Eltropy

Eltropy là một nền tảng hội thoại thống nhất được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các tổ chức tài chính cộng đồng (CFI), bao gồm các công đoàn tín dụng và ngân hàng cộng đồng. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện để tăng cường sự tham gia của thành viên và khách hàng thông qua các kênh liên lạc khác nhau như văn bản, trò chuyện, video và giọng nói. Nền tảng này tích hợp những hiểu biết điều khiển AI để tự động hóa hoạt động, cải thiện sự tham gia và tăng năng suất trong khi duy trì các tiêu chuẩn cao về bảo mật và tuân thủ.

Một trong những tính năng chính của Eltropy là khả năng hiện đại hóa các quy trình trả nợ và thu hồi cho vay. Sau khi mua lại Lexop, nhà cung cấp công nghệ bộ sưu tập hàng đầu, Eltropy hiện cung cấp một giải pháp tự phục vụ giúp đơn giản hóa việc trả nợ bằng cách cho phép người dùng thực hiện thanh toán dễ dàng thông qua ví kỹ thuật số như Apple Pay. Tích hợp này kết hợp công nghệ bộ sưu tập tập trung vào thành viên của Lexop với nền tảng truyền thông do AI của ELTropy, cho phép các công đoàn tín dụng và ngân hàng cộng đồng giảm thời gian, nâng cao trải nghiệm của người vay và cải thiện tỷ lệ phục hồi.

Nền tảng của Eltropy hỗ trợ quy trình công việc có thể tùy chỉnh, nhắc nhở thanh toán thông minh và khả năng giải quyết và báo cáo thời gian thực. Nó tích hợp liền mạch với các hệ thống cốt lõi hàng đầu, cung cấp bảng điều khiển chi tiết cho các nhóm cho vay, bộ sưu tập và tài chính. Các tính năng này giúp CFI quản lý hoạt động của họ hiệu quả hơn, thúc đẩy quy trình trả nợ chủ động và liền mạch, ưu tiên cả hiệu quả và sự đồng cảm.