Trang 26 - Lựa chọn thay thế - Verint

Zelos Team Management

Zelos Team Management là ứng dụng quản lý nhóm giúp lên lịch, phân công nhiệm vụ và trò chuyện, phù hợp cho nhân viên không cố định và tình nguyện viên.

Caplena

Caplena là nền tảng phân tích phản hồi dựa trên AI, giúp các thương hiệu biến phản hồi mở thành cơ hội thông qua phân tích dữ liệu và mô hình chủ đề.

Knowi

Knowi là nền tảng thông minh giúp phân tích và trực quan hóa dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, cho phép kết hợp và thao tác dữ liệu dễ dàng mà không cần chuyển đổi.

Enthu.ai

Enthu.ai là nền tảng AI giúp các trung tâm tiếp xúc phân tích cuộc gọi, cải thiện hiệu suất đại lý và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Payemoji

Payemoji là dịch vụ nhắn tin đa kênh, cho phép người dùng giao tiếp qua các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp Business mà không cần kỹ năng CNTT hay tải ứng dụng.

Mensagia

Mensagia là nền tảng đa kênh giúp liên lạc với khách hàng qua Email, SMS và thoại. Nó còn hỗ trợ quản lý cơ sở dữ liệu, tự động hóa và tích hợp.

CallMiner

CallMiner là nền tảng phân tích cuộc trò chuyện, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu suất hoạt động qua trí tuệ nhân tạo và học máy.

Nubitel CX

Nubitel CX là nền tảng trung tâm liên lạc đa kênh, giúp quản lý tương tác khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau trên một hệ thống duy nhất.

NuVoxx Cloud Contact Centre

Trung tâm liên lạc đám mây NuVoxx là giải pháp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh, giúp tổ chức cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

UJET

UJET là ứng dụng trung tâm liên lạc đám mây, tích hợp AI để cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình hoạt động liên lạc, hỗ trợ đa kênh và tương tác hiệu quả.

Ada

Ada là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI, giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các câu hỏi của khách hàng trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

Near-Life

Near-Life là nền tảng giúp giáo viên tạo nội dung video tương tác, VR và trò chơi một cách nhanh chóng, mang lại trải nghiệm học tập hấp dẫn.

Braincube

Braincube là nền tảng IIoT thông minh giúp nhà sản xuất phân tích dữ liệu và tối ưu hóa hiệu suất sản xuất thông qua thực tiễn và kết nối đám mây.

ResLife Portal

Cổng thông tin ResLife giúp cư dân kết nối với nhân viên quản lý đời sống ký túc xá, quản lý yêu cầu, sự kiện và tài nguyên cần thiết.

FullSession

FullSession là nền tảng phân tích hành vi người dùng, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa trang web thông qua ghi lại phiên, bản đồ nhiệt và phản hồi khách hàng.

Whisbi

Whisbi là nền tảng bán hàng và tiếp thị tích hợp đa kênh cho doanh nghiệp B2C, kết nối video, chat, và điện thoại để cải thiện trải nghiệm khách hàng trực tuyến.

SessionStack

SessionStack là nền tảng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp e-commerce ghi lại và phân tích dữ liệu phiên người dùng để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Conversica

Conversica là ứng dụng AI giúp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, tăng trưởng doanh thu và cải thiện quá trình tiếp thị, bán hàng thông qua các cuộc trò chuyện tương tác.

DemandHub

DemandHub hỗ trợ tương tác với khách hàng để cải thiện giao tiếp, thu thập phản hồi và giúp đội ngũ đưa ra quyết định tốt hơn cho kết quả kinh doanh.

Grispi

Grispi là nền tảng CRM trên đám mây giúp quản lý các kênh hỗ trợ như cuộc gọi, email, chat trực tiếp và mạng xã hội từ một nơi duy nhất.

QStory

QStory là ứng dụng tự động hóa quản lý tài nguyên trong thời gian thực cho các trung tâm liên lạc, giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu suất làm việc cho nhân viên.

Pluvo

Pluvo giúp dự đoán tài chính dễ dàng bằng cách tạo kịch bản và báo cáo chia sẻ, phù hợp cho doanh nhân và chuyên gia tài chính.

URVA

URVA là ứng dụng quản lý bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng ghi chép tương tác khách hàng dễ dàng và cung cấp báo cáo cho quản lý từ xa.

OneHash

OneHash là ứng dụng CRM dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp quản lý toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, với chi phí hợp lý.

Certainly

Certainly là ứng dụng AI hỗ trợ doanh nghiệp tạo trải nghiệm người dùng cho thương mại điện tử thông qua trò chuyện, tích hợp dễ dàng với nhiều hệ thống.

Taggbox

Taggbox là nền tảng tổng hợp và hiển thị nội dung người dùng tạo (UGC), giúp tăng cường sự tham gia và khả năng hiển thị của thương hiệu trên các kênh truyền thông xã hội.

Customer Thermometer

Nhiệt kế khách hàng cho phép khách hàng cung cấp phản hồi nhanh chóng qua khảo sát một câu hỏi, có thể tùy chỉnh và dễ sử dụng trên mọi thiết bị di động.

Xactly

Xactly là nền tảng quản lý hiệu suất bán hàng trên đám mây, giúp tối ưu hóa quy trình bồi thường và tăng cường hiệu quả doanh thu.

Hostcomm

Hostcomm cung cấp dịch vụ trung tâm liên lạc trực tuyến tại Vương quốc Anh, với nhiều tính năng như gọi tự động, trò chuyện AI và các kênh liên lạc đa dạng.

Customer Monitor

Customer Monitor là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ và duy trì khách hàng.