Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Whatfix

CommBox

CommBox là nền tảng tích hợp cho trải nghiệm khách hàng, cho phép quản lý tương tác trên nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng.

ReplayBird

ReplayBird là công cụ phân tích sản phẩm giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng qua việc phân tích hành vi trong thời gian thực.

NPAW

NPAW là nền tảng phân tích video thời gian thực, giúp các dịch vụ phát trực tuyến giám sát và cải thiện hiệu suất nội dung và trải nghiệm người xem.

cux.io

Cux.io là công cụ phân tích hành vi người dùng, theo dõi tương tác trên trang web, giúp tối ưu hóa trải nghiệm và cải thiện hiệu suất trang.

HelpJuice

HelpJuice là hệ thống quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức, hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng mà không cần liên hệ trực tiếp.

Support Hero

Ứng dụng Support Hero là hệ thống quản lý kiến thức giúp cải thiện hỗ trợ khách hàng, giảm số yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Zilliant

Zilliant giúp doanh nghiệp quản lý vòng đời định giá, tối ưu hóa giá và doanh thu thông qua công nghệ và phân tích dữ liệu, tăng hiệu quả và giảm sai sót trong quy trình.

Centrical

Centrical là nền tảng quản lý hiệu suất nhân viên, kết hợp học tập và huấn luyện thông qua trò chơi, giúp cải thiện kỹ năng và năng suất lao động.

KAISPE Customer Portal

Cổng thông tin khách hàng KAISPE cung cấp cho người dùng giao diện tự phục vụ để truy cập thông tin, hỗ trợ quản lý đơn hàng và theo dõi vận chuyển.

Threecolts

Threecolts là bộ công cụ quản lý kinh doanh tập trung cho các thương hiệu tiêu dùng, giúp quản lý tài chính, bán hàng và hoạt động đa kênh.

MINT Service Desk

MINT Service Desk là giải pháp quản lý dịch vụ CNTT giúp theo dõi và trao đổi thông tin về tài nguyên trong công ty và với các nhà cung cấp bên ngoài.

Synthetix

Synthetix là phần mềm dịch vụ khách hàng trực tuyến, cung cấp hỗ trợ tự động và trợ giúp từ đại lý qua các kênh như chatbot và live chat.

Issuetrak

Issuetrak là phần mềm theo dõi và quản lý các yêu cầu hỗ trợ, giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7.

Heretto

Heretto là nền tảng quản lý nội dung dựa trên đám mây, cho phép tạo, quản lý và phân phối tài liệu tùy chỉnh dễ dàng cho các công ty hướng đến khách hàng.

InSync

InSync là ứng dụng giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ phát triển trợ lý chat thông minh, tương tác trên nhiều nền tảng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Turf

Turf là nền tảng cộng đồng cho các công ty SaaS, cho phép người dùng thảo luận, tự phục vụ và chia sẻ thông tin qua diễn đàn và các công cụ hỗ trợ khác.

Guidejar

Guidejar là nền tảng SaaS giúp tạo hướng dẫn, demo sản phẩm tương tác đơn giản mà không cần chỉnh sửa video phức tạp. Có thể cá nhân hóa và tổ chức dễ dàng.

Interactions

Interactions cung cấp trợ lý ảo thông minh, giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng và cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng.

OvationCXM

OvationCXM là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, tích hợp và tự động hóa tương tác, giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu quả trong các giao tiếp khách hàng.

Signifyd

Signifyd cung cấp giải pháp bảo vệ giao dịch thương mại điện tử, giúp giảm gian lận, tối ưu hóa quy trình thanh toán và hỗ trợ khi hoàn tiền cho các doanh nghiệp.

ThumbCrowd

ThumbCrowd là nền tảng giúp doanh nghiệp tạo bot thông minh để tương tác với khách hàng qua chat trực tuyến trên website và mạng xã hội.

Viavoo

Viavoo là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng từ các kênh số, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và giữ chân khách hàng.

Adverity

Adverity là nền tảng tích hợp dữ liệu giúp kết nối, quản lý và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để cải thiện quyết định kinh doanh.

Magentrix

Magentrix là nền tảng quản lý đối tác và khách hàng, cung cấp công cụ hỗ trợ, đào tạo và hợp tác để nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Wannadocs

Wannadocs là ứng dụng quản lý kiến thức, cho phép bạn tạo tài liệu công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ cho đội ngũ.

ATOSS

ATOSS hỗ trợ quản lý giờ làm, chấm công, vắng mặt, ca làm, tự phục vụ nhân viên và lập kế hoạch nhân sự.

NZ Leads

NZ Leads tự động trả lời khách hàng trên Yelp, Thumbtack và nền tảng khác; theo dõi tự động, quản lý hội thoại tập trung, thông báo nhóm và đồng bộ với CRM.

Opkey

Opkey là nền tảng tự động hóa thử nghiệm giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ứng dụng ERP, giảm lỗi và nâng cao hiệu quả thử nghiệm mà không cần kỹ năng lập trình.

Wisy

Wisy là ứng dụng cung cấp dữ liệu theo thời gian thực để phát hiện hàng hết, độ khả dụng trên kệ, và thông tin giá cả từ hình ảnh kệ hàng.

Redwood Software

Redwood Software cung cấp nền tảng tự động hóa để quản lý và giám sát quy trình kinh doanh trên nhiều hệ thống, giúp tăng hiệu quả và năng suất.