Trang 27 - Lựa chọn thay thế - Webex

CommBox

CommBox là nền tảng tích hợp cho trải nghiệm khách hàng, cho phép quản lý tương tác trên nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng.

DemoHop

DemoHop là ứng dụng tổ chức sự kiện trực tuyến, giúp các nhóm công nghệ và R&D hợp tác hiệu quả và giới thiệu ý tưởng trong môi trường an toàn.

LoopUp

LoopUp là ứng dụng hội nghị trực tuyến cao cấp, giúp tổ chức các cuộc họp từ xa an toàn và chất lượng mà không cần đào tạo.

OCTAPULL

OCTAPULL là ứng dụng họp video an toàn, giá rẻ, với tính năng như khử ồn, xem video chung và tích hợp lịch cho làm việc từ xa.

babelforce

Babelforce là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp kết nối đại lý và công nghệ, tạo trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.

HelpJuice

HelpJuice là hệ thống quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức, hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng mà không cần liên hệ trực tiếp.

CINNOX

CINNOX là nền tảng truyền thông tích hợp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp qua các kênh chat, thoại và video để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên.

Konverse

Konverse là ứng dụng giao tiếp giúp các đội ngũ không có văn phòng quản lý công việc, đào tạo và giao tiếp hiệu quả qua nhiều kênh.

Support Hero

Ứng dụng Support Hero là hệ thống quản lý kiến thức giúp cải thiện hỗ trợ khách hàng, giảm số yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Cinareo

Cinareo là giải pháp SaaS cho lập kế hoạch nhân lực, hỗ trợ quản lý hiệu quả nhân viên và phân tích tài chính cho các trung tâm liên lạc đa kênh.

Whistlehub

Whistlehub giúp các tổ chức phát hiện vấn đề như gian lận, quấy rối thông qua giao tiếp ẩn danh và quản lý rủi ro hiệu quả.

Teloz

Teloz là ứng dụng trung tâm liên lạc đám mây, cung cấp trải nghiệm giao tiếp liền mạch qua nhiều kênh với khả năng quản lý cuộc gọi nâng cao.

plan.com

Ứng dụng plan.com giúp kết nối doanh nghiệp, khách hàng và nhà cung cấp qua nền tảng my.plan, hỗ trợ quản lý truy cập di động trên nhiều thiết bị.

Geomant

Geomant là ứng dụng giúp tối ưu hóa hoạt động trung tâm cuộc gọi, cải thiện giao tiếp và nâng cao năng suất của nhân viên qua các công cụ phân tích và quản lý truyền thông.

Edify

Edify là nền tảng giao tiếp toàn cầu kết nối người dùng, hệ thống và kênh trong và ngoài tổ chức, tích hợp trung tâm liên lạc và giao tiếp thống nhất.

Dexem

Dexem là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả, phân tích nguồn cuộc gọi, tự động hóa hướng dẫn và điều phối cuộc gọi.

Colt

Colt là ứng dụng giúp kết nối hạ tầng kỹ thuật số cho doanh nghiệp, hỗ trợ việc phát triển và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

SaleSquared

SaleSquared cung cấp giải pháp Voice, VOIP, AI hội thoại, Chatbot và SMS cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ doanh nghiệp.

Ecosmob

Ecosmob cung cấp giải pháp phần mềm tùy chỉnh, chủ yếu về VoIP, ứng dụng web và di động, giúp các doanh nghiệp cải thiện hệ thống truyền thông và tối ưu hóa hiệu suất.

Klearcom

Klearcom là nền tảng kiểm tra cuộc gọi khách hàng, hỗ trợ kiểm tra IVR và giám sát thời gian thực cho tổ chức toàn cầu.

ConnectPath

ConnectPath là ứng dụng desktop cho trung tâm cuộc gọi Amazon Connect, cho phép quản lý và theo dõi hoạt động của đại lý một cách dễ dàng.

Fusion Connect

Fusion Connect cung cấp giải pháp giao tiếp đám mây cho khách hàng, bao gồm kết nối quản lý, UCaaS, CCaaS, và bảo mật, với dịch vụ hỗ trợ tận tình.

Daktela

Daktela là ứng dụng quản lý liên lạc khách hàng tích hợp gọi điện, email, SMS và mạng xã hội, giúp doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

KAISPE Customer Portal

Cổng thông tin khách hàng KAISPE cung cấp cho người dùng giao diện tự phục vụ để truy cập thông tin, hỗ trợ quản lý đơn hàng và theo dõi vận chuyển.

Threecolts

Threecolts là bộ công cụ quản lý kinh doanh tập trung cho các thương hiệu tiêu dùng, giúp quản lý tài chính, bán hàng và hoạt động đa kênh.

MINT Service Desk

MINT Service Desk là giải pháp quản lý dịch vụ CNTT giúp theo dõi và trao đổi thông tin về tài nguyên trong công ty và với các nhà cung cấp bên ngoài.

Synthetix

Synthetix là phần mềm dịch vụ khách hàng trực tuyến, cung cấp hỗ trợ tự động và trợ giúp từ đại lý qua các kênh như chatbot và live chat.

Issuetrak

Issuetrak là phần mềm theo dõi và quản lý các yêu cầu hỗ trợ, giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7.

Heretto

Heretto là nền tảng quản lý nội dung dựa trên đám mây, cho phép tạo, quản lý và phân phối tài liệu tùy chỉnh dễ dàng cho các công ty hướng đến khách hàng.

InSync

InSync là ứng dụng giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ phát triển trợ lý chat thông minh, tương tác trên nhiều nền tảng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.