SightCall

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

SightCall là ứng dụng hỗ trợ trực quan cho tổ chức dịch vụ, cho phép giải quyết vấn đề qua video và thực tế tăng cường. Hỗ trợ tương tác dịch vụ khách hàng hiệu quả.

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho SightCall trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Tải WebCatalog Desktop

Tầm nhìn của SITECALL là nền tảng phần mềm duy nhất cung cấp cho các tổ chức dịch vụ doanh nghiệp sức mạnh để xem, phân tích, hướng dẫn và báo cáo tại thời điểm dịch vụ. Đại lý, khách hàng, kỹ thuật viên và chuyên gia từ xa có thể sử dụng tầm nhìn tầm nhìn để giải quyết các vấn đề dịch vụ trong thế giới thực, sử dụng kết hợp thực tế tăng cường (AR), hỗ trợ video và tầm nhìn máy tính được tăng cường AI đa phương thức trong một nền tảng thống nhất. SITECALL là một nhà lãnh đạo toàn cầu sáng tạo trong hỗ trợ trực quan và hiệu quả dịch vụ doanh nghiệp. Được thành lập vào năm 2008, Sitcall đã nhận được các giải thưởng cho những đổi mới của mình, xếp hạng trong Lớp 5000 Inc. năm 2023 với tư cách là một trong những công ty phần mềm phát triển nhanh nhất ở Hoa Kỳ, công ty có trụ sở tại San Francisco, California và Paris, Pháp.

SITECALL là một nền tảng hỗ trợ trực quan được thiết kế để tăng cường tương tác dịch vụ khách hàng thông qua giao tiếp video thời gian thực. Công nghệ này cho phép khách hàng hiển thị trực tiếp các tác nhân dịch vụ của họ, tạo điều kiện giải quyết vấn đề hiệu quả và cá nhân hơn. Bằng cách tích hợp các khả năng video trực tiếp, SITECALL cho phép các đại lý từ xa cung cấp các giải pháp tại chỗ, cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng.

Các tính năng chính của SITECALL bao gồm khả năng tích hợp với các hệ thống dịch vụ khách hàng hiện tại, cho phép các tương tác chỉ có video liền mạch trong khi vẫn giữ được khả năng thoại. Tích hợp này đảm bảo rằng hồ sơ khách hàng được cập nhật tự động, cung cấp một cái nhìn toàn diện về các tương tác của khách hàng. Giải pháp hỗ trợ trực quan của Sitcall đặc biệt có lợi cho các ngành cần hỗ trợ thực hành, vì nó thu hẹp khoảng cách giữa hỗ trợ từ xa và dịch vụ trực tiếp.

Bằng cách tận dụng công nghệ thị giác, SITECALL giúp xây dựng niềm tin và sự hiểu biết giữa khách hàng và đại lý dịch vụ. Cách tiếp cận này không chỉ tăng cường học tập và thu hồi mà còn hợp lý hóa việc cung cấp dịch vụ, làm cho nó hiệu quả và hiệu quả hơn. Khả năng của SITECALL có sẵn trên các nền tảng khác nhau, bao gồm tích hợp với các thị trường trải nghiệm khách hàng lớn, mở rộng hơn nữa phạm vi tiếp cận và tiện ích của nó trên các lĩnh vực khác nhau.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Công cụ cộng tác AR

Phần mềm hỗ trợ video từ xa

Phần mềm hỗ trợ từ xa

Trang web: sightcall.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với SightCall theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.