NVivo
qsrinternational.com
Mở khóa thông tin chi tiết bằng Phần mềm phân tích dữ liệu định tính Khám phá thêm từ dữ liệu phương pháp định tính và phương pháp hỗn hợp của bạn với NVivo 14, giải pháp phân tích dữ liệu định tính hàng đầu. Với NVivo 14, bạn có thể đặt những câu hỏi phức tạp về dữ liệu của mình để xác định chủ đề và đưa ra kết luận, sử dụng các công cụ trực quan và quản lý dữ liệu tiên tiến để khám phá những hiểu biết sâu sắc hơn và tạo ra những phát hiện rõ ràng, có thể bảo vệ được hỗ trợ bởi bằng chứng nghiêm ngặt - tất cả trên một nền tảng hợp tác. Hãy mua ngay hoặc yêu cầu dùng thử miễn phí NVivo 14 để tìm hiểu sâu hơn về nghiên cứu của bạn ngay hôm nay.
Skeepers
octoly.com
Skeepers là công ty hàng đầu Châu Âu về các giải pháp tương tác với người mua hàng. Họ cung cấp bộ UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ để các thương hiệu gắn kết với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng. Skeepers kết nối các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua trải nghiệm đích thực với bộ giải pháp UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. Với Skeepers, các thương hiệu thực sự nuôi dưỡng mối quan hệ với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân người tiêu dùng. Các giải pháp của nó giúp dễ dàng tạo, thu thập, quản lý và kích hoạt UGC một cách hiệu quả và trên quy mô lớn. Skeepers cho phép các thương hiệu kết nối với cộng đồng người sáng tạo của chúng tôi để có nội dung video UGC chất lượng cao, được thiết kế riêng. AI tiên tiến của nó cho phép các thương hiệu sử dụng nội dung video tối ưu nhất để tạo ra sản phẩm gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu và phát video trên các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ
Replicon
replicon.com
Replicon cung cấp phần mềm và dịch vụ Quản lý thời gian toàn diện cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nắm bắt, phân tích và tối ưu hóa thời gian, tài sản quan trọng nhất của tổ chức bạn, để cải thiện lợi nhuận, năng suất và sự hài lòng của nhân viên. Những người làm công ăn lương và làm việc theo giờ đều thích sử dụng Replicon vì việc nhập thông tin về thời gian, điểm danh, kỳ nghỉ và chi phí của họ--thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động rất đơn giản và dễ dàng. Người quản lý tuyển dụng sử dụng Replicon để tối ưu hóa các loại công nhân cần thuê, ngân sách dành cho họ và những gì họ nên làm. Người quản lý nhân sự, tiền lương và tuân thủ sử dụng Replicon để tự động áp dụng các quy tắc kinh doanh & pháp lý nhằm loại bỏ việc trả lương quá mức hoặc quá mức cho nhân viên, cũng như để đảm bảo mọi người trong doanh nghiệp đều làm việc theo luật quản lý địa điểm cụ thể của họ. Các nhóm quản lý dự án và tài chính chọn Replicon vì thành công của họ phụ thuộc vào báo cáo chính xác, chi tiết và theo thời gian thực về chính xác mức độ hoạt động của doanh nghiệp đối với việc phân phối dự án, thanh toán cho khách hàng, sử dụng lao động và các số liệu quan trọng khác. Nếu bạn đang muốn theo dõi, quản lý và tối ưu hóa: thời gian và sự vắng mặt, chi tiết dự án, thanh toán cho khách hàng, chi phí hoặc năng suất của toàn bộ lực lượng lao động của bạn bất kể họ ở đâu và khi nào họ làm việc, hãy cân nhắc đánh giá Replicon như một đối tác chiến lược cho sự thành công của bạn . Để biết thêm thông tin: hãy truy cập chúng tôi: www.replicon.com, gọi cho chúng tôi: 1-877-662-2519 (Bắc Mỹ) hoặc +800-6622-5192 (bên ngoài Bắc Mỹ) hoặc gửi email cho chúng tôi: [email protected].
SAP
sap.com
SAP là công ty AI kinh doanh và ứng dụng doanh nghiệp hàng đầu. Họ đứng ở điểm giao thoa giữa kinh doanh và công nghệ, nơi những đổi mới của họ được thiết kế để trực tiếp giải quyết những thách thức kinh doanh thực tế và tạo ra những tác động trong thế giới thực. Các giải pháp của họ là xương sống cho các quy trình phức tạp và đòi hỏi khắt khe nhất trên thế giới. Danh mục tích hợp của SAP hợp nhất các yếu tố của các tổ chức hiện đại — từ lực lượng lao động và tài chính đến khách hàng và chuỗi cung ứng — thành một hệ sinh thái thống nhất thúc đẩy tiến bộ.
TCN
tcn.com
Năng suất vượt trội nhờ phạm vi tiếp cận đa kênh. TCN Operator là tập hợp tất cả các công cụ trung tâm cuộc gọi tốt nhất được tích hợp liền mạch. Với lời hứa không có hợp đồng của TCN, nền tảng dựa trên đám mây có thể tùy chỉnh để đáp ứng tất cả các nhu cầu về trung tâm cuộc gọi của bạn. Phần mềm trung tâm cuộc gọi của TCN hỗ trợ hàng tỷ tương tác giữa người tiêu dùng và đại lý mỗi năm. Được thành lập vào năm 1999, TCN kết hợp sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người dùng trung tâm cuộc gọi với mô hình phân phối có giá cả phải chăng, đảm bảo quyền truy cập ngay vào các giải pháp trung tâm cuộc gọi mạnh mẽ. TCN cho phép người dùng tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi bằng phần mềm tổng đài dễ sử dụng nhất.
Squaretalk
squaretalk.com
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn và mở đường cho việc truyền thông được tối ưu hóa với Squaretalk, một nền tảng giao tiếp kinh doanh tương tác toàn cầu. Tạo ra một nền tảng thông minh, thống nhất cho khách hàng là mục tiêu của mọi người trong nhóm của chúng tôi và trong khi Squaretalk cung cấp một hệ sinh thái kết nối cho Truyền thông Doanh nghiệp, chúng tôi cũng có thể cung cấp các giải pháp riêng lẻ. Axiom Là tổng đài đám mây đầy đủ tính năng của chúng tôi. Được tích hợp với một số CRM hàng đầu thế giới, Axiom cung cấp cho các trung tâm truyền thông những công cụ họ cần để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho khách hàng trên toàn thế giới. Quay số cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột, quản lý lưu lượng cuộc gọi trực tiếp từ CRM của bạn. Xem chi tiết người gọi và lịch sử mua hàng trong mỗi cuộc gọi, ghi lại tất cả các cuộc gọi và liên kết chúng với CRM của bạn. Axiom cũng cung cấp các tính năng mở rộng để quản trị viên giám sát các cuộc gọi và tổng đài viên trong thời gian thực, đưa ra lời khuyên nhỏ cho các tổng đài viên hoặc tiếp quản cuộc gọi nếu cần. Trình quay số dự đoán Matrix hỗ trợ số lượng đại lý không giới hạn với mức giá thấp nhất là 25$ cho mỗi người dùng. Với giao diện Người quản lý và Đại lý tùy chỉnh cũng như bảng điều khiển thời gian thực, Matrix có thể xử lý đồng thời tới 1000 kênh. Ma trận từ Squaretalk được tích hợp với tất cả các công cụ tạo khách hàng tiềm năng của bạn bao gồm trang đích, CRM, trang web liên kết và danh sách. Ma trận phân tích khách hàng tiềm năng và người liên hệ của bạn, đồng thời chuẩn bị cho họ liên hệ bằng cách phát hiện số điện thoại đang hoạt động và tối ưu hóa múi giờ. Bằng cách sử dụng các chiến dịch có khả năng cấu hình cao, khách hàng tiềm năng sẽ được gọi theo cách phù hợp nhất với nhu cầu của nỗ lực tiếp thị. Đè bẹp các chiến dịch của bạn và cải thiện thời gian đàm thoại lên tới 400%! Bạn chưa bao giờ thấy một trình quay số như thế này. Express là giải pháp nhắn tin đa kênh cung cấp nhiều cách hơn để kết nối với khách hàng và đảm bảo khách hàng của chúng tôi sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tiếp tục trò chuyện, giải quyết vấn đề hoặc cung cấp hỗ trợ kịp thời. Express, cho phép các doanh nghiệp và trung tâm liên lạc kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi, thông qua mọi thiết bị, trên nền tảng ưa thích của họ. Bắt đầu với SMS, nền tảng này sẽ sớm bao gồm WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram và WeChat. Lynx. Lớp tích hợp thời gian thực, không cần mã sẽ cho phép các tổ chức kết hợp liền mạch tất cả các nền tảng và công cụ truyền thông kinh doanh của họ với nhau. Không cần kiến thức chuyên môn hay thời gian phát triển, Lynx hỗ trợ các trung tâm liên lạc và BPO bằng cách giúp việc tích hợp và tự động hóa các hệ thống liên lạc phức tạp trở nên dễ dàng như sử dụng một ứng dụng. Thông qua Lynx, khách hàng của chúng tôi sẽ có thể linh hoạt đấu thầu hầu hết mọi hợp đồng họ muốn vì Lynx cung cấp quyền truy cập an toàn vào hơn 100 ứng dụng kinh doanh, truyền dữ liệu minh bạch và tối ưu hóa lực lượng lao động. Đó là một chiến thắng lớn cho các BPO.
Findmyshift
findmyshift.com
Phần mềm lập kế hoạch nhân viên được thực hiện đơn giản. Tạo lịch trình của nhân viên, quản lý yêu cầu thay đổi, theo dõi chi phí lao động và liên lạc với nhân viên của bạn.
Breathe
breathehr.com
Breathe là một phần mềm con người đơn giản và an toàn, từng đoạt nhiều giải thưởng, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Vương quốc Anh chuyển các quy trình nhân sự cốt lõi của họ sang trực tuyến – tiết kiệm thời gian, mang lại sự an tâm và hỗ trợ các doanh nghiệp ở bất cứ nơi nào họ làm việc. Breathe được hơn 15.000 doanh nghiệp nhỏ và tổ chức từ thiện có trụ sở tại Vương quốc Anh tin cậy để quản lý hơn 400.000 người. Breathe được xác nhận và khuyến nghị bởi mạng lưới hơn 600 đối tác. Các tổ chức sử dụng Breathe bao gồm AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA, v.v. Các tính năng bao gồm: Các tính năng của sản phẩm bao gồm: - Quản lý kỳ nghỉ & nghỉ phép - Giám sát ốm đau và vắng mặt - Quản lý hiệu suất - Quản lý chi phí - Lập kế hoạch nhân viên - Theo dõi thời gian - Cơ sở dữ liệu & phân tích nhân viên - Lưu trữ tài liệu không giới hạn - Xoay vòng, chấm công và chấm công Bắt đầu bản dùng thử 14 ngày của bạn ngay hôm nay và xem các sản phẩm trực quan của Breathe có thể giúp bạn và doanh nghiệp của bạn như thế nào.
Zoho Workerly
zoho.com
Zoho Workerly dành cho nhân sự tạm thời. Phần mềm lập kế hoạch nhân viên của Zoho Workerly cho phép các đại lý quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và cơ sở dữ liệu tạm thời, lên lịch công việc dựa trên yêu cầu của khách hàng, tạo bảng chấm công và gửi hóa đơn, tất cả chỉ trong một giao diện.
greytHR
greythr.com
Nền tảng greytHR là bộ giải pháp nhân sự đám mây dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Nó cung cấp các công cụ năng suất để quản lý con người tốt hơn, quy trình nhân sự đơn giản hơn và cung cấp dịch vụ nhân sự chuyên nghiệp. Cổng thông tin nhân viên dành cho người quản lý và nhân viên tự phục vụ giúp nhân viên gắn kết tốt hơn và tiết kiệm thời gian toàn diện. Phần mềm greytHR được hơn 20.000 tổ chức và 2 triệu người dùng ở Ấn Độ và hơn 20 quốc gia bao gồm UAE, Ả Rập Saudi, Qatar, Oman, Kuwait và Bahrain sử dụng. Các tính năng nổi bật: ● Nhân sự cốt lõi ● Phần mềm tích hợp ● Quản lý vòng đời nhân viên ● Quản lý nghỉ phép và chấm công ● Quản lý tiền lương (đối với Ấn Độ và Trung Đông) ● Tuân thủ 100% nhân sự (đối với Ấn Độ và Trung Đông) ● Quản lý tài liệu ● Báo cáo và phân tích nhân sự ● Nhân viên Cổng thông tin và ứng dụng di động ● Tích hợp & API REST. greytHR không chỉ là một phần mềm tuyệt vời. Chúng tôi tự hào về dịch vụ đầy nhiệt huyết của mình, cộng đồng nhân sự sôi động và các tài nguyên học tập hữu ích.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (Hiện là một phần của Kiểm tra người dùng), trao quyền cho các nhóm Thiết kế, Nghiên cứu, Sản phẩm và Tiếp thị để tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số mà khách hàng của họ yêu cầu. Cho dù bạn cần thông báo nhanh chóng về các lần lặp lại thiết kế hay dân chủ hóa nghiên cứu UX giữa các nhóm toàn cầu, các sản phẩm và dịch vụ của UserZoom có thể giúp bạn nhanh chóng có được thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định tự tin hơn. Kể từ năm 2007, UserZoom đã giúp các thương hiệu dẫn đầu về trải nghiệm—bao gồm Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark và T-Mobile—làm nổi bật, phân tích và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về trải nghiệm, tất cả đều ở tốc độ linh hoạt. Hãy đến và nói xin chào tại www.userzoom.com.
Skello
skello.io
Skello là một công ty Châu Âu với một sứ mệnh: tái tạo lại công việc đã chuyển đổi thông qua giải pháp hợp tác cho phép cả nhóm dự đoán, tổ chức và giao tiếp tốt hơn. Nói tóm lại, Skello là một giải pháp quản lý lực lượng lao động dành cho những nơi làm việc theo ca, cho phép các nhóm giải quyết rắc rối khi lên lịch phức tạp. Đối với người quản lý, Skello tối ưu hóa tổ chức công việc bằng cách giúp họ đưa ra quyết định tốt nhất trong việc quản lý chi phí nhân viên. Đối với nhân viên, công cụ này tạo điều kiện giao tiếp dễ dàng và cởi mở, đồng thời đơn giản hóa cuộc sống hàng ngày. Tham vọng của Skello là trở thành giải pháp số một cho các nhóm làm việc chuyển đổi ở Châu Âu. Để đạt được điều này, Skello đã huy động được vòng tài trợ Series B trị giá €40 triệu từ các quỹ chuyên gia trong lĩnh vực này (Patech, Aglaé Ventures & XAnge) nhằm mang lại nhiều giá trị hơn bao giờ hết cho khách hàng của chúng tôi thông qua các tính năng mới và mở ra các thị trường mới, ngoài phạm vi của chúng tôi. các ngành công nghiệp lịch sử như khách sạn, bán lẻ và y tế.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak là một nền tảng nghiên cứu UX sẵn sàng giúp bạn vượt qua mọi thử thách mà bạn gặp phải. Nếu bạn từng thắc mắc người dùng nghĩ và cảm nhận gì về trang web, ứng dụng hoặc nguyên mẫu của bạn thì bạn không cần phải đoán nữa. Có nhiều công cụ có sẵn thông qua nền tảng UXtweak, bao gồm Kiểm tra trang web phức tạp, Ghi phiên, Sắp xếp thẻ, Kiểm tra cây, Kiểm tra thiết bị di động, Kiểm tra nguyên mẫu, Kiểm tra khả năng sử dụng cạnh tranh, v.v. Những công cụ này cho phép bạn kiểm tra trang web của mình từ góc độ của người dùng và xác định điều gì là cần thiết nhất đối với họ. UXtweak là một công cụ cực kỳ linh hoạt cho phép bạn kiểm tra không chỉ một hoặc hai chức năng của trang web mà trong toàn bộ vòng đời của trang web, từ phác thảo các tính năng cụ thể, tạo nguyên mẫu, kiểm tra thành phẩm hoặc kiểm tra đối thủ cạnh tranh. Với phân tích nâng cao cung cấp cái nhìn sâu sắc về trang web của bạn, ngay cả đối với những cá nhân không biết gì về UX, chẳng hạn như các bên liên quan, mọi thứ đều được thiết kế cẩn thận để những người tham gia nghiên cứu cũng như người thực hiện nghiên cứu có thể truy cập dễ dàng nhất có thể. Ngoài ra, nó mang lại cơ hội tuyệt vời cho những người sẵn sàng đánh giá trang web của bạn về các vấn đề về khả năng sử dụng. Bạn có thể tích hợp một phần mã của chúng tôi vào trang web của mình để cho khách truy cập biết rằng họ có thể giúp tác động đến thiết kế theo cách họ muốn nhìn thấy. Để những người tham gia nghiên cứu biết rằng họ được đánh giá cao, bạn cũng có thể khuyến khích họ. Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn khác để tuyển dụng người tham gia nghiên cứu, chẳng hạn như liên kết có thể chia sẻ với bất kỳ ai bạn muốn hoặc sử dụng một số người thử nghiệm của chúng tôi, từ hơn 130 quốc gia, với hơn 2000 đặc điểm cụ thể mà bạn có thể chọn để làm cho thử nghiệm của mình hiệu quả nhất có thể. UXtweak xác định các vấn đề về khả năng sử dụng trên trang web của bạn mà bạn có thể không biết. Tùy thuộc vào bạn để sửa chữa chúng khi bạn thấy phù hợp. Tỷ lệ thoát cao, tỷ lệ bỏ qua cao và tỷ lệ chuyển đổi thấp đều là dấu hiệu cho thấy có gì đó không hoạt động bình thường. Sử dụng UXtweak để xác định sự cố, lấy thông tin đầu vào của người dùng và sau đó thực hiện các điều chỉnh để phản hồi kết quả.
Maze
maze.co
Mê cung là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp sản phẩm phù hợp với mọi người. Mê cung trao quyền cho bất kỳ công ty nào để xây dựng các sản phẩm phù hợp nhanh hơn bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về người dùng với tốc độ phát triển sản phẩm. Được xây dựng để dễ sử dụng, Mê cung cho phép các nhà thiết kế, người quản lý sản phẩm và nhà nghiên cứu thu thập và chia sẻ thông tin chi tiết của người dùng khi cần nhất, đặt họ vào trung tâm của mọi quyết định.
Aloware
aloware.com
Aloware là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây đa kênh và nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Một trong những tính năng chính của Aloware là tích hợp với nhiều CRM khác nhau như HubSpot, Pipedrive, Zoho, v.v. và các kênh liên lạc, bao gồm cuộc gọi điện thoại VoIP, nhắn tin văn bản SMS và email. Điều này cho phép SMB quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ từ một trang tổng quan duy nhất, giúp việc theo dõi các tương tác trở nên dễ dàng hơn, ưu tiên khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ, đồng thời đảm bảo các nhóm bán hàng và hỗ trợ theo dõi kịp thời. Aloware cũng tự hào về Trình quay số điện tương thích TCPA, hỗ trợ các đại lý tối đa hóa năng suất cuộc gọi của họ mà không sợ vô tình quay số DNC hoặc bị gắn thẻ là "lừa đảo". Sự bổ sung mới nhất cho danh sách các tính năng cạnh tranh của Aloware là chatbot AI trong ứng dụng của riêng nó, AlohaBot, không yêu cầu tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, giúp nó mượt mà hơn, nhanh hơn và tiên tiến nhất trên thị trường. Được kết hợp với Sequence+ huyền thoại giúp trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc và kích hoạt các hành động như chiến dịch SMS/MMS, cuộc gọi và email, Aloware trang bị cho SMB một công cụ giao tiếp tất cả trong một để đạt được lợi thế sắc nét nhất trong ngành của họ.
UiPath
uipath.com
UiPath là một công ty phần mềm toàn cầu về tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) được thành lập tại Romania bởi Daniel Dines và Marius Tîrcă và có trụ sở chính tại Thành phố New York. Phần mềm của công ty giám sát hoạt động của người dùng để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại của văn phòng trước và sau, bao gồm cả những tác vụ được thực hiện bằng phần mềm kinh doanh khác như quản lý quan hệ khách hàng hoặc phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Vào tháng 12 năm 2020, công ty đã nộp hồ sơ bí mật cho đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng và trở thành công ty đại chúng vào ngày 21 tháng 4 năm 2021.
Canny
canny.io
Canny là giải pháp tất cả trong một của bạn để quản lý phản hồi của người dùng, nơi bạn có thể nắm bắt, sắp xếp và phân tích phản hồi của khách hàng ở một nơi, vì vậy bạn có thể đưa ra quyết định sản phẩm sáng suốt. Từ việc quản lý các yêu cầu tính năng và phân tích thông tin chi tiết của người dùng, đến việc xây dựng các lộ trình công cộng và thông báo cập nhật sản phẩm, bạn có thể làm tất cả với Canny. Ngừng để ý tưởng vượt qua các vết nứt và bắt đầu xây dựng các sản phẩm tốt hơn ngay hôm nay với Canny! Tính năng khách hàng của chúng tôi yêu thích: • Tự động nắm bắt phản hồi của khách hàng từ các cuộc hội thoại với Autopilot. • Phát hiện và hợp nhất các bản sao để bạn có thể định lượng các ý tưởng. • Điểm phản hồi và yêu cầu tính năng dựa trên mức độ ưu tiên. • Xây dựng các lộ trình dựa trên yêu cầu tính năng sản phẩm cao nhất. • Thông báo cập nhật sản phẩm với Changelog để tăng nhận thức về tính năng. • Tự động theo dõi với mọi người khi bạn phát hành một tính năng. • Phạm vi tích hợp có sẵn, hoạt động tốt với Stack Tech hiện có.
Avaza
avaza.com
Avaza cung cấp một bộ chức năng tích hợp để điều hành hoạt động kinh doanh tập trung vào khách hàng của bạn. Điều này bao gồm Quản lý và cộng tác dự án, Trò chuyện nhóm, Lập kế hoạch tài nguyên, Theo dõi thời gian, Quản lý chi phí, Báo giá & lập hóa đơn. Mỗi mô-đun này có thể được sử dụng cùng nhau hoặc độc lập để phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh. Avaza đặc biệt hữu ích cho các công ty tư vấn và dịch vụ chuyên nghiệp cần tất cả các chức năng này và muốn có một nguồn thông tin xác thực duy nhất và báo cáo mạnh mẽ. Avaza được tích hợp trên đám mây và có sẵn trên mọi thiết bị.
Hiya
hiya.com
Khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn đang bỏ qua các cuộc gọi kinh doanh hợp pháp của bạn vì họ nhìn thấy một số điện thoại không xác định - và họ không biết đó là bạn. ID người gọi có thương hiệu Hiya Connect cho phép các công ty hiển thị tên doanh nghiệp của họ trong các cuộc gọi đi được thực hiện tới hơn 400 triệu điện thoại di động trên toàn thế giới, bao gồm 97% thị trường di động Hoa Kỳ. Sự phát triển của các cuộc gọi spam, lừa đảo và gian lận đã làm xói mòn niềm tin vào kênh thoại. 87% người tiêu dùng sẽ không trả lời cuộc gọi khi họ nhìn thấy số lạ trên màn hình. Việc không thể tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả qua điện thoại đang làm xói mòn sự hài lòng và khả năng giữ chân khách hàng - và cuối cùng là lợi nhuận của bạn. ID người gọi được gắn thương hiệu cho phép các công ty kiểm soát cách hiển thị các cuộc gọi đi của họ trên thiết bị của người nhận cuộc gọi theo từng số điện thoại riêng lẻ. Tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn và tối ưu hóa hoạt động gọi đi của bạn bằng cách thêm danh tính cho các cuộc gọi đi của bạn với ID người gọi có thương hiệu Hiya Connect.
Anaplan
anaplan.com
Anaplan là một cách mang tính biến đổi để xem, lập kế hoạch và điều hành doanh nghiệp của bạn. Sử dụng công nghệ Hyperblock™ độc quyền của mình, Anaplan cho phép bạn bối cảnh hóa hiệu suất theo thời gian thực và dự báo kết quả trong tương lai để đưa ra quyết định nhanh hơn, tự tin hơn. Anaplan cho phép kết nối chiến lược và lập kế hoạch trên toàn doanh nghiệp của bạn để đưa doanh nghiệp của bạn tiến lên phía trước. Có trụ sở tại San Francisco, Anaplan có hơn 200 đối tác và hơn 2.000 khách hàng trên toàn thế giới. Các hạng mục G2 bao gồm: Quản lý Hiệu suất Doanh nghiệp, Lập ngân sách & Dự báo, Quản lý Lương thưởng, Lập kế hoạch Bán hàng & Hoạt động, Quản lý Hiệu suất Bán hàng, Lập kế hoạch Bán hàng, Lập kế hoạch Chuỗi Cung ứng và Quản lý Lực lượng lao động.
tamigo
tamigo.com
tamigo là một giải pháp dựa trên đám mây kết hợp lập kế hoạch, quản lý vắng mặt, hiệu suất, giao tiếp với nhân viên, nhân sự, tài chính và dự báo, v.v. trong MỘT giải pháp. Phát triển doanh nghiệp của bạn với chúng tôi - đăng ký dùng thử 30 ngày ngay hôm nay.
Humanforce
humanforce.com
Humanforce là nền tảng tốt nhất dành cho lực lượng lao động tuyến đầu và linh hoạt, cung cấp bộ quản lý nguồn nhân lực (HCM) thực sự lấy nhân viên làm trung tâm, thông minh và tuân thủ - mà không cần thỏa hiệp. Được thành lập vào năm 2002, Humanforce có hơn 2300 khách hàng và hơn nửa triệu người dùng trên toàn thế giới. Ngày nay, chúng tôi có văn phòng trên khắp nước Úc, New Zealand và Vương quốc Anh. Tầm nhìn của chúng tôi là làm cho công việc trở nên dễ dàng hơn và cuộc sống tốt đẹp hơn bằng cách tập trung vào nhu cầu và sự đáp ứng của những người lao động tuyến đầu cũng như tính hiệu quả và tối ưu hóa của doanh nghiệp. www.humanforce.com
Genesys Cloud
genesys.com
Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.
Agendrix
agendrix.com
Agendrix là phần mềm quản lý lực lượng lao động và lập kế hoạch nhân viên được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cải thiện quy trình lập kế hoạch, hợp lý hóa giao tiếp của nhân viên và đơn giản hóa việc theo dõi thời gian và sự tham dự. Một số tính năng chính của Agendrix bao gồm: - Lên lịch cho nhân viên: Tạo, quản lý và xuất bản lịch làm việc một cách dễ dàng và nhanh chóng thực hiện các thay đổi khi cần. - Thời gian và sự tham dự: Dễ dàng theo dõi giờ làm việc và sự tham dự của nhân viên bằng cách biến bất kỳ thiết bị nào thành đồng hồ bấm giờ tự động cung cấp bảng chấm công của bạn. - Quản lý yêu cầu của nhân viên: Xem xét và phê duyệt các yêu cầu của nhân viên được gửi trực tiếp trong ứng dụng, bao gồm nghỉ phép, thay thế và đổi ca. - Giao tiếp: Giao tiếp với nhóm của bạn thông qua nền tảng và chia sẻ lịch trình cũng như tin nhắn trong thời gian thực. - Báo cáo và phân tích: Tạo báo cáo và phân tích chi tiết về dữ liệu chấm công và lập kế hoạch của nhân viên. Nhờ mô hình định giá linh hoạt, nhiều tiện ích bổ sung tùy chọn và chính sách hủy bất cứ lúc nào, phần mềm của Agendrix được thiết kế để có giá cả phải chăng và dễ tiếp cận đối với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng này dựa trên đám mây, nghĩa là nó có thể được truy cập từ mọi nơi có kết nối internet và không mất phí cài đặt hoặc thiết lập. Với mô-đun nhân sự mới nhất của Agendrix, các doanh nghiệp có thể tiếp nhận nhân viên mới hiệu quả hơn, tập trung hồ sơ và tài liệu của nhân viên cũng như thu thập phản hồi của nhân viên thông qua các cuộc khảo sát. Điều này giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình nhân sự của họ và đảm bảo rằng họ tuân thủ các quy định và thực tiễn tốt nhất. Ngoài ra, khả năng nêu bật công việc tốt mỗi ngày thông qua tính năng High fives có thể giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng văn hóa làm việc tích cực và cải thiện tinh thần của nhân viên. Nhìn chung, Agendrix là một phần mềm quản lý lực lượng lao động toàn diện và thân thiện với người dùng, giúp hợp lý hóa các quy trình lập kế hoạch, giao tiếp nội bộ và quản lý lực lượng lao động. Nhân viên cũng yêu thích Agendrix vì nó giúp người quản lý của họ xây dựng lịch trình thực sự đáp ứng nhu cầu của họ—điều này giúp ích rất nhiều cho việc trở thành doanh nghiệp mà mọi người yêu thích làm việc.
Namely
namely.com
Cụ thể là nền tảng quản lý nhân sự, bảng lương, phúc lợi và nhân tài duy nhất mà nhân viên của bạn sẽ yêu thích. Nó còn hơn cả phần mềm nhân sự: Đó là sự tư vấn về tuân thủ và lợi ích mà bạn cần.
Quinyx
quinyx.com
Quinyx giúp các công ty cân bằng nhu cầu kinh doanh, khách hàng và nhân viên tuyến đầu để cải thiện năng suất, khả năng giữ chân và lợi nhuận. Nền tảng tuyến đầu tất cả trong một của chúng tôi hợp lý hóa việc dự báo lao động, tối ưu hóa việc quản lý lịch trình và cải thiện sự gắn kết của nhân viên. Kết quả? Giảm đáng kể thời gian làm thêm giờ và cải thiện lợi nhuận. Người quản lý có nhiều thời gian hơn để lãnh đạo nhóm của họ và nhân viên làm việc hiệu quả và gắn kết hơn. Các doanh nghiệp dựa vào lực lượng lao động tuyến đầu đang tìm cách tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, quản lý lực lượng lao động và thu hút nhân viên tuyến đầu của họ. Với Quinyx mọi người đều thắng. Người quản lý dành ít thời gian hơn cho quản trị viên và có nhiều thời gian hơn để lãnh đạo nhóm của họ, trong khi những nhân viên tuyến đầu cuối cùng có thể lên kế hoạch cho cuộc sống của họ tốt hơn và cảm thấy được kết nối với chủ nhân của mình. Và phần tốt nhất? HQ có thể dễ dàng tối ưu hóa dự báo lao động để cải thiện lợi nhuận và mang lại lợi ích cho cả nhân viên và doanh nghiệp. https://Quinyx.com
WebHR
web.hr
WebHR là phần mềm nhân sự xã hội tất cả trong một bao gồm mọi thứ từ "Thuê" đến "Nghỉ hưu" đối với tài sản quan trọng nhất trong công ty của bạn - nhân viên của bạn. WebHR sẽ giúp nhóm nhân sự của bạn dễ dàng bắt đầu quản lý nhân sự một cách hiệu quả và năng suất. WebHR là công cụ không thể thiếu không chỉ đối với nhân sự mà còn đối với toàn bộ công ty. WebHR dựa trên mô hình Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) và Điện toán đám mây.
Heap
heap.io
Heap là nền tảng hiểu biết kỹ thuật số duy nhất cung cấp cho bạn sự hiểu biết đầy đủ về hành trình kỹ thuật số của khách hàng, do đó bạn có thể nhanh chóng cải thiện chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân và sự hài lòng của khách hàng. * Cải thiện trải nghiệm của khách hàng: Xác định chính xác điểm mà người dùng đang gặp khó khăn và nhanh chóng cải thiện trải nghiệm của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm người dùng trực quan, thú vị. * Đẩy nhanh thời gian tiếp thị và tối ưu hóa tác động của nhóm sản phẩm và kinh doanh: Thay vì hoàn toàn dựa vào trực giác, hãy tận dụng dữ liệu tương tác kỹ thuật số để kiểm tra các giả thuyết và trả lời các câu hỏi khi chúng phát sinh. Với thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, hãy tự tin mang các tính năng và trải nghiệm mới ra thị trường. * Xây dựng các tính năng và trải nghiệm ngày càng có giá trị: Tận dụng dữ liệu để xây dựng sự đồng thuận về các khoản đầu tư kỹ thuật có thể gắn liền rõ ràng với kết quả kinh doanh. * Hiểu toàn bộ hành trình của người dùng: Với tính năng phát lại phiên gốc, nền tảng dữ liệu hoàn chỉnh và khoa học dữ liệu tự động, chỉ Heap mới có thể hiển thị những hiểu biết sâu sắc mà các nhóm cần giành được. Hơn 8.000 doanh nghiệp sử dụng Heap để thúc đẩy tác động kinh doanh bằng cách cung cấp trải nghiệm tốt hơn và sản phẩm tốt hơn. Khách hàng bao gồm các công ty trong lĩnh vực B2B SaaS, Thương mại điện tử và Dịch vụ tài chính như Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual và e*Trade.
Rotageek
rotageek.com
Lập kế hoạch lực lượng lao động thông minh để cải thiện năng suất, lợi nhuận và hạnh phúc. Cho dù bạn đang sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên tại xưởng hay phân công bác sĩ, hãy hỗ trợ nhân viên của bạn bằng giải pháp quản lý lực lượng lao động và lập kế hoạch đẳng cấp thế giới. Rotageek đang thay đổi lịch trình vĩnh viễn.
DeskTime
desktime.com
DeskTime là phần mềm giám sát năng suất nhân viên tự động dễ sử dụng, cho phép người quản lý theo dõi công việc của nhóm mà không cần quản lý vi mô mọi khía cạnh trong ngày của nhân viên. Chúng tôi tin rằng các nhà quản lý không cần phải dành thời gian lo lắng về năng suất của nhân viên và nhân viên không nên sa lầy vào các phương pháp theo dõi thời gian thủ công mệt mỏi. Giải pháp rất dễ dàng: DeskTime. DeskTime cho phép các nhà quản lý thiết lập văn hóa minh bạch và trung thực trong nhóm của họ, đồng thời cho phép nhân viên đặt ra ranh giới rõ ràng về sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của họ. Với các tính năng giám sát năng suất của DeskTime, người quản lý có thể tìm hiểu thói quen làm việc của nhóm, lên lịch ca làm việc của nhân viên, quản lý sự vắng mặt và theo dõi các dự án hoặc nhiệm vụ cụ thể. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng giám sát tiến độ làm việc của nhóm và đảm bảo rằng không có nhân viên nào làm việc quá sức hoặc không được sử dụng đúng mức. Các tính năng của DeskTime bao gồm: - theo dõi thời gian trực tuyến và ngoại tuyến hoàn toàn tự động - quản lý dự án - lập kế hoạch thay đổi và vắng mặt - ảnh chụp màn hình tùy chọn - báo cáo tùy chỉnh - và nhiều tính năng khác Giảm căng thẳng trong ngày làm việc của bạn và mang lại sự minh bạch cho nơi làm việc của bạn bằng ứng dụng theo dõi thời gian nhân viên tự động của chúng tôi .
© 2025 WebCatalog, Inc.