Zoho CRM
zoho.com
Điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn với bộ công cụ năng suất trực tuyến và ứng dụng SaaS của Zoho. Hơn 50 triệu người dùng tin tưởng chúng tôi trên toàn thế giới. Hãy thử Gói miễn phí vĩnh viễn của chúng tôi!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.
Miro
miro.com
Miro là một không gian làm việc trực quan dành cho sự đổi mới, cho phép các nhóm phân tán thuộc mọi quy mô có thể cùng nhau mơ ước, thiết kế và xây dựng tương lai. Với sự kỳ diệu của Canvas thông minh của Miro, việc trực quan hóa các khái niệm, ý tưởng và giải pháp với tư cách một nhóm có thể xảy ra ở bất cứ đâu — không cần bút xóa khô. Đồng bộ hóa, lưu chuyển và cảm nhận sự kết nối khi làm việc cùng với nhóm của bạn — ngay cả trong môi trường làm việc từ xa, phân tán hoặc kết hợp. Khách hàng của Miro thích sử dụng Miro để: * Điều hành các cuộc họp trực tuyến và hội thảo nhóm * Động não những ý tưởng và thiết kế mới trên một bảng không giới hạn * Chỉnh sửa, chú thích và đánh dấu tài liệu và tệp PDF * Ghi chú kỹ thuật số bằng Apple Pencil (và giảm việc sử dụng giấy!) * Dễ dàng thu thập tài nguyên, ảnh, tài liệu, liên kết và tài liệu tham khảo * Lập kế hoạch và quản lý quy trình làm việc linh hoạt và các nghi thức scrum * Tạo hành trình của người dùng, lập bản đồ quy trình và phát triển cá tính * Dạy và tạo điều kiện cho các lớp học tương tác trong không gian hợp tác * Tạo một bảng tầm nhìn gồm các ý tưởng và cảm hứng Miro cho phép bạn sáng tạo mọi lúc, mọi nơi. Với hơn 200 mẫu được tạo sẵn, giao diện kéo và thả và không giới hạn số lượng cộng tác viên, làm việc trên bảng Miro thật nhanh chóng và thú vị.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo hỗ trợ các mối quan hệ kỹ thuật số thông minh hơn bằng nền tảng tự động hóa tiếp thị thông minh được hỗ trợ bởi tất cả khách hàng của bạn và được thiết kế ngay từ ngày đầu tiên cho quy mô lớn. Được xây dựng trên cơ sở dữ liệu thời gian thực, linh hoạt, tập trung tất cả dữ liệu khách hàng của bạn — từ toàn bộ nhóm công nghệ của bạn, trong bất kỳ khoảng thời gian nào, với đầy đủ chi tiết chi tiết — Klaviyo giúp bạn dễ dàng tạo, phân phối và tối ưu hóa các trải nghiệm cực kỳ phức tạp và được cá nhân hóa trên toàn bộ hệ thống. email, SMS, ứng dụng dành cho thiết bị di động, bài đánh giá, web, quảng cáo trả phí, v.v. Tham gia cùng hơn 130 nghìn khách hàng trả tiền sử dụng Klaviyo để tăng chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng — đồng thời phát triển theo điều kiện của riêng họ. Tìm hiểu thêm tại klaviyo.com.
ClickFunnels
clickfunnels.com
Clickfunnels là một trong những nền tảng kênh bán hàng trực tuyến phổ biến nhất thế giới, nơi người dùng có thể nhanh chóng và dễ dàng tạo các trang bán hàng đẹp mắt để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và khách hàng trả tiền. Không cần kinh nghiệm về công nghệ, thiết kế hoặc mã hóa. Hàng trăm mẫu plug and play trong tầm tay bạn. Hoặc tùy chỉnh kênh của riêng bạn. Clickfunnels đi kèm với chương trình đào tạo, hướng dẫn và tích hợp ứng dụng, email và thanh toán mượt mà của bên thứ 3. Người dùng đã xây dựng các kênh hoạt động chỉ trong 10 phút!
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus là nền tảng CX hợp nhất giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ của bạn hoạt động như một, trên một giao diện duy nhất.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay là phần mềm CRM hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị tất cả trong một với giá cả phải chăng số 1 thế giới, hỗ trợ hơn 29500 công ty đang phát triển trên toàn thế giới. EngageBay giúp các công ty thu hút, thu hút, nuôi dưỡng khách truy cập web và chuyển đổi họ thành những khách hàng hài lòng, đồng thời phát triển hoạt động kinh doanh của họ lên gấp 5 lần và hơn thế nữa. EngageBay cung cấp nhiều tính năng bao gồm: - CRM tất cả trong một đơn giản và mạnh mẽ - Phần mềm tự động hóa tiếp thị dễ sử dụng - Tiếp thị qua email - Phần mềm trò chuyện trực tiếp miễn phí - Phần mềm trợ giúp mạnh mẽ - Trình tự email - Trang đích - Biểu mẫu web để thu hút khách hàng tiềm năng trực tuyến - Góc nhìn khách hàng 360 độ trên các bộ phận tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ - Phần mềm lập lịch hẹn - Phần mềm quản lý liên hệ - Phần mềm CRM miễn phí và nhiều hơn thế nữa.
Zoho PageSense
zoho.com
Nền tảng tối ưu hóa và cá nhân hóa chuyển đổi. Đo lường các số liệu chính của trang web, hiểu hành vi trực tuyến của khách truy cập và cung cấp cho họ trải nghiệm trang web được cá nhân hóa để tăng cường chuyển đổi.
Amplitude
amplitude.com
Biên độ là một nền tảng phân tích sản phẩm giúp doanh nghiệp theo dõi khách truy cập với sự trợ giúp của phân tích cộng tác. Nền tảng này sử dụng các báo cáo hành vi để hiểu tương tác của người dùng với sản phẩm và cung cấp thông tin chi tiết để tăng tốc công việc trên cơ sở thời gian thực.
Unbounce
unbounce.com
Cho dù bạn là chuyên gia tiếp thị hay chỉ mới bắt đầu, các trang đích Unbounce sẽ biến nhiều khách truy cập của bạn thành khách hàng tiềm năng, bán hàng và đăng ký hơn. Với các trình tạo dễ sử dụng cho mọi cấp độ kỹ năng—cộng với các tính năng tối ưu hóa được hỗ trợ bởi AI—Unbounce giúp bạn tạo và xuất bản các trang đẹp, hiệu suất cao chỉ trong vài phút.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Tăng doanh số bán hàng và số người tham dự của bạn bằng hệ thống hội thảo trực tuyến duy nhất tạo ra sự kiện phát trực tiếp hoàn chỉnh từ khi đăng ký đến khi phát lại. WebinarJam có nhiều tính năng hơn, không cần tải xuống và là cải tiến ấn tượng nhất đối với Truyền trực tiếp, Truyền phát sự kiện và Phát sóng hội thảo trên web từng được phát hành ra công chúng. Được hơn 50.000 khách hàng tin cậy.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely là một công ty Mỹ chuyên sản xuất phần mềm thử nghiệm và phân phối tiến bộ cho các công ty khác. Công nghệ nền tảng Optimizely cung cấp các công cụ thử nghiệm A/B và thử nghiệm đa biến, cá nhân hóa trang web và khả năng chuyển đổi tính năng. Trụ sở chính của công ty đặt tại San Francisco, California và có văn phòng tại Amsterdam, Hà Lan, Cologne, Đức, London, Vương quốc Anh và Sydney, Úc .
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com
Algolia
algolia.com
Algolia là nền tảng khám phá và tìm kiếm AI toàn diện duy nhất trên thế giới. Các kỹ sư của chúng tôi đã phát minh ra cách sử dụng AI mang tính đột phá để tạo ra khả năng tìm kiếm và khám phá tốt hơn theo cấp số nhân. Công nghệ NeuralSearch độc quyền của chúng tôi kết hợp xử lý ngôn ngữ tự nhiên dựa trên vector và kết hợp từ khóa trong một API duy nhất. Algolia cung cấp 1,75 nghìn tỷ yêu cầu tìm kiếm mỗi năm hoặc hơn 30 tỷ mỗi tuần cho phép hơn 17.000 khách hàng ở hơn 150 quốc gia xây dựng trải nghiệm tìm kiếm và khám phá nhanh chóng và phù hợp cho người dùng trong ứng dụng và/hoặc khách truy cập trực tuyến của họ (sử dụng bất kỳ trang web nào, thiết bị di động hoặc thiết bị thoại) – bằng cách hiển thị nội dung mong muốn ngay lập tức và trên quy mô lớn. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.algolia.com.
PostHog
posthog.com
PostHog là nền tảng tất cả trong một, nguồn mở giúp các kỹ sư xây dựng các sản phẩm tốt hơn. Chúng tôi cho phép các nhóm phần mềm nắm bắt các sự kiện, thực hiện phân tích, ghi lại phiên của người dùng, tiến hành thử nghiệm và triển khai các tính năng mới, tất cả trong một nền tảng. - THIẾT KẾ TỐT HƠN: Phân tích sản phẩm mạnh mẽ. Thử nghiệm A/B đa biến. Phân khúc người dùng và hơn 50 tích hợp. PostHog có mọi thứ bạn cần để tạo ra những sản phẩm tốt hơn. - XÂY DỰNG TỐT HƠN: Triển khai các tính năng mới một cách an toàn với cờ tính năng, gỡ lỗi sự cố bằng bản ghi phiên và lập kế hoạch cho các tính năng mới bằng phân tích tương quan -- tất cả đều có trong PostHog. - PHÁT TRIỂN TỐT HƠN: Yêu cầu SDK, API, quy trình sự kiện, cú pháp giống SQL để phân tích sâu và nền tảng ứng dụng nguồn mở. - QUY MÔ TỐT HƠN: Có sẵn dịch vụ lưu trữ ở Hoa Kỳ hoặc EU, được cung cấp bởi ClickHouse. Mọi thứ đều được chứng nhận SOC2, sẵn sàng tuân thủ GDPR và HIPAA. PostHog có thể mở rộng cho các nhóm thuộc mọi quy mô và được định giá dựa trên mức độ sử dụng. Nó hoàn toàn là nguồn mở nên bạn có thể kiểm tra từng dòng mã, đưa ra đề xuất hoặc thậm chí xây dựng trực tiếp trên sản phẩm để thêm các tính năng và tích hợp mới.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàng đầu Canada 2016 bởi Mediacorp Canada Inc. Các ứng dụng phần mềm OpenText quản lý nội dung hoặc dữ liệu phi cấu trúc cho các công ty lớn, cơ quan chính phủ và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp. OpenText nhắm đến các sản phẩm của mình nhằm giải quyết các yêu cầu quản lý thông tin, bao gồm quản lý khối lượng lớn nội dung, tuân thủ các yêu cầu quy định và quản lý trải nghiệm trực tuyến và di động. OpenText tuyển dụng hơn 14.000 người trên toàn thế giới và là một công ty giao dịch công khai, được niêm yết trên NASDAQ (OTEX) và Sở giao dịch chứng khoán Toronto (OTEX).
Customer.io
customer.io
Customer.io là một nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành cho các nhóm tiếp thị để tạo các chiến dịch dựa trên dữ liệu nhằm tiếp cận mọi người trên tất cả các kênh nhắn tin vào đúng thời điểm. Bộ sản phẩm của họ bao gồm Journeys, một công cụ tự động nhắn tin đáp ứng mọi nhu cầu tương tác và Đường ống dữ liệu, một nền tảng dữ liệu khách hàng kết nối toàn bộ nhóm công nghệ. Customer.io cung cấp một công thức chiến thắng để thu hút khách hàng hiệu quả bằng cách kết hợp dữ liệu thời gian thực và tin nhắn được cá nhân hóa. Được xây dựng theo quy mô lớn, Customer.io được hơn 5.500 công ty sử dụng, gửi hơn 29 tỷ tin nhắn mỗi năm. Được thành lập vào năm 2012, Customer.io là một công ty phân phối từ xa trên toàn cầu và được vinh danh là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất trong danh sách 2022 Inc. 5000.
Skeepers
octoly.com
Skeepers là công ty hàng đầu Châu Âu về các giải pháp tương tác với người mua hàng. Họ cung cấp bộ UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ để các thương hiệu gắn kết với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng. Skeepers kết nối các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua trải nghiệm đích thực với bộ giải pháp UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. Với Skeepers, các thương hiệu thực sự nuôi dưỡng mối quan hệ với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân người tiêu dùng. Các giải pháp của nó giúp dễ dàng tạo, thu thập, quản lý và kích hoạt UGC một cách hiệu quả và trên quy mô lớn. Skeepers cho phép các thương hiệu kết nối với cộng đồng người sáng tạo của chúng tôi để có nội dung video UGC chất lượng cao, được thiết kế riêng. AI tiên tiến của nó cho phép các thương hiệu sử dụng nội dung video tối ưu nhất để tạo ra sản phẩm gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu và phát video trên các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ
Formaloo
formaloo.com
Formaloo là không gian làm việc mà bạn có thể sử dụng để tạo mọi thứ từ khảo sát đến ứng dụng web và cổng thông tin - tất cả ở cùng một nơi. Formaloo đi kèm với một tập hợp các khối xây dựng mạnh mẽ để thu thập, sắp xếp và hiểu dữ liệu của bạn. Các nhóm thuộc mọi quy mô sử dụng Formaloo để xây dựng khảo sát mức độ tương tác, cổng thành viên, bảng tin, chatbot và nhiều công cụ khác để thu hút khán giả của họ.
Contlo
contlo.com
Contlo là nền tảng tiếp thị AI tổng hợp hàng đầu nhằm thúc đẩy sự tương tác của khách hàng một cách tự chủ thông qua các chiến dịch đa kênh, hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực, phân khúc được hỗ trợ bởi AI để siêu cá nhân hóa từng người một và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về hành vi khách hàng của bạn. Được xây dựng cho thế giới ưu tiên AI - Contlo cho phép các doanh nghiệp hiện đại tận dụng AI để điều phối hoạt động tiếp thị toàn diện của họ. Nền tảng này giúp các thương hiệu tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng cường mức độ tương tác với khách hàng và mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của họ. Contlo được hàng nghìn doanh nghiệp đang phát triển nhanh tin tưởng để tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách hàng trung thành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn trong suốt vòng đời khách hàng của họ. Cho phép họ đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm của từng khách hàng với sự trợ giúp của: * Chiến dịch được cá nhân hóa tự động cho mọi điểm tiếp xúc của khách hàng: Dễ dàng thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động được hỗ trợ bởi AI trên tất cả các kênh tiếp thị chính như Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi LLM: Tạm biệt các luồng tự động hóa theo khuôn mẫu! Hãy để AI xây dựng quy trình tương tác với khách hàng và hành trình của khách hàng tối ưu nhất dựa trên các tương tác gần đây của họ để tối đa hóa ROI của bạn. * Tạo phân khúc khách hàng để cá nhân hóa từng người một bằng AI: Sắp xếp các tương tác khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao dựa trên dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và các hành động gần đây trên trang web. * LLM tạo ra thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo tự động: Nhận thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, hiệu suất chiến dịch và thông tin kinh doanh tổng thể cùng với thông tin chi tiết, đề xuất và báo cáo tự động do AI tạo. * Tương tác với khách hàng một cách tự động, các chatbot được hỗ trợ bởi LLM và hộp thư hội thoại hợp nhất: Mang lại trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng của bạn thông qua trò chuyện trên Facebook/Instagram/WhatsApp và thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ một trang tổng quan duy nhất. Contlo tích hợp liền mạch với hơn 200 nền tảng để giúp các thương hiệu xây dựng hệ thống công nghệ tiếp thị tự chủ mạnh mẽ xung quanh hoạt động kinh doanh của họ.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO là giải pháp thay thế hướng đến quyền riêng tư đầu tiên cho Google Analytics. Được tạo vào năm 2013, Piwik PRO Analytics Suite cho phép theo dõi hành vi trên web, ứng dụng, sản phẩm và mạng nội bộ của người dùng. Nền tảng này đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt của EU, Hoa Kỳ, Trung Quốc và Nga, bao gồm Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và Đạo luật trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế (HIPAA). Với nền tảng tuyệt vời sẽ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Từ triển khai và làm quen, thông qua đào tạo về sản phẩm, đến tư vấn phân tích và tích hợp tùy chỉnh – Piwik PRO cung cấp phương pháp tiếp cận cá nhân trên mỗi bước hành trình của bạn. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Theo dõi hành vi của khách hàng trên các trang web, ứng dụng di động, sản phẩm kỹ thuật số và khu vực sau đăng nhập mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng. Nhận dữ liệu của bạn mà không bị chậm trễ hoặc gặp sự cố xử lý, bất kể phạm vi thông tin bạn muốn phân tích. Các báo cáo về đối tượng, tỷ lệ chuyển đổi và hành vi dễ tạo giúp dữ liệu của bạn kể câu chuyện mà không cần bất kỳ công cụ trực quan bổ sung nào. QUẢN LÝ THẺ Dễ dàng quản lý thẻ, pixel và mã JavaScript cho trang web, sản phẩm kỹ thuật số và khu vực thành viên an toàn mà không cần đến nhóm CNTT của bạn. Mở rộng khả năng phân tích của bạn với thư viện rộng lớn gồm các mẫu thẻ, trình kích hoạt và điều kiện. Luôn tuân thủ luật về quyền riêng tư bằng cách xác định thẻ nào cần có sự đồng ý trước và điều chỉnh hoạt động theo dõi của bạn theo tùy chọn về quyền riêng tư của người dùng. NỀN TẢNG DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG Xem tất cả dữ liệu của khách hàng của bạn ở một nơi và hiểu rõ hơn về họ, với tư cách cả nhóm và cá nhân. Nhập và tổng hợp dữ liệu từ CRM, nền tảng thương mại điện tử, ngoại tuyến, biểu mẫu web, ứng dụng di động và các nguồn khác để đạt được một cái nhìn khách hàng duy nhất. Cải thiện nỗ lực tiếp thị đa kênh của bạn mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư và bảo mật. NGƯỜI QUẢN LÝ ĐỒNG Ý Thu thập và xử lý các sự đồng ý cũng như yêu cầu dữ liệu để tôn trọng quyền riêng tư của người dùng trên toàn thế giới. Giúp các công cụ và trang web của bạn tăng tốc theo GDPR của Liên minh Châu Âu, CCPA của California, LGPD của Brazil và các luật khác trên thế giới. Khám phá những gì chúng tôi có thể làm cho tổ chức của bạn. Hãy truy cập: https://piwik.pro/
FlowMapp
flowmapp.com
Thiết kế UX đặc biệt cho các sản phẩm, trang web và ứng dụng đẹp mắt bằng các công cụ cộng tác trực tuyến. Nền tảng UX trực quan đơn giản và mạnh mẽ. Tạo sơ đồ trang web, luồng người dùng và wireframe để cung cấp kế hoạch UX và phát triển web hiệu quả hơn. FlowMapp cho phép các nhóm lập kế hoạch và thiết kế trải nghiệm kỹ thuật số cùng nhau, trong thời gian thực và ở một nơi Làm cách nào để sử dụng FlowMapp? - UX & Phát triển - Lập kế hoạch - Làm việc theo nhóm - Sắp xếp mọi thứ - Tạo và trình bày các nguyên mẫu hi-fi - Lập kế hoạch và lưu trữ nội dung - Giao tiếp với khách hàng - Tăng doanh số bán hàng - Làm việc ngoại tuyến
Segment
segment.com
Phân khúc là nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) giúp các công ty khai thác dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất. Nền tảng của nó dân chủ hóa quyền truy cập vào dữ liệu đáng tin cậy cho tất cả các nhóm và cung cấp bộ công cụ hoàn chỉnh để chuẩn hóa việc thu thập dữ liệu, thống nhất hồ sơ người dùng và định tuyến dữ liệu khách hàng đến bất kỳ hệ thống nào khi cần thiết. Hơn 20.000 công ty như Intuit, FOX, Instacart và Levi's sử dụng Phân đoạn để đưa ra quyết định theo thời gian thực, thúc đẩy tăng trưởng và mang lại trải nghiệm hấp dẫn cho người dùng. Với Phân đoạn, bạn có thể thu thập, chuyển đổi, gửi và lưu trữ dữ liệu khách hàng bên thứ nhất của mình. Phân đoạn đơn giản hóa quá trình thu thập dữ liệu và kết nối các công cụ mới, cho phép bạn dành nhiều thời gian hơn để sử dụng dữ liệu của mình và giảm bớt thời gian cố gắng thu thập dữ liệu đó. Bạn có thể sử dụng Phân đoạn để theo dõi các sự kiện xảy ra khi người dùng tương tác với giao diện. “Giao diện” là từ chung của Phân đoạn dành cho bất kỳ thuộc tính kỹ thuật số nào bạn sở hữu: trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động và quy trình chạy trên máy chủ hoặc thiết bị OTT. Khi thu thập dữ liệu tương tác trong Phân đoạn, bạn có thể gửi dữ liệu đó (thường là theo thời gian thực) đến các công cụ tiếp thị, sản phẩm và phân tích cũng như tới kho dữ liệu. Trong hầu hết các trường hợp, bạn thậm chí không cần chạm vào mã theo dõi của mình để kết nối với các công cụ mới.
Chartbeat
chartbeat.com
Chartbeat là công ty công nghệ cung cấp dữ liệu và phân tích cho các nhà xuất bản toàn cầu. Công ty được thành lập vào năm 2009 và có trụ sở tại Thành phố New York, Hoa Kỳ. Công ty phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) tích hợp mã vào trang web của nhà xuất bản, công ty truyền thông và tổ chức tin tức để theo dõi người dùng nhằm kiếm tiền từ các số liệu về mức độ tương tác và mức độ trung thành của khán giả để họ có thể đưa ra quyết định về nội dung sẽ xuất bản và quảng bá trên trang Web của họ . Vào tháng 8 năm 2010, công ty được tách khỏi Betawork như một thực thể riêng biệt. Chartbeat vừa được khen ngợi vừa bị chỉ trích như một giải pháp thay thế cho Google Analytics cho dữ liệu thời gian thực.
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia là một nền tảng lập bản đồ trải nghiệm khách hàng hợp tác cho phép bạn tạo, xuất và chia sẻ bản đồ hành trình khách hàng, chân dung và bản đồ tác động trực tuyến. Bộ công cụ này đơn giản cho người mới bắt đầu nhưng mạnh mẽ cho các chuyên gia. Các nhóm sẽ đặc biệt thích thú với các lựa chọn hợp tác cũng như khả năng tiêu chuẩn hóa và mở rộng quy mô các dự án khác nhau. Các tính năng chính: - Thư viện mẫu: Hơn 100 bản đồ hành trình khách hàng và mẫu chân dung miễn phí cho hơn 13 ngành - Vai trò và nhóm của người dùng - Thư viện nhóm (điểm tiếp xúc, kênh, hình ảnh, v.v.) - Nhiều chân dung - Bản đồ hành trình (phân cấp) - AI- trình tạo cá nhân được hỗ trợ - Chia sẻ liên kết trực tiếp được bảo vệ bằng email và mật khẩu - Xây dựng thương hiệu - Tích hợp Azure AD, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Tích hợp Azure DevOps - Lịch sử phiên bản - Xuất sang PNG, PDF, CSV, PPTX Cơ bản các tính năng có sẵn miễn phí.
TheyDo
theydo.io
Đối với Nhà thiết kế và Người quản lý dịch vụ của các công ty lấy khách hàng làm trung tâm, lấy kinh nghiệm làm trọng tâm, TheyDo là nền tảng Quản lý Hành trình hợp tác nhất từng được tạo ra. Đối với những người tin rằng cách duy nhất để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng là làm việc như một, điều đó giúp họ điều chỉnh dễ dàng gấp đôi so với trước đây và duy trì sự liên kết lần đầu tiên sau nhiều năm. Không giống như các công cụ lập bản đồ, TheyDo được thiết kế để quản lý hành trình giữa các nhóm, sản phẩm và khu vực địa lý, đồng thời mọi thứ diễn ra trong một khuôn khổ thống nhất lấy hành trình làm trung tâm.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 là Nền tảng tự động hóa tiếp thị theo hướng dữ liệu cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về khách hàng và cho phép bạn tăng tốc doanh số bán hàng cũng như tối đa hóa khả năng giữ chân khách hàng thông qua dữ liệu được làm sạch, phân khúc đối tượng và chiến dịch tự động, được cá nhân hóa. Việc biến dữ liệu khách hàng của bạn thành doanh số chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.
Hightouch
hightouch.io
Hightouch là nền tảng Kích hoạt dữ liệu giúp các tổ chức biến dữ liệu khách hàng của họ thành hành động. Nền tảng này cung cấp các tính năng mạnh mẽ cần thiết để thu thập, chuẩn bị và kích hoạt dữ liệu từ bất kỳ kho dữ liệu nào vào hơn 200 công cụ tiếp theo để các nhóm tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng có thể sử dụng nó để cá nhân hóa trải nghiệm, thúc đẩy doanh thu và cuối cùng là phát triển doanh nghiệp của họ. Các tính năng thân thiện với nhà tiếp thị của Hightouch giúp dễ dàng thực hiện các trường hợp sử dụng phức tạp và tùy chỉnh mà không cần viết mã. Với sức mạnh của SQL hoặc Customer Studio, một bộ tính năng không cần mã, bất kỳ ai trong tổ chức của bạn đều có thể khám phá dữ liệu khách hàng và đồng bộ hóa dữ liệu đó vào các công cụ họ sử dụng hàng ngày. Với tư cách là người tiên phong trong danh mục ETL đảo ngược, Hightouch đang dẫn đầu quá trình chuyển đổi ngành Nền tảng dữ liệu khách hàng sang kiến trúc CDP có thể tổng hợp gốc trong kho. Mô hình mới này biến kho dữ liệu thành một công cụ có thể hỗ trợ tất cả các trường hợp sử dụng tiếp thị và mở ra sự bảo mật, tính linh hoạt và thời gian để đạt được giá trị mà các tổ chức hiện đại mong muốn.
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. là một công ty công nghệ của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California, chuyên sản xuất phần mềm tìm kiếm, giám sát và phân tích dữ liệu do máy tạo ra thông qua giao diện kiểu Web. Các giải pháp Splunk Enterprise và Enterprise Cloud thu thập, lập chỉ mục và tương quan giữa các dữ liệu thực tế dữ liệu thời gian trong kho lưu trữ có thể tìm kiếm mà từ đó nó có thể tạo biểu đồ, báo cáo, cảnh báo, bảng điều khiển và trực quan hóa. Splunk giúp dữ liệu máy có thể truy cập được trong toàn tổ chức bằng cách xác định mẫu dữ liệu, cung cấp số liệu, chẩn đoán sự cố và cung cấp thông tin tình báo cho hoạt động kinh doanh. Splunk là một công nghệ ngang được sử dụng để quản lý ứng dụng, bảo mật và tuân thủ cũng như phân tích trang web và kinh doanh. Gần đây, Splunk cũng đã bắt đầu phát triển các giải pháp dữ liệu và học máy cho BizOps.
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin là giải pháp công cụ nội bộ mã nguồn ngắn giúp các nhà phát triển nhanh chóng trang bị cho nhóm kinh doanh của họ các công cụ nội bộ như bảng quản trị, bảng thông tin đầy đủ tính năng và các công cụ thao tác cơ sở dữ liệu được điều chỉnh cho phù hợp với hoạt động của họ và sẵn sàng mở rộng quy mô. Tất cả những gì bạn cần là kết nối nguồn dữ liệu và bảng quản trị đầy đủ tính năng sẽ được tạo tự động từ dữ liệu của bạn sau giây lát. Sau đó, dễ dàng tùy chỉnh nó bằng các thành phần mã nguồn ngắn để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn.
© 2025 WebCatalog, Inc.