vcita
vcita.com
vcita cho phép bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình, luôn ngăn nắp và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với nền tảng quản lý trực quan. Tự động hóa các tác vụ quản trị tốn thời gian như thu và lập hóa đơn thanh toán, lập lịch, nhắc nhở và quản lý khách hàng - theo dõi tương tác của bạn với khách hàng bằng cách ghi chú và xem lịch sử thanh toán của khách hàng từ bảng điều khiển thân thiện.
Charla
getcharla.com
Kết nối với khách truy cập trực tiếp của bạn ngay lập tức và cung cấp trải nghiệm hỗ trợ và bán hàng tốt nhất. Charla Live Chat cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để tạo ra hành trình khách hàng tốt nhất. ✔️ Thu hút khách truy cập của bạn bằng Trò chuyện trực tiếp & Cuộc trò chuyện chủ động ✔️ Quản lý các yêu cầu hỗ trợ của bạn với Bộ phận trợ giúp và Yêu cầu ✔️ Trao quyền cho khách hàng của bạn với Cơ sở kiến thức ✔️ Thu thập và phân tích Phản hồi của khách hàng ✔️ Theo dõi hiệu suất của bạn với Trang tổng quan và Thông tin chi tiết về khách truy cập ✔️ Luôn kết nối với Ứng dụng di động iOS và Android ✔️ Tích hợp với WordPress, Shopify và Magento dễ dàng
DashThis
dashthis.com
Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ báo cáo tiếp thị kỹ thuật số CHỈ có các tính năng bạn cần và không có nội dung "bổ sung" phức tạp, DashThis là dành cho bạn! Chúng tôi tích hợp với hơn 30 nguồn dữ liệu và đối với mọi thứ khác, Trình quản lý tệp CSV tiện lợi của chúng tôi giúp bạn thêm bất kỳ dữ liệu nào khác mà bạn có thể muốn có trong trang tổng quan của mình. Và trên hết, chúng tôi nổi tiếng với khả năng hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Bạn sẽ không bị bỏ lại một mình với một công cụ và một vài bài viết trong Trung tâm trợ giúp (mặc dù vậy, nếu bạn thích đó là điều bạn thích thì cũng không sao cả!). Nếu điều bạn cần là một thành viên tận tâm trong nhóm của chúng tôi, người đảm bảo bạn luôn sẵn sàng và hoạt động nhanh chóng cũng như luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi bất cứ khi nào bạn cần, thì đó chính xác là những gì bạn sẽ nhận được!
Vaizle
vaizle.com
Vaizle là bộ phân tích tiếp thị được thiết kế để trao quyền cho các nhà quản lý tiếp thị và đại lý tiếp thị. Nó giúp các công ty trực quan hóa dữ liệu phân tích tiếp thị phức tạp và đưa ra quyết định sáng suốt, dựa trên dữ liệu. Bộ phần mềm này cung cấp một bộ tính năng dành cho phân tích quảng cáo và truyền thông xã hội giúp cuộc sống hàng ngày của các nhà tiếp thị trở nên dễ dàng hơn. Dưới đây là cách khách hàng của Vaizle sử dụng công cụ này để tăng năng suất và mở rộng quy mô hoạt động tiếp thị một cách có lợi: 1. Nhận thông tin chi tiết hữu ích nhanh chóng từ dữ liệu tiếp thị 2. Trực quan hóa dữ liệu tiếp thị từ nhiều kênh trong một bảng điều khiển trực tiếp duy nhất 3. Tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng trình kết nối dữ liệu để tự động cập nhật hoạt động tiếp thị báo cáo 4. Tạo báo cáo tiếp thị có nhãn trắng cho lãnh đạo và khách hàng 5. Mở rộng quy mô hoạt động tiếp thị một cách hiệu quả bằng cách duy trì kiểm tra và cân bằng Phân tích phương tiện truyền thông xã hội và trình kết nối dữ liệu: 1. Meta: Facebook và Instagram 2. YouTube 3. Nền tảng quảng cáo LinkedIn Phân tích và dữ liệu trình kết nối: 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. Quảng cáo LinkedIn 4. Amazon Ads Trình kết nối dữ liệu và phân tích trang web: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics
Userlike
userlike.com
Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.
TOZO Social
tozo.social
TOZO.Social là một nền tảng quản lý mạng xã hội giúp các cá nhân và doanh nghiệp quản lý tài khoản mạng xã hội của họ, tạo và lên lịch nội dung cũng như phân tích hiệu suất hiện diện trên mạng xã hội của họ. Nó hỗ trợ các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest và Tumblr, cũng như các nền tảng khác như Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube và Google My Business trong các gói cao cấp hơn. Với các tính năng như lập lịch, phân tích và cộng tác nhóm, TOZO.Social nhằm mục đích giúp người dùng quản lý phương tiện truyền thông xã hội dễ dàng và hiệu quả hơn.
Kindly
kindly.ai
Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Hơn cả những nút bấm Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.
Chatra
chatra.io
Nền tảng hỗ trợ đa kênh được xây dựng cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Giúp khách hàng của bạn tốt hơn với Chatra!
Olark
olark.com
Trò chuyện trực tiếp trên Olark là cách dễ dàng nhất để tăng doanh số bán hàng, giúp giải quyết các vấn đề và thấu hiểu khách hàng của bạn. Cung cấp cho khách hàng của bạn câu trả lời họ cần ngay lập tức và thu được những hiểu biết sâu sắc về những gì họ mong muốn cho mối quan hệ lâu dài. Olark tuân thủ WCAG 2.0 AA, có thể truy cập và sẵn sàng cho GDPR.
Messagely
messagely.com
Phần mềm hỗ trợ khách hàng và nền tảng nhắn tin của Messagely. Có những cuộc trò chuyện ý nghĩa hơn với những khách hàng hài lòng hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn.
eclincher
eclincher.com
eclincher là công ty dẫn đầu thị trường về quản lý thương hiệu và truyền thông xã hội. Nó cung cấp khả năng quản lý đa kênh, lắng nghe danh tiếng thương hiệu, tạo nội dung, xuất bản và lên lịch các bài đăng trên mạng xã hội, hộp thư đến trên mạng xã hội với khả năng tương tác đầy đủ, CRM, báo cáo phân tích nâng cao, quản lý danh sách địa phương, tăng xếp hạng SEO địa phương, tự động hóa, AI, v.v. hơn. Nói rộng hơn, eclincher cung cấp giải pháp toàn diện để quản lý phương tiện truyền thông xã hội và sự hiện diện trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập kế hoạch nội dung, tương tác với khán giả, quản lý danh tiếng thương hiệu, phân tích và tự động hóa. eclincher phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, thương hiệu, đại lý tiếp thị, nhà tiếp thị, nhà quản lý truyền thông xã hội và các chuyên gia. Ứng dụng di động có sẵn và nhóm hỗ trợ 24/7 thực sự quan tâm! eclincher là đối tác chính thức của Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics và nhiều tích hợp khác.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub giúp các tổ chức lớn và nhỏ đẩy nhanh quá trình bán hàng và hợp lý hóa việc cung cấp dịch vụ bằng các giải pháp lên lịch cuộc hẹn và tương tác kỹ thuật số thích ứng với sở thích của khách hàng trong thời gian thực. Trước đây được gọi là ScheduleOnce, chúng tôi được công nhận rộng rãi là người đi đầu trong lĩnh vực đặt lịch và đặt lịch trực tuyến, nhưng việc cung cấp của chúng tôi còn vượt xa điều đó với một loạt công cụ dẫn đầu thị trường được thiết kế để nắm bắt, xác định chất lượng, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng với hiệu quả tối đa và quy định- bảo mật tuân thủ. Những người làm việc tự do, chủ sở hữu-điều hành, đại lý, chi nhánh và nhóm nội bộ trong mọi ngành đều trông cậy vào chúng tôi để tăng cường hoạt động tiếp thị và bán hàng kỹ thuật số của họ, đạt được mục tiêu tuyển dụng và cung cấp dịch vụ chất lượng, trực tiếp cho từng cá nhân hoặc theo nhóm , từ xa hoặc cả hai. Sàng lọc và cân nhắc các cơ hội, tự động định tuyến chúng đến nhân sự phù hợp, quản lý nhóm nguồn lực để cộng tác nhóm và đặt trước phòng hoặc thiết bị khi bạn di chuyển. Khi đến thời điểm thích hợp, hãy bắt đầu cuộc gọi, chuyển sang video hoặc trò chuyện trực tiếp. Bắt đầu miễn phí, sau đó nâng cấp gói của bạn. Bắt đầu đơn giản. Đóng đáng kinh ngạc.
Picmaker
picmaker.com
Picmaker - Nền tảng truyền thông xã hội thông minh được hỗ trợ bởi AI! Với hơn 1 triệu người dùng và con số này vẫn tiếp tục tăng, Picmaker là giải pháp tất cả trong một tối ưu dành cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội của mình. Khám phá các chủ đề thịnh hành, tạo thiết kế ấn tượng, lên lịch đăng bài, thu hút khán giả và phân tích số liệu - tất cả ở cùng một nơi. Ngoài ra, các tính năng AI của Picmaker còn giúp bạn đưa ra vô số đề xuất thiết kế, chú thích bài đăng thông minh, thời điểm tốt nhất để xuất bản, nội dung theo xu hướng và luôn dẫn đầu đối thủ.
Instapage
instapage.com
Instapage trao quyền cho các nhà tiếp thị xây dựng các trang đích được cá nhân hóa và tối ưu hóa trên quy mô lớn, giúp cải thiện kết quả chiến dịch và ROI. Không cần nhà phát triển và giao diện thân thiện với người dùng, bạn có thể nhanh chóng tạo trải nghiệm quảng cáo đến trang đích phù hợp để hỗ trợ nhiều đối tượng mục tiêu và mục tiêu chiến dịch. Là giải pháp trang đích tiên tiến nhất trên thị trường, Instapage cung cấp một môi trường thống nhất để lập bản đồ quảng cáo, nội dung và thử nghiệm được hỗ trợ bởi AI cũng như phân tích tích hợp.
mLabs
mlabs.io
Quản lý phương tiện truyền thông xã hội ở một nơi. Việc quản lý mạng xã hội của bạn có thể và không nên phức tạp! Với mLabs, bạn lên lịch đăng bài (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest và Google My Business), tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo, trả lời tin nhắn riêng tư hoặc nhận xét về nguồn cấp dữ liệu, tạo báo cáo và hơn thế nữa.
eDesk
edesk.com
eDesk giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt ở mọi nơi họ bán hàng. eDesk cung cấp toàn bộ bộ công cụ Thương mại điện tử từng đoạt giải thưởng để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng và báo cáo để có thời gian phản hồi nhanh hơn nhằm cải thiện đáng kể năng suất và lợi nhuận. Phần mềm hỗ trợ khách hàng của nó đã được thiết kế đặc biệt để cung cấp cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử một cái nhìn thống nhất về tất cả các truy vấn của khách hàng, tập trung tất cả các kênh hỗ trợ, phương tiện truyền thông xã hội, cửa hàng trực tuyến và tin nhắn trên thị trường bằng Hộp thư đến thông minh. Nó tự động ưu tiên các tin nhắn dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn và chỉ định chúng bằng cách sử dụng các quy tắc dựa trên vai trò để nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng nhanh hơn gấp 5 lần, xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy mua hàng trở lại. Khi giải quyết các thắc mắc của khách hàng, tính năng tự động hóa AI của nó sẽ đề xuất các câu trả lời và bản dịch tốt nhất để các đại lý của bạn có thể trả lời dễ dàng và bằng bất kỳ ngôn ngữ địa phương nào. Các doanh nghiệp nghiêm túc về việc bán hàng trực tuyến có thể mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng khi họ tự tin mở rộng sang các thị trường mới. eDesk tích hợp và hợp nhất dữ liệu từ hơn 200 kênh thị trường, cửa hàng trực tuyến, mạng xã hội, truyền thông và hậu cần – nhiều hơn bất kỳ nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng nào khác – vì vậy bạn có thể truy cập thông tin đặt hàng toàn diện chỉ bằng một nút bấm. eDesk cũng là giải pháp hỗ trợ khách hàng duy nhất trong hội đồng nhà phát triển Amazon và Walmart, giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến phát triển hoạt động kinh doanh của họ thông qua các kênh bán hàng mới, được kết nối tốt với các công cụ và quy trình hỗ trợ khách hàng của họ.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst là nền tảng hàng đầu để thúc đẩy tăng trưởng thông qua khách hàng của bạn. Được xây dựng để mang lại giá trị cho toàn bộ trải nghiệm của khách hàng; Catalyst biến người mua mới thành doanh thu lâu dài. Với quy trình làm việc chú trọng đến tỷ lệ giữ chân và khả năng tự động hóa tập trung vào doanh thu, chúng tôi tăng cường sức mạnh cho các nhóm lấy khách hàng làm trung tâm. Các giải pháp tích hợp liền mạch dành cho doanh nghiệp của Catalyst tập trung dữ liệu khách hàng riêng biệt vào nền tảng trực quan nhất của ngành, được hỗ trợ bởi các quy trình công việc tiên tiến. Tự động hóa và mở rộng quy mô hành trình khách hàng tốt nhất của bạn; thúc đẩy năng suất và sự áp dụng của người dùng; và cung cấp những hiểu biết rõ ràng về sức khỏe khách hàng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng một cách chính xác—từ quá trình giới thiệu đến vận động chính sách. Hợp tác với đội ngũ đáng tin cậy và nền tảng trực quan của Catalyst để xây dựng, lặp lại và mở rộng chiến lược tăng trưởng do khách hàng dẫn dắt. Tìm hiểu thêm tại https://catalyst.io/
Customerly
customerly.io
Cung cấp cho khách hàng của bạn sự hỗ trợ mà họ xứng đáng được nhận. Customerly giúp bạn dễ dàng tiếp tục cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới trong khi bạn phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình
Leadpages
leadpages.com
Leadpages® là một trang web không cần mã và trình tạo trang đích được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Được trang bị bộ công cụ chuyển đổi hoàn chỉnh, nền tảng này đơn giản hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng để bạn có thể mở rộng quy mô và phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình. Cho dù bạn là nhà tiếp thị am hiểu công nghệ hay hoàn toàn mới làm quen với thiết kế web, Trang chính sẽ giúp bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến mà bạn và khán giả của bạn sẽ yêu thích. Là nhà lãnh đạo đáng tin cậy kể từ năm 2013, Leadpages được hỗ trợ bởi một nhóm các chuyên gia tiếp thị chuyển đổi cũng như nhóm hỗ trợ công nghệ thân thiện nhất hành tinh. Tại sao chọn Trang chính để xây dựng doanh nghiệp trực tuyến của bạn? Bởi vì bạn cần một trang web phù hợp với doanh nghiệp của bạn và nỗ lực hết mình như bạn. Với Trang chính, mọi trang bạn xuất bản đều được tối ưu hóa nghiêm ngặt để thu thập khách hàng tiềm năng và chốt doanh số. Không có rắc rối và không cần kỹ năng công nghệ. Chỉ cần chọn một mẫu có thiết kế chuyên nghiệp, sử dụng Trình tạo kéo và thả để biến nó thành của riêng bạn, nhấp vào xuất bản rồi chia sẻ nó với mọi người.
Plixi
plixi.com
Nhận người theo dõi Instagram thực sự. Sử dụng AI hữu cơ-Tăng trưởng & Tự động hóa. Không có bot, không có người theo dõi giả mạo, không có mật khẩu. Tự động thu hút những người theo dõi được nhắm mục tiêu thực sự bằng cách sử dụng AI, Chuyên gia Instagram và công nghệ đang chờ cấp bằng sáng chế* của chúng tôi.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics là nhà cung cấp phân tích hội thoại toàn cầu cung cấp dữ liệu cho các nhà tiếp thị để đưa ra quyết định chiến lược một cách tự tin. Hơn 100.000 người dùng, bao gồm The Washington Post, Verizon Connect và ServiceMaster, dựa vào CTM để đưa ra quyết định quảng cáo dựa trên dữ liệu. CTM tích hợp với các công cụ cốt lõi mà các nhà tiếp thị sử dụng hàng ngày như Google Ads và Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom và Facebook. CTM là một trong những nhà cung cấp dịch vụ theo dõi cuộc gọi sớm nhất và vẫn thuộc sở hữu của vợ chồng người sáng lập, Todd và Laure Fisher. CallTrackingMetrics được các ấn phẩm phần mềm hàng đầu như G2 và Capterra vinh danh là công ty dẫn đầu ngành, đồng thời thường xuyên được công nhận về sự phát triển và văn hóa đổi mới.
OneUp
oneupapp.io
OneUp là một công cụ lập lịch truyền thông xã hội cho phép bạn lên lịch và tự động lặp lại các bài đăng của mình trên Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok và Google My Business. Các tính năng: Xem trước bài đăng của bạn, Tùy chỉnh bài đăng của bạn cho từng mạng, Đề cập/Gắn thẻ, thêm Nhận xét đầu tiên và Vị trí vào bài đăng trên Instagram, thêm nút CTA cho bài đăng GMB, thêm hình ảnh vào phần Ảnh của GMB, đăng lên Hồ sơ FB cá nhân, Lên lịch Chủ đề Twitter, Thư viện phương tiện để lưu trữ hình ảnh và video của bạn, Lên lịch câu chuyện và câu chuyện trên Instagram, Tự động đăng bài từ nguồn cấp dữ liệu RSS, Đặt bài đăng ở chế độ tự động lặp lại.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow là Bộ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI để tương tác với khách hàng. Nền tảng SleekFlow tất cả trong một tạo ra hành trình khách hàng liền mạch và được cá nhân hóa trên các kênh nhắn tin mà mọi người truy cập, bao gồm WhatsApp, Instagram, trò chuyện trực tiếp, v.v. SleekFlow tận tâm định hình tương lai của truyền thông bằng cách trao quyền cho các công ty tập trung mọi quy trình công việc của họ vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Từ tiếp thị và bán hàng đến các nhóm hỗ trợ, SleekFlow hợp lý hóa hoạt động kinh doanh bằng cách tận dụng khả năng đàm thoại tiên tiến của AI. Bằng cách tự động hóa các tác vụ thông thường, tối ưu hóa tương tác với khách hàng và cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời, giải pháp ưu tiên khách hàng giúp doanh nghiệp đạt được khả năng mở rộng và tăng trưởng chưa từng có. SleekFlow có trụ sở tại Singapore, Hồng Kông, Malaysia, Indonesia, Brazil và UAE. Vào năm 2022, công ty khởi nghiệp này đã nhận được vòng tài trợ Series A trị giá 8 triệu USD do Tiger Global dẫn đầu, với sự tham gia của AEF Greater Bay Area Fund và Transcend Capital Partners.
Magnetiq
magnetiq.io
Magnetiq - phần mềm quản lý khởi động tốt nhất thế giới. Quản lý danh bạ, sự kiện, buổi trình diễn thời trang, chiến dịch email, phòng trưng bày kỹ thuật số, phòng tin tức trực tuyến.
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss là nền tảng phần mềm bán hàng, tiếp thị, truyền thông và tự động hóa tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp địa phương thuộc nhiều ngành, bao gồm dịch vụ gia đình, bán lẻ, ô tô, bất động sản, dịch vụ chuyên nghiệp, v.v. SalesBoss kết hợp sức mạnh của Bán hàng, Tiếp thị, SMS, Email, Cuộc gọi, Lịch, Trò chuyện trên web, Hộp thư đến, Quy trình, Đánh giá, Thanh toán, Trang web, Kênh và Tự động hóa trong một giải pháp được hỗ trợ bởi AI. Từ việc thu thập và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng cho đến chốt giao dịch và giữ chân khách hàng, Salesboss giúp bạn quản lý toàn bộ quy trình bán hàng của mình trên một nền tảng dễ sử dụng. Ngoài ra, khả năng tự động hóa tích hợp của nó giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Các Doanh nghiệp địa phương có thể sắp xếp dữ liệu của họ, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tạo ra các kênh dẫn mạnh mẽ và chốt nhiều giao dịch nhanh hơn.
Genesys Cloud
genesys.com
Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.
Sender
sender.net
Điểm mạnh chính của Người gửi là khả năng gửi email cao, tính thân thiện với người dùng đã giành giải thưởng và khả năng chi trả vô song. Người gửi được thiết kế riêng cho thương mại điện tử và người viết blog với nhiều tính năng bổ sung nhưng hoàn toàn phù hợp với mọi loại hình kinh doanh - từ công ty 1 người đến các tập đoàn vừa và lớn. Với tích hợp tùy chỉnh được thực hiện cho nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể chỉ cần thêm sản phẩm vào bản tin của mình bằng cách sao chép và dán URL của sản phẩm và Người gửi sẽ tự động trích xuất hình ảnh, mô tả, giá cả, v.v. của sản phẩm. Các blogger và nhà tiếp thị thông tin có thể sử dụng các tính năng tự động hóa mở rộng của Người gửi và chia sẻ bản tin với những người theo dõi trên mạng xã hội của họ cũng như theo dõi kết quả. Hơn nữa, Người gửi cung cấp nhiều tính năng bổ sung để giúp đạt được kết quả tiếp thị tốt nhất với Thông báo đẩy đích, chuỗi email giao dịch và tự động, tích hợp API và trình tạo biểu mẫu đăng ký kéo và thả dễ sử dụng. Tất cả các tính năng này đều có sẵn trong tất cả các gói Người gửi, bao gồm cả gói MIỄN PHÍ MÃI MÃI hào phóng, cho phép gửi tới 15 000 email đến 2 500 người đăng ký mỗi tháng.
Flick
flick.social
Từ chú thích AI đến lên lịch cho nội dung của bạn, Flick giúp các nhà tiếp thị, người sáng tạo và doanh nghiệp nhỏ hoàn thành được nhiều việc hơn mỗi ngày. Flick là công cụ AI, Hashtag, Lập kế hoạch và Phân tích trên mạng xã hội. Nó giúp bạn lên ý tưởng về nội dung và chú thích, giúp bạn tìm, quản lý và phân tích thẻ bắt đầu bằng #, lên lịch cho tất cả các phương tiện truyền thông xã hội của bạn cũng như cung cấp cho bạn những phân tích mới nhất cho các tài khoản truyền thông xã hội của bạn.
MoEngage
moengage.com
MoEngage là một nền tảng tương tác với khách hàng đa kênh được xây dựng dành cho các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm, những người coi trọng sự linh hoạt thay vì sự phức tạp rườm rà. Chúng tôi giúp các thương hiệu của người tiêu dùng thích ứng nhanh chóng với những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng thông qua thông tin chi tiết theo thời gian thực và hoạt động liên lạc đa kênh được cá nhân hóa. MoEngage được hơn 1.200 thương hiệu tiêu dùng toàn cầu tin cậy, bao gồm Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom và Airtel. Với văn phòng tại mười quốc gia, MoEngage được hỗ trợ bởi Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast và Helion Ventures. Mô tả sản phẩm: * Tiếp thị đa kênh Phân khúc và tương tác với khách hàng của bạn theo thời gian thực thông qua kênh ưa thích của họ vào thời điểm ưa thích dựa trên hành động, hành vi, thuộc tính và sở thích của họ. MoEngage cho phép bạn thu hút khách hàng của mình thông qua 11 kênh trên trang web, email, ứng dụng di động, SMS, WhatsApp và mạng xã hội. * Thông tin chi tiết về khách hàng Đưa dữ liệu khách hàng của bạn vào MoEngage và tận dụng Sherpa, công cụ AI của chúng tôi, để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng. Phân khúc và thu hút khách hàng dễ dàng từ một trang tổng quan duy nhất. Chỉ cần một vài cú nhấp chuột và bạn đã hoàn tất! * Cá nhân hóa web và ứng dụng Làm hài lòng khách truy cập trang web và ứng dụng của bạn bằng nội dung, ưu đãi và đề xuất được cá nhân hóa dựa trên sở thích, lượt thích, giai đoạn hành trình và sở thích về lối sống của họ. * Cảnh báo giao dịch theo thời gian thực MoEngage Inform cung cấp cơ sở hạ tầng thống nhất để quản lý các cảnh báo quan trọng trên các kênh và nhà cung cấp bằng một API duy nhất.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport là một phần mềm kinh doanh không cần mã, hỗ trợ các doanh nghiệp dịch vụ hệ thống hóa và mở rộng quy mô. Ontraport quản lý và tự động hóa toàn bộ chu trình mua hàng, giúp tăng trưởng nhanh hơn đồng thời giải phóng các chủ doanh nghiệp và nhóm để mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Bộ tính năng tiếp thị, bán hàng và hoạt động kinh doanh đầy đủ của Ontraport bao gồm CRM, tự động hóa, thanh toán, quy trình bán hàng, ứng dụng web, theo dõi, email và SMS, trang đích và trang web thành viên. Các nhà cung cấp dịch vụ thuộc mọi loại — bao gồm nhà tư vấn và đại lý, huấn luyện viên và cố vấn cũng như nhà cung cấp dịch vụ cá nhân và chuyên nghiệp — tin tưởng Ontraport sẽ đạt được nhiều tăng trưởng hơn với ít công việc hơn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.ontraport.com.
© 2025 WebCatalog, Inc.