TruRating
TruRating là ứng dụng thu thập phản hồi khách hàng thông qua câu hỏi duy nhất khi thanh toán, giúp doanh nghiệp hiểu rõ sự hài lòng và cải thiện dịch vụ.
Likeik
Likeik là ứng dụng hỗ trợ các bộ phận như Trải nghiệm Khách hàng, Marketing và Nhân sự cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách hiệu quả.
Feebak
Ứng dụng Feebak giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng thông qua khảo sát và các công cụ tích hợp khác trong Genesys Cloud.
eTrusted
eTrusted là nền tảng quản lý trải nghiệm, chuyên thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng và nhân viên, phục vụ các ngành như ô tô, ngân hàng, bán lẻ, và bảo hiểm.
e-satisfaction
Ứng dụng e-satisfaction thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Askemo
Askemo là nền tảng khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên và khách hàng, thu thập phản hồi dễ dàng với câu hỏi ngắn gọn và cung cấp phân tích thời gian thực.
Userfeed
UserFeed là công cụ thu thập và quản lý phản hồi của người dùng, giúp nhà phát triển cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
InputKit
InputKit là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Glanceable
Glanceable là ứng dụng SaaS chuyên tổng hợp và phân tích đánh giá, phản hồi từ nguồn công khai và dữ liệu nội bộ, giúp người dùng hiểu rõ hơn về khách hàng.
Asklayer
Asklayer là ứng dụng khảo sát micro giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua trang web, email, mã link, QR với nhiều tùy chọn linh hoạt và dễ sử dụng.
Appzi
Appzi giúp các công ty SaaS thu thập phản hồi từ người dùng trên website hoặc ứng dụng, cho phép báo lỗi, gửi đề xuất và thực hiện khảo sát dễ dàng.
piHappiness
piHappiness là ứng dụng quản lý phản hồi và khảo sát khách hàng, cho phép tạo biểu mẫu phản hồi tùy chỉnh và phân tích dữ liệu thời gian thực để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Responster
Responster là công cụ khảo sát dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng và thu thập phản hồi để cải tiến dịch vụ.
TheySaid
TheySaid là ứng dụng khảo sát sử dụng AI, cho phép tạo khảo sát nhanh chóng, thu thập ý kiến sâu sắc và tự động phân tích kết quả.
Informizely
Informizely là công cụ khảo sát trang web giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của khách hàng qua các khảo sát tùy chỉnh để cải thiện hiệu suất và tăng trưởng.
Trustmary
Trustmary giúp thu thập và hiển thị đánh giá khách hàng trên website, tự động hóa quy trình và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Simplesat
Simplesat giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng qua các khảo sát tự động để cải thiện sự hài lòng và hiệu suất phục vụ.
SmileBack
SmileBack là nền tảng đo lường sự hài lòng của khách hàng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT, giúp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng.
Leanbe
Leanbe là ứng dụng quản lý sản phẩm, giúp thu thập ý tưởng, xác thực, tối ưu hóa lộ trình và đo lường sức khỏe sản phẩm qua nhiều công cụ tích hợp.
OvationCXM
OvationCXM là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, tích hợp và tự động hóa tương tác, giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu quả trong các giao tiếp khách hàng.
MindBehind
MindBehind là nền tảng quản lý A.I, giúp các đội ngũ không kỹ thuật xây dựng và triển khai chatbots, trợ lý ảo trên nhiều nền tảng khác nhau.
Sendbat
Sendbat.com là nền tảng giúp bạn thực hiện tiếp thị qua email và SMS hiệu quả với công cụ tự động hóa AI, giúp tăng doanh số bán hàng.
Reach Interactive
Reach Interactive là ứng dụng tiếp thị SMS cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn đến khách hàng qua API hoặc bảng điều khiển trực tuyến.
Optings
Optings là nền tảng tiếp thị kỹ thuật số giúp doanh nghiệp giao tiếp dễ dàng với khách hàng qua tin nhắn, email, quản lý danh tiếng và CRM.
Notify Customers
Notify giúp bạn gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng vào bất kỳ thời điểm nào, đồng bộ danh bạ và tương tác một cách dễ dàng.
Roezan
Roezan là ứng dụng tiếp thị SMS giúp người tạo nội dung tương tác, bán hàng và trò chuyện với người dùng một cách quy mô, tích hợp vào hệ thống tiếp thị hiện có.
Txtimpact
TXTImpact là ứng dụng nhắn tin kinh doanh, giúp tổ chức gửi tin nhắn hàng loạt, thăm dò ý kiến và quản lý chiến dịch tiếp thị một cách đơn giản và hiệu quả.
Pinnacle Teleservices
Pinnacle Teleservices là ứng dụng quản lý viễn thông, cho phép người dùng quản lý dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả qua giao diện thân thiện.
Tellody
Tellody là công cụ marketing đơn giản, giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý email, SMS, khuyến mãi, khảo sát, và nhiều dịch vụ khác một cách hiệu quả.
NVECTA
NVECTA là nền tảng dữ liệu khách hàng và tương tác, giúp theo dõi hành vi người dùng, phân khúc đối tượng và chạy chiến dịch cá nhân hóa trên nhiều kênh.