FollowersAnalysis
FollowersAnalysis là công cụ phân tích Twitter, thu thập dữ liệu tweet, người theo dõi và theo dõi từ tài khoản Twitter công khai để phân tích và cung cấp thông tin.
CommPeak
CommPeak là ứng dụng truyền thông dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi và dịch vụ VoIP cho doanh nghiệp với giao diện dễ sử dụng.
SocialDog
SocialDog là ứng dụng quản lý Twitter giúp người dùng lên lịch tweet, quản lý người theo dõi và phân tích hiệu suất để cải thiện hoạt động truyền thông xã hội.
Proofpoint
Proofpoint là ứng dụng bảo mật email và dữ liệu, giúp ngăn chặn rò rỉ thông tin và tuân thủ quy định qua các giải pháp dựa trên đám mây.
RSI
RSI là ứng dụng quản lý trải nghiệm truyền thông, cung cấp phân tích cuộc gọi, theo dõi hiệu suất và hỗ trợ tích hợp với các nền tảng truyền thông hiện đại.
Glia
Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Sendible
Sendible là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội giúp các cơ quan tổ chức nội dung, lập lịch và phân tích trên nhiều mạng xã hội.
Convin
Convin là phần mềm trung tâm liên lạc hỗ trợ AI, ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.
Snoopreport
Snoopreport là công cụ theo dõi hoạt động trên Instagram, cung cấp báo cáo về lượt thích, theo dõi và các xu hướng tham gia của tài khoản công cộng.
Talkwalker
Talkwalker là nền tảng giám sát và phân tích trực tuyến, giúp doanh nghiệp theo dõi và hiểu các cuộc trò chuyện về thương hiệu trên nhiều kênh khác nhau.
Emplifi
Emplifi là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh.
Cyfe
Cyfe là ứng dụng bảng điều khiển kinh doanh giúp tổng hợp và trực quan hóa dữ liệu từ nhiều nguồn, hỗ trợ theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI là công cụ trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp phân tích và hiểu rõ khách hàng qua tương tác trò chuyện để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh.
BrandBastion
BrandBastion Lite giúp quản lý và giám sát các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, phân tích tình cảm, phát hiện spam và bình luận tiêu cực.
NICE inContact
Nice Incontact là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
YouScan
YouScan là nền tảng phân tích dữ liệu truyền thông xã hội, giúp hiểu biết hành vi và cảm nhận của khách hàng thông qua giám sát hình ảnh và nội dung.
Zingtree
Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.
Oktopost
Oktopost là nền tảng quản lý truyền thông xã hội cho B2B, giúp theo dõi, đo lường các hoạt động truyền thông xã hội và tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị.
Calabrio
Calabrio là ứng dụng quản lý hiệu suất cho trung tâm tiếp xúc, cung cấp giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động, phân tích chất lượng và hỗ trợ đại lý.
Zignal Labs
Zignal Labs là nền tảng phân tích dữ liệu thời gian thực giúp tổ chức theo dõi thông tin, phát hiện xu hướng và quản lý rủi ro hiệu quả.
Capturi
Capturi là phần mềm AI phân tích tương tác của công ty với khách hàng, cung cấp dữ liệu và hỗ trợ tự động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
ipSCAPE
IPscape là ứng dụng cung cấp công nghệ trung tâm liên lạc hỗ trợ tổ chức tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch qua nhiều kênh như Giọng nói, Email và Web Chat.
Onclusive
Onclusive là ứng dụng giám sát phương tiện truyền thông giúp theo dõi, phân tích và quản lý mối quan hệ truyền thông cho các tổ chức.
Prodigal
Prodigal là ứng dụng AI giúp tối ưu hóa hoạt động thu hồi nợ và tài chính tiêu dùng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định.
Iconosquare
Iconosquare là công cụ phân tích và quản lý mạng xã hội, giúp theo dõi hiệu suất, lập lịch bài đăng và báo cáo cho nhiều nền tảng như Instagram, Facebook và Twitter.
Exolyt
Exolyt là công cụ phân tích TikTok, theo dõi nội dung, khán giả và xu hướng, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch trên TikTok.
Verint
Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.
MavSocial
MavSocial là ứng dụng quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp đa địa điểm, cho phép lập kế hoạch, quảng cáo và tương tác trên nhiều nền tảng.
BrandMentions
BrandMentions là công cụ theo dõi đề cập thương hiệu trực tuyến, cung cấp phân tích tình cảm, thông báo thời gian thực và hỗ trợ phân tích đối thủ cạnh tranh.
Social Elephants
Social Elephants là nền tảng phân tích và quản lý mạng xã hội, giúp người dùng theo dõi, lập kế hoạch và đánh giá hiệu suất trên các kênh như Facebook, Twitter, Instagram và YouTube.