Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Thena

DialOnce

DialOnce là ứng dụng quản lý giao tiếp giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng với các công cụ tích hợp cho người dùng, đại lý và quản lý.

ROBIN

ROBINHQ cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng tích hợp, cho phép quản lý tương tác từ nhiều kênh qua một giao diện duy nhất.

Pocketstop

Pocketstop là ứng dụng cung cấp giải pháp thông báo hàng loạt và tiếp thị đa kênh, giúp phân phối thông tin quan trọng và gửi tin nhắn cá nhân hóa hiệu quả.

Gupshup

Gupshup là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa trò chuyện, giúp nâng cao tương tác với khách hàng qua chatbot và quản lý chiến dịch đa kênh.

Compart

Compart là nhà cung cấp phần mềm quản lý giao tiếp khách hàng (CCM) cho doanh nghiệp và tổ chức, giúp xử lý và quản lý tài liệu hiệu quả.

Hachly AI

Hachly AI là nền tảng tương tác tự động, giúp doanh nghiệp tạo chatbot để tăng tỷ lệ chuyển đổi và quản lý cuộc trò chuyện với khách truy cập trên website.

BoldDesk

BoldDesk là phần mềm bàn trợ giúp giúp quản lý vé và hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh, với các tính năng tự động hóa và thân thiện với người dùng.

Glassix

Glassix là nền tảng nhắn tin AI tích hợp, tự động hóa tương tác khách hàng qua nhiều kênh, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Hippo

Hippo là nền tảng SaaS hỗ trợ tương tác và tiếp thị khách hàng qua chatbot, trò chuyện trực tiếp, gọi điện và tự động hóa chiến dịch truyền thông đa kênh.

Zowie

Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.

SuprSend

SuprSend là hạ tầng thông báo giúp quản lý và gửi thông báo trên nhiều kênh bằng API, hỗ trợ người dùng và quản lý mẫu thông báo hiệu quả.

CX Genie

CX Genie là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, cho phép tự động hóa tương tác và quản lý yêu cầu trên nhiều nền tảng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Quadient

Quadient AP Automation giúp các nhóm kế toán dễ dàng làm việc từ xa, giảm khối lượng nhập dữ liệu và chi phí xử lý hóa đơn, đồng thời cải thiện kiểm soát tài chính.

EngageLab

EngageLab cung cấp nền tảng truyền thông đám mây và giải pháp tiếp thị tin nhắn, giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác và chuyển đổi của khách hàng.

Cust

Cust là nền tảng thành công khách hàng tự động, giúp các đội ngũ CSM hiểu và hỗ trợ khách hàng nhỏ bằng AI, từ onboarding đến gia hạn.

NewOaks AI

NewOaks AI là ứng dụng chatbot hỗ trợ lập lịch hẹn và trả lời truy vấn khách hàng 24/7 qua SMS, giúp doanh nghiệp tăng cường giao tiếp và hiệu quả dịch vụ.

Richpanel

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

Mensagia

Mensagia là nền tảng đa kênh giúp liên lạc với khách hàng qua Email, SMS và thoại. Nó còn hỗ trợ quản lý cơ sở dữ liệu, tự động hóa và tích hợp.

Ada

Ada là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI, giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các câu hỏi của khách hàng trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

DemandHub

DemandHub hỗ trợ tương tác với khách hàng để cải thiện giao tiếp, thu thập phản hồi và giúp đội ngũ đưa ra quyết định tốt hơn cho kết quả kinh doanh.

DeskAlerts

DeskAlerts là nền tảng thông báo đa kênh, giúp tổ chức gửi cảnh báo khẩn cấp và cập nhật cho nhân viên trên nhiều thiết bị khác nhau.

Grispi

Grispi là nền tảng CRM trên đám mây giúp quản lý các kênh hỗ trợ như cuộc gọi, email, chat trực tiếp và mạng xã hội từ một nơi duy nhất.

URVA

URVA là ứng dụng quản lý bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng ghi chép tương tác khách hàng dễ dàng và cung cấp báo cáo cho quản lý từ xa.

Esendex Italia

Esendex Italia là ứng dụng quản lý chiến dịch tiếp thị và dịch vụ di động, giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua SMS và đa kênh.

didforsale

DIDforSale là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa giao tiếp cho doanh nghiệp, bao gồm API, gọi điện, nhắn tin và SIP Trunk.

Edge

Edge là nền tảng giúp nhân viên trở thành kênh bán hàng và tiếp thị cho các thương hiệu dịch vụ đa địa điểm, tích hợp với hệ thống POS để quản lý phản hồi từ khách hàng.

Zingly.ai

Zingly.ai giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Robylon AI

Robylon AI là nền tảng hỗ trợ khách hàng tự động hóa 80% truy vấn qua Email, Chat, WhatsApp và điện thoại, giúp giảm chi phí và thời gian xử lý.

Rezo.ai

Rezo.ai là nền tảng tự động hóa trung tâm tiếp xúc, cải thiện tương tác khách hàng và hiệu suất đại lý nhờ công nghệ AI và phân tích dữ liệu.

Exairon

Exairon phát triển giải pháp trải nghiệm khách hàng tự động, sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các tương tác mà không cần can thiệp của con người.