FullStory
FullStory là nền tảng phân tích hành vi người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số qua phiên phát lại và phân tích dữ liệu.
Usersnap
Usersnap là nền tảng thu thập phản hồi người dùng giúp nhóm sản phẩm cải thiện kiểm tra và quyết định phát triển thông qua phản hồi trực quan và tổ chức.
Tobii UX Explore
Tobii UX Explore giúp đánh giá trải nghiệm người dùng thông qua cái nhìn từ mắt người dùng, sử dụng điện thoại thông minh để ghi lại sự chú ý và điều chỉnh thiết kế.
Marvin
Marvin là nền tảng phân tích dữ liệu chất lượng và kho lưu trữ nghiên cứu, giúp tập trung kiến thức khách hàng và thiết kế sản phẩm tập trung vào người dùng.
Instabug
Instabug là ứng dụng hỗ trợ báo cáo lỗi, giám sát hiệu suất và thu thập phản hồi người dùng cho ứng dụng di động, giúp cải thiện chất lượng và trải nghiệm người dùng.
Highlight
Highlight là nền tảng thử nghiệm sản phẩm tại nhà giúp các thương hiệu kiểm tra và ra mắt sản phẩm tiêu dùng mới, từ thực phẩm đến sản phẩm chăm sóc sắc đẹp.
UserVoice
UserVoice là nền tảng quản lý phản hồi giúp doanh nghiệp thu thập, ưu tiên ý tưởng và tương tác với khách hàng để cải thiện sản phẩm.
UserPeek
UserPeek là công cụ kiểm tra khả năng sử dụng từ xa, thu thập phản hồi thực từ người dùng để cải thiện trải nghiệm sản phẩm kỹ thuật số.
BugHerd
BugHerd là công cụ theo dõi lỗi và phản hồi trực quan dành cho các nhóm phát triển web, giúp ghi nhận và quản lý phản hồi dễ dàng trên trang web.
Playvox
Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất nhân viên dịch vụ khách hàng, giúp quản lý chất lượng và phân tích trong các trung tâm liên lạc.
Embrace
Embrace là ứng dụng giúp các nhà phát triển giám sát, gỡ lỗi và tối ưu hóa ứng dụng di động, cung cấp thông tin chi tiết về sự cố và hiệu suất người dùng.
OpenQ
OpenQ là ứng dụng hỗ trợ hoạt động nghiên cứu B2B với 150 triệu đối tượng nghiên cứu, cung cấp chức năng phỏng vấn, quản lý bảng nghiên cứu và quy trình thanh toán.
LiveSession
LiveSession là phần mềm phân tích web cho phép phát lại phiên người dùng, giúp giải quyết vấn đề của khách hàng và tối ưu trải nghiệm trên ứng dụng web.
UseResponse
UserSponse là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng qua nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
Kapiche
Kapiche là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ ý kiến của khách hàng qua AI và NLP.
Silktide
Silktide là một ứng dụng kiểm tra khả năng truy cập, tối ưu hóa nội dung và tiếp thị số cho trang web, giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
Heap
Heap là nền tảng phân tích dữ liệu giúp theo dõi hành vi người dùng trên web và ứng dụng, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
GetWhy
GetWhy là nền tảng thu thập ý kiến sử dụng AI, nhanh chóng chuyển đổi phản hồi video của người tiêu dùng thành thông tin hữu ích cho marketing.
HubUX
HubUX là nền tảng quản lý tham gia nghiên cứu, hỗ trợ tự động hóa phỏng vấn video và khảo sát, giúp kết nối nhà nghiên cứu với người tham gia hiệu quả.
Kimoby
Kimoby là nền tảng giao tiếp đám mây giúp nhắn tin doanh nghiệp, quản lý hẹn và tiếp thị SMS, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng cường hiệu quả giao tiếp.
Glow
Glow là ứng dụng hỗ trợ nghiên cứu thị trường, giúp thu thập dữ liệu, phân tích khán giả và kiểm tra khái niệm một cách nhanh chóng và dễ dàng.
UX Sniff
UX Sniff là công cụ phân tích AI giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website bằng cách xác định các mẫu nhấp chuột bất thường.
UX Metrics
UX Metrics là công cụ tổ chức thẻ và kiểm tra cây trực tuyến dễ sử dụng, giúp nghiên cứu hành vi người dùng cho mọi đối tượng.
Browsee
Browsee là ứng dụng phân tích hành vi người dùng, cung cấp thông tin về vấn đề, cải thiện trang đích, và theo dõi tương tác mà không cần mã hóa.
LiveAgent
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.
VWO
VWO là nền tảng thử nghiệm và tối ưu hóa chuyển đổi giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi trên trang web.
Ideally
Ideally là nền tảng đổi mới cung cấp thông tin theo yêu cầu để các thương hiệu kiểm tra ý tưởng và thông điệp, giúp phát hiện cơ hội và phát triển ý tưởng.
NEXT
NEXT là nền tảng khám phá sản phẩm hỗ trợ AI, biến tương tác khách hàng thành thông tin hữu ích cho quyết định sản phẩm.
Zeda.io
Zeda.io là nền tảng AI giúp các nhà quản lý sản phẩm phân tích phản hồi của khách hàng, xác định vấn đề cần giải quyết và xây dựng chiến lược sản phẩm hiệu quả.
Monsido
Monsido là ứng dụng giúp cải thiện khả năng truy cập, chất lượng trang web và tối ưu hóa SEO cho tổ chức, đảm bảo trang web tuân thủ tiêu chuẩn và dễ sử dụng.