Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Sprout Social

FastMoss

FastMoss là công cụ phân tích dữ liệu giúp người dùng tối ưu hóa thương mại điện tử trên Tiktok Shop, theo dõi hiệu suất phát trực tiếp và xếp hạng sản phẩm.

Polly

Polly là ứng dụng thu thập phản hồi cho các nhóm trên Slack, Microsoft Teams và Zoom, cho phép tạo khảo sát, thăm dò và Q&A một cách nhanh chóng.

Trengo

Trengo là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng, giúp giao tiếp trên nhiều kênh và tự động hóa phản hồi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Relesys

Relesys là ứng dụng hỗ trợ giao tiếp và quản lý công việc cho doanh nghiệp, giúp nhân viên và quản lý kết nối dễ dàng hơn.

SALESmanago

SALESmanago là nền tảng tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tiếp thị, tạo mối quan hệ khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh.

SMG

SMG cung cấp giải pháp quản lý trải nghiệm doanh nghiệp, kết hợp phần mềm và dịch vụ chuyên nghiệp để tăng doanh thu và cải thiện quy trình hoạt động.

Mettl

Mettl là nền tảng đánh giá trực tuyến giúp kiểm tra kỹ năng ứng viên cho tuyển dụng và phát triển trong tổ chức, phù hợp với nhiều ngành nghề.

TeamSupport

TeamSupport là phần mềm quản lý hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp cải thiện trải nghiệm, tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ rời bỏ.

Brand Analytics

Ứng dụng Brand Analytics giám sát và phân tích trên mạng xã hội, thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để theo dõi và đánh giá cảm xúc từ các cuộc trò chuyện.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud là nền tảng tiếp thị giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

PeopleForce

PeopleForce là nền tảng HR toàn diện giúp quản lý trải nghiệm nhân viên và tối ưu hóa quy trình nhân sự trong tổ chức.

MirrorWeb

MirrorWeb là nền tảng giám sát truyền thông thống nhất, giúp lưu trữ thông tin liên lạc điện tử theo yêu cầu của các tổ chức như SEC và FCA.

Missinglettr

Missinglettr là nền tảng tự động hóa tiếp thị truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp lập lịch và phân phối nội dung một cách hiệu quả.

Superworks

Superworks là ứng dụng HRMS giúp quản lý nhân sự, bảng lương và các quy trình nhân sự khác cho doanh nghiệp, tăng cường hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Inflact

Inflact là ứng dụng giúp tăng cường sự hiện diện trên Instagram thông qua tự động hóa, phân tích và lên lịch bài đăng.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

mLabs

mLabs giúp quản lý mạng xã hội dễ dàng: lên lịch bài viết, quản lý chiến dịch quảng cáo, phản hồi tin nhắn và bình luận, tạo báo cáo và nhiều tính năng khác.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi nhân viên, giúp tổ chức cải thiện sự tham gia và hiệu suất làm việc.

PeopleHum

PeopleHum là nền tảng quản lý nhân sự tích hợp, hỗ trợ quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ hưu, sử dụng AI để nâng cao hiệu quả và trải nghiệm nhân viên.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Sociality.io

Sociality.io là nền tảng quản lý mạng xã hội cho phép lên lịch nội dung, theo dõi dữ liệu và phân tích hiệu suất trên nhiều nền tảng.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch quản lý truyền thông xã hội, cho phép giám sát, phân tích và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

Perdoo

Perdoo là phần mềm quản lý chiến lược, mục tiêu và hiệu suất, giúp các tổ chức sắp xếp mục tiêu, theo dõi KPIs và OKRs để đạt kết quả.

DeepTalk

DeepTalk phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, biến văn bản thành dữ liệu có giá trị và cung cấp phân tích cảm xúc theo thời gian thực.

Trendsmap

Trendsmap phân tích và hiển thị các xu hướng Twitter địa phương theo thời gian thực, cung cấp công cụ cho việc giám sát và phân tích dữ liệu xã hội.

Circleboom

Circleboom là ứng dụng quản lý mạng xã hội cho Twitter, Instagram và nhiều nền tảng khác, giúp phân tích, lên lịch và quản lý nội dung hiệu quả.

Plixi

Plixi là ứng dụng giúp tăng trưởng người theo dõi thực trên Instagram một cách tự động, không sử dụng bot hay người theo dõi giả.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics là nền tảng giám sát truyền thông thời gian thực, giúp theo dõi, phân tích và dự đoán xu hướng tin tức cho các chuyên gia và nhà tiếp thị.

Firstup

Firstup là ứng dụng truyền thông dành cho nhân viên, giúp cung cấp thông tin cá nhân hóa, tăng cường sự tham gia và kết nối trong công việc.