Emitrr

EMITRR là một nền tảng truyền thông toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các tương tác kinh doanh thông qua quản lý cuộc gọi và quản lý văn bản thống nhất. Nó tích hợp các tính năng gọi và nhắn tin, cho phép các doanh nghiệp quản lý giao tiếp khách hàng một cách hiệu quả trên nhiều kênh. Các tính năng chính bao gồm định tuyến cuộc gọi thông minh, hướng các cuộc gọi đến đúng bộ phận hoặc người dựa trên các quy tắc được xác định trước và các bộ lọc có thể tùy chỉnh để chặn các cuộc gọi không mong muốn. Nền tảng cũng cung cấp phiên âm thư thoại, chuyển đổi thư thoại thành văn bản để theo dõi nhanh hơn.

Đối với nhắn tin văn bản, EMITRR hỗ trợ các cuộc trò chuyện hai chiều, nhắn tin số lượng lớn và nhắn tin đa phương tiện (MMS), cho phép các doanh nghiệp tham gia với khách hàng một cách hiệu quả. Nó bao gồm các tính năng như các chiến dịch nhỏ giọt tự động, tin nhắn cá nhân hóa và các công cụ quản lý liên hệ để tổ chức và phân loại các tương tác của khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ tích hợp liền mạch với các công cụ CRM phổ biến, đảm bảo quy trình công việc được sắp xếp hợp lý và quản lý dữ liệu khách hàng tốt hơn.

EMITRR cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo nâng cao để theo dõi hiệu suất cuộc gọi và tin nhắn, giúp các doanh nghiệp tinh chỉnh các chiến lược giao tiếp của họ. Nó cũng cung cấp bộ lọc cuộc gọi dựa trên định vị địa lý và hỗ trợ đa ngôn ngữ, làm cho nó phù hợp cho các doanh nghiệp có cơ sở khách hàng đa dạng. Nền tảng này có thể truy cập được trên các thiết bị, đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể quản lý liên lạc khi đang di chuyển. Với bộ tính năng mạnh mẽ của mình, EMITRR giúp các doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng của khách hàng, nâng cao hiệu quả và duy trì môi trường giao tiếp chuyên nghiệp.