Trang 10 - Lựa chọn thay thế - Zoho SalesIQ

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen là một công cụ kinh doanh linh hoạt giúp tạo ra các chatbot có thể tùy chỉnh. Nó tích hợp liền mạch trên các nền tảng như WhatsApp và Telegram, cung cấp các tính năng như trả lời được cá nhân hóa, thu thập khách hàng tiềm năng, tải tài liệu lên để đào tạo và cộng tác nhóm để tối ưu hóa bot hiệu quả mà không cần mã hóa.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Phần mềm dịch vụ khách hàng dành cho những người quan tâm, từ những người quan tâm. Với ThriveDesk, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng của mình ở một nơi duy nhất để bạn có thể tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot là một nền tảng tiếp thị đa kênh kết hợp Thương mại điện tử, email, mạng xã hội và trò chuyện vào một bảng điều khiển dễ sử dụng. Khám phá việc cách mạng hóa hành trình trực tuyến của khách hàng dễ dàng như thế nào. Bắt đầu nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và doanh số bán hàng 24/7 với Messenger Bot.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot là đối tác đáng tin cậy về truyền thông dựa trên AI ở cấp độ cao hơn. Chúng tôi hợp tác với hàng trăm tổ chức công và tư trên khắp Hoa Kỳ để nâng cao trải nghiệm của sinh viên bằng cách đóng vai trò là mối liên kết trung tâm giữa hệ thống trường và các kênh tương tác của sinh viên. Nền tảng đa kênh và theo yêu cầu của Ocelot được xây dựng có mục đích dành cho giáo dục đại học, được củng cố bởi nền tảng kiến ​​thức theo miền cụ thể, vượt trội, tích hợp linh hoạt trên toàn khuôn viên và AI tiên tiến. Chúng tôi giúp các trường khai thác dữ liệu riêng biệt hiện có để cung cấp trải nghiệm học sinh tích hợp và cá nhân hóa hơn nhằm thúc đẩy việc ghi danh và thúc đẩy sự thành công của học sinh.

Bevatel

bevatel.com

Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Ả Rập Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Trong các đoạn sau, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về hệ thống trung tâm cuộc gọi tốt nhất và lý do tại sao Bevatel là công ty dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi tốt nhất, hãy bắt đầu.

PageBot

thepagebot.com

PageBot là một chatbot được hỗ trợ bởi GPT, cung cấp nhiều tính năng để nâng cao dịch vụ khách hàng trên trang web của bạn. Một số tính năng chính của nó bao gồm: 1. Cuộc trò chuyện hấp dẫn, tức thì và thú vị: PageBot cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của khách hàng dựa trên nội dung trang web của bạn và mọi dữ liệu bổ sung mà bạn cung cấp 2. Truy xuất dữ liệu động: Nó có thể truy xuất thông tin từ cơ sở tri thức hiện có của bạn. Nó hỗ trợ hầu hết các loại tài liệu: PDF, PPTX, DOCX, Trang web và thậm chí cả lệnh gọi API tới chương trình phụ trợ của bạn. 3. Gói miễn phí: PageBot cung cấp gói miễn phí bao gồm 50 tin nhắn mỗi tháng miễn phí, giúp các doanh nghiệp nhỏ có thể truy cập được. 4. Giao diện có thể tùy chỉnh: Bạn có thể tùy chỉnh giao diện của PageBot bằng cách sử dụng phần ghi đè CSS, đảm bảo nó phù hợp với thiết kế trang web của bạn. 5. Hỗ trợ đa ngôn ngữ: PageBot hỗ trợ các cuộc hội thoại bằng hơn 130 ngôn ngữ, cho phép bạn phục vụ khán giả toàn cầu. 6. Dấu chân nhỏ: Với ít hơn 20kb JavaScript, PageBot có tác động tối thiểu đến tốc độ tải trang web của bạn. 7. Thanh toán dựa trên mức sử dụng: PageBot cung cấp mô hình định giá dựa trên mức sử dụng, cho phép bạn chỉ trả tiền cho những tin nhắn bạn sử dụng ngoài gói miễn phí. Đây là dành cho bạn nếu: 1. Bạn muốn dành nhiều thời gian hơn cho sản phẩm của mình thay vì xử lý dịch vụ khách hàng 2. Bạn muốn cung cấp cho khách truy cập câu trả lời ngay lập tức cho câu hỏi của họ 3. Bạn muốn giảm bớt yêu cầu hỗ trợ cho những câu hỏi tầm thường.

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka là một chatbot được hỗ trợ bởi AI, hoạt động 24/7, nói chuyện như người thật. Nó nhanh chóng xử lý các yêu cầu của khách hàng, hướng dẫn mua hàng và tăng cường chuyển đổi. Được trang bị hệ thống bán vé và logic tích hợp, Jekka có thể liên tục chuyển sang hỗ trợ của con người khi cần thiết. Bằng cách tận dụng nội dung của bạn, nó sẽ mang lại phản hồi chính xác và nhanh chóng đồng thời tránh thông tin sai lệch. Với sự hỗ trợ cho hơn 175 ngôn ngữ, Jekka hỗ trợ người bán hàng thương mại điện tử tăng doanh số bán hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat là một nền tảng chatbot năng động được hỗ trợ bởi AI nhằm mục đích thay đổi cách các doanh nghiệp xử lý các hoạt động hỗ trợ khách hàng của họ. Các tính năng chính của nó bao gồm: 1. Phản hồi do AI hỗ trợ: Web2Chat sử dụng thuật toán học máy để tìm hiểu từ nội dung, tài liệu trên trang web của bạn hoặc các tệp Notion đã xuất, tạo ra phản hồi chính xác và tức thì cho các truy vấn của người dùng. 2. Tương tác liền mạch với người dùng: Nền tảng lưu trữ một hộp thư đến có tổ chức nơi quản trị viên hoặc giám đốc điều hành khách hàng có thể giám sát tất cả các cuộc trò chuyện của người dùng bot. Nó bao gồm các tính năng như chặn người dùng đối với những người lạm dụng bot và nút "Đánh dấu tất cả đã đọc" để quản lý tin nhắn của người dùng một cách dễ dàng. 3. Đào tạo Bot đa nguồn: Web2Chat cung cấp khả năng linh hoạt để đào tạo bot bằng nhiều nguồn khác nhau, bao gồm tên miền, Intercom, Gitbook, bài viết Zendesk và tệp (PDF, txt, CSV, Markdown). Nó mở ra cánh cửa cho bot có được nền tảng kiến ​​thức sâu rộng. 4. Quản lý nhiều Bot và Trang: Nền tảng cho phép bạn quản lý nhiều bot, mỗi bot được gán cho các trang hoặc trang web khác nhau. Mỗi bot có thể được đào tạo riêng bằng cách sử dụng các nguồn khác nhau. 5. Truy cập gói miễn phí: Web2Chat cung cấp gói miễn phí sau khi đăng ký, mang đến cho người dùng cơ hội khám phá tiềm năng của nền tảng trước khi chọn gói trả phí. 6. Chỉ báo trạng thái và Biên nhận đã đọc: Trong các phiên không phải của bot, chỉ báo trạng thái và biên nhận đã đọc giúp hiểu rõ hơn về tương tác của người dùng. Nó cho biết người dùng có trực tuyến hay không và người dùng đã đọc tin nhắn của người điều hành hay chưa. Các tính năng mạnh mẽ của Web2Chat nhằm mục đích nâng cao đáng kể trải nghiệm dịch vụ khách hàng của bạn, đảm bảo phản hồi kịp thời, chính xác và hiệu quả cho các truy vấn của khách hàng.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer là một nền tảng tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cá nhân hóa dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp tính khả dụng 24/7, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và tiết kiệm chi phí đáng kể bằng cách giảm nhu cầu về đại diện dịch vụ khách hàng của con người. Nền tảng này hỗ trợ một loạt tính năng bao gồm hỗ trợ tự động, thu thập khách hàng tiềm năng, lên lịch họp và phân tích nâng cao. GPT-Trainer được hơn 25.000 doanh nghiệp tin cậy và tích hợp hoàn hảo với nhiều kênh nhắn tin và CRM khác nhau.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer là nền tảng truyền thông đa kênh hàng đầu tại Việt Nam. OnCustomer không chỉ là một công cụ trò chuyện trực tiếp. Đây là nền tảng nơi các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của mình bằng nội dung được cá nhân hóa và các kênh liên lạc rộng khắp. OnCustomer có lợi cho việc tăng tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian thực, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và cải thiện khả năng giữ chân và lòng trung thành của khách hàng.

NovoChat

novochat.co

NovoChat là nền tảng trò chuyện đa kênh cho phép doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng thông qua WhatsApp, Telegram, Messenger và LINE.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk giúp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ CNTT trở nên dễ dàng. Tập trung các yêu cầu, phân công, tự động hóa, theo dõi tiến độ và hoàn thành nhiều việc hơn nhanh hơn. Giải pháp thay thế tốt nhất để quản lý các yêu cầu bằng bảng tính và email, Mojo Helpdesk đưa tất cả chúng vào một hệ thống theo dõi yêu cầu mạnh mẽ nhưng đơn giản. Cắt giảm các yêu cầu gửi đến bằng cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ, sắp xếp mọi thứ bằng cách chỉ định và gắn thẻ yêu cầu, đồng thời tận dụng tính năng tự động hóa để cải thiện hiệu quả. Các tính năng chính: * Vé: Tìm kiếm và xem lại vé ngay lập tức, đăng bình luận hoặc ghi chú của nhân viên, ưu tiên, gắn thẻ và giải quyết. * Quản lý: Quản lý danh bạ, đại lý, nhóm, đội, hàng đợi yêu cầu và nhiều khía cạnh khác trong tài khoản bộ phận trợ giúp của bạn. * Quản trị: Thanh toán, bảo mật, tiện ích bổ sung và nhiều cài đặt tài khoản khác có sẵn cho quản trị viên. * Báo cáo: Xem và quản lý các báo cáo khác nhau (trang tổng quan, số lượng vé, tóm tắt lão hóa, v.v.). * Nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp: Hỗ trợ nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp mà trên đó bạn có ít nhất vai trò đại lý. Với hơn 2,5 triệu người dùng hài lòng, Mojo Helpdesk là lựa chọn hàng đầu cho các chuyên gia CNTT, người quản lý dịch vụ khách hàng và đại lý. Được sử dụng bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trường học và tổ chức giáo dục, tổ chức chăm sóc sức khỏe, cơ quan chính phủ và nhiều tổ chức khác. Bắt đầu sau vài phút, kết nối với Google Workspace của công ty hoặc tổ chức của bạn và bắt đầu quản lý các yêu cầu, tạo bài viết cơ sở kiến ​​thức, quản lý tài sản, đặt điểm chuẩn SLA, theo dõi và báo cáo.

Octocom

octocom.ai

Octocom là nền tảng hỗ trợ khách hàng AI dành cho các cửa hàng thương mại điện tử, tự động hóa việc hỗ trợ khách hàng cho các công việc thường ngày và giúp nhóm của bạn chỉ xử lý các trường hợp đặc biệt. Tích hợp bằng một cú nhấp chuột với các nền tảng thương mại điện tử lớn và bộ phận trợ giúp, hỗ trợ AI trước và sau bán hàng cũng như hỗ trợ khách hàng trực tiếp 24/7/365 đã giành giải thưởng để giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô thiết lập và tích hợp AI của chúng tôi - tất cả mà không có chi phí quá mức.

Docsie

docsie.io

Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web cho phép các doanh nghiệp xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng này giúp bạn phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của bạn và cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của bạn. Nếu bạn chỉ có thể tưởng tượng khi sản phẩm của mình phát triển thì tài liệu sản phẩm của bạn cũng vậy. Việc sử dụng tài liệu được tạo trong Docsie sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy kiến ​​thức liên quan về sản phẩm trong tài liệu của bạn hơn, đồng thời khiến họ hài lòng hơn về lâu dài và giúp bạn giữ chân họ thành công. Docsie cũng kết nối bạn với thị trường dịch thuật hiện đại, thị trường này cũng giúp bạn dịch tài liệu sản phẩm của mình với sự trợ giúp của các dịch giả được chứng nhận, học máy cũng như các thuật toán cải thiện độ chính xác và tốc độ dịch nâng cao. Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web tất cả trong một cho phép các công ty xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng của chúng tôi cũng giúp phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của họ và cung cấp cho họ thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của họ.

VOCALLS

vocalls.ai

Tự động hóa mọi tương tác của khách hàng. VOCALLS là nền tảng AI đàm thoại dành cho doanh nghiệp, tự động hóa cả tương tác trực tuyến và ngoại tuyến của khách hàng để nâng cao CX giúp tiết kiệm tiền và tăng doanh thu. Các giải pháp AI của chúng tôi được thiết kế để quản lý hiệu quả cả tương tác lặp đi lặp lại của khách hàng trong và ngoài nước để các đại lý có thể tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. AI có thể làm việc suốt ngày đêm để xử lý nhanh chóng các truy vấn của khách hàng thông qua giọng nói, trò chuyện và email. * Voicebot: Tăng cường gọi đi và gọi vào. * Chatbot: Thu hút nhiều khách hàng hơn. * Emailbot: Phân bổ lại thời gian đọc và phân công email. * LiveTranslate: Dịch trực tiếp để đại lý có thể giúp đỡ mọi khách hàng. Các chuyên gia của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng để thiết kế một giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ và nền tảng công nghệ hiện tại, bao gồm IVR, CRM, điện thoại và CCaaS. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ liên tục để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, Nền tảng SaaS dành cho AI đàm thoại, là Môi trường phát triển và thời gian chạy dành cho các nhóm làm việc hiệu quả. Tìm một số phím tắt dưới đây: * Voice Bot & Trung tâm liên lạc * Bot đa ngôn ngữ * Bot nhắn tin tức thì * Hiệu suất & cải tiến của Bot * Hợp tác & tạo mẫu * Bot CNTT/Nhân sự & Dịch vụ chia sẻ

AskHandle

askhandle.com

AskHandle là một hệ thống hỗ trợ AI được cá nhân hóa, tận dụng AI tổng quát nâng cao và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Nó cung cấp một cách đặc biệt thân thiện và đơn giản để tạo và quản lý các chatbot được hỗ trợ bởi AI, cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa và cá nhân hóa cả hoạt động hỗ trợ khách hàng nội bộ và bên ngoài của họ.

Teamgo

teamgo.co

Chúng tôi đã sử dụng Teamgo được 15 tháng và thấy nó vô cùng hữu ích trong việc hỗ trợ quản lý khách truy cập." - S. Morris - Landmark Teamgo sẽ thay đổi cách bạn nghĩ về quản lý khách. Gây ấn tượng với khách bằng bảng hiệu khách truy cập trên màn hình cảm ứng dễ sử dụng trong giải pháp có vẻ chuyên nghiệp, dễ cài đặt và dễ sử dụng Teamgo rất đơn giản cho khách truy cập và nhân viên sử dụng, có khả năng tùy chỉnh cao và cung cấp tính năng đăng nhập cho khách và nhân viên, in huy hiệu, đăng ký trước và đăng ký cho khách và đặt phòng Chào mừng khách truy cập của bạn bằng trải nghiệm đăng nhập hàng đầu được McDonalds, Domain, Rackspace, Target, Officeworks, Domain, Governments, trường học tin cậy, phi lợi nhuận và hàng nghìn nơi làm việc khác để chào đón hàng triệu khách mỗi năm - Bảo mật tốt hơn cho con người và địa điểm - Đáp ứng các yêu cầu tuân thủ - Theo dõi luồng người ra/vào cơ sở của bạn - Quản lý các tình huống khẩn cấp - Báo cáo và thông tin chi tiết có giá trị - Dành cho khách truy cập, nhân viên, nhà thầu và hơn thế nữa! Hoàn toàn bảo mật và được quản lý hoàn toàn trên nền tảng đám mây với nhiều tính năng giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm chi phí vận hành văn phòng, bắt đầu từ quầy lễ tân Ấn tượng đầu tiên tốt nhất cuối cùng Teamgo là một giải pháp kỹ thuật số có tư duy tiến bộ được thiết kế cho mọi người. Tạo trải nghiệm đăng nhập hợp lý, nhanh chóng và đáng nhớ. Tăng cường an ninh và nhận thức Hãy cho nhân viên của bạn biết ai đã đến thăm họ, gửi tên và ảnh của khách để họ có thể chào đón họ một cách cá nhân và chuyên nghiệp. Biết ai đang có mặt tại cơ sở, lý do và vị trí của họ bằng báo cáo trực tiếp, theo thời gian thực. Hiệu quả mới cho nơi làm việc của bạn Giảm lãng phí và chi phí liên quan đến việc in ấn và lưu trữ sổ và thẻ của khách tham quan. Tăng tốc thời gian đến và kết nối khách truy cập ngay lập tức với chủ nhà của họ. Đáp ứng các yêu cầu tuân thủ của bạn Tuân thủ là tất cả với Teamgo. Thu thập và kiểm soát dữ liệu của bạn bằng các tính năng mạnh mẽ bao gồm các công cụ quản lý dữ liệu và GDPR đầy đủ. Teamgo được thiết kế đặt sự tuân thủ và bảo mật của con người cũng như nơi làm việc lên hàng đầu, bao gồm GDPR, ITAR, FSMA, PCI, v.v... ĐỂ BIẾT DANH SÁCH ĐẦY ĐỦ CÁC TÍNH NĂNG, HÃY TRUY CẬP TRANG WEB TEAMGO. ** Yêu cầu kỹ thuật ** iPad 2018 / iPad 2017 / iPad Air / iPad Air 2 / iPad Mini 4 / iPad Pro với phiên bản iOS 10+. Mạng WiFi hoặc dữ liệu di động là bắt buộc. Bạn sẽ yêu cầu kết nối mạng / internet để vận hành dịch vụ này. ** Trợ giúp & Hỗ trợ ** Truy cập trang web của chúng tôi để biết các câu hỏi chung, tài liệu và hỗ trợ. Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp 24/7 về tính năng sản phẩm và các yêu cầu bán hàng.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit cung cấp tính năng tối ưu hóa chuyển đổi được quản lý để giúp các thương hiệu lớn nhất trên Internet tăng doanh số bán hàng, thu hút khách hàng tiềm năng mới, ngừng bỏ rơi và tăng khả năng thu hút khách hàng mới. Nhóm phát triển và sáng tạo nội bộ điều chỉnh hoàn hảo các công nghệ của UpSellit ở các giai đoạn được nhắm mục tiêu của kênh chuyển đổi, đóng vai trò như một phần mở rộng của nhóm tiếp thị của bạn. Các mô hình định giá linh hoạt của UpSellit tự đáp ứng nhu cầu của bất kỳ doanh nghiệp nào và cho phép các nhà bán lẻ thuộc mọi quy mô thấy được tác động thực sự của việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Bộ dịch vụ quản lý của UpSellit bao gồm: - Tiếp thị lại qua email - Chiến lược khuyến khích - Chiến dịch SMS - Chiến lược hướng đến giá trị - Công nghệ xây dựng lại giỏ hàng - Nhóm kiểm soát - Kiểm tra AB nâng cao - Phân tích hành vi - Biện pháp bảo vệ chống sai

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz là một nền tảng tương tác và phân tích truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng, có thể được triển khai hiệu quả để lắng nghe và phản hồi tin đồn trực tuyến do thương hiệu tạo ra và đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị nhất định. Locobuzz không chỉ giúp 'Lắng nghe' phương tiện truyền thông xã hội mà còn 'Tương tác' với người dùng trên cơ sở cá nhân hóa bằng cách sử dụng các tính năng CRM có sẵn. Việc phân nhóm dữ liệu mạnh mẽ tạo ra thông tin chi tiết và cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được. Chúng tôi tạo ra một trung tâm thông tin kỹ thuật số toàn diện cho thương hiệu của bạn. Điều này giúp giảm bớt những nỗ lực nhằm thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số và nhận diện thương hiệu của bạn bằng các phân tích & trực quan hóa có cấu trúc và mạnh mẽ, không có quá nhiều dữ liệu xã hội phức tạp. Chúng tôi giúp bạn về Trải nghiệm thời gian thực, Lãnh đạo tư duy & Quản lý khủng hoảng. Locobuzz cũng cho phép các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của máy học và NLP để tạo ra trải nghiệm tương tác bằng cách sử dụng chatbot đa ngôn ngữ. Chúng tôi tin rằng tiềm năng của thương mại đàm thoại có thể cải thiện năng suất bằng cách kết hợp trí thông minh của con người vào máy móc bằng AI.

Foureyes

foureyes.io

Phần mềm thông tin bán hàng Foureyes giúp doanh nghiệp theo dõi, bảo vệ, tương tác và bán hàng tốt hơn. Thông thường, các doanh nghiệp tập trung vào việc thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng các nỗ lực tiếp thị hàng đầu trên kênh. Nhưng Foureyes cho phép các công ty hỗ trợ các hoạt động chuyển đổi ở cuối kênh và những người chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc bán hàng. Với Foureyes, các doanh nghiệp có được khả năng hiển thị trong mọi cuộc gọi, biểu mẫu và cuộc trò chuyện bằng tính năng theo dõi trang web ở cấp độ người dùng đã được cấp bằng sáng chế. Tự động ghi nhật ký và phân tích khách hàng tiềm năng bảo vệ và ưu tiên quy trình của bạn. Phần mềm giao tiếp động thu hút khách hàng tiềm năng bằng các bản cập nhật dành riêng cho khoảng không quảng cáo được gửi đến các khách hàng tiềm năng có liên quan. Thông tin chi tiết và cảnh báo về khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI giúp nhóm bán hàng cải thiện quy trình bán hàng bằng các cuộc trò chuyện lấy khách hàng làm trung tâm tốt hơn. Sử dụng Foureyes, khách hàng tăng tỷ lệ chốt hợp đồng trung bình lên 41%. Ngày nay, phần mềm bán hàng thông minh Foureyes chạy cho hơn 5.000 doanh nghiệp và nền tảng dữ liệu khách hàng cơ bản thông báo các quyết định bán hàng và tiếp thị của các nhà sản xuất lớn bao gồm Stellantis và Nissan Motor Co.

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer là nền tảng tạo khách hàng tiềm năng và ghi điểm khách hàng tiềm năng dành cho các nhóm bán hàng B2B từ nhỏ đến lớn. LeadBoxer cung cấp cho đội ngũ bán hàng thuộc mọi quy mô những thông tin chi tiết có giá trị về những gì khách hàng tiềm năng quan tâm trước khi họ tiếp cận. Phần mềm tự động tạo hồ sơ khách truy cập cho khách truy cập trang web, thu thập dữ liệu về hành vi và tương tác trực tuyến của họ, sau đó chỉ định cho họ điểm khách hàng tiềm năng theo các thông số do người quản lý tài khoản được chỉ định đặt ra. Với LeadBoxer, nhóm bán hàng có thể theo dõi khách truy cập trang web, lượt xem trang và video cũng như lượt tải xuống tài liệu cũng như đo lường các nguồn lưu lượng truy cập. Nhân viên bán hàng được chỉ định có thể đặt tầm quan trọng của các thuộc tính khách hàng tiềm năng khác nhau (ngành, số lượt xem trang, v.v.) để tác động đến điểm số khách hàng tiềm năng do LeadBoxer chỉ định. Khi khách hàng tiềm năng sẵn sàng đủ điều kiện, LeadBoxer sẽ báo cáo và thông báo cho nhân viên bán hàng (hoặc những người) chịu trách nhiệm. Nhân viên bán hàng có liên quan có thể tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng của họ thông qua ứng dụng LeadBoxer, nơi khách hàng tiềm năng có thể được xem xét, chỉ định hoặc xóa bất kỳ lúc nào. LeadBoxer tích hợp với CRM và các công cụ bán hàng khác thông qua API nâng cao.

Amio

amio.io

Amio là một nền tảng đàm thoại AI dẫn đầu ngành tự động hóa dịch vụ khách hàng. Một giải pháp dễ sử dụng và cực kỳ hiệu quả sẽ hỗ trợ nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn bằng cách trả lời hơn 80% câu hỏi. Nhóm trải nghiệm khách hàng được hưởng lợi từ sự hỗ trợ theo thời gian thực 24/7 trên nhiều kênh. Và cuối cùng, bộ phận bán hàng và tiếp thị nhận thấy mức độ tương tác trước khi bán hàng tăng lên nhờ khả năng tiếp cận chủ động. Amio thiết kế lại cách bạn tương tác với khách hàng bằng cách sử dụng các phương tiện liên lạc tiết kiệm chi phí. Điều đó đồng thời làm tăng lòng trung thành khi khách hàng có thể tiếp cận bạn trên kênh ưa thích của họ.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow cho phép bạn thu hút, xác định chất lượng và thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn bằng cách giúp bạn dễ dàng xây dựng các câu đố, máy tính, bài đánh giá, cuộc thi, biểu mẫu/khảo sát, đề xuất, cuộc thăm dò ý kiến ​​& chatbot được cá nhân hóa. Không cần nhà phát triển hoặc nhà thiết kế! Outgrow có một loạt các mẫu thiết kế được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động, máy tính để bàn và máy tính bảng, đồng thời có thể dễ dàng nhúng vào quảng cáo, trang web, ứng dụng di động, phương tiện truyền thông xã hội, SMS và liên lạc qua email của bạn. Ngoài ra, có hơn 1000 phần nội dung và kênh được tạo sẵn được tối ưu hóa để cải thiện chuyển đổi để bạn có thể thay đổi câu hỏi, thực hiện một số chỉnh sửa để phù hợp với thương hiệu của bạn và có sẵn nội dung tương tác của riêng bạn trong vài phút.

Visitor Queue

visitorqueue.com

Hàng đợi khách truy cập là một phần mềm cá nhân hóa trang web và tạo khách hàng tiềm năng B2B nhằm mục đích cung cấp cho nhóm bán hàng của bạn thông tin chi tiết về khách truy cập trang web của bạn, đồng thời cung cấp cho họ trải nghiệm trang web có một không hai. Với các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng của chúng tôi, hãy xác định tên, chi tiết liên hệ và dữ liệu người dùng của các doanh nghiệp truy cập trang web của bạn. Đã qua rồi cái thời gọi điện và phỏng đoán ngẫu nhiên, chúng tôi cung cấp cho đội ngũ bán hàng của bạn những khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm và/hoặc dịch vụ của bạn. Với 98% khách truy cập trang web biến mất khỏi trang web của bạn mà không để lại dấu vết, đã đến lúc bạn phải tìm ra họ là ai? Đối xử độc đáo với khách truy cập trang web của bạn bằng tính năng cá nhân hóa trang web mới của chúng tôi. Cung cấp cho khách truy cập chế độ xem tùy chỉnh trang web của bạn dựa trên chi tiết hình ảnh công ty, như vị trí địa lý, quy mô công ty hoặc thậm chí tên của họ. Cho họ xem các nghiên cứu điển hình, trường hợp sử dụng và lời chứng thực có liên quan dựa trên chất lượng của chúng. Chúng tôi xây dựng Hàng đợi khách vì chúng tôi đã tận mắt nhìn thấy những lĩnh vực rõ ràng cần cải thiện trong số các phần mềm hiện có trên thị trường. Tuy nhiên, đừng tin lời chúng tôi, hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay!

Leadfwd

leadfwd.com

Leadfwd kết hợp Dữ liệu khảo sát B2B, Tiếp cận bán hàng và Tiếp thị dựa trên tài khoản cùng với sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo và Học máy. Tất cả trong một Nền tảng tăng trưởng không thể ngăn cản.

Fini

usefini.com

Fini là một công cụ sử dụng AI để chuyển đổi cơ sở kiến ​​thức của bạn thành một chatbot trong quy trình thiết lập nhanh chóng và dễ tiếp cận. Công cụ này được phát triển để cung cấp hỗ trợ khách hàng liên tục bằng cách giải quyết các thắc mắc của khách hàng ngay lập tức và suốt ngày đêm. Nó tích hợp an toàn với dữ liệu riêng tư của người dùng và hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau như Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack và Discord mà không cần mã hóa. Ngoài ra, Fini sử dụng AI để hỗ trợ các nhóm phát triển tại các công ty bằng cách xác định lý do khiến khách hàng mất đi và điều chỉnh trải nghiệm cá nhân hóa để giữ chân họ. Nó cung cấp khả năng dự đoán tình trạng rời bỏ bằng AI với độ chính xác vượt trội, hỗ trợ giữ chân người dùng và tăng doanh thu kinh doanh. Nó đạt được điều này bằng cách dự đoán ai, khi nào và lý do đằng sau sự thay đổi trong mỗi hành trình của người dùng. Hơn nữa, Fini tạo điều kiện cho người dùng quản lý hộp thư đến của nhóm một cách hiệu quả, bất kể quy mô của nhóm. Nó cũng cung cấp các báo cáo toàn diện để theo dõi và đo lường các số liệu thiết yếu, cung cấp thông tin chuyên sâu về quy trình hỗ trợ khách hàng. Hơn nữa, Fini sử dụng dữ liệu sử dụng sản phẩm để tăng doanh thu trên mỗi người dùng bằng cách xác định các cơ hội bán hàng gia tăng và cá nhân hóa hành trình sản phẩm thông qua các hành động tự động sử dụng API tùy chỉnh. Cuối cùng, Fini đã tăng cường khả năng giữ chân người dùng, bằng chứng là qua câu chuyện thành công của khách hàng, trong đó các công ty ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi đã tăng và khả năng giữ chân người dùng được cải thiện sau khi triển khai Fini. Nó được nhiều công ty công nghệ dựa trên dữ liệu trên toàn thế giới tin cậy và sử dụng.

Glassix

glassix.com

Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có.
 Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến ​​thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io là nhà cung cấp giải pháp và nền tảng truyền thông toàn diện, toàn cầu, có trụ sở tại Singapore, cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm đa kênh toàn diện cho người tiêu dùng bằng cách sử dụng API video, giọng nói, SMS và WhatsApp, SDK và các giải pháp mã ngắn. Được hỗ trợ bởi đội ngũ hơn 50 nhà công nghệ đầy nhiệt huyết, nó trao quyền cho các công ty Fortune 500 cũng như các công ty khởi nghiệp trên toàn cầu thông qua nền tảng trải nghiệm khách hàng có tính tương tác và hấp dẫn cao. Được thành lập vào năm 2017, công ty đã thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên khắp Châu Á Thái Bình Dương, Hoa Kỳ và Châu Âu, phục vụ khách hàng từ các ngành đa dạng bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Viễn thông, BFSI, Giáo dục, Bán lẻ và Thương mại điện tử. Lần đầu tiên trong ngành, EnableX.io được cung cấp cả dưới dạng nền tảng CPaaS trên nền tảng đám mây và tại chỗ. Khả năng triển khai linh hoạt này cho phép chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ và Telco đang tìm cách triển khai CPaaS dưới thương hiệu của họ dưới dạng sản phẩm được dán nhãn trắng hoàn toàn. Nó cũng giải quyết nhu cầu của các doanh nghiệp đang xem xét việc triển khai CPaaS riêng tư do các yêu cầu về quyền riêng tư và quy định của dữ liệu cũng như cộng đồng nhà phát triển nói chung. EnableX.io là dịch vụ CPaaS đầy đủ hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai liên lạc đa kênh (Video, Thoại, SMS và Nhắn tin) trên các thiết bị và nền tảng. Từ các cuộc trò chuyện trực tiếp đến các chương trình phát sóng quy mô lớn, chúng tôi giúp hoạt động liên lạc trở nên thông minh hơn, linh hoạt và mang tính cá nhân hơn, giúp các doanh nghiệp luôn dẫn đầu trong thế giới kỹ thuật số.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell giúp việc giao tiếp với khách truy cập trang web của bạn trở nên dễ dàng. Giải pháp lý tưởng này cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với khách truy cập web trong Slack. Bằng cách sử dụng công cụ này, bạn có thể tương tác với khách truy cập, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, giải quyết các truy vấn và vấn đề hỗ trợ cũng như cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tiếp, tất cả đều từ bên trong Slack. Chatspell cũng cho phép tích hợp OpenAI GPT-3 mạnh mẽ, cho phép bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong khi phản hồi khách truy cập. Tiện ích Trò chuyện trực tiếp có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Theo dõi phân tích để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách truy cập. Tính năng: - Tích hợp Slack trực tiếp, trả lời các cuộc trò chuyện của khách truy cập trong Slack. - Tích hợp OpenAI GPT-3 - hoàn thiện các câu trả lời của bạn để tiết kiệm thời gian. - Tùy chỉnh - thay đổi màu sắc, biểu tượng, nhãn hiệu của widget. - Phân tích - hiểu những gì đang xảy ra. - Đại lý - thêm đồng đội để phản hồi nhanh hơn - Tải file lên - gửi hóa đơn hay file khác? Không có gì! Hãy dùng thử Chatspell, bắt đầu dùng thử 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.