Trang 26 - Lựa chọn thay thế - Webex

Sprintbase

Sprintbase là nền tảng hợp tác trực tuyến giúp các nhóm làm việc với nhau trong quá trình tư duy thiết kế và đổi mới, từ phát hiện vấn đề đến thử nghiệm giải pháp.

Alendei

Alendei là nền tảng tương tác khách hàng dựa trên AI, cho phép gửi tin nhắn và hỗ trợ tự động qua giao diện trò chuyện, tích hợp API WhatsApp.

Formilla

Formilla là nền tảng phần mềm giao tiếp với khách hàng, cung cấp trò chuyện trực tiếp, email và tin nhắn trong ứng dụng để hỗ trợ bán hàng và tiếp thị.

ZyraTalk

ZyraTalk giúp các doanh nghiệp dịch vụ địa phương xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng qua trò chuyện trực tuyến, SMS và email.

DemoHop

DemoHop là ứng dụng tổ chức sự kiện trực tuyến, giúp các nhóm công nghệ và R&D hợp tác hiệu quả và giới thiệu ý tưởng trong môi trường an toàn.

LoopUp

LoopUp là ứng dụng hội nghị trực tuyến cao cấp, giúp tổ chức các cuộc họp từ xa an toàn và chất lượng mà không cần đào tạo.

Lang.ai US

Lang.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ không mã, giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ.

Equal Time

Equal Time là trợ lý AI cho cuộc họp ảo, giúp cải thiện sự tham gia và lãnh đạo, ghi chú cuộc họp và cung cấp thông tin về chi phí cuộc họp.

Futr

Futr là nền tảng trò chuyện trực tuyến cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat tự động, trực tiếp, video và mạng xã hội, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

Brainfish

Brainfish là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tự động, cung cấp câu trả lời tức thì và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua AI.

Nvoip

Nvoip là nền tảng thoại và chat với API; thực hiện/nhận cuộc gọi, gửi SMS, tích hợp CRM và cung cấp số liệu thời gian thực trên web và di động.

ConexED

ConexED là nền tảng quản lý tuyển sinh và dịch vụ sinh viên tích hợp, cung cấp họp video, nhắn tin, lịch, quản lý biểu mẫu và phân tích để hỗ trợ sinh viên từ ghi danh đến tốt nghiệp.

EverHelp

EverHelp là ứng dụng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giúp doanh nghiệp tăng cường kết nối với khách hàng thông qua các giải pháp toàn diện.

PCIPal

PCI Pal là ứng dụng cung cấp giải pháp thanh toán an toàn, cho phép xử lý thanh toán từ xa mà không vi phạm quy định bảo mật dữ liệu thẻ.

Pulsedesk

Pulsedesk là hệ thống hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp quản lý, phân tích và theo dõi yêu cầu của khách hàng từ nhiều kênh trong một giao diện duy nhất.

Loris

Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.

PromptVoice

PromptVoice là ứng dụng ghi âm và phát âm thanh trực tuyến trên nền tảng đám mây, cho phép người bán cung cấp bản ghi âm chuyên nghiệp trong hệ thống điện thoại.

plan.com

Ứng dụng plan.com giúp kết nối doanh nghiệp, khách hàng và nhà cung cấp qua nền tảng my.plan, hỗ trợ quản lý truy cập di động trên nhiều thiết bị.

Courtesy Connection

Courtesy Connection là phần mềm dịch vụ trả lời cho quản lý bất động sản, bao gồm chuyển tiếp cuộc gọi, chuyển đổi tin nhắn thoại, và báo cáo danh mục bất động sản.

Telebroad

Telebroad là ứng dụng cung cấp hệ thống điện thoại PBX dựa trên đám mây, hỗ trợ giao tiếp hiệu quả cho doanh nghiệp với tính linh hoạt và bảo mật.

SparkTG

SparkTG là giải pháp điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả với các tính năng định tuyến, theo dõi và báo cáo. Hỗ trợ 24/7.

Acqueon

Acqueon là nền tảng AI giúp doanh nghiệp B2C cải thiện doanh thu và sự hài lòng của khách hàng thông qua tự động hóa giao tiếp và quản lý tương tác.

Parloa

Parloa là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng, cho phép tương tác tự nhiên qua nhiều kênh khác nhau và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

KAISPE Customer Portal

Cổng thông tin khách hàng KAISPE cung cấp cho người dùng giao diện tự phục vụ để truy cập thông tin, hỗ trợ quản lý đơn hàng và theo dõi vận chuyển.

Eltropy

Eltropy là nền tảng hỗ trợ tổ chức tài chính cộng đồng, cung cấp các công cụ giao tiếp như văn bản, trò chuyện và video để cải thiện sự tham gia và quản lý khách hàng.

Layerise

Layerise là nền tảng dữ liệu khách hàng giúp thương hiệu tương tác tốt hơn với khách hàng thông qua các giải pháp đăng ký sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và chương trình khách hàng thân thiết.

Issuetrak

Issuetrak là phần mềm theo dõi và quản lý các yêu cầu hỗ trợ, giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7.

Stylo

Stylo là trợ lý AI cho Zendesk, giúp nhân viên xử lý vé nhanh hơn, tự động hóa phản hồi và hỗ trợ đa ngôn ngữ, nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng.

Fluid Topics

Ứng dụng Fluid Topics là nền tảng cung cấp tài liệu, hỗ trợ AI, giúp người dùng tự phục vụ và truy cập thông tin kỹ thuật một cách dễ dàng.

Neuron7.ai

Neuron7.ai là ứng dụng trợ giúp quyết định dịch vụ, giúp tăng độ chính xác giải quyết lên 90% trong môi trường dịch vụ phức tạp.