YesHello

YesHello là nền tảng SaaS cung cấp cho các nhóm bán hàng ảo khả năng hiển thị tổng thể—từ lần liên hệ đầu tiên, đến bán hàng, đến hỗ trợ khách hàng. YesHello ghi lại tất cả tương tác của khách hàng trên WhatsApp, email, DM trên mạng xã hội, trò chuyện trực tiếp và điện thoại để cung cấp cho nhóm của bạn toàn bộ bối cảnh mà họ cần để phát triển doanh nghiệp của bạn. YesHello hỗ trợ công cụ truyền thông tại Volvo Malaysia, Jaguar, Land Rover, BYD, TeaLive, SIRIM Bhd., Beam Mobility Scooter, Trung tâm y tế iHeal, Cơ quan phát triển năng lượng bền vững (SEDA), Đại học điện tử châu Á và nhiều tổ chức khác. Tầm nhìn của YesHello vượt xa mô hình ứng dụng nhắn tin và mở ra thực tế để giúp mọi người và công ty phát huy hết tiềm năng của mình. Cho đến nay, nó dường như đang hoạt động. YesHello tin rằng việc có đầy đủ bối cảnh, từ nguồn khách hàng tiềm năng, lịch sử khách hàng, lịch sử mua hàng, các cuộc trò chuyện trước đây, các vấn đề trước đó, sẽ trao quyền cho các nhóm đưa ra quyết định dựa trên toàn bộ câu chuyện thay vì phỏng đoán là chìa khóa để xây dựng các kết nối bên trong và bên ngoài có ý nghĩa lâu dài .