Norby AI
norby.io
Norby AI là giải pháp hàng đầu cung cấp cho doanh nghiệp chatbot hỗ trợ AI cho trang web của họ. Chatbot được hỗ trợ bởi công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến để hiểu các truy vấn của khách hàng và đưa ra phản hồi nhanh chóng, chính xác. Quá trình thiết lập chatbot của Norby AI chỉ bao gồm bốn bước đơn giản: * Tạo tài khoản trên nền tảng Norby AI * Thêm một đoạn mã vào trang web của bạn do Norby AI cung cấp * Nhập Câu hỏi thường gặp, mô tả sản phẩm, tài liệu, v.v. hiện có của bạn mà bạn muốn chatbot phản hồi * Chatbot AI của bạn xuất hiện trực tuyến trên trang web của bạn, sẵn sàng thu hút khách hàng 24/7
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere là công ty đi đầu trong lĩnh vực tự động hóa quy trình được hỗ trợ bởi AI, giúp AI hoạt động trong các tổ chức. Nền tảng Thành công Tự động hóa của công ty được trang bị AI chuyên dụng, AI tổng quát và cung cấp tính năng khám phá quy trình, RPA, điều phối quy trình toàn diện, xử lý tài liệu và phân tích, với phương pháp tiếp cận ưu tiên bảo mật và quản trị. Tự động hóa mọi nơi trao quyền cho các tổ chức trên toàn thế giới để tăng năng suất, thúc đẩy đổi mới, cải thiện dịch vụ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Công ty được định hướng bởi tầm nhìn của mình nhằm thúc đẩy công việc trong tương lai bằng cách giải phóng tiềm năng của con người thông qua quá trình tự động hóa được hỗ trợ bởi AI.
Twist
twist.com
Các công cụ làm việc nhóm như email và trò chuyện nhóm rất vô tổ chức, rối loạn chức năng và gây mất tập trung. Twist là một ứng dụng giao tiếp nhóm nhằm thúc đẩy giao tiếp có chủ ý và cung cấp cho các nhóm hiện đại một vị trí trung tâm để phát triển nền tảng kiến thức của họ và tổ chức các cuộc trò chuyện theo chủ đề có tổ chức mà mọi người đều có thể truy cập được. Twist mang đến cho các nhóm không gian để thảo luận đầy đủ về các ý tưởng và dự án phức tạp từ đầu đến cuối mà không khiến mọi người cảm thấy như đang bỏ lỡ nếu không phản hồi ngay lập tức.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) là nhà cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại chỗ và đám mây hàng đầu thế giới, giúp các tổ chức đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên phân tích nâng cao về dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc. NICE giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, đảm bảo tuân thủ, chống gian lận và bảo vệ công dân. Hơn 25.000 tổ chức tại hơn 150 quốc gia, bao gồm hơn 85 công ty trong danh sách Fortune 100, đang sử dụng giải pháp NICE.
AITable
aitable.ai
Aitable là một nền tảng phát triển AI không có mã mang tính cách mạng giúp xây dựng AI của riêng bạn với các bảng trong 1 nhấp chuột. Bằng cách sử dụng dữ liệu độc đáo của bạn, Aitable cho phép bạn đào tạo phiên bản của riêng mình của hệ thống Chatgpt nâng cao, đóng vai trò là Trợ lý dịch vụ khách hàng AI 24/7 hoặc trợ lý TATGPT của doanh nghiệp. Nó loại bỏ sự phức tạp của mã hóa, cung cấp một thiết lập liền mạch và dễ dàng. Với khả năng, bạn không chỉ nhận được một trợ lý AI - bạn đang tạo ra một giải pháp thông minh, đáp ứng và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall là hệ thống điện thoại đám mây dành cho các doanh nghiệp hiện đại, cung cấp các tính năng nâng cao cho các doanh nghiệp khởi nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao và doanh nghiệp hiện đại. Với KrispCall, bạn có thể nhận ngay số điện thoại miễn phí, số điện thoại địa phương, di động và quốc gia tại hơn 100 quốc gia. Bạn có thể gọi điện hoặc nhắn tin ngay lập tức, theo dõi và nghe bản ghi cuộc gọi, tích hợp với hệ thống CRM yêu thích của bạn, thiết lập trung tâm cuộc gọi ở nhiều địa điểm để bán hàng và hỗ trợ trên đám mây, v.v. Sử dụng KrispCall, doanh nghiệp có thể nhanh chóng và dễ dàng thâm nhập các thị trường mới và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tốt hơn mà không cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng vật chất tốn kém. Đây là một giải pháp hiệu quả và giá cả phải chăng cho phép các công ty mở rộng hoạt động và cải thiện sự tương tác với khách hàng. KrispCall cung cấp các khả năng cấp doanh nghiệp trên nền tảng có thể truy cập được cho mọi tổ chức. Cho dù bạn là một công ty khởi nghiệp đang cố gắng thu hút nhiều khách hàng hơn hay một tổ chức phân tán đang cố gắng kết nối nhiều hệ thống thì đây là giải pháp hoàn hảo dành cho bạn.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội tất cả trong một được các doanh nghiệp, cơ quan kỹ thuật số và doanh nghiệp toàn cầu tin cậy kể từ năm 2015. Mục đích chính của chúng tôi là tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình quản lý phương tiện truyền thông xã hội bằng cách phát triển các kết nối có ý nghĩa trên phương tiện truyền thông xã hội bằng cách cho phép làm việc nhóm hiệu quả hơn kinh nghiệm. Chúng tôi có trụ sở chính tại London và tất cả nhân viên của chúng tôi làm việc hoàn toàn từ xa trên khắp thế giới. Sociality.io cung cấp những gì? * Xuất bản và lên lịch nội dung trong tất cả các tài khoản của bạn cùng một lúc. * Giám sát tất cả dữ liệu web và mạng xã hội ở một nơi. * Kiểm duyệt mức độ tương tác của bạn và trả lời tất cả các cuộc hội thoại trên cùng một màn hình. * Nhận phân tích chi tiết về người hâm mộ, phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác. * Xuất báo cáo của tất cả các tài khoản ngay lập tức dưới dạng tệp PPT hoặc Excel. * Nhận dữ liệu của đối thủ cạnh tranh một cách nhanh chóng và tạo chiến lược với phân tích chi tiết về đối thủ cạnh tranh.
Workiz
workiz.com
Workiz là nền tảng quản lý kinh doanh hàng đầu trong ngành dịch vụ hiện trường. Hơn 110.000 chuyên gia tin tưởng vào việc tăng doanh thu, giành được nhiều việc làm hơn và quản lý hoạt động của họ. Quản lý công việc từ hiện trường và theo dõi hoạt động kinh doanh của bạn bất kể bạn ở đâu với ứng dụng di động dễ sử dụng của chúng tôi * Kiểm soát doanh nghiệp của bạn từ đường Bạn có thể quản lý thông tin liên lạc giữa kỹ thuật viên và khách hàng, xem xét công việc hàng ngày và xử lý công việc quản trị mọi lúc mọi nơi. * Hoàn toàn phù hợp với nhóm của bạn Với ứng dụng và nền tảng được đồng bộ hóa hoàn toàn, tất cả các kỹ thuật viên và người điều phối của bạn đều được cập nhật về công việc mới và thay đổi lịch trình theo thời gian thực. * Quản lý công việc khi đang di chuyển Hợp lý hóa các quy trình của bạn và giữ cho nhóm của bạn luôn ngăn nắp để họ hoàn thành công việc nhanh hơn và khiến khách hàng của bạn hài lòng.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, công ty tiên phong về thông tin truyền thông, mang lại cho các chuyên gia PR, truyền thông và tiếp thị lợi thế về thông tin mà họ cần để luôn dẫn đầu và có một giải pháp tích hợp duy nhất để đạt hiệu quả. Là giải pháp tất cả trong một duy nhất cho PR và truyền thông xã hội, hơn 30.000 công ty sử dụng truyền thông và thông tin xã hội của Meltwater để luôn cập nhật hàng tỷ cuộc trò chuyện trực tuyến và rút ra những hiểu biết có liên quan để quản lý thương hiệu của họ một cách chiến lược. Với gần 20 năm kinh nghiệm phân tích dữ liệu, Meltwater chuyên cung cấp dịch vụ cá nhân, toàn cầu được xây dựng dựa trên chuyên môn địa phương của 60 văn phòng trên khắp sáu châu lục. Khách hàng của chúng tôi có thể theo dõi mức độ đưa tin trên các phương tiện truyền thông trên cả tin tức và mạng xã hội. Chúng tôi theo dõi hơn 300.000 nguồn tin tức trực tuyến, có quan hệ đối tác để theo dõi báo in và phát sóng cũng như lắng nghe các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội trong thời gian thực, trên Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, nhận xét, trang web đánh giá, diễn đàn, bảng tin và hơn 300 triệu blog. Chúng tôi giúp khách hàng phân tích mức độ phủ sóng trên phương tiện truyền thông và mạng xã hội một cách dễ dàng, bằng cả số liệu định tính và định lượng. Thư viện tiện ích ngày càng mở rộng của chúng tôi cho phép khách hàng tạo trang tổng quan một cách liền mạch để giúp trực quan hóa mức độ đưa tin trên phương tiện truyền thông và báo cáo về ROI của các nỗ lực tiếp thị và PR của họ. Mọi thứ đều có tính tương tác và có thể xuất được, để cung cấp bối cảnh đằng sau các con số. Media Intelligence dành cho PR Với hơn 300.000 nguồn và thư viện nội dung cao cấp lớn nhất, hãy theo dõi và phân tích mọi nội dung truyền thông có liên quan từ các ấn phẩm trực tuyến, báo in, mạng xã hội, đài truyền hình và đài phát thanh trong thời gian thực. Kết nối với những người có ảnh hưởng và nhà báo và theo dõi hoạt động tiếp cận của bạn. Giải pháp xã hội dành cho nhà tiếp thị Bộ phận xã hội, trước đây là Sysomos (được mua lại vào tháng 4 năm 2018), cung cấp các giải pháp dữ liệu tích hợp và toàn diện để thúc đẩy chiến lược xã hội của bạn. Nghiên cứu và giám sát hơn 200 tỷ cuộc trò chuyện trên mạng xã hội với truy vấn không giới hạn và không giới hạn dữ liệu, tương tác và xuất bản từ một nền tảng, dễ dàng tìm thấy những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, tìm hiểu thông tin chi tiết về người tiêu dùng và khám phá các cộng đồng thúc đẩy các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội. Giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp Nhóm Giải pháp doanh nghiệp đảm bảo rằng ngay cả những sản phẩm phức tạp nhất cũng được đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả bởi đội ngũ chuyên gia và nhà phân tích trong ngành của chúng tôi. Meltwater cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp và dịch vụ cao cấp cho các thương hiệu hàng đầu thế giới.
Zello
zello.com
Zello là ứng dụng nhắn tin bằng giọng nói push-to-talk hàng đầu dành cho các nhóm và doanh nghiệp trên toàn thế giới, biến các thiết bị iOS, Android và Windows thành bộ đàm cũng ghi lại tin nhắn, theo dõi vị trí và gửi cảnh báo khẩn cấp. Quản trị viên tài khoản thêm, xóa và nhóm các nhóm lại với nhau thông qua bảng điều khiển quản lý tập trung, dựa trên web. Các kênh phân phối linh hoạt phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng, đặc biệt là những khách hàng trong ngành khách sạn, sản xuất, xây dựng, vận tải và bán lẻ. Zello lý tưởng cho các doanh nghiệp có nhân viên không cần bàn làm việc, nhân viên hiện trường, nhân viên từ xa và nhân viên đơn độc. Các trường hợp sử dụng trong danh mục này bao gồm các khách sạn có nhiều nhân viên khác nhau, đội xây dựng ở nơi làm việc ồn ào và nhân viên bán lẻ ở tầng bán hàng. Tham gia cùng hàng triệu người dùng Zello giao tiếp trong thời gian thực qua bất kỳ mạng dữ liệu hoặc không dây nào để chia sẻ thông tin cập nhật, kết nối trong trường hợp khẩn cấp và giải quyết vấn đề. Zello phục vụ hàng nghìn doanh nghiệp và có hơn 130 triệu người dùng trên toàn thế giới. Khách hàng hiện tại bao gồm Honda, Restoration Hardware, Starwood/Marriott Hotels, Uniqlo, Waste Management (WM) và YRC Freight. Zello được công nhận là giải pháp liên lạc đáng tin cậy bởi các nguồn uy tín như Wall Street Journal, New York Times, CBS, CNBC, USA Today và TechCrunch.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools đã phát triển giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây được thiết kế để tăng tỷ lệ liên hệ và đẩy nhanh doanh thu bán hàng. Các tính năng phần mềm của chúng tôi bao gồm nhiều cách để kết nối với khách hàng và khách hàng tiềm năng, đồng thời giúp bạn dễ dàng giám sát nhóm của mình từ bất kỳ đâu có kết nối internet. Công cụ cuộc gọi cung cấp bộ phần mềm gọi điện đầy đủ tất cả trong một với các phân tích thời gian thực bao gồm trình quay số dự đoán gửi đi và giải pháp trung tâm cuộc gọi đến. Không cần điện thoại, không cần phần cứng, không cần mã hóa, không cần tải xuống. Giải pháp của chúng tôi cho phép chúng tôi phục vụ khách hàng doanh nghiệp nhỏ và cấp doanh nghiệp trên toàn thế giới. Công cụ cuộc gọi có sẵn để tích hợp với nhiều CRM hiện có, bao gồm Salesforce.com, ZOHO và Microsoft Dynamics. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp cho các công ty một giải pháp toàn diện và hợp lý cho tất cả các nhu cầu tiếp thị qua điện thoại của họ. Tăng năng suất và cung cấp dịch vụ cấp doanh nghiệp với nền tảng dựa trên đám mây đáng tin cậy của chúng tôi.
Chatway
chatway.app
Chatway biến đổi tương tác trực tuyến của khách hàng bằng sản phẩm trò chuyện trực tiếp dành cho trang web. Cung cấp khả năng liên lạc theo thời gian thực, các tiện ích có thể tùy chỉnh và chatbot thông minh, nó nâng cao trải nghiệm người dùng. Đáp ứng trên nhiều thiết bị, Chatway hỗ trợ các doanh nghiệp tương tác, giải quyết vấn đề và chuyển đổi khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Nâng cao sự hiện diện trực tuyến của bạn và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài với Chatway.
Groove
groovehq.com
Groove – nơi họ cam kết định hình lại dịch vụ khách hàng để tốt hơn. Họ tin vào sức mạnh biến đổi của phần mềm tốt, được thiết kế để giải quyết những thách thức trực tiếp của các hoạt động hỗ trợ kém hiệu quả. Groove được tạo ra để trở thành liều thuốc giải độc cho dịch vụ khách hàng tồi, hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ bằng quy trình làm việc trực quan, giao tiếp hợp lý và một bộ tính năng nhằm mang lại trải nghiệm đặc biệt. Nói lời tạm biệt với các giao diện phức tạp và quy trình kém hiệu quả – với Groove, người dùng sẽ khám phá ra một nền tảng ưu tiên sự đơn giản và hiệu quả. Sứ mệnh của họ rất rõ ràng: cung cấp cho các doanh nghiệp những công cụ họ cần để phát triển trong thế giới lấy khách hàng làm trung tâm.
Sendible
sendible.com
Sendible là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội hàng đầu dành cho các đại lý muốn quản lý phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả hơn cho khách hàng của họ. Nền tảng Sendible tập hợp tất cả các mạng xã hội của bạn lại thành một trung tâm tập trung và là cách dễ dàng nhất để thực hiện chiến lược truyền thông xã hội thành công cho nhiều thương hiệu trên quy mô lớn. Được định vị là một công cụ tăng năng suất cho các đại lý, bạn có thể chắc chắn rằng nhóm của mình sẽ tiết kiệm được hàng giờ đồng hồ! Với các tính năng tương tác, giám sát, xuất bản và báo cáo trên mạng xã hội mạnh mẽ, Sendible cung cấp cho bạn tất cả các công cụ để làm hài lòng khách hàng của bạn trên mỗi bước đường. Các tính năng tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội của Sendible giúp đơn giản hóa quá trình thúc đẩy tương tác, tăng lượng người theo dõi và bắt đầu cuộc trò chuyện trên phương tiện truyền thông xã hội. Hộp thư ưu tiên hợp nhất được hơn 30.000 thương hiệu và đại lý yêu thích, những người đang tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày bằng cách thu thập các cuộc hội thoại quan trọng nhất từ nhiều kênh vào một luồng duy nhất. Với các báo cáo truyền thông xã hội được thiết kế để gây ấn tượng, bạn có thể cung cấp những hiểu biết vừa có ý nghĩa vừa ấn tượng cho thấy sự tiến bộ của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội. Hộp soạn thư của Sendible giúp bạn lên lịch hàng loạt bài đăng trên mạng xã hội, xem trước bài đăng trên mỗi nền tảng và đăng vào thời điểm tương tác tối ưu trong ngày. Với sự tích hợp với Canva và Pexels, bạn có thể hợp lý hóa toàn bộ chiến lược xã hội của mình từ tạo nội dung đến xuất bản, tất cả trong một cửa sổ.
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.
Ringover
ringover.com
Ringover là giải pháp liên lạc đám mây đa kênh dễ sử dụng (cuộc gọi, SMS, cuộc gọi video, email...), được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn. Mang đến cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn trải nghiệm được cá nhân hóa, đồng thời tăng năng suất của nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng nhờ giao diện trực quan và dễ quản lý. Các tính năng giám sát và huấn luyện nâng cao của chúng tôi cho phép bạn giám sát chặt chẽ các hoạt động và đào tạo các thành viên trong nhóm của mình một cách nhanh chóng. Ringover tích hợp với hơn 80 công cụ kinh doanh (CRM, bộ phận trợ giúp...), hợp lý hóa các tác vụ để tăng hiệu quả.
YourGPT
yourgpt.ai
YourGPT Chatbot đơn giản hóa quá trình xây dựng các chatbot tùy chỉnh, dành riêng cho ngành mà không cần mã hóa. Trình tạo chatbot dựa trên AI và GPT thế hệ tiếp theo của chúng tôi cho phép người dùng nhanh chóng tạo và huấn luyện các bot bằng dữ liệu của riêng họ chỉ trong vài phút. Tận dụng tối đa AI và tiết kiệm thời gian cũng như tiền bạc với YourGPT Chatbot. YourGPT cung cấp các sản phẩm AI và GPT tiên tiến được thiết kế để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn. * Tăng cường hỗ trợ khách hàng với chatbot AI mạnh mẽ của chúng tôi * Tạo Ứng dụng LLM sẵn sàng sản xuất bằng LLM Spark.
SalesRabbit
salesrabbit.com
Phần mềm của SalesRabbit giúp các nhóm bán hàng tại hiện trường hoạt động nhanh hơn và thông minh hơn. Giải pháp của họ giải quyết tất cả những điểm yếu chính của các tổ chức bán hàng bằng các công cụ kỹ thuật số. Các tính năng như quản lý khách hàng tiềm năng và khu vực, theo dõi hiệu suất của đại diện, hợp đồng kỹ thuật số, tạo khách hàng tiềm năng, v.v. Họ cũng cung cấp nhiều dịch vụ bổ sung như thư viện đào tạo, nền tảng tiếp thị được định vị địa lý và thông tin chủ sở hữu nhà để giúp bạn bán hàng thông minh hơn. Quan trọng nhất, họ làm việc cá nhân với bạn và công ty của bạn để đảm bảo bạn nhận được kết quả mong muốn. Tìm hiểu thêm về họ tại salesrabbit.com.
Voiso
voiso.com
Voiso là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây tiên tiến, cho phép dễ dàng khởi động, mở rộng quy mô và vận hành trung tâm liên lạc của bạn đồng thời cải thiện số liệu kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng. Một bộ đầy đủ các tính năng của trung tâm liên lạc bao gồm trải nghiệm gọi điện cục bộ, trình quay số tự động thông minh, nhận dạng giọng nói được hỗ trợ bởi AI, tính năng quản lý tổng đài viên, hỗ trợ đa kênh, phát hiện máy trả lời và hơn thế nữa. Bằng cách kết hợp nó với các tích hợp sẵn sàng sử dụng với các hệ thống CRM và bộ phận trợ giúp chính, Voiso giúp mở rộng quy mô liên lạc của bạn, tiếp cận khách hàng của bạn ngay cả ở những quốc gia được quản lý chặt chẽ nhất và phát triển doanh nghiệp của bạn trên toàn cầu. Voiso cung cấp cho tất cả khách hàng sự hỗ trợ 24/7.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare là một nền tảng quản lý và phân tích mạnh mẽ dành cho các nhà tiếp thị truyền thông xã hội. Các doanh nghiệp và đại lý dễ dàng quản lý và báo cáo hiệu suất của họ trên tài khoản truyền thông xã hội của họ. Cho dù đó là Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn hay TikTok. Đây là cách Iconosquare có thể giúp bạn: * Phân tích chuyên sâu về mạng xã hội: nhận số liệu phân tích chi tiết về nội dung và tài khoản mạng xã hội của bạn. Đo lường, đánh giá và cải thiện hiệu suất truyền thông xã hội có trả tiền/không phải trả tiền của bạn bằng thông tin chi tiết chuyên sâu, hữu ích. * Báo cáo nhanh chóng và dễ dàng: với tư cách là người quản lý phương tiện truyền thông xã hội, việc chia sẻ các số liệu chính là điều cần thiết. Iconosquare cho phép bạn tạo và tự động hóa các báo cáo của mình chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Tải xuống các báo cáo PDF hoặc CSV rõ ràng để hiển thị cho nhóm, người quản lý hoặc khách hàng của bạn. * Theo dõi đối thủ cạnh tranh và ngành: theo dõi chặt chẽ các đối thủ cạnh tranh đã chọn và hiểu hiệu suất của bạn so với phần còn lại của ngành như thế nào. * Bộ lập lịch mạnh mẽ và trực quan: tiết kiệm thời gian bằng cách soạn thảo, lên lịch và tự động xuất bản nội dung. Công cụ lên lịch của Iconosquares cũng cho phép bạn hiểu thời điểm tốt nhất để đăng bài để đạt được mức độ tương tác tối đa. * Quản lý nhiều hồ sơ: quản lý nhiều hồ sơ xã hội cho các khách hàng khác nhau trong cùng một trang tổng quan. Tạo trang tổng quan tùy chỉnh để có cái nhìn tổng quan dễ dàng về các số liệu có giá trị nhất của bạn. Thêm thành viên nhóm và gán cho họ các vai trò và quyền khác nhau. Iconosapes cũng cung cấp các công cụ miễn phí cho người quản lý phương tiện truyền thông xã hội: Kiểm tra Instagram, Kiểm tra Facebook, Omnilink, Công cụ chọn nhận xét ngẫu nhiên.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk là phần mềm trung tâm liên lạc dựa trên đám mây dành cho hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng với số lượng lớn. Khách hàng bao gồm từ SMB đến khách hàng Doanh nghiệp lớn. Các ngành khách hàng lớn khác bao gồm; truyền thông, dịch vụ an ninh, năng lượng, viễn thông, dịch vụ tài chính, nghiên cứu thị trường và gây quỹ. Các công cụ thông minh của chúng tôi cho phép bạn tối đa hóa hiệu quả cuộc gọi và giúp bạn bán được nhiều hàng hơn. LeadDesk có thể được sử dụng độc lập hoặc tích hợp với hệ thống CRM. Khách hàng của chúng tôi tăng cường năng suất của nhân viên bằng khả năng xử lý cuộc gọi hiệu quả cao, kết nối VoIP/GSM/PBX liền mạch, danh sách liên hệ tích hợp, quản lý dữ liệu liên hệ cũng như giám sát và báo cáo nâng cao. LeadDesk dựa trên đám mây và có khả năng mở rộng cao. Các tổ chức bán hàng chọn LeadDesk vì họ đóng nhiều hơn, không có thời gian ngừng hoạt động, không có chi phí khởi động và OPEX thấp hơn.
Pumble
pumble.com
Pumble là một ứng dụng trò chuyện nhóm miễn phí cho phép các nhóm thuộc mọi quy mô cộng tác. Không giống như các ứng dụng trò chuyện nhóm khác, Pumble được cung cấp miễn phí cho số lượng người dùng không giới hạn. Pumble là một ứng dụng web trực tuyến hoạt động trên trình duyệt nhưng bạn hoàn toàn có thể cài đặt trên máy tính hoặc điện thoại di động để thuận tiện.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker là nền tảng Tăng tốc trí tuệ người tiêu dùng dành cho các thương hiệu nhằm thúc đẩy doanh thu và tác động kinh doanh. Được công nhận là Người dẫn đầu về Trí tuệ người tiêu dùng và Lắng nghe xã hội, nền tảng của Talkwalker kết hợp vô số nguồn dữ liệu bên trong và bên ngoài với AI được hỗ trợ bởi công nghệ Blue Silk™, mang lại cái nhìn mở rộng nhất về người tiêu dùng. Nhóm dịch vụ chuyên nghiệp Activate của Talkwalker có thể tăng cường, tăng tốc hoặc đáp ứng đầy đủ nhu cầu hiểu biết sâu sắc của các thương hiệu để tăng ROI từ nền tảng của Talkwalker. Với các văn phòng trên toàn cầu, Talkwalker giúp hơn 2.500 thương hiệu tối đa hóa lợi nhuận bằng trí thông minh hữu ích của người tiêu dùng.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox là một giải pháp truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình bán hàng thông qua việc sử dụng API WhatsApp Business. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp chuyển đổi tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, sử dụng Chatbots WhatsApp nâng cao để hỗ trợ giao tiếp liền mạch. Bằng cách tận dụng những công cụ này, các tổ chức có thể quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp khách hàng của họ, Gallabox phục vụ nhiều ngành công nghiệp đa dạng. Giao diện thân thiện với người dùng và hộp thư đến chia sẻ cho nhiều tác nhân cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng không có câu hỏi nào của khách hàng không được trả lời. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tương tác với khách hàng, chẳng hạn như thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ và nhóm hỗ trợ khách hàng. Với Gallabox, các công ty có thể triển khai các chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp và phát đi các thông điệp phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể, tăng cường nỗ lực tiếp thị và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Một trong những tính năng nổi bật của Gallabox là khả năng tích hợp. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn plug-and-play đơn giản cho phép doanh nghiệp kết nối với các hệ thống hiện có và các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này bao gồm các nền tảng phổ biến như Zoho, Shopify, WooC Commerce, Wix, WebEngage, Razorpay và Shiprocket. Bằng cách tích hợp WhatsApp vào quy trình làm việc hiện tại của mình, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động và đảm bảo trải nghiệm khách hàng gắn kết trên tất cả các điểm tiếp xúc. Ngoài ra, Chatbots WhatsApp của Gallabox đóng một vai trò quan trọng trong việc tự động hóa các tương tác của khách hàng. Những robot thông minh này có thể xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ trả lời các câu hỏi thường gặp đến hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua hàng. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của con người mà còn đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời, nâng cao sự hài lòng chung. Khả năng chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành hành động thông minh tiếp tục trao quyền cho các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và điều chỉnh các dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhìn chung, Gallabox cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho những doanh nghiệp đang tìm cách khai thác sức mạnh của WhatsApp để thu hút khách hàng. Với việc tập trung vào tính dễ sử dụng, tính linh hoạt tích hợp và khả năng tự động hóa, Gallabox nổi bật như một công cụ có giá trị cho các tổ chức muốn cải thiện chiến lược truyền thông và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Stackfield
stackfield.com
Stackfield là Công cụ cộng tác tất cả trong một của Đức với tất cả các tính năng mà các nhóm cần để làm việc cùng nhau: Quản lý nhiệm vụ và dự án, hội nghị truyền hình, trò chuyện nhóm, cộng tác làm việc trên tài liệu, v.v. Stackfield không chỉ tuân thủ DSGVO mà còn đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư cao nhất. Tất cả dữ liệu được lưu trữ ở Đức, không thể truy cập bên ngoài EU. Ngoài ra, Stackfield là nhà cung cấp duy nhất bảo vệ tất cả hoạt động quản lý dự án và toàn bộ quy trình công việc bằng mã hóa đầu cuối. Do đó, không ai có thể xem nội dung của tin nhắn trò chuyện, tác vụ hoặc tệp - kể cả nhân viên của Stackfield. Hơn 10.000 công ty sử dụng Công cụ cộng tác tất cả trong một để quản lý dự án của họ, giao tiếp nhóm tốt hơn và đạt được mục tiêu của mình.
Happeo
happeo.com
Happeo là mạng nội bộ được hỗ trợ bởi AI được xếp hạng số 1 dành cho các tổ chức Google Workspace. Chúng tôi tạo ra những ngôi nhà kỹ thuật số nơi các tổ chức luôn kết nối và thúc đẩy hiệu quả bằng cách sắp xếp trật tự cho tình trạng hỗn loạn thông tin, cung cấp khả năng quản lý kiến thức có cấu trúc và gắn kết với nhau như một nhóm. Chúng tôi tạo ra những ngôi nhà kỹ thuật số này dành riêng cho từng khách hàng và cung cấp cho họ không gian để vượt qua những thách thức mà hoạt động nội bộ phải đối mặt. Sau đó, chúng tôi kết hợp điều này với các khả năng AI của mình để học hỏi và phát triển một cách trực quan cùng với công ty và từng người dùng, tự động hóa các quy trình thủ công, tốn thời gian và tạo sự liên kết tổ chức thông qua khả năng khám phá thông tin nhanh chóng và thông minh.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management, trước đây là Falcon.io, là giải pháp hàng đầu để giám sát, quảng cáo, xuất bản, phân tích đối tượng và hiệu suất cũng như quản lý dữ liệu khách hàng trên mạng xã hội. Brandwatch Social Media Management cho phép các thương hiệu khám phá toàn bộ tiềm năng của tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số bằng cách quản lý nhiều điểm tiếp xúc khách hàng trên một nền tảng. Nó cho phép các nhà tiếp thị cung cấp trải nghiệm thương hiệu được cá nhân hóa hơn dựa trên hồ sơ khách hàng phong phú. Nền tảng này có giao diện người dùng mang tính cộng tác và trực quan cao, đồng thời được bổ sung bởi các dịch vụ tư vấn và hỗ trợ toàn diện. * Tiết kiệm thời gian và tránh tình trạng trì trệ bằng lịch nội dung thống nhất. * Dễ dàng tương tác với khán giả của bạn. * Luôn dẫn đầu các xu hướng với khả năng lắng nghe xã hội hàng đầu trong ngành. * Nhận được bức tranh đầy đủ về hiệu suất của bạn trên các mạng.
Zappr.AI
zappr.ai
Tạo một chatbot hỗ trợ AI được đào tạo bằng dữ liệu của bạn. Chỉ cần tải lên bản PDF hoặc cung cấp liên kết trang web, bạn có thể có được một chatbot tương tự ChatGPT có khả năng trả lời bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tài liệu của bạn.
Vtiger
vtiger.com
Sứ mệnh của Vtiger là xây dựng phần mềm cung cấp cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ khả năng tạo mối quan hệ hiệu quả và lâu dài với khách hàng. Vtiger CRM cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về tất cả thông tin khách hàng của bạn ở một nơi và giúp bạn tối ưu hóa các điểm tiếp xúc bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị bằng các hành động theo thời gian thực và Thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện. Vtiger CRM giúp các nhóm tạo ra trải nghiệm thú vị trong toàn bộ vòng đời của khách hàng - CRM được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tự động hóa mạnh mẽ giúp nhóm bán hàng tập trung vào các giao dịch phù hợp và mang lại sự tăng trưởng. Với Vtiger, hãy có một CRM hợp nhất để phá vỡ các rào cản và nhận hoạt động tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ trên cùng một trang với một nguồn sự thật duy nhất. Mang lại trải nghiệm và hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng bằng cách tương tác với khách hàng của bạn trên nhiều kênh. Quản lý công việc của bạn khi đang di chuyển bằng các ứng dụng di động của chúng tôi dành cho cả Android và iOS.
Zulip
zulip.com
Zulip là một ứng dụng trò chuyện nhóm mã nguồn mở, mạnh mẽ, kết hợp tính năng trò chuyện tức thời trong thời gian thực với những lợi ích về năng suất của các cuộc trò chuyện theo chuỗi. Zulip được sử dụng bởi các dự án nguồn mở, các công ty Fortune 500, các tổ chức tiêu chuẩn lớn và những người khác cần hệ thống trò chuyện thời gian thực cho phép người dùng dễ dàng xử lý hàng trăm hoặc hàng nghìn tin nhắn mỗi ngày.
© 2025 WebCatalog, Inc.