Nền tảng trao đổi chi nhánh riêng (PBX) dựa trên đám mây, còn được gọi là PBX ảo, cung cấp cho các doanh nghiệp hệ thống điện thoại an toàn và đáng tin cậy thông qua máy chủ đám mây. PBX phục vụ như một mạng điện thoại nội bộ trong các tổ chức và liên kết với các đường dây điện thoại bên ngoài. Nền tảng Cloud PBX sao chép tất cả các tính năng và khả năng của hệ thống phần cứng PBX thông thường, hoạt động hoàn toàn trên cơ sở hạ tầng đám mây. Các nền tảng này trao quyền cho doanh nghiệp truy cập hệ thống của họ từ bất kỳ vị trí và thiết bị nào, khiến chúng trở nên lý tưởng cho các thiết lập công việc từ xa và kết hợp do yêu cầu thiết lập và thiết bị tối thiểu. Thường được giám sát và quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ, việc triển khai và quản trị PBX trên nền tảng đám mây được xử lý bởi nhóm CNTT của công ty. Phần mềm Cloud PBX mang lại tiện ích cho nhân viên, đặc biệt là những người làm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bất động sản, chăm sóc sức khỏe, bán lẻ hoặc chính phủ. Ngược lại với các hệ thống điện thoại cố định truyền thống, tổng đài đám mây mang lại một số lợi thế cho doanh nghiệp, bao gồm bảo trì máy chủ hợp lý, định tuyến cuộc gọi tự động, giảm mức sử dụng thiết bị, giảm chi phí bảo trì tổng thể và quy trình thiết lập đơn giản hóa.
Webex
Webex Webinars là nền tảng hội thảo trực tuyến giúp tổ chức sự kiện từ nhỏ đến lớn với tính năng tương tác và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
Twilio
Twilio là nền tảng đám mây cho phép doanh nghiệp tích hợp giọng nói, nhắn tin và video vào phần mềm, dễ dàng mở rộng và không cần hợp đồng.
RingCentral
RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.
Vonage
Ứng dụng Vonage cung cấp các giải pháp giao tiếp tích hợp cho doanh nghiệp, bao gồm gọi, nhắn tin và video, hỗ trợ cộng tác hiệu quả và tích hợp với hệ thống CRM.
JustCall
JustCall là nền tảng truyền thông doanh nghiệp tích hợp, hỗ trợ gọi điện, SMS, và email để cải thiện tương tác khách hàng và quản lý quy trình giao tiếp.
Cloudtalk
CloudTalk là phần mềm gọi điện doanh nghiệp dựa trên đám mây, giúp quản lý cuộc gọi và tích hợp dữ liệu khách hàng hiệu quả.
Ringover
Ringover là giải pháp truyền thông đám mây đa kênh, cho phép gọi điện, gửi SMS và video call, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu suất bán hàng.
Nextiva
Nextiva là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như giọng nói, video và nhắn tin, từ một nền tảng duy nhất.
Talkroute
TalkRoute là ứng dụng VoIP cho phép thực hiện cuộc gọi, nhắn tin và họp video từ điện thoại hoặc máy tính bất kỳ, hỗ trợ điều chỉnh theo nhu cầu người dùng.
UniTalk
UniTalk là ứng dụng cung cấp dịch vụ viễn thông cho doanh nghiệp, bao gồm điện thoại IP, PBX ảo, ghi âm cuộc gọi và tự động hóa quy trình tiếp khách.
TeleCMI
TeleCMI là hệ thống điện thoại doanh nghiệp trực tuyến, cung cấp dịch vụ số ảo, SMS và giám sát cuộc gọi hiệu quả cho doanh nghiệp toàn cầu.
Bria Teams
BRIA Teams là ứng dụng quản lý giao tiếp giúp tăng cường hợp tác nhóm qua các cuộc gọi video, thoại và tin nhắn, hỗ trợ nhiều thiết bị cùng lúc.
Worktual
Worktual là nền tảng giao tiếp và tự động hóa giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và nhóm thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau.
© 2026 WebCatalog, Inc.