Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Sprig

Crazy Egg

Crazy Egg là công cụ phân tích hành vi người dùng trên web với HeatMaps, ScrollMaps, và ghi âm phiên giúp tối ưu hóa trang web.

SurveyJS

SurveyJS là bộ thư viện JavaScript mã nguồn mở giúp tạo và quản lý các cuộc khảo sát trực tuyến. Hỗ trợ nhiều khung phát triển và tùy chỉnh linh hoạt.

ViewPoint

ViewPoint là ứng dụng thu thập phản hồi thời gian thực, giúp tổ chức hiểu rõ ý kiến của người dùng qua khảo sát đơn giản và phân tích dữ liệu hiệu quả.

Surveybot

Surveybot là ứng dụng khảo sát thông qua Facebook Messenger và Workplace, giúp thu thập phản hồi và quản lý dữ liệu một cách hiệu quả.

Startquestion

Startquestion là phần mềm khảo sát chuyên nghiệp, giúp tạo và phân phối khảo sát trực tuyến cho khách hàng và nhân viên, đảm bảo bảo mật dữ liệu và tuân thủ GDPR.

PeopleMetrics

PeopleMetrics cung cấp phân tích để cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua nghiên cứu thị trường chiến lược và hỗ trợ toàn diện từ thiết kế đến báo cáo.

OpenText

OpenText phát triển phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp giúp quản lý nội dung và dữ liệu phi cấu trúc cho các tổ chức lớn.

Emplifi

Emplifi là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh.

Gallup

Gallup cung cấp phân tích và tư vấn để giúp tổ chức cải thiện sự tham gia của nhân viên và hiệu suất qua khảo sát và công cụ phân tích.

HappyOrNot

Ứng dụng HappyOrNot giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua khảo sát mặt cười để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.

Userbrain

Userbrain là ứng dụng cho phép theo dõi video của người dùng thực tương tác với sản phẩm, giúp phát hiện vấn đề và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Whatfix

Whatfix là nền tảng hỗ trợ người dùng trong ứng dụng, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện năng suất và trải nghiệm người dùng.

CoNote

CoNote ghi lại, phân tích và tổ chức nghiên cứu định tính của bạn trong quá trình hợp tác với nhóm.

WalkMe US

WalkMe là nền tảng giúp người dùng tương tác dễ dàng với ứng dụng phần mềm thông qua hướng dẫn, tự động hóa tác vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Verint

Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.

GoFormz

GoFormz là nền tảng tạo biểu mẫu kỹ thuật số và thu thập dữ liệu, cho phép cá nhân và tổ chức số hóa quy trình làm việc mà không cần mã hóa.

Alchemer

Alchemer là nền tảng khảo sát và phản hồi giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích dữ liệu và cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên.

Flywheel

Flywheel là nền tảng hỗ trợ các nhà phát triển WordPress tạo, quản lý và triển khai trang web dễ dàng và hiệu quả với công cụ phát triển cục bộ.

Gainsight CS

Gainsight CS là nền tảng giúp quản lý và cải thiện mối quan hệ với khách hàng, theo dõi phản hồi và tự động hóa các quy trình thành công.

Calabrio

Calabrio là ứng dụng quản lý hiệu suất cho trung tâm tiếp xúc, cung cấp giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động, phân tích chất lượng và hỗ trợ đại lý.

Capturi

Capturi là phần mềm AI phân tích tương tác của công ty với khách hàng, cung cấp dữ liệu và hỗ trợ tự động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Attest

Attest là nền tảng nghiên cứu người tiêu dùng, giúp truy cập nhanh vào dữ liệu và khảo sát 125 triệu người dùng tại 59 quốc gia để đưa ra quyết định dựa trên sự thật.

ThoughtExchange

ThoughtExchange là nền tảng khảo sát tương tác, giúp thu thập và phân tích phản hồi chi tiết, hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu và ý kiến người dùng.

WeSurvey

WeSurvey là nền tảng tạo, phân phối và phân tích khảo sát, thu thập phản hồi qua nhiều định dạng câu hỏi và cung cấp báo cáo để hỗ trợ nghiên cứu và ra quyết định.

Spiral

Spiral sử dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu công ty, giúp các nhóm khách hàng nhận diện và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.

Cobbai

Cobbai là ứng dụng tích hợp genAI trong dịch vụ khách hàng, cung cấp trung tâm điều khiển và quy trình làm việc minh bạch để cải thiện hiệu quả và chất lượng.

FullStory

FullStory là nền tảng phân tích hành vi người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số qua phiên phát lại và phân tích dữ liệu.

Marker.io

Marker.io là công cụ hỗ trợ thu thập và quản lý phản hồi trong phát triển web, cho phép chụp ảnh, ghi nhật ký và tích hợp với các công cụ quản lý dự án.

Contentsquare

Contentsquare là nền tảng phân tích trải nghiệm người dùng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa tương tác trực tuyến và cải thiện hiệu suất trang web.

SOCi

SOCi là nền tảng tiếp thị giúp doanh nghiệp đa vị trí tự động hóa và tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị trên các kênh kỹ thuật số và tìm kiếm địa phương.