Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.
Ứng dụng máy tính cho Mac, Windows (PC)
Sử dụng Customer Connect CRM trong một cửa sổ chuyên dụng, không bị xao nhãng với WebCatalog Desktop dành cho macOS và Windows. Nâng cao hiệu suất làm việc của bạn với việc chuyển đổi ứng dụng nhanh hơn và đa nhiệm mượt mà hơn. Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản mà không cần sử dụng nhiều trình duyệt.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
Customer Connect CRM là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế để tập trung các khách hàng tiềm năng và yêu cầu, cho phép các nhóm quản lý tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Nó hợp nhất tất cả dữ liệu và thông tin liên lạc của khách hàng trong một hệ thống có thể truy cập được, hỗ trợ quản lý liên hệ, theo dõi tài khoản và theo dõi liền mạch để hợp lý hóa quy trình bán hàng.
Các tính năng chính bao gồm quản lý tài khoản và liên hệ để sắp xếp thông tin khách hàng theo các tiêu chí như ngành, vị trí và lịch sử tương tác, cung cấp cái nhìn toàn diện về khách hàng 360 độ. Nền tảng này hỗ trợ giao tiếp đa kênh, cho phép xử lý email, cuộc trò chuyện, cuộc gọi điện thoại và tương tác trên mạng xã hội với đầy đủ bối cảnh của các tương tác trước đó để có phản hồi nhất quán trên các kênh.
Tự động hóa quy trình làm việc giúp giảm bớt các nhiệm vụ quản trị bằng cách tự động hóa việc theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý quy trình và liên lạc được cá nhân hóa như chuỗi email. Khả năng hiển thị đường ống bán hàng cung cấp các chế độ xem có thể tùy chỉnh để theo dõi các giao dịch từ lần liên hệ đầu tiên đến khi kết thúc, đồng thời tích hợp với các công cụ của bên thứ ba giúp tăng cường luồng dữ liệu và cộng tác. Truy cập di động đảm bảo quản lý dữ liệu, tác vụ và cập nhật CRM khi đang di chuyển.
Các khả năng bổ sung bao gồm thu thập khách hàng tiềm năng từ các biểu mẫu web và nhiều nguồn khác nhau, theo dõi email bằng các số liệu như tỷ lệ mở và nhấp chuột cũng như các tính năng của nhóm như lịch dùng chung, lịch sử hoạt động và phân công nhiệm vụ. Những yếu tố này hỗ trợ quản lý bán hàng, tự động hóa tiếp thị và dịch vụ khách hàng bằng cách đưa các tương tác, quy trình và thông tin chi tiết vào một trung tâm duy nhất để đưa ra quyết định sáng suốt.
Trang web: customerconnect.io
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Customer Connect CRM theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
Giải pháp
© 2026 WebCatalog, Inc.
