Trang 15 - Lựa chọn thay thế - Salesforce

FreJun

FreJun là nền tảng tự động hóa cuộc gọi qua đám mây, cho phép thực hiện và nhận cuộc gọi bằng số ảo, tích hợp với CRM và cung cấp phân tích cuộc gọi chi tiết.

Contractor+

Contractor+ giúp các công ty dịch vụ sửa chữa quản lý dự án, tạo báo giá, gửi hóa đơn, theo dõi công cụ và đồng bộ dữ liệu kế toán với QuickBooks.

Atlas

Atlas là công cụ hỗ trợ khách hàng tích hợp, giúp cải thiện phản hồi và phân tích nhu cầu khách hàng qua thông tin tập trung và nhiều kênh giao tiếp.

WorkMax

WorkMax là ứng dụng quản lý chi phí dự án di động cho ngành xây dựng, giúp theo dõi thời gian, tài sản và tích hợp với hệ thống kế toán.

Kore.AI

Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.

Zinier

Zinier là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp lập lịch, tổ chức công việc, quản lý nhân sự và cải thiện hiệu quả dịch vụ cho các tổ chức.

Willdesk

Willdesk là ứng dụng cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng cho các thương hiệu DTC và eCommerce, với nhiều công cụ như live chat, chatbot và hỗ trợ AI.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

Qualified

Qualified là nền tảng tạo ra pipeline cho đội ngũ doanh thu sử dụng Salesforce, giúp xác định ý định mua hàng và khởi xướng cuộc trò chuyện bán hàng ngay lập tức.

Bling

Bling là nền tảng giao tiếp khách hàng tích hợp cho doanh nghiệp nhỏ, quản lý tin nhắn từ mạng xã hội, email và điện thoại trong một ứng dụng duy nhất.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

MAPOG

MAPOG là nền tảng GIS thông minh, cho phép người dùng tùy chỉnh và phân tích dữ liệu không gian, tạo bản đồ tương tác và thu thập phản hồi từ cộng đồng.

Landbot

Nền tảng không cần mã để tạo chatbot và tác nhân AI trên web, WhatsApp, Messenger; hỗ trợ tự động hóa tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng và thu thập dữ liệu.

Success.ai

Success.ai là nền tảng email lạnh giúp doanh nghiệp tìm khách hàng và gửi email hiệu quả với tính năng AI hỗ trợ viết và quản lý.

Knack

Knack là ứng dụng giúp người dùng xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh mà không cần mã hóa, quản lý dữ liệu và tự động hóa quy trình công việc cho doanh nghiệp.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Collibra

Collibra là nền tảng quản lý dữ liệu, giúp tổ chức quản lý tài sản dữ liệu, tuân thủ quy định và đảm bảo chất lượng dữ liệu.

wolkvox

Wolkvox là ứng dụng quản lý trung tâm cuộc gọi và CRM trên nền tảng đám mây, giúp tối ưu hóa tương tác với khách hàng qua các công cụ phân tích và tự động hóa.

CallerDesk

CallerDesk là ứng dụng điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả và tự động hóa các tùy chọn phục vụ khách hàng.

Voicenter

Voicenter là ứng dụng quản lý trung tâm cuộc gọi, cung cấp công cụ xử lý cuộc gọi và phân tích hiệu suất cho doanh nghiệp qua nền tảng đám mây.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Droxy

Droxy là ứng dụng tạo và quản lý chatbot AI, giúp tương tác với khách hàng và xử lý yêu cầu qua nhiều kênh giao tiếp.

VoiceSpin

VoiceSpin là ứng dụng điện thoại VoIP cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ quản lý liên lạc và tương tác khách hàng qua giọng nói và SMS.

Moosend

Moosend là nền tảng tiếp thị qua email và tự động hóa, hỗ trợ tạo chiến dịch, phân khúc khách hàng, gửi email giao dịch và theo dõi hiệu quả.

FieldVibe

FieldVibe là ứng dụng lập lịch giúp quản lý đội ngũ dịch vụ hiện trường, lên lịch công việc, gửi nhắc nhở tự động và quản lý thông tin khách hàng.

SocketLabs

SocketLabs là nền tảng gửi email giúp quản lý và tối ưu hóa giao tiếp email hiệu quả cho các doanh nghiệp với tính năng bảo mật cao.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Cognigy

Cognigy là nền tảng AI giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tức thì và cá nhân hóa qua các đại lý AI trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

Angaza

Angaza là giải pháp kinh doanh cho nhà phân phối sản phẩm như hệ thống năng lượng mặt trời, với các công cụ thanh toán theo từng giai đoạn và phân tích dữ liệu thị trường.

Algolia

Algolia là nền tảng tìm kiếm AI, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm tìm kiếm và khám phá nội dung nhanh chóng và chính xác.