Trang 9 - Lựa chọn thay thế - Mitel MiCollab

NuVoxx Cloud Contact Centre

Trung tâm liên lạc đám mây NuVoxx là giải pháp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh, giúp tổ chức cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

UJET

UJET là ứng dụng trung tâm liên lạc đám mây, tích hợp AI để cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình hoạt động liên lạc, hỗ trợ đa kênh và tương tác hiệu quả.

interface.ai

interface.ai cung cấp giải pháp AI cho các ngân hàng cộng đồng và liên minh tín dụng, giúp tự động hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng qua nhiều kênh.

Bright Pattern

Bright Pattern là phần mềm trung tâm cuộc gọi omnichannel, sử dụng AI để cải thiện dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh như thoại, nhắn tin, email và video.

Parlance

Parlance là ứng dụng sử dụng AI hội thoại, giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm gọi điện, cho phép người dùng kết nối nhanh và tự nhiên.

Channels

Channels là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giúp tích hợp dữ liệu khách hàng, tạo đường dây hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm gọi điện.

QueueMetrics

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

OCTAPULL

OCTAPULL là ứng dụng họp video an toàn, giá rẻ, với tính năng như khử ồn, xem video chung và tích hợp lịch cho làm việc từ xa.

Ublux

Ublux là hệ thống giao tiếp đám mây IP cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Ứng dụng giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tổ chức làm việc hiệu quả hơn.

intalk.io

Intalk.io là nền tảng quản lý tương tác khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp cải thiện giao tiếp và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa hiệu quả.

Vectera

Vectera là ứng dụng họp trực tuyến cho phép lên lịch và tổ chức video họp an toàn với tối đa 10 người, hỗ trợ các công cụ như bảng trắng và chú thích tài liệu.

Demodesk

Demodesk là nền tảng bán hàng trực tuyến cho phép lập lịch họp tự động, tổ chức buổi demo sản phẩm tương tác và cung cấp phân tích hiệu suất bán hàng.

Salesroom

Salesroom là nền tảng hội nghị video sử dụng AI, theo dõi sự tham gia của người mua và cải thiện kỹ năng giao tiếp ảo cho đội ngũ bán hàng.

DCDial

DCDial là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp giao tiếp với hàng triệu khách hàng qua tin nhắn và cuộc gọi.

Kasookoo

Kasookoo là giải pháp điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây, giúp quản lý cuộc gọi và đội ngũ nhân viên qua điện thoại di động hoặc máy tính.

Tenfold

Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Knowlarity

Knowlarity là ứng dụng truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua các kênh khác nhau.

Daily

Daily cung cấp nền tảng WebRTC cho phát triển video SDK, cho phép tích hợp trải nghiệm video và âm thanh vào sản phẩm một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Callbridge

Callbridge là ứng dụng hỗ trợ hội nghị trực tuyến, cung cấp video và audio HD, quản lý cuộc gọi và tóm tắt nội dung họp, giúp tăng cường giao tiếp trong kinh doanh.

Sneek

Sneek là ứng dụng giúp các nhóm làm việc từ xa kết nối qua video chat tức thì, tăng cường giao tiếp và tương tác liên tục giữa các thành viên.

Dialaxy

Dialaxy là giải pháp điện thoại đám mây giúp kết nối doanh nghiệp với khách hàng qua các thiết bị di động và máy tính, cung cấp số điện thoại hỗ trợ tại Mỹ và Canada.

IntBell

IntBell là nền tảng SAAS cung cấp dịch vụ SMS và giọng nói quốc tế, chủ yếu phục vụ khách hàng nhỏ và vừa.

Kino Live

Kino Live là công cụ giao tiếp video cho nhân viên từ xa, giúp tạo không gian làm việc, tương tác và hợp tác như khi ở văn phòng.

ClearSlide

ClearSlide là nền tảng tham gia bán hàng giúp quản lý nội dung, giao tiếp và phân tích để tăng cường sự tương tác với khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Distrobird

Distrobird là nền tảng tự động hóa bán hàng tích hợp giúp quản lý email, SMS, cuộc gọi và theo dõi khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Ringflow

Ringflow là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây tích hợp nhiều kênh, giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Crewdle

Crewdle là nền tảng giao tiếp video không phát thải carbon, bảo mật và dễ sử dụng, lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Workstorm

Workstorm là nền tảng hợp tác doanh nghiệp giúp các nhóm tổ chức, giao tiếp và quản lý nhiệm vụ để tăng hiệu quả làm việc và bảo mật dữ liệu.

Bandwidth

Bandwidth là nền tảng giao tiếp tích hợp, giúp doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm toàn cầu dễ dàng và đáng tin cậy trên mạng lưới toàn cầu.

Aheeva

Aheeva là phần mềm quản lý trung tâm liên lạc, cung cấp các giải pháp gọi điện thông minh và giám sát chất lượng dịch vụ.