键领域： 1. Service Agent Assist：与 Salesforce、Zendesk 以及即将推出的 ServiceNow 原生集成。此功能使代理能够利用任何可用的数据源快速准确地做出响应。 2. Team Assist：该工具嵌入在 Slack 中，为产品、工程、销售和其他团队提供重要信息，促进各自任务的最佳绩效。 3. 最终用户协助：此功能可有效处理最终用户请求，从相关数据源提供相关信息，并根据需要将查询引导至适当的团队或专家。 Worknet.ai 正在为各种业务职能的人工智能驱动支持制定新标准。
GhostDraft
ghostdraft.com
GhostDraft 正在帮助#insurance 组织通过现代通信管理提供更好的客户体验并提高运营效率。 GhostDraft 为保险、金融服务和法律行业提供强大的基于云的文档创建和管理。凭借多年在复杂监管文件方面的经验，GhostDraft 应用深厚的领域专业知识来满足这些动态市场的独特需求。 借助 GhostDraft，您可以毫不妥协地提供客户通信，并提供经济实惠、合规性和个性化的客户体验。
MailMetrics
mailmetrics.com
Mail Metrics 为您的重要客户通信提供完全的清晰度和控制。通过企业平台管理您最重要的通信，使其变得可见、数字化且合规。
EngageLab
engagelab.com
EngageLab是一家专业的客户互动服务提供商，提供云通信平台和各种消息营销解决方案来促进用户互动和转化。消息营销解决方案均量身定制，满足不同领域企业的多样化需求。
Edge
startedge.com
Edge（以前称为 EyeRate）是领先的员工驱动型增长平台，为欧洲蜡中心、Massage Envy、Gold’s Gym、Driven Brands 和 Xponential Fitness 等多地点服务品牌释放员工作为蓬勃发展的销售和营销渠道的潜力。 Edge（员工驱动的增长引擎）平台将一线团队转变为值得信赖的品牌推广者网络，并提供与销售增长相一致的员工奖励。 Edge 的行业领先技术与主要销售点 (POS) 系统集成，使企业和特许经营团队能够自动化处理数千个地点的客户反馈和销售竞争。 Edge 使运营经理能够通过奖励推动积极的在线评论来提高员工的认可度。
GetThru
getthru.io
GetThru 由伯尼 2016 年的退伍军人创建，我们帮助建立了该竞选活动历史性的选民联系业务。在此过程中，我们看到需要更好的技术来实现大规模一对一互动，让人们能够随时随地通过手机进行互动。因此，在退出竞选活动后，我们创建了 ThruText，我们的 P2P 短信平台。两年后，我们发布了电话解决方案 ThruTalk。 超过 1,000 个组织——包括政治运动、倡导团体、工会、学院、大学、私立学校和政府机构——已经使用了我们的工具。他们已发送超过 1.8 亿条短信，并拨打了超过 4000 万通电话，涉及活动招募、志愿者参与、筹款、选民身份识别和外展、投票等活动。虽然我们的根源在于进步政治，但我们喜欢与与我们一样热衷于创造更美好世界的各种组织合作。
Coax
coax.com.au
在 Coax，他们正在简化中小型企业的沟通，因为他们希望您更快地完成更多交易并重新发展业务。 Coax 是一款专为中小型企业 (SMB) 构建的尖端通信应用程序。 Coax 的使命是简化您的业务交互，并使您能够通过集成的聊天平台无缝地达成更多交易。 Coax 总部位于充满活力的澳大利亚墨尔本市，致力于通过高效的沟通培养牢固的客户关系。 Coax 的团队由经验丰富的专业人士组成，他们在中小企业领域拥有丰富的经验，确保他们真正了解您面临的挑战。 他们认识到，管理多个平台并跟上不断变化的客户参与度可能会令人难以承受。这就是他们开发 Coax 的原因，这是一款综合应用程序，可让您轻松应对不断增长的需求。 主要特点： * 双向短信/彩信：通过短信轻松与客户互动 * 社交媒体集成：通过单个收件箱回复评论和标签，提高参与度 * 可定制的联系卡：保持客户详细信息井井有条并个性化对话 * 发送发票和文件：直接从应用程序无缝发送发票和文件 * 按客户组织聊天：按客户跟踪对话以更好地组织。 Coax 使您的企业能够有效地完成交易。凭借直观的界面和用户友好的设计，即使是技术新手也可以使用它。
LinkLive
linklive.ai
LinkLive（以前称为 Revation Systems）是一款支持人工智能的一体化通信和联络中心平台，受到全球监管最严格的行业（包括金融、医疗保健和社会援助）的信赖，可安全地与渠道中的消费者建立联系他们的选择。其现代化的原生功能允许组织通过加密的语音、视频、聊天和电子邮件开展业务，同时遵守严格的隐私和数据保护法。超过 1,200 家客户依靠 LinkLive 帮助他们创造出色的客户体验、提高员工敬业度并提高效率。
Moblico
moblicosolutions.com
批发分销商迫切需要通过创新和智能自动化工具解决客户痛点、从竞争对手中脱颖而出并提高效率。 Moblico 为批发分销商提供专门构建的解决方案，满足客户和员工不断变化的期望，通过即时数字通信和自助移动商务应用程序有效地吸引“世界各地的受众”。 Moblico 的高级领导团队拥有超过 50 年的综合经验，并已获得 40 项美国移动技术创新专利。 Moblico 为美国、加拿大、墨西哥、拉丁美洲和欧洲的数千个批发配送中心和制造商提供核心移动技术能力。 Moblico 的集成技术套件包括一流的移动消息解决方案、原生定制品牌移动应用程序、数据驱动的细分、ERP 系统触发的通知、与领先的电子商务和 CRM 软件提供商的集成、地理围栏和信标定位、即时移动付款等等。
Omnilinx
omnilinx.com
Omnilinx 是一个基于网络的全渠道平台，专为客户支持和沟通而设计。该平台提供了一个统一的界面，企业可以通过各种通信渠道管理客户交互，包括电话、网络聊天、电子邮件、票务、内部聊天、Facebook Messenger、Viber 业务渠道、WhatsApp 和短信。 Omnilinx 的主要功能包括： * 集成电话系统，可直接在平台（或其他设备）内实现流畅的语音通信，无需第三方集成。 * 统一的通信屏幕，与客户的所有聊天和电话都被整合并显示在一个地方，确保轻松访问和概览客户互动。 * 客户档案提供了客户互动的全面历史记录，帮助支持代理更好地了解客户的旅程。 * 会议聊天，允许将多个代理添加到单个客户聊天中，从而促进协作客户支持。 * 内部聊天，促进同事之间的个人和小组对话，实现无缝团队协作。 * 智能路由，根据渠道偏好、客服人员可用性和专业知识等因素，自动将客户聊天分配给最合适的客服人员。 * 同一企业帐户内支持多个网站。 * 先进的仪表板，提供关键的客户服务指标，提供有关支持绩效和客户互动的宝贵见解。 * 为同一企业帐户内的个人用户量身定制灵活的定价计划，允许企业根据特定角色和职责优化平台的使用。
Qpien
qpien.com
一体化客户沟通管理和自动化 Qpien 是一款专为电子商务设计的全渠道支持、销售和营销平台消息传递平台。 Qpien 是一个针对电子商务商店的全渠道客户支持平台，可让您的客户服务团队在一个地方管理您的所有支持和客户服务。电子商务商店使用 Qpien 来改善客户体验并提高客户支持团队的效率。使用 Qpien 可以在一个用户友好的平台上为您提供真正的一体化服务台体验，涵盖实时聊天、WhatsApp、Facebook 和 Instagram，从而节省您的时间和金钱。 - 轻松管理来自实时聊天、WhatsApp、Instagram 和 FB 的所有客户消息 - 无需离开 Qpien 面板即可查看您的所有产品、客户和订单详细信息 - 定制Qpien Live Chat并将其添加到您的电子商务商店只需不到1分钟 - 借助 Qpien，您将提高销售额、增加转化率和收入 - 避免因错过对话而损失销售额
ReplyDesk
replydesk.com
ReplyDesk 是一个基于云的帮助台，使在线零售商能够通过减少解决客户查询所需的时间来改善客户服务交付。 ReplyDesk 与电子邮件、社交媒体帐户、网上商店和世界领先的销售渠道集成，为您的所有客户通信提供统一的收件箱。 使用智能自动化规则自动回复电子邮件和客户查询。客户支持代理可以快速插入常见查询的自动建议回复并注入电子邮件模板。您的客服人员还可以提及其他队友并标记票证以寻求帮助和组织。 ReplyDesk 还会自动将客户的消息翻译成您选择的 140 种语言，以便您可以高效地为多个地区提供服务。 实时解决客户问题并管理所有网上商店、市场和销售渠道的所有争议、退货和退款。将您的销售渠道连接到 ReplyDesk，并开始在一个地方处理所有事情。
ROBIN
cm.com
ROBINHQ 现在是 CM.com 移动服务云的一部分，提供旨在增强沟通和支持的先进客户服务解决方案。该平台使团队能够跨多个渠道提供快速、个性化的客户服务体验。 主要特点： * 统一收件箱：从单一界面管理客户交互，集成各种通信渠道以实现无缝支持。 * 360° 客户档案：访问全面的客户数据以定制互动并提高服务质量。 * 聊天小工具：在您的网站上实施聊天解决方案，以实现实时客户互动。 * 可扩展性：受益于 CM.com 的强大功能，有效优化和扩展客户服务运营。
Saysimple
saysimple.com
通过 WhatsApp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct Messenger、Livechat、电子邮件和许多其他渠道与您的客户联系。使用 Saysimple 集中客户联系、与同事协作处理传入消息并自动回答常见问题解答问题。 Saysimple 是一个全渠道客户沟通平台，旨在为跨职能团队从单一工作空间利用数字客户服务。享受更紧密的协作、有效的工作流程和更满意的客户。
Simpu
simpu.co
Simpu 是一个全面的客户沟通平台，旨在改变您与客户的联系方式。我们一流的共享收件箱汇集了对您的客户重要的所有渠道，提供统一的协作视图。 Simpu 直观的实时聊天小部件可实现实时参与，而我们最先进的聊天机器人可实现客户交互的自动化和个性化，从而提供独特的定制体验。 Simpu 还通过集成 WhatsApp 群组彻底改变了客户支持，为您的客户创建了一个轻松访问且熟悉的平台。我们强大的分析功能可以深入洞察对话和团队绩效，使您能够不断优化您的沟通策略。 最后，Simpu 不仅可以帮助您创造满意的客户，还可以通过轻松发送简单的评论邀请将他们变成您最大的拥护者。借助 Simpu，您不仅可以管理客户沟通，还可以增强客户沟通、个性化客户沟通，并将其提升到新的水平。通过 Simpu 体验客户沟通的未来。
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS 让您轻松使用性别、年龄、位置、产品购买历史记录和购买模式等深入的客户数据，从而帮助像您这样的企业开发有针对性的、有吸引力的个性化通信和通知。 通过基于云，AIRDOCS 可以为中小型企业提供全套大型企业功能，以及中小企业所需的更大灵活性、更快的上市速度和更低的成本。 AIRDOCS 允许您以不同的媒体格式（PDF、HTML、文本和视频）创建消息传递，实现打印、电子邮件、SMS 和 DocuSign 服务的多渠道交付。 您发送的每份文档、电子邮件、短信、声明、合同或推送通知都是与客户进行的更大规模、持续对话的一部分。当您的需求超出您的能力时，请转向 AIRDOCS。我们将通过我们的多渠道下一代通信云平台帮助您取得成功，该平台具有前所未有的部署灵活性和对通信的完全控制。 使用 AIRDOCS 这个巧妙的通信平台，一切就这么简单
chatlyn
chatlyn.com
chatlyn 是一个由人工智能驱动的客户互动平台，可帮助您实现客户沟通自动化、减少工作量并优化互动，从而提高客户满意度并增加您的收入。 chatlyn 的主要功能之一是其全渠道收件箱，它允许您从一个中心位置管理所有客户交互。这包括电子邮件、网络聊天、WhatsApp、短信、Instagram、Facebook Messenger、Telegram 等。获取 AI 生成的回复建议以加快回复速度。在撰写消息时使用 AI 生成的建议改进您的消息草稿。单击即可总结对话。 chatlyn 支持 +25 种语言，任何消息都会被翻译成您选择的语言，您可以用您的语言回复，您的客户将收到翻译成他们的语言的消息。 强大的票务系统可以轻松分配和跟踪客户请求，确保没有客户得不到答复。您还可以向联系人添加任何自定义属性。使用自定义属性，您可以基于该属性创建列表，甚至创建会自动更改的动态列表，这些动态列表会实时更改，根据属性添加和删除人员。 chatlyn 还提供了许多营销自动化功能，旨在帮助您节省时间并增加潜在客户和利润。其中包括关键字检测，它允许您根据特定术语自动回复客户询问，从而无需浪费时间多次回答同一问题。 与 CRM、PMS、POS 和其他系统集成，帮助您更好地了解客户并与客户互动。您还可以访问详细的分析和报告，为客户行为和参与度提供有价值的见解。因此，您可以优化客户交互并提高整体绩效。 chatlyn 100% 符合 GDPR，确保您可以使用该平台而无需担心数据隐私。 Web、iOS 和 Android 应用程序允许您随时随地访问客户对话、数据并接收通知。 总体而言，chatlyn 对于任何希望改善客户沟通、提供更高转化率并最终推动更多销售的企业来说都是一个强大的工具。
connexease
connexease.com
Connexease 是一个针对客户服务领域的多渠道、对话式支持平台。它是无头客户服务支持渠道集成平台的即插即用用户界面，可与品牌和第三方外包公司合作。 Connexease 为客户服务和呼叫中心市场提供广泛的解决方案，主要通过 WhatsApp Business、FB Messenger、Instagram 等对话渠道。目标是更好地改变客户服务的定义！
didforsale
didforsale.com
DIDforSale 是一家 CPaaS 公司，通过为企业和应用程序开发人员提供 API、可编程语音、SMS 和 SIP 中继等通信自动化工具来为他们提供支持。它支持实时电话管理，以拨打和接听电话、发送和接收文本以及执行任何其他通信功能。 DIDforSale SIP 中继经过 Microsoft、Cisco、Shoretel、NEC 等公司的测试、验证和认证。
Grasp
getgrasp.com
Grasp 的客户支持云应用程序使在线零售商和其他小型企业能够比以往更快、更好地响应客户问题。一个团队收件箱，用于客户聊天、电子邮件和社交媒体帖子。改善您的帮助台！ Grasp 汇集了多种沟通渠道，并从所有接触时刻创建一个故事。这就是您重新掌控客户服务的方式。
Grispi
grispi.com
Grispi 是一个基于云的客户关系管理平台。它允许公司从单一平台轻松管理所有支持渠道，例如传入/传出电话、电子邮件、实时支持和社交媒体。 Grispi 是一个强大的客户体验平台，可帮助企业为其客户提供个性化且引人入胜的体验。借助 Grispi，企业可以创建自定义聊天机器人、实时聊天小部件和其他可用于回答问题、提供支持和推动销售的互动体验。 对于想要改善客户体验的各种规模的企业来说，Grispi 是一个不错的选择。该平台易于使用且可扩展，并提供广泛的功能和定制选项。 以下是 Grispi 的一些主要优势： * 个性化体验：Grispi 允许企业根据客户的个人需求和偏好为其创建个性化体验。 * 引人入胜的体验：Grispi 的互动体验旨在保持客户的参与度和兴趣。 * 可扩展：Grispi 可以扩展以满足各种规模企业的需求。 * 易于使用：Grispi 易于使用，即使对于技术专业知识有限的企业也是如此。 如果您正在寻找一个强大的客户体验平台来帮助您改善客户互动，Grispi 是一个不错的选择。
Mensagia
mensagia.com
Mensagia 是一个全渠道平台，允许您通过电子邮件、短信和语音活动联系您的客户。该平台还具有数据库管理、自动化、登陆页面和表单、API 和集成等功能。
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro 有助于提高公司对在线评论的认识。每次您的公司从 Yelp、Facebook、Google、TripAdvisor 等网站获得在线评论时，经理、所有者和员工都可以得到更新。当您的员工阅读评论时，他们会感到自己有权对自己的绩效承担更多责任。 Reply Pro 还可以非常轻松地提高客户参与度。我们的移动应用程序允许您从一个地方回复所有评论。这使得经理能够立即回复任何新的评论。
SPLICE Software
splicesoftware.com
轻松地向您的客户提供一致的品牌多渠道沟通。通过利用自动呼叫、文本、电子邮件和语音优先，SPLICE 软件支持企业创建引人入胜且有效的通信程序，这些程序与任何现有的工作流程无缝集成。 SPLICE 的专利 Dialog Suite™ 管理您的所有客户选择，以确保您的所有通信均合法合规。从营销信息和调查到支付处理和提醒，SPLICE 的自动化通信可以提高任何用例的效率，并且可以应用于入站和出站消息传递。借助屡获殊荣的分析工具，您可以亲眼目睹高质量沟通所带来的差异！
Stames
stamesoft.com
随着社交媒体、多种沟通渠道和第三方应用程序的兴起，管理订单、销售、请求、查询、反馈、投诉和其他重要数据可能会令人难以承受。其软件提供了一个集中平台，可以简化客户团队的沟通，减少响应时间并提高客户满意度。 Stames 提供了一个安全、统一的平台，可以整合来自不同第三方来源的数据，促进协作，将客户与团队联系起来，并促进跨部门做出明智的决策。 通过 Stames 的集成功能，公司可以集中数据访问，确保为简化运营提供单一、强大的平台。这使得 Stames 成为一个强大的工具，可以在各个行业中有效地利用来解决不同的用例。
Absorb Software
absorblms.com
Absorb Software 是一家学习技术公司，总部位于加拿大艾伯塔省卡尔加里，远程员工遍布世界各地。 Absorb 提供 Absorb Infuse（第一个提供真正的流动学习体验的学习体验平台 (LXP)）和我们的旗舰产品 Absorb LMS（行业领先且屡获殊荣的学习管理系统，适用于企业、高等教育） 、世界各地的政府和非营利机构。 Absorb 正在制定学习技术和支持方面的新标准，为相信人才是其最大资产的公司提供动力。
ReadyTech
readytech.com
ReadyTech 提供复杂且易于使用的在线培训软件。 ReadyTech 25 年的培训业务经验帮助我们设计了功能丰富的解决方案，全球培训组织正在寻求这些解决方案来提供出色的虚拟培训。 ReadyTech 的培训解决方案包括： 讲师指导的培训解决方案：ReadyTech 的讲师指导解决方案包括提供讲师指导课程所需的一切，包括虚拟教室、材料管理、音频、动手实验室、评估以及帮助队列和对多名讲师的支持等创新功能。 自定进度培训解决方案：ReadyTech 的自定进度解决方案将材料、评估、动手实验和课程评估纳入单一门户，并包括实时聊天和离线消息传递功能，使组织能够快速进入利润丰厚的自定进度市场。支持您的用户群。 24x7x365 实时支持：其所有培训解决方案均配有世界一流的全天候支持团队。 无承诺，即用即付定价：根据您的确切培训需求进行扩展和缩减，并使预算和利润计算变得轻而易举。
Thought Industries
thoughtindustries.com
Thought Industries 通过业界领先的企业学习平台为客户、合作伙伴和专业培训提供支持，为学习业务提供动力。 Thought Industries 是世界领先的企业学习软件平台，帮助企业为客户、合作伙伴和专业人士创造引人入胜的学习体验。这些经验可帮助企业增加收入、提高客户忠诚度，并确保客户在技术、制造、医疗保健和其他具有复杂产品和培训要求的行业取得成功。 Thought Industries 成立于 2013 年，其核心理念是在线学习体验应该是现代的、直观的、有吸引力的和可扩展的。 Thought Industries 总部位于波士顿，在北美和欧洲设有办事处。
Kredo Analytics
kredo.in
Kredo 是一家技术驱动型集团，在企业财务、审计和鉴证职能方面拥有 50 多年的累积经验。他们专注于通过分析解决方案促进业务增长。
Acorn
acorn.works
Acorn 不是普通的 LMS 或 LXP。我们正在重新思考企业学习和绩效技术，因为学习和绩效举措已经失败。 组织因聪明人未能充分发挥其潜力而陷入困境。 Acorn 是绩效学习管理系统 (PLMS) 的先驱，让学习者知道如何在自己的角色中取得成功，领导者可以通过准确的发展计划进行富有成效的绩效对话。 Acorn 消除了难以管理的能力电子表格，并通过我们专有的人工智能驱动库（包含 600 多种功能和 1600 多种能力）确保内容采用。 该平台通过各种能力评估和差距分析实现持续的绩效评估和反馈循环。我们还根据学习者定义的能力为他们推荐内容，为所有学习者自主创建个性化发展计划。 Acorn PLMS 设想这样一个世界：领导者就绩效进行客观且富有成效的对话，学习者了解他们需要什么才能产生影响，组织从第一天起就为每个学习者提供发展计划支持。
CloudLabs
cloudlabs.ai
CloudLabs 动手实验室平台为世界各地的技术公司和教育组织提供丰富的云体验。 CloudLabs 平台利用公共云平台来托管经济高效的实验室，并且可以适用于任何规模的组织。 这就是企业更喜欢 CloudLabs 实践平台的原因 𝐈𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭𝐟𝐮𝐥𝐋𝐞𝐚𝐫𝐧𝐢𝐧𝐠𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 通过可靠且反应灵敏的尖端实践实验室提供刺激性和示范性的学习方式。 𝐏𝐫𝐨𝐯𝐞𝐧𝐅𝐨𝐫𝐒𝐜𝐚𝐥𝐞 无论是 10 个实例还是 10,000 个实例，我们都有能力大规模部署、管理和支持数千个实验室环境。 𝐈𝐧𝐜𝐫𝐞𝐚𝐬𝐞𝐝𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐎𝐮𝐭𝐫𝐞𝐚𝐜𝐡 通过随时随地自由访问，向世界各地更广泛的客户群展示您的产品。 通过使用 CloudLabs，组织可以看到业务的即时增长，同时控制成本。 𝐒𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐂𝐨𝐬𝐭 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥𝐬 利用平台的成本预算、滥用预防和限制功能来始终控制您的成本。 𝐓𝐫𝐚𝐜𝐤 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 𝐒𝐩𝐞𝐧𝐝 按业务部门、车间、单个实验室和人员深入了解实验室的云支出。 𝐄𝐥𝐢𝐦𝐢𝐧𝐚𝐭𝐞𝐒𝐢𝐥𝐨𝐬 无需单独购买云通行证、积分、实验室内容，所有实验室费用都集中在一处。 CloudLabs 已在全球范围内配置了超过 80 万个实验室，并受到 Sophos、Databricks、Microsoft 等公司的信任 Microsoft 授权实验室托管商，实验室部署速度最快，实验室成本降低 80%。
Eurekos
eurekos.com
Eurekos 总部位于哥本哈根。 口号和策略是“一切针对某人，而不是针对所有人”。 作为一家学习技术公司，我们的旗舰产品是 Eurekos 学习平台，其战略和使命是与客户和合作伙伴合作，定制并创建一个有影响力的学习环境，以满足确切的需求。 这是一个将内容放在首位的学习管理系统，但它的意义远不止于此。 Eurekos 提供强大的管理、富有洞察力的分析以及引人入胜的社交和协作工具。 Eurekos 使 Fosway 9-Grid 成为物有所值的产品。
Hopscotch
hopscotch.club
Hopscotch 通过交互式产品导览和应用内消息改善您的应用内用户体验，帮助您将更多试用转化为付费客户。