Simon Data

simondata.com

Simon Data trao quyền cho các nhóm tiếp thị bằng Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) duy nhất được xây dựng có mục đích nhằm tăng hiệu suất chiến dịch thông qua phân khúc và cá nhân hóa nhanh hơn, chính xác hơn. CDP đầu tiên được xây dựng trên Snowflake, Nền tảng dữ liệu Simon cho phép các thương hiệu thoát khỏi kiến ​​trúc lỗi thời khiến dữ liệu khó truy cập và triển khai. Đó là lý do tại sao Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo và nhiều công ty khác tin tưởng vào Simon Data để kết nối với người tiêu dùng. Mã thấp, Nền tảng dữ liệu Simon được thiết kế để các nhà tiếp thị sử dụng - biến họ thành các nhà khoa học dữ liệu. Simon Data là Nơi làm việc tốt nhất, Nơi làm việc tuyệt vời được chứng nhận năm 2022 và là Nhà lãnh đạo G2 8 lần trong không gian CDP. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.simondata.com.

Omeda

omeda.com

Omeda là nền tảng công nghệ tiếp thị toàn diện, tất cả trong một để phát triển, thu hút và kiếm tiền từ khán giả của bạn. Bao gồm Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP), Tự động hóa tiếp thị và email, Quản lý dữ liệu và sự đồng ý, Quản lý đăng ký và nhiều tiện ích tích hợp, Omeda giúp bạn dễ dàng xây dựng các chiến dịch tăng trưởng khán giả phức tạp trên quy mô lớn mà không cần thêm công cụ nào. Omeda có hơn 40 năm kinh nghiệm trong việc quản lý mối quan hệ với khán giả. Chúng tôi đã gửi hơn 5,5 tỷ email hàng năm, quản lý hơn 25.000 thương hiệu và sản phẩm, đồng thời xóa và quản lý hàng triệu hồ sơ cho khách hàng của mình.

Lytics

lytics.com

Lytics là nền tảng dữ liệu khách hàng hàng đầu dành cho khách hàng Google Cloud và CDP 100% gốc Google Cloud. Lytics CDP cung cấp kiến ​​trúc hiện đại và có thể tổng hợp, phù hợp và tăng tốc chiến lược dữ liệu đám mây của bạn. Được tích hợp với kho dữ liệu đám mây hiện có, Lytics giúp các công ty xây dựng nền tảng dữ liệu thống nhất của bên thứ nhất, giải quyết danh tính để xây dựng và duy trì hồ sơ toàn diện tuân thủ, có thể mở rộng và có thể truy cập được. Lytics kết nối với một hệ sinh thái mạnh mẽ để làm giàu và kích hoạt bên thứ ba bằng cách sử dụng ETL ngược, AI tổng quát và bộ kết nối thời gian thực toàn diện nhất vào DSP và hệ thống hành động trong ngành. Cách tiếp cận độc đáo của Lytics cho phép các thương hiệu hoạt động mà không cần ngăn cản từ nguồn thông tin đáng tin cậy, hình dung lại cách họ tận dụng dữ liệu khách hàng của mình để tăng mức độ tương tác của khách hàng và tăng ROI, trao quyền cho người dùng doanh nghiệp những hiểu biết sâu sắc và công cụ họ cần để thúc đẩy hành động đồng thời cho phép tuân thủ các quy định toàn cầu nơi lưu trữ dữ liệu của người tiêu dùng và các quy định về quyền riêng tư.

Blueshift

blueshift.com

Blueshift giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm được kết nối, phù hợp trên mọi tương tác của khách hàng. Nền tảng Smart Hub dành cho tương tác khách hàng thông minh cung cấp cho các thương hiệu bộ công cụ hoàn chỉnh để cung cấp liền mạch trải nghiệm 1:1 theo thời gian thực trên toàn bộ hành trình đa kênh, bao gồm thống nhất dữ liệu thời gian thực, phân khúc đối tượng, thông tin dự đoán, cá nhân hóa 1:1, đa kênh sự phối hợp và quy mô chưa từng có. Nền tảng linh hoạt, dễ sử dụng thống nhất dữ liệu khách hàng từ mọi nguồn, khai thác trí thông minh bằng AI có thể tùy chỉnh và kích hoạt dữ liệu trên các điểm tiếp xúc trong thời gian thực bằng cách đưa ra quyết định thông minh. Con đường mang lại trải nghiệm lấy khách hàng làm trung tâm nhằm tăng doanh thu và thúc đẩy kết quả chưa bao giờ nhanh hơn thế. Nền tảng Tương tác khách hàng thông minh của Blueshift mang đến những trải nghiệm được kết nối, phù hợp trong suốt hành trình đa kênh bằng cách thống nhất, thông báo và kích hoạt dữ liệu.

Actito

actito.com

Actito là một công ty tự động hóa tiếp thị SaaS được thành lập vào năm 2000. Khi đó, ba nhà sáng lập muốn thu hẹp khoảng cách giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Vì vậy, họ bắt đầu xây dựng phần mềm mà các nhà tiếp thị hiện nay yêu thích. Với Actito, bạn có thể cá nhân hóa các tương tác của mình từng giây, với hàng trăm, hàng nghìn, thậm chí hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới. Actito nhắm đến các công ty vừa và lớn muốn thực hiện tất cả hoạt động tiếp thị của mình từ một nền tảng dễ sử dụng. Tất cả dữ liệu khách hàng bạn đang thu thập được tập trung và hợp nhất vào Nền tảng dữ liệu khách hàng và được cung cấp để điều chỉnh, nhắm mục tiêu và cá nhân hóa các thông điệp vào đúng thời điểm thông qua các kênh tiếp thị chính - cụ thể là email, thiết bị di động và web. Actito tuân thủ đầy đủ các quy định bảo vệ dữ liệu chung mới nhất của Châu Âu (GDPR), giúp các nhà tiếp thị có thể tự do tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài và sinh lợi. Actito điều hành các hoạt động tại Châu Âu từ trụ sở chính ở Bỉ và cũng có văn phòng tại Pháp và Hà Lan. Actito cũng có mặt ở Bắc Mỹ với văn phòng tại Canada. Hơn 250 khách hàng sử dụng nền tảng này trên toàn thế giới bao gồm ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF và KIA.

Raptor Services

auth.raptorsmartadvisor.com

Raptor Services là nhà cung cấp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng và Cá nhân hóa hàng đầu thị trường. Các giải pháp của chúng tôi cho phép các thương hiệu nhận ra hành vi của người dùng trên các kênh, đưa ra đề xuất được cá nhân hóa và kích hoạt dữ liệu trong tất cả các kênh từ Nền tảng dữ liệu khách hàng của chúng tôi. Hàng trăm thương hiệu đầy tham vọng đã sử dụng Raptor để có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, quy trình làm việc hiệu quả hơn và trải nghiệm người dùng tốt hơn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập https://www.raptorservices.com/

Zeotap

zeotap.com

Zeotap CDP là Nền tảng dữ liệu khách hàng dễ dàng, an toàn và có tác động được sản xuất tại Châu Âu cho Châu Âu. Zeotap CDP trao quyền cho các thương hiệu tích hợp, thống nhất, phân khúc và sắp xếp dữ liệu khách hàng hiện tại và trong tương lai không có cookie, đồng thời đặt quyền riêng tư và sự tuân thủ của người tiêu dùng lên hàng đầu. Nó cung cấp một giao diện người dùng đơn giản được xây dựng cho các nhà tiếp thị nhằm mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người tiêu dùng nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh được cải thiện trong các hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ chỉ trong 8 tuần.

mParticle AU

mparticle.com

mParticle là Nền tảng dữ liệu khách hàng độc lập lớn nhất. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng quản lý toàn diện dữ liệu khách hàng trong toàn bộ vòng đời sản phẩm và khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đầu vào không giới hạn thông qua SDK, nhập hàng loạt và nguồn cấp dữ liệu của đối tác cũng như đầu ra không giới hạn cho hơn 300 tiện ích tích hợp dựng sẵn. Chúng tôi cung cấp một bộ tính năng quản lý và chất lượng dữ liệu để quản lý tính toàn vẹn của dữ liệu và cung cấp các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư chi tiết để tuân thủ các trạng thái đồng ý. Chúng tôi kích hoạt dữ liệu khách hàng bằng các công cụ như trình tạo đối tượng, tính toán không cần mã để rút ra thông tin chi tiết và API để trả về dữ liệu hồ sơ người dùng theo chương trình. Các nhóm trong các công ty như Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock và Venmo sử dụng mParticle để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách giải quyết những thách thức cơ bản cản trở thành công trên quy mô lớn.

mParticle EU

mparticle.com

mParticle là Nền tảng dữ liệu khách hàng độc lập lớn nhất. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng quản lý toàn diện dữ liệu khách hàng trong toàn bộ vòng đời sản phẩm và khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đầu vào không giới hạn thông qua SDK, nhập hàng loạt và nguồn cấp dữ liệu của đối tác cũng như đầu ra không giới hạn cho hơn 300 tiện ích tích hợp dựng sẵn. Chúng tôi cung cấp một bộ tính năng quản lý và chất lượng dữ liệu để quản lý tính toàn vẹn của dữ liệu và cung cấp các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư chi tiết để tuân thủ các trạng thái đồng ý. Chúng tôi kích hoạt dữ liệu khách hàng bằng các công cụ như trình tạo đối tượng, tính toán không cần mã để rút ra thông tin chi tiết và API để trả về dữ liệu hồ sơ người dùng theo chương trình. Các nhóm trong các công ty như Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock và Venmo sử dụng mParticle để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách giải quyết những thách thức cơ bản cản trở thành công trên quy mô lớn.

mParticle US

mparticle.com

mParticle là Nền tảng dữ liệu khách hàng độc lập lớn nhất. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng quản lý toàn diện dữ liệu khách hàng trong toàn bộ vòng đời sản phẩm và khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đầu vào không giới hạn thông qua SDK, nhập hàng loạt và nguồn cấp dữ liệu của đối tác cũng như đầu ra không giới hạn cho hơn 300 tiện ích tích hợp dựng sẵn. Chúng tôi cung cấp một bộ tính năng quản lý và chất lượng dữ liệu để quản lý tính toàn vẹn của dữ liệu và cung cấp các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư chi tiết để tuân thủ các trạng thái đồng ý. Chúng tôi kích hoạt dữ liệu khách hàng bằng các công cụ như trình tạo đối tượng, tính toán không cần mã để rút ra thông tin chi tiết và API để trả về dữ liệu hồ sơ người dùng theo chương trình. Các nhóm trong các công ty như Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock và Venmo sử dụng mParticle để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách giải quyết những thách thức cơ bản cản trở thành công trên quy mô lớn.

mParticle Customer

mparticle.com

mParticle là Nền tảng dữ liệu khách hàng độc lập lớn nhất. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng quản lý toàn diện dữ liệu khách hàng trong toàn bộ vòng đời sản phẩm và khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đầu vào không giới hạn thông qua SDK, nhập hàng loạt và nguồn cấp dữ liệu của đối tác cũng như đầu ra không giới hạn cho hơn 300 tiện ích tích hợp dựng sẵn. Chúng tôi cung cấp một bộ tính năng quản lý và chất lượng dữ liệu để quản lý tính toàn vẹn của dữ liệu và cung cấp các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư chi tiết để tuân thủ các trạng thái đồng ý. Chúng tôi kích hoạt dữ liệu khách hàng bằng các công cụ như trình tạo đối tượng, tính toán không cần mã để rút ra thông tin chi tiết và API để trả về dữ liệu hồ sơ người dùng theo chương trình. Các nhóm trong các công ty như Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock và Venmo sử dụng mParticle để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách giải quyết những thách thức cơ bản cản trở thành công trên quy mô lớn.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 là Nền tảng tự động hóa tiếp thị theo hướng dữ liệu cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về khách hàng và cho phép bạn tăng tốc doanh số bán hàng cũng như tối đa hóa khả năng giữ chân khách hàng thông qua dữ liệu được làm sạch, phân khúc đối tượng và chiến dịch tự động, được cá nhân hóa. Việc biến dữ liệu khách hàng của bạn thành doanh số chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight là một nền tảng tương tác với khách hàng, hỗ trợ các doanh nghiệp tạo ra nhiều điểm tiếp xúc khách hàng hơn và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu thông qua việc tự động hóa cá nhân hóa. Nền tảng này có nhiều công cụ để tạo và triển khai các chiến dịch cũng như khả năng phân tích và báo cáo để theo dõi sự thành công của các chiến dịch đó. Các lợi ích chính của Dialog Insight bao gồm khả năng phân khúc và nhắm mục tiêu các nhóm khách hàng, tự động hóa và cá nhân hóa giao tiếp cũng như tối ưu hóa các chiến dịch để đạt hiệu suất tối đa. Dialog Insight mang lại trải nghiệm khách hàng 1:1 thực sự, nhắm mục tiêu đúng phân khúc trên tất cả các kênh và tối đa hóa ROI đồng thời giảm chi phí và thời gian.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data giúp doanh nghiệp sử dụng tất cả dữ liệu khách hàng của mình để cải thiện hiệu suất chiến dịch, đạt được hiệu quả hoạt động và thúc đẩy giá trị kinh doanh với trải nghiệm khách hàng được kết nối. Đám mây dữ liệu khách hàng, bộ giải pháp nền tảng dữ liệu khách hàng của chúng tôi, tích hợp dữ liệu khách hàng, kết nối danh tính trong hồ sơ khách hàng thống nhất, áp dụng quyền riêng tư và cung cấp thông tin chi tiết cũng như dự đoán dựa trên công nghệ máy học cho Tiếp thị, Dịch vụ, Bán hàng và Vận hành để thúc đẩy mức độ tương tác được cá nhân hóa và cải thiện việc thu hút, bán hàng và giữ chân khách hàng. Chúng tôi phù hợp nhất với các doanh nghiệp và công ty đang phát triển nhanh vì chúng tôi tích hợp liền mạch với nền tảng công nghệ hiện có của bạn đồng thời mang lại thời gian định giá nhanh nhất, bất kể môi trường phức tạp. Các biện pháp bảo vệ cấp doanh nghiệp của chúng tôi đảm bảo chất lượng dữ liệu, quản trị, bảo mật, tuân thủ quyền riêng tư và khả năng mở rộng để giúp các công ty quản lý sự đồng ý và giảm thiểu rủi ro giữa các thương hiệu và khu vực. Các công cụ mạnh mẽ và thân thiện với người dùng kết hợp dữ liệu, phân tích và người dùng doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng.

Arena

arena.im

Arena đang phát triển thế hệ tiếp theo của các công cụ tương tác trực tiếp được hỗ trợ bởi dữ liệu của bên thứ nhất để xây dựng lượng khán giả trực tiếp, đáng tin cậy ở khắp mọi nơi. Các giải pháp của chúng tôi - Trò chuyện trực tiếp, Blog trực tiếp, Arena Personas) tận dụng các tính năng phổ biến nhất từ ​​mạng xã hội để nhanh chóng tạo ra sự tương tác sâu sắc trên bất kỳ nền tảng nào bạn quản lý. Hơn 20.000 khách hàng tin tưởng Arena sẽ tập hợp khán giả của họ trên web, trong ứng dụng hoặc tại các sự kiện trực tiếp (hoặc cả ba) để tương tác với nội dung, cộng đồng và thương mại.

Openprise

openprisetech.com

Openprise đang thúc đẩy cuộc cách mạng trong RevOps. Openprise tự động hóa các quy trình RevOps quan trọng để phá bỏ các rào cản và điều chỉnh các chuyên gia tiếp thị và bán hàng cũng như công nghệ của họ để mang lại sự tăng trưởng bùng nổ. Openprise là một nền tảng duy nhất, không cần mã cho phép bạn đơn giản hóa nhóm RevTech của mình, phản ứng nhanh hơn với những thay đổi trong thị trường và mở rộng quy mô hoạt động để đạt được mục tiêu doanh thu của bạn. Nhóm RevOps tại các công ty hàng đầu trong ngành như UI Path, Freshworks, Zendesk, Zscaler và Okta phụ thuộc vào Openprise để thúc đẩy doanh thu hiệu quả và có thể dự đoán được. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.openprisetech.com.

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer là nền tảng tạo khách hàng tiềm năng và ghi điểm khách hàng tiềm năng dành cho các nhóm bán hàng B2B từ nhỏ đến lớn. LeadBoxer cung cấp cho đội ngũ bán hàng thuộc mọi quy mô những thông tin chi tiết có giá trị về những gì khách hàng tiềm năng quan tâm trước khi họ tiếp cận. Phần mềm tự động tạo hồ sơ khách truy cập cho khách truy cập trang web, thu thập dữ liệu về hành vi và tương tác trực tuyến của họ, sau đó chỉ định cho họ điểm khách hàng tiềm năng theo các thông số do người quản lý tài khoản được chỉ định đặt ra. Với LeadBoxer, nhóm bán hàng có thể theo dõi khách truy cập trang web, lượt xem trang và video cũng như lượt tải xuống tài liệu cũng như đo lường các nguồn lưu lượng truy cập. Nhân viên bán hàng được chỉ định có thể đặt tầm quan trọng của các thuộc tính khách hàng tiềm năng khác nhau (ngành, số lượt xem trang, v.v.) để tác động đến điểm số khách hàng tiềm năng do LeadBoxer chỉ định. Khi khách hàng tiềm năng sẵn sàng đủ điều kiện, LeadBoxer sẽ báo cáo và thông báo cho nhân viên bán hàng (hoặc những người) chịu trách nhiệm. Nhân viên bán hàng có liên quan có thể tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng của họ thông qua ứng dụng LeadBoxer, nơi khách hàng tiềm năng có thể được xem xét, chỉ định hoặc xóa bất kỳ lúc nào. LeadBoxer tích hợp với CRM và các công cụ bán hàng khác thông qua API nâng cao.

Successeve

successeve.com

Thành công là Nền tảng thông minh khách hàng dựa trên đám mây. Chuỗi sản phẩm của chúng tôi cung cấp các điểm số và phân tích có thể hành động ở từng giai đoạn trong hành trình của khách hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho nỗ lực của các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng. Mục tiêu của chúng tôi là giúp các công ty tăng trưởng bằng cách chuyển đổi, giữ chân và mở rộng nhiều khách hàng hơn. Các sản phẩm của Successeve được hỗ trợ bởi ba công cụ cốt lõi: tập trung dữ liệu, điểm số và các hành động tự động.

WebEngage

webengage.com

WebEngage là Hệ điều hành giữ chân toàn diện giúp đơn giản hóa việc tương tác với khách hàng đối với hơn 800 thương hiệu trên toàn cầu. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ được cá nhân hóa và có ý nghĩa với người dùng của họ trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. Với bộ công cụ và giải pháp toàn diện, WebEngage hỗ trợ các doanh nghiệp hiểu, thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả. - THỐNG NHẤT DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG: WebEngage cho phép doanh nghiệp hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và cho phép phân đoạn vi mô động cho các chiến dịch được nhắm mục tiêu dựa trên các thuộc tính và hành vi cụ thể của khách hàng. - HÀNH TRÌNH ĐA KÊNH: Với trình tạo quy trình làm việc kéo và thả trực quan của WebEngage, các doanh nghiệp có thể thiết kế và tự động hóa liền mạch hành trình của khách hàng đa kênh, đảm bảo trải nghiệm nhất quán và được cá nhân hóa trên các kênh như email, SMS, thông báo đẩy, v.v. - CHIẾN DỊCH MỤC TIÊU: WebEngage trao quyền cho doanh nghiệp tự động hóa các chiến dịch được cá nhân hóa được kích hoạt bởi hành động của khách hàng và các sự kiện kinh doanh được xác định trước. Điều này đảm bảo liên lạc kịp thời và phù hợp để nâng cao mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng. - MÔ HÌNH DỰ BÁO ĐƯỢC ĐIỀU HÀNH AI: Bảng điều khiển WebEngage Analytics hỗ trợ tất cả các số liệu cần thiết để phân khúc, thu hút và giữ chân khách hàng ưu tiên, rời bỏ để chuyển đổi thời điểm và tối ưu hóa ROI. Điều này cho phép doanh nghiệp tập trung vào các biện pháp can thiệp và chiến dịch của mình để có tác động tối đa và ROI tốt hơn. - CÁ NHÂN HÓA 1:1: WebEngage cho phép các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Bằng cách kết hợp ý định, sở thích của người dùng và dữ liệu liên quan khác, doanh nghiệp có thể điều chỉnh thông tin liên lạc của mình cho phù hợp với từng khách hàng riêng lẻ, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng đa kênh. Còn gì nữa? Nền tảng của WebEngage tích hợp nhanh chóng và dễ dàng. Tương thích với nhiều loại ESP và MSP, tất cả chỉ cần một vài giờ từ nhóm công nghệ. Hiện diện trên toàn cầu: Với trụ sở chính tại Ấn Độ, WebEngage đã mở rộng hoạt động trên toàn cầu với các văn phòng và sự hiện diện ở khu vực Trung Đông và Châu Phi, Đông Nam Á và Nam Mỹ.

WayMore

waymore.io

WayMore là nền tảng đám mây tiếp thị đa kênh tất cả trong một cải tiến, bao gồm nhiều công cụ khác nhau, nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng và giảm chi phí tiếp thị. Công nghệ cao của nền tảng này dựa trên việc thu thập dữ liệu, phân tích, tự động hóa và tiếp thị kỹ thuật số. WayMore dành cho tất cả các doanh nghiệp, bất kể ngành nghề hay quy mô. Thiết kế đơn giản của nền tảng giúp trải nghiệm người dùng trở nên rất dễ dàng. Làm sao? * Đặt khách hàng của bạn vào trung tâm của cách tiếp cận toàn diện. * Hợp nhất tất cả các nguồn dữ liệu của bạn. Phân tích dữ liệu với sức mạnh của AI để hiểu rõ hơn đối tượng của bạn. * Phân khúc vi mô đối tượng của bạn để tối đa hóa tỷ lệ tương tác. * Giao tiếp với từng phân khúc khán giả bằng kênh phù hợp, vào đúng thời điểm và đúng nội dung. * Triển khai tự động hóa để tránh các công việc thủ công. Tại sao? * Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành. * Tiết kiệm thời gian và công sức.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore cung cấp Bộ Trải nghiệm & Tương tác Khách hàng Toàn diện giúp nhà tiếp thị có thể tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. Nền tảng của nó cho phép nhà tiếp thị kết nối dữ liệu khách hàng trên các kênh và hệ thống, tạo phân khúc được nhắm mục tiêu và mang lại trải nghiệm có ý nghĩa trên các kênh kỹ thuật số như Web, Email, Thông báo ứng dụng, WhatsApp, SMS và RCS. Với khả năng phân tích mạnh mẽ, Netcore Cloud giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn về đối tượng của họ, tạo điều kiện cho các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu gây được tiếng vang với khách hàng ở cấp độ cá nhân. Khả năng học máy và AI của nền tảng đảm bảo rằng mỗi tương tác của khách hàng đều được tối ưu hóa cho hoạt động tương tác và chuyển đổi, khiến mọi điểm tiếp xúc đều trở thành cơ hội để gây ấn tượng và giữ chân. Netcore được hơn 6.500 thương hiệu tin cậy trong các lĩnh vực như Thương mại điện tử, Bán lẻ, Dịch vụ Tài chính & Ngân hàng, Truyền thông & Giải trí và Du lịch để mang lại trải nghiệm dựa trên AI. Một số khách hàng toàn cầu nổi tiếng của nó bao gồm Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's, v.v. Netcore tự hào được chứng nhận là Nơi làm việc tuyệt vời trong sáu năm liên tiếp ở Ấn Độ, khẳng định cam kết của mình đối với văn hóa nơi làm việc đặc biệt. Công ty có sự hiện diện toàn cầu tại hơn 20 văn phòng trên khắp Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu và APAC. Netcore là Hệ điều hành Martech giúp doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và đẩy nhanh hành trình hướng tới lợi nhuận.

Lexer

lexer.io

Nền tảng trải nghiệm và dữ liệu khách hàng của Lexer (CDXP) đóng vai trò là trung tâm tất cả trong một của bạn để tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng dựa trên cái nhìn sâu sắc. Với chế độ xem khách hàng đơn lẻ phong phú, được duy trì theo thời gian thực và có thể truy cập trên tất cả các nền tảng, bạn có thể thực sự hiểu và thu hút khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận. Các dịch vụ tư vấn chiến lược, triển khai và giới thiệu của Lexer sẽ giúp lấp đầy mọi khoảng trống trong nguồn lực của nhóm bạn để đảm bảo việc áp dụng CDXP thành công và suôn sẻ. NỀN TẢNG DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG > Với một trong những tích hợp đơn giản nhất trong ngành, CDP của Lexer sẽ dễ dàng kết hợp, làm sạch, chuẩn hóa và làm phong phú dữ liệu của bạn thành một cái nhìn duy nhất có thể hành động về khách hàng. Các công cụ và nhóm của chúng tôi sẽ giúp nâng cao chỉ số IQ của khách hàng bằng các phân tích dự đoán do AI cung cấp, làm giàu dữ liệu của bên thứ ba và khảo sát khách hàng mục tiêu. TIẾP THỊ > Giải pháp tiếp thị của Lexer cho phép bạn nhanh chóng xác định đúng khách hàng, thông điệp, nội dung và kênh cho chiến dịch tiếp thị của mình. Được thiết kế cho người dùng doanh nghiệp—không phải nhà khoa học dữ liệu—các công cụ dễ sử dụng của chúng tôi cho phép bạn điều phối các chiến dịch được nhắm mục tiêu cao trên mọi kênh, giảm lãng phí và cải thiện mức độ tương tác. Với các công cụ hiệu quả để theo dõi sự thay đổi và định lượng tác động, bạn có thể dễ dàng chứng minh giá trị của các hoạt động tiếp thị của mình. BÁN LẺ > Giải pháp bán lẻ của Lexer hướng dẫn cộng tác viên bán hàng thông qua tương tác với từng khách hàng để cải thiện mức độ phù hợp và tác động của trải nghiệm tại cửa hàng. Hồ sơ khách hàng hoàn chỉnh cho phép bạn xây dựng các mối quan hệ xác thực trên quy mô lớn. Với quyền truy cập vào lịch sử mua hàng chi tiết và thông tin ưu tiên, bạn có thể điều chỉnh trải nghiệm của khách hàng, thu thập dữ liệu thường bị mất, cung cấp các đề xuất sản phẩm sáng suốt và định cấu hình các hành động tốt nhất tiếp theo để có được sự tương tác chất lượng cao nhất quán. DỊCH VỤ > Giải pháp dịch vụ của Lexer tập hợp tất cả dữ liệu khách hàng, hộp thư đến, quy trình công việc và biểu mẫu phản hồi để cho phép tương tác dịch vụ được thông tin đầy đủ và phù hợp với ngữ cảnh. Với quyền truy cập vào thông tin chi tiết phong phú về người đứng sau mỗi yêu cầu dịch vụ, nhóm của bạn có thể tham gia mọi cuộc trò chuyện với bối cảnh đầy đủ mà họ cần để cung cấp dịch vụ nhất quán, chất lượng cao. Các hành động tốt nhất tiếp theo được định cấu hình trước cho các yêu cầu phổ biến cho phép bạn hướng dẫn phản hồi của tổng đài viên và đạt được hoạt động cá nhân hóa trên quy mô lớn. Chúng tôi là một công ty tư nhân được thành lập tại Úc với đội ngũ hơn 100 người làm việc với hơn 150 thương hiệu ở Úc, Châu Á và Hoa Kỳ.

Castled.io

castled.io

Tạo hành trình khách hàng phức tạp và các chiến dịch tương tác được cá nhân hóa bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng được khóa an toàn trong máy chủ của bạn.

Transitiv

transitiv.io

Chúng tôi đã xây dựng nền tảng tiếp thị đa kênh hoàn toàn tự động, tối ưu hóa và thực sự MỞ đầu tiên trên thế giới.

Squirro

squirro.com

Squirro là một công cụ AI tổng quát linh hoạt được thiết kế để tìm kiếm, hiểu biết sâu sắc và tự động hóa doanh nghiệp. Nó được xây dựng với khung AI tiên tiến, Thế hệ tăng cường truy xuất (RAG), giúp nâng cao độ chính xác của các phản hồi được tạo bởi các mô hình ngôn ngữ lớn hơn (LLM). Sự cải tiến này có thể thực hiện được bằng cách kết hợp các nguồn kiến ​​thức bên ngoài để hỗ trợ sự hiểu biết bên trong của mô hình. Thành phần SquirroGPT của công cụ sử dụng Tìm kiếm ngữ nghĩa để truy vấn LLM, tạo điều kiện cho quá trình truy xuất dữ liệu được thông tin và hiệu quả hơn. Khi người dùng nhập lời nhắc, SquirroGPT sẽ tìm kiếm cơ sở kiến ​​thức, bao gồm dữ liệu và tài liệu đã nhập. Sau đó, thông tin liên quan sẽ được gửi đến LLM và phản hồi sẽ được xác minh dựa trên cơ sở kiến ​​thức trước khi được chuyển tiếp đến người dùng. Điều này đảm bảo mỗi câu trả lời đều được hỗ trợ bằng bằng chứng và quá trình tinh chỉnh sẽ giảm bớt những câu trả lời không chính xác. Công cụ này cũng chuyên cung cấp khả năng truy cập vào dữ liệu tổ chức phức tạp, với khả năng xác định nguồn dữ liệu và quyền cấp phép cho phù hợp với từng đơn vị kinh doanh riêng lẻ. Nó cho phép người dùng tương tác với dữ liệu mà không cần mở tài liệu, cung cấp kết quả chính xác hơn bằng cách phân tích các đoạn văn có liên quan thay vì toàn bộ tài liệu. Công cụ này cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp và có thể được nhúng để có khả năng truy cập rộng rãi cho nhiều đối tượng.

Scal-e

scal-e.com

Scal-e giúp các thương hiệu truyền tải đúng thông điệp vào đúng thời điểm, đến đúng người và thông qua đúng kênh. Thông qua việc triển khai DataMart được thiết kế riêng 100%, có thể thu thập tất cả dữ liệu và sắp xếp chúng xung quanh các hồ sơ thống nhất để cá nhân hóa các tương tác đa kênh và có sẵn thông tin liên quan, đáng tin cậy và có thể hành động trong thời gian thực.

NetWise

netwisedata.com

NetWise là nhà cung cấp hàng đầu Dữ liệu đối tượng B2B cho các Thương hiệu, Đại lý, Nền tảng, chuyên gia Bán hàng & Tiếp thị cũng như nhóm Khoa học Dữ liệu. Sản phẩm Dữ liệu B2B độc đáo của chúng tôi cho phép tiếp thị đa kênh thực sự, cho phép bạn nhắm mục tiêu đến cùng một đối tượng trên tất cả các kênh tiếp thị ở mọi nền tảng bạn muốn sử dụng. Biểu đồ ID B2B cho người tiêu dùng độc quyền của chúng tôi có nghĩa là bạn tiếp cận cùng một người ở mọi nơi và mọi lúc. Và, chúng tôi cung cấp khả năng tiếp cận khán giả lớn nhất trong ngành. Khách hàng của chúng tôi thường xuyên làm việc với chúng tôi để tạo và kích hoạt các phân khúc và đối tượng tùy chỉnh. Chúng tôi là những chuyên gia trong việc khai thác thông tin và làm cho thông tin đó trở nên hữu ích cho nhu cầu đối tượng và doanh nghiệp cụ thể của bạn. Không có công ty nào khác có sẵn dữ liệu kinh doanh độc đáo hơn. NetWise sử dụng công nghệ đẳng cấp thế giới và các bộ dữ liệu phi truyền thống để cung cấp các sản phẩm dữ liệu B2B độc đáo cho khách hàng và đối tác của mình, đồng thời chúng tôi là một trong những công ty dữ liệu có kinh nghiệm, đáng tin cậy và đáng tin cậy nhất trong ngành bán hàng, tiếp thị và quảng cáo.

mediarithmics

mediarithmics.io

mediarithmics cung cấp cơ sở hạ tầng tiếp thị dữ liệu mở và tích hợp, bao gồm tất cả các mục đích sử dụng CDP và DMP. Nền tảng này cũng có thể được sử dụng để tạo Liên minh dữ liệu, đảm bảo tính không thấm của dữ liệu giữa các đối tác và tuân thủ các quy định hiện tại và tương lai (GDPR, Pipeda, CCPA…). Công nghệ của chúng tôi cho phép thu thập dữ liệu từng khách hàng và khách hàng tiềm năng (hàng trăm triệu hồ sơ dữ liệu ngoại tuyến và trực tuyến) mà không cần nén, cho phép phân đoạn và điều phối các chiến dịch đa kênh trong thời gian thực. Khách hàng của mediarithmics có thể thêm các thuật toán của riêng họ để cá nhân hóa các điểm chiến lược của nền tảng, cho dù đó là về cá nhân hóa tiếp thị 360° hay các trường hợp sử dụng kiếm tiền từ dữ liệu. Chúng tôi là công ty đi đầu về Công nghệ, được thành lập vào năm 2014 và mở văn phòng quốc tế hàng năm. Khách hàng của chúng tôi bao gồm các nhà bán lẻ lớn, các tập đoàn truyền thông, những công ty mở rộng quy mô đầy tham vọng và nói chung là các công ty muốn tận dụng dữ liệu của họ hơn bao giờ hết.

Journify

journify.io

Journify - Nền tảng dữ liệu khách hàng có thể kết hợp giúp các nhà tiếp thị thu thập và thống nhất hồ sơ khách hàng, xác định đối tượng động và kích hoạt họ trong thời gian thực.

Herogi

herogi.com

Herogi là giải pháp toàn diện cho các hành động tự động thông minh trên dữ liệu lớn chuyển động nhanh. Sự tích hợp liền mạch của nó với các dịch vụ của bên thứ ba và khả năng xử lý sự kiện phức tạp tích hợp cung cấp thông tin tự động cho các giải pháp dựa trên công nghệ. Herogi tập trung vào dữ liệu sự kiện khi các sự kiện xảy ra và sau đó thực hiện hành động kịp thời. Kiến trúc trạng thái và dựa trên sự kiện của nó đảm bảo khả năng đáp ứng hoạt động theo thời gian thực cho khách hàng.

FLYDE

flyde.io

Hầu hết các doanh nghiệp không sử dụng sức mạnh của ngăn xếp dữ liệu của mình đúng cách, điều này có thể gây tổn thất doanh thu 4-7% mỗi năm. Chúng tôi đã xây dựng nền tảng FLYDE SaaS để hỗ trợ các thương hiệu tiêu dùng và nhà bán lẻ đã có nền tảng công nghệ tiên tiến (CRM, nền tảng thương mại điện tử, phần mềm tự động hóa tiếp thị, công nghệ theo dõi bán lẻ, chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, v.v.) nhưng họ vẫn gặp khó khăn hoặc căng thẳng trong hai tình huống : Phân tán dữ liệu. Các công ty có nguồn dữ liệu riêng biệt và bị ngắt kết nối với nhau. FLYDE là nền tảng dữ liệu khách hàng dễ dàng và dễ tiếp cận nhất, có thể kết nối tất cả các nguồn dữ liệu của bạn và cung cấp bảng điều khiển khách hàng với chế độ xem 360 độ chi tiết về cơ sở khách hàng của bạn, trên đó bạn có thể hành động theo thời gian thực. Dự đoán thông qua các hệ thống thế kỷ trước. Trong nhiều trường hợp, ngay cả khi có kết nối tốt giữa các nguồn dữ liệu, các doanh nghiệp vẫn triển khai các mô hình dự đoán một cách rời rạc và thông qua các hệ thống của thế kỷ trước. FLYDE đã nhúng các mô hình dự đoán dựa trên AI/ML của riêng mình vào nền tảng giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và giá trị vòng đời lên 20%, tối đa hóa chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng và cuối cùng là tăng lợi nhuận và ROAS lên 43%. Chúng tôi không chỉ là CDP (Nền tảng dữ liệu khách hàng) và với hơn 15 năm kinh nghiệm trong việc tạo và triển khai các giải pháp công nghệ dữ liệu lớn, chúng tôi có những tài sản đặc biệt: (1) khả năng tiếp cận và độ chính xác của AI, (2) khả năng thông minh và các phân khúc có thể hành động nhằm thúc đẩy sự kích hoạt của khách hàng với ROI cao hơn và (3) phương pháp tiếp cận thành công của khách hàng đẳng cấp thế giới để phục vụ các tổ chức khách hàng của chúng tôi.

DinMo

dinmo.com

Tại DinMo, chúng tôi hình dung một thế giới nơi các doanh nghiệp phát triển mạnh nhờ khai thác sức mạnh của dữ liệu. Sứ mệnh của chúng tôi là đơn giản hóa việc truy cập dữ liệu, loại bỏ sự phức tạp và thúc đẩy văn hóa dựa trên dữ liệu nhằm trao quyền cho các nhóm đưa ra quyết định sáng suốt và thúc đẩy tăng trưởng. DinMo cung cấp Nền tảng tất cả trong một giúp hợp lý hóa kiến ​​thức kinh doanh mà không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào vì chúng tôi đọc trực tiếp từ kho dữ liệu của khách hàng. Cách tiếp cận này cho phép người dùng không có kỹ thuật truy cập liền mạch vào dữ liệu của họ mà không gặp phải sự phức tạp liên quan đến kho dữ liệu. Bằng cách đóng vai trò là nguồn chân lý duy nhất cho logic kinh doanh, chúng tôi đảm bảo rằng người dùng có thể rút ra những hiểu biết thông minh thông qua công nghệ AI tổng hợp của chúng tôi. Cách tiếp cận sáng tạo này cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần nhà phân tích dữ liệu. Ngoài ra, nền tảng của chúng tôi cho phép người dùng tạo phân khúc tùy chỉnh mà không cần mã, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để xác định đối tượng mục tiêu và khám phá các cơ hội tiềm ẩn. Để biến tất cả những điều này thành hiện thực, DinMo có thể đồng bộ hóa đối tượng, sự kiện của khách hàng và thông tin chuyên sâu với các công cụ kích hoạt và kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phổ biến kiến ​​thức và tạo điều kiện cho các trường hợp sử dụng tăng trưởng.

Custobar

custobar.com

Khách hàng của bạn là cá nhân. Hãy đối xử với họ như vậy. Custobar cung cấp cho bạn sự hiểu biết toàn diện về từng khách hàng và cách họ tương tác với doanh nghiệp của bạn - trên tất cả các kênh họ gặp bạn. 
 Chúng tôi thu thập tất cả dữ liệu giao dịch khách hàng của bạn và làm cho dữ liệu đó trở nên dễ hiểu và có thể thực hiện được.

Solitics

solitics.com

Solitics là một nền tảng tương tác với khách hàng sáng tạo chuyên về kích hoạt Khách truy cập, Tương tác với khách hàng và bộ Aanalytics hiện đại. Nền tảng này cho phép các thương hiệu B2C tự động hóa, cá nhân hóa và quản lý toàn diện vòng đời khách hàng của họ, thực hiện tầm nhìn đầy tham vọng nhất và thúc đẩy tăng trưởng. Với cam kết triển khai nhanh chóng (có hiệu lực trong 45 ngày!) và đổi mới liên tục, các đối tác và khách hàng của Solitics chứng kiến ​​kết quả vượt trội về chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân và LTV của họ. Hàng trăm thương hiệu trên toàn thế giới thuộc nhiều ngành dọc đang thu hút khách hàng của họ theo cách sáng tạo và mang tính cá nhân, theo thời gian thực, sử dụng Solitics.

Session AI

sessionai.com

Session AI là công cụ tiên phong của Tiếp thị trong phiên, khả năng quan trọng mà các nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu cần để chuyển đổi khách truy cập trang web trong một thế giới ưu tiên quyền riêng tư. Sử dụng học máy đã được cấp bằng sáng chế, Session AI dự đoán ý định mua hàng chỉ sau 5 lần nhấp chuột, cho phép các nhà bán lẻ trực tuyến cung cấp cho mỗi khách truy cập ưu đãi phù hợp trong thời gian thực mà không cần thông tin nhận dạng cá nhân hoặc cookie của bên thứ ba. Tìm hiểu thêm về tương lai của tiếp thị thương mại điện tử tại www.sessionai.com.

Aislelabs

aislelabs.com

Nền tảng tất cả trong một để quản lý quyền truy cập và nhận dạng khách hàng (CIAM) với các biểu mẫu đăng ký web có thể tùy chỉnh, quản lý hồ sơ tự phục vụ, đăng nhập mạng xã hội và khả năng tiếp thị đầy đủ tính năng. Thu hút người dùng trực tuyến và ngoại tuyến, từ các trang web, ứng dụng di động, đăng ký trực tiếp, WiFi của khách và bất kỳ nguồn nào khác. Hợp nhất hồ sơ khách hàng trên các kênh vào một vị trí duy nhất. Khả năng tiếp thị gốc bao gồm chiến dịch email và SMS, khảo sát phong phú, phiếu giảm giá thông minh và quảng cáo trên phương tiện truyền thông trả phí. Công cụ học sâu với trí tuệ nhân tạo (AI) để hiểu hành vi và phân khúc người dùng để có ROI cao. Quản lý danh tính không cần mật khẩu và lập hồ sơ lũy tiến được thiết kế cho khách hàng hiện đại.

Splio

splio.com

Splio là một nền tảng tiếp thị đa kênh kết hợp tự động hóa tiếp thị và tiếp thị khách hàng thân thiết. Splio cho phép các nhà tiếp thị quản lý các chương trình khách hàng thân thiết dựa trên mối quan hệ và giao dịch trực tuyến và ngoại tuyến, cũng như điều phối các chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ dựa trên kiến ​​thức của khách hàng. Hơn 500 thương hiệu trên khắp thế giới sử dụng Splio mỗi ngày, bao gồm The Kooples, Kusmi Tea, Givenchy, Le Slip Français, Caudalie, Degrenne, Intersport, Longchamp, Lindt, Air China và Cache Cache.

Propellor

propellor.ai

Propellor là một công cụ cho phép bạn thống nhất và kích hoạt dữ liệu của mình, cho phép bạn phân tích dữ liệu đó một cách không giới hạn trên nhiều vấn đề kinh doanh khác nhau. Với hơn 200 trình kết nối, Propellor cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các nguồn dữ liệu khác nhau, cho phép bạn truy cập vào nhiều điểm dữ liệu. Công cụ này xử lý một lượng dữ liệu đáng kể hàng ngày, xử lý hàng terabyte dữ liệu một cách dễ dàng. Một trong những tính năng chính của Propellor là khả năng tạo các biểu đồ và trang tổng quan tùy chỉnh phù hợp với trường hợp sử dụng cụ thể của bạn. Với tùy chọn tạo trực quan hóa của riêng mình, bạn có thể hiểu rõ hơn và truyền đạt hiệu quả phân tích dữ liệu của mình tới các bên liên quan. Ngoài ra, Propellor còn cung cấp các mẫu trang tổng quan sẵn sàng sử dụng bao gồm nhiều biểu đồ chung và có liên quan, giúp bạn bắt đầu dễ dàng hơn mà không mất hàng giờ tùy chỉnh. Để phân tích dữ liệu của bạn tốt hơn, Propellor cung cấp các ứng dụng dữ liệu cho phép bạn đi sâu vào các kết quả phân tích khác nhau, chẳng hạn như hành trình mua hàng của khách hàng hoặc các số liệu liên quan khác. Các ứng dụng dữ liệu này cho phép bạn tìm hiểu sâu hơn về dữ liệu của mình và khám phá những hiểu biết có giá trị có thể cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định của bạn. Nhìn chung, Propellor nhằm mục đích phát minh lại các trang tổng quan ra quyết định bằng cách cung cấp nền tảng linh hoạt và có thể tùy chỉnh để phân tích và kích hoạt dữ liệu của bạn. Cho dù bạn là lãnh đạo doanh nghiệp, lãnh đạo tiếp thị, giám đốc tăng trưởng hay giám đốc sản phẩm, Propellor đều cung cấp các giải pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.

Freshpaint

freshpaint.io

Freshpaint được trìu mến gọi là "CDP phục hồi". Khi Freshpaint ra mắt lần đầu tiên, nó đã định vị mình là một nền tảng dữ liệu khách hàng nói chung trước khi cải tiến nền tảng dành riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ Chăm sóc sức khỏe. Không giống như các CDP thông thường, Nền tảng bảo mật chăm sóc sức khỏe của Freshpaint giúp các tổ chức thực hiện các chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu trong khi tuân thủ các quy định của ngành. Freshpaint giúp các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe giữ dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất tuân thủ HIPAA theo mặc định. Chúng tôi thay thế công nghệ theo dõi được Google, Facebook và các công ty khác sử dụng để cho phép bạn sử dụng những công cụ đó VÀ luôn tuân thủ HIPAA. Tính năng che dấu ID và danh sách cho phép được tích hợp sẵn, giúp Freshpaint HIPAA trở nên an toàn theo mặc định. Freshpaint là nền tảng dữ liệu khách hàng duy nhất được xây dựng nhằm mục đích chăm sóc sức khỏe.

Pimcore

pimcore.com

Pimcore là nhà cung cấp phần mềm nguồn mở từng đoạt giải thưởng về các giải pháp quản lý trải nghiệm và quản lý dữ liệu. Với Pimcore, hàng nghìn khách hàng trên toàn cầu, bao gồm Burger King, Audi, Peugeot và IKEA, đang mang đến những trải nghiệm kỹ thuật số tạo ra giá trị đáng kể cho doanh nghiệp của họ. Pimcore giúp việc xây dựng các trải nghiệm kỹ thuật số theo ngữ cảnh, nhất quán, có tính chuyển đổi cao và đổi mới trên chúng với tốc độ siêu nhanh, cộng tác trong một nền tảng duy nhất trên toàn bộ tổ chức kỹ thuật số. Nó cho phép kết nối vượt trội về thời gian tiếp thị và chưa từng có. Nguồn mở được cấp phép, nó cho phép các tổ chức thuộc mọi quy mô và ngành nghề có toàn quyền kiểm soát công nghệ. Pimcore được hơn 110.000 công ty ở 65 quốc gia sử dụng và được Gartner Peer Insights công nhận là 'Sự lựa chọn của khách hàng'​ 2022/23.

Yespo

yespo.io

Yespo là nền tảng đa kênh cung cấp các công cụ và chiến dịch được tạo sẵn cho thương mại điện tử quy mô trung bình. Yespo giúp dễ dàng tạo trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa và nhanh chóng tạo doanh thu từ khách hàng hiện tại. Các nhà tiếp thị thương mại điện tử sẽ có thể tích hợp nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, chọn chiến dịch phù hợp từ 53 chiến dịch được đề xuất hoặc thiết lập các phân khúc và kịch bản của riêng họ mà không cần sự tham gia của các nhà phát triển. Nếu doanh nghiệp có dữ liệu người dùng từ các nguồn của bên thứ ba (PostgreSQL, Big Query, Google Sheets), Yespo sẽ làm phong phú thêm hồ sơ khách hàng với chúng. Bằng cách này, công ty sẽ tận dụng tối đa cơ sở của mình và người đăng ký sẽ nhận được đề xuất sản phẩm chính xác nhất từ ​​​​AI. Thương mại điện tử quốc tế sẽ có thể tự động hóa công việc với các chiến dịch đa ngôn ngữ.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel là phần mềm theo dõi hành trình khách hàng và phân tích dữ liệu mục đích của bên thứ nhất. Trong bối cảnh theo dõi khách hàng hiện tại, với việc Universal Analytics ngừng hoạt động và Google Analytics bị cấm ở một số quốc gia Châu Âu, Salespanel đóng vai trò là giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp B2B muốn theo dõi dữ liệu hành trình khách hàng của bên thứ nhất và kết nối dữ liệu đó với hệ thống tiếp thị và bán hàng của họ . Xác định, theo dõi, đánh giá và phân tích khách hàng tiềm năng của bạn với Salespanel.

CustomerLabs

customerlabs.com

CustomerLabs CDP là nền tảng dữ liệu khách hàng không cần mã giúp các nhà tiếp thị thương mại điện tử, SaaS, B2B và Đại lý theo dõi, xác định, phân đoạn, đồng bộ hóa và phân tích dữ liệu khách hàng của họ. Nền tảng này giúp các nhà tiếp thị điều phối các chiến dịch được cá nhân hóa trên các kênh mà không phụ thuộc vào nhà phát triển của họ. Theo dõi và kết hợp dữ liệu khách hàng bạn muốn từ trang web, ứng dụng, CRM, email, dịch vụ và các kênh ngoại tuyến của bạn. Với độ phân giải danh tính, bạn có thể ánh xạ người dùng ẩn danh và hoạt động của họ trên các nền tảng và có được cái nhìn 360° về khách hàng của mình. Tạo các phân khúc khách hàng phù hợp để kích hoạt thông điệp kịp thời trên các kênh. Bạn có thể tích hợp và đồng bộ hóa liền mạch dữ liệu khách hàng này với các công cụ tiếp thị hiện có của mình như Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook và hơn 180 công cụ trong thời gian thực. Hỗ trợ các quyết định tiếp thị của bạn bằng cách thu thập dữ liệu khách hàng chính xác bằng CDP của CustomerLabs.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo hỗ trợ các mối quan hệ kỹ thuật số thông minh hơn bằng nền tảng tự động hóa tiếp thị thông minh được hỗ trợ bởi tất cả khách hàng của bạn và được thiết kế ngay từ ngày đầu tiên cho quy mô lớn. Được xây dựng trên cơ sở dữ liệu thời gian thực, linh hoạt, tập trung tất cả dữ liệu khách hàng của bạn — từ toàn bộ nhóm công nghệ của bạn, trong bất kỳ khoảng thời gian nào, với đầy đủ chi tiết chi tiết — Klaviyo giúp bạn dễ dàng tạo, phân phối và tối ưu hóa các trải nghiệm cực kỳ phức tạp và được cá nhân hóa trên toàn bộ hệ thống. email, SMS, ứng dụng dành cho thiết bị di động, bài đánh giá, web, quảng cáo trả phí, v.v. Tham gia cùng hơn 130 nghìn khách hàng trả tiền sử dụng Klaviyo để tăng chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng — đồng thời phát triển theo điều kiện của riêng họ. Tìm hiểu thêm tại klaviyo.com.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.

Plumb5

plumb5.com

Khởi động các chiến dịch tiếp thị đa kênh trên Web, Di động, email và SMS. Sử dụng thông báo đẩy & Nhắn tin trong ứng dụng một cách dễ dàng. Plumb5 là nền tảng Tương tác với Khách hàng theo thời gian thực giúp các nhà tiếp thị duy trì sự tương tác của người dùng và giành lại người dùng thông qua các chiến lược tiếp thị thông minh. Tự động hóa tiếp thị hỗ trợ AI

Planhat

planhat.com

Planhat là một nền tảng khách hàng được xây dựng để cung cấp thông tin chi tiết, quản lý quy trình làm việc và thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Planhat đang giúp hàng trăm công ty công nghệ hiện đại trên toàn thế giới tập trung hoạt động kinh doanh xung quanh khách hàng nhằm tối đa hóa thành công của khách hàng và giá trị trọn đời của khách hàng. Được xây dựng cho tất cả mọi người từ CSM đến C-Suite, nền tảng này cho phép bạn thống nhất dữ liệu khách hàng của mình, đặt mục tiêu và kết quả lý tưởng, đồng thời nâng cao hành trình của khách hàng với các tính năng như cẩm nang, tự động hóa và cộng tác. Công ty được thành lập tại Stockholm, Thụy Điển vào năm 2014 và có đội ngũ hơn 100 người trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và APAC. Đọc thêm tại www.planhat.com.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO là giải pháp thay thế hướng đến quyền riêng tư đầu tiên cho Google Analytics. Được tạo vào năm 2013, Piwik PRO Analytics Suite cho phép theo dõi hành vi trên web, ứng dụng, sản phẩm và mạng nội bộ của người dùng. Nền tảng này đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt của EU, Hoa Kỳ, Trung Quốc và Nga, bao gồm Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và Đạo luật trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế (HIPAA). Với nền tảng tuyệt vời sẽ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Từ triển khai và làm quen, thông qua đào tạo về sản phẩm, đến tư vấn phân tích và tích hợp tùy chỉnh – Piwik PRO cung cấp phương pháp tiếp cận cá nhân trên mỗi bước hành trình của bạn. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Theo dõi hành vi của khách hàng trên các trang web, ứng dụng di động, sản phẩm kỹ thuật số và khu vực sau đăng nhập mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng. Nhận dữ liệu của bạn mà không bị chậm trễ hoặc gặp sự cố xử lý, bất kể phạm vi thông tin bạn muốn phân tích. Các báo cáo về đối tượng, tỷ lệ chuyển đổi và hành vi dễ tạo giúp dữ liệu của bạn kể câu chuyện mà không cần bất kỳ công cụ trực quan bổ sung nào. QUẢN LÝ THẺ Dễ dàng quản lý thẻ, pixel và mã JavaScript cho trang web, sản phẩm kỹ thuật số và khu vực thành viên an toàn mà không cần đến nhóm CNTT của bạn. Mở rộng khả năng phân tích của bạn với thư viện rộng lớn gồm các mẫu thẻ, trình kích hoạt và điều kiện. Luôn tuân thủ luật về quyền riêng tư bằng cách xác định thẻ nào cần có sự đồng ý trước và điều chỉnh hoạt động theo dõi của bạn theo tùy chọn về quyền riêng tư của người dùng. NỀN TẢNG DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG Xem tất cả dữ liệu của khách hàng của bạn ở một nơi và hiểu rõ hơn về họ, với tư cách cả nhóm và cá nhân. Nhập và tổng hợp dữ liệu từ CRM, nền tảng thương mại điện tử, ngoại tuyến, biểu mẫu web, ứng dụng di động và các nguồn khác để đạt được một cái nhìn khách hàng duy nhất. Cải thiện nỗ lực tiếp thị đa kênh của bạn mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư và bảo mật. NGƯỜI QUẢN LÝ ĐỒNG Ý Thu thập và xử lý các sự đồng ý cũng như yêu cầu dữ liệu để tôn trọng quyền riêng tư của người dùng trên toàn thế giới. Giúp các công cụ và trang web của bạn tăng tốc theo GDPR của Liên minh Châu Âu, CCPA của California, LGPD của Brazil và các luật khác trên thế giới. Khám phá những gì chúng tôi có thể làm cho tổ chức của bạn. Hãy truy cập: https://piwik.pro/

Optimizely

optimizely.com

Optimizely là một công ty Mỹ chuyên sản xuất phần mềm thử nghiệm và phân phối tiến bộ cho các công ty khác. Công nghệ nền tảng Optimizely cung cấp các công cụ thử nghiệm A/B và thử nghiệm đa biến, cá nhân hóa trang web và khả năng chuyển đổi tính năng. Trụ sở chính của công ty đặt tại San Francisco, California và có văn phòng tại Amsterdam, Hà Lan, Cologne, Đức, London, Vương quốc Anh và Sydney, Úc .

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàng đầu Canada 2016 bởi Mediacorp Canada Inc. Các ứng dụng phần mềm OpenText quản lý nội dung hoặc dữ liệu phi cấu trúc cho các công ty lớn, cơ quan chính phủ và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp. OpenText nhắm đến các sản phẩm của mình nhằm giải quyết các yêu cầu quản lý thông tin, bao gồm quản lý khối lượng lớn nội dung, tuân thủ các yêu cầu quy định và quản lý trải nghiệm trực tuyến và di động. OpenText tuyển dụng hơn 14.000 người trên toàn thế giới và là một công ty giao dịch công khai, được niêm yết trên NASDAQ (OTEX) và Sở giao dịch chứng khoán Toronto (OTEX).

MSIGHTS

msights.com

MSIGHTS đã hỗ trợ các nhóm tiếp thị trong hơn 17 năm trong việc giúp biến dữ liệu của họ trở nên hữu ích cho việc báo cáo và phân tích. Nền tảng của chúng tôi, người chiến thắng Giải thưởng Đột phá MarTech năm 2019 cho "Giải pháp quản lý chiến dịch tiếp thị tổng thể tốt nhất"

Mobio

mobio.io

Mobio là một nền tảng tất cả trong một dành cho nhóm Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ với CDP là trung tâm. Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để giải quyết vấn đề kinh doanh hàng ngày

Listrak

listrak.com

Listrak là nền tảng tương tác khách hàng hàng đầu trong ngành bán lẻ. Listrak mang lại kết quả cho hơn 1.000 nhà bán lẻ bằng cách cung cấp email, tiếp thị qua tin nhắn văn bản, tiếp thị phân giải danh tính và thông báo đẩy tốt nhất thông qua việc điều phối liền mạch giữa các kênh. Phương pháp tiếp cận ưu tiên dữ liệu của Listrak mang lại khả năng cá nhân hóa 1:1 trên quy mô lớn để bạn có thể gửi tin nhắn vào đúng thời điểm thông qua sự kết hợp phù hợp giữa các kênh và thiết bị nhằm tối đa hóa mức độ tương tác, doanh thu và giá trị lâu dài của khách hàng.

Leadspace

leadspace.com

Leadspace là một Công ty Khoa học Dữ liệu dưới dạng dịch vụ (SaaS) cung cấp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng B2B. Các sản phẩm của công ty hợp nhất nhiều nguồn dữ liệu, nguồn của bên thứ 1 và bên thứ 3 từ phương tiện truyền thông xã hội, cơ sở dữ liệu liên hệ và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cũng như nền tảng Tự động hóa tiếp thị.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com

Kevel

kevel.com

Kevel cung cấp các API cơ sở hạ tầng cần thiết để nhanh chóng xây dựng nền tảng quảng cáo tùy chỉnh cho danh sách được tài trợ, quảng cáo nội bộ, quảng cáo gốc, v.v. - cho phép các thương hiệu tăng doanh thu mới theo cách ưu tiên người dùng. Kevel cam kết với tầm nhìn rằng mọi nhà bán lẻ và nhà xuất bản trực tuyến đều có thể bổ sung các luồng doanh thu quảng cáo tập trung vào quyền riêng tư và lấy lại Internet từ tay Google, Amazon, Facebook và các công ty độc quyền kỹ thuật số khác. Những khách hàng như Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna và nhiều khách hàng khác đã ra mắt nền tảng quảng cáo thành công trên Kevel. Tìm hiểu thêm tại www.kevel.com.

Insider

useinsider.com

Người dùng nội bộ—một nền tảng duy nhất để xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, đa kênh—cho phép các nhà tiếp thị doanh nghiệp kết nối dữ liệu khách hàng qua các kênh và hệ thống, dự đoán hành vi trong tương lai của họ bằng công cụ có mục đích AI và xây dựng trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa. Các nhà tiếp thị sử dụng nền tảng của Insider để mang lại trải nghiệm nhất quán và hấp dẫn trên Web, Ứng dụng, Đẩy web, Email, SMS, WhatsApp Commerce, v.v. Vừa mới được mở khóa trạng thái kỳ lân, Insider cũng được NASDAQ chúc mừng vì đã trở thành một trong những kỳ lân B2B SaaS duy nhất do phụ nữ sáng lập và do phụ nữ lãnh đạo trên thế giới. CrunchBase gần đây đã xếp hạng người đồng sáng lập và CEO của Insider là Hande Cilingir là một trong những nữ CEO hàng đầu bên ngoài Hoa Kỳ. Một phần ba trong số các công ty trong Fortune 500 và các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và du lịch chọn Insider để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa do AI dẫn đầu, vượt quá mong đợi của khách hàng. Insider được hơn 1.200 doanh nghiệp toàn cầu tin tưởng, bao gồm Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon và CNN.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch là nền tảng Kích hoạt dữ liệu giúp các tổ chức biến dữ liệu khách hàng của họ thành hành động. Nền tảng này cung cấp các tính năng mạnh mẽ cần thiết để thu thập, chuẩn bị và kích hoạt dữ liệu từ bất kỳ kho dữ liệu nào vào hơn 200 công cụ tiếp theo để các nhóm tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng có thể sử dụng nó để cá nhân hóa trải nghiệm, thúc đẩy doanh thu và cuối cùng là phát triển doanh nghiệp của họ. Các tính năng thân thiện với nhà tiếp thị của Hightouch giúp dễ dàng thực hiện các trường hợp sử dụng phức tạp và tùy chỉnh mà không cần viết mã. Với sức mạnh của SQL hoặc Customer Studio, một bộ tính năng không cần mã, bất kỳ ai trong tổ chức của bạn đều có thể khám phá dữ liệu khách hàng và đồng bộ hóa dữ liệu đó vào các công cụ họ sử dụng hàng ngày. Với tư cách là người tiên phong trong danh mục ETL đảo ngược, Hightouch đang dẫn đầu quá trình chuyển đổi ngành Nền tảng dữ liệu khách hàng sang kiến ​​trúc CDP có thể tổng hợp gốc trong kho. Mô hình mới này biến kho dữ liệu thành một công cụ có thể hỗ trợ tất cả các trường hợp sử dụng tiếp thị và mở ra sự bảo mật, tính linh hoạt và thời gian để đạt được giá trị mà các tổ chức hiện đại mong muốn.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo là không gian làm việc mà bạn có thể sử dụng để tạo mọi thứ từ khảo sát đến ứng dụng web và cổng thông tin - tất cả ở cùng một nơi. Formaloo đi kèm với một tập hợp các khối xây dựng mạnh mẽ để thu thập, sắp xếp và hiểu dữ liệu của bạn. Các nhóm thuộc mọi quy mô sử dụng Formaloo để xây dựng khảo sát mức độ tương tác, cổng thành viên, bảng tin, chatbot và nhiều công cụ khác để thu hút khán giả của họ.