Trang 17 - Lựa chọn thay thế - JustCall

Project Broadcast

projectbroadcast.com

Project Broadcast là một nền tảng tiếp thị văn bản mạnh mẽ và tiết kiệm chi phí, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp có khả năng tạo và quản lý các chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt trong khi tiếp cận cơ sở khách hàng của họ thông qua tin nhắn SMS. Với các tính năng như trò chuyện, tin nhắn quảng bá, chiến dịch, trang đích, từ khóa, v.v. Project Broadcast là nền tảng phù hợp cho nhu cầu tiếp thị văn bản mạnh mẽ và giá cả phải chăng.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail là một nền tảng tiếp thị đa kênh và email. Giao tiếp hiệu quả với khách hàng bằng email, SMS, Facebook. Với chúng tôi, bạn có thể thực hiện việc này một cách đơn giản và tự động nhưng với sự quan tâm riêng biệt. Sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả của chúng tôi và tạo các mẫu đẹp mắt, phản hồi nhanh hoặc chọn một trong 100 mẫu được tạo sẵn. Hãy đi trước một bước và sử dụng nội dung động, cá nhân hóa để nổi bật trong hộp thư đến của khách hàng. Sử dụng các tùy chọn phân khúc nâng cao của chúng tôi để tùy chỉnh nội dung và phản ứng với hành vi khách hàng của bạn. Ngoài ra, hãy phát triển cơ sở dữ liệu của bạn bằng cách sử dụng biểu mẫu đăng ký và quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook. Cải thiện với các báo cáo toàn diện. Chúng tôi cung cấp dữ liệu về OR, CTR, tỷ lệ thoát và tỷ lệ hủy đăng ký hoặc khiếu nại spam. Ngoài ra, hãy xem tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, hoạt động của từng liên hệ, bản đồ nhấp chuột, số lần mở trên máy tính để bàn và thiết bị di động, ứng dụng thư khách và nhiều thống kê chuyên sâu hữu ích khác. Tận dụng trình tạo tự động hóa đơn giản của chúng tôi và để tính năng tự động hóa làm việc cho bạn. Sử dụng các mẫu tự động hóa phổ biến nhất - chuỗi chào mừng, giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên, tự động hóa sinh nhật, giỏ hàng bị bỏ rơi, phần thưởng khi mua hàng, tải xuống sách điện tử, v.v. Nhận dữ liệu trực tiếp từ cửa hàng của bạn bằng cách sử dụng tích hợp - chúng tôi cung cấp Shopify, Wooc Commerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API và hơn thế nữa. Hãy dùng thử Ecomail với bản dùng thử miễn phí một tháng của chúng tôi để tự mình trải nghiệm! Chúng tôi đã giúp việc gửi bản tin và liên lạc với khách hàng của bạn trở nên dễ dàng và dễ dàng truy cập chỉ bằng một vài bước. Hỗ trợ của chúng tôi là miễn phí cho tất cả người dùng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tại [email protected] Các gói trả phí của chúng tôi bắt đầu ở mức 5 € mỗi tháng.

Voxie

voxie.com

Voxie là công ty dẫn đầu về tiếp thị văn bản bằng AI đàm thoại, giúp các thương hiệu bán lẻ, dịch vụ và nhà hàng kết nối và học hỏi từ khách hàng của họ để tăng doanh thu đáng kể. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.voxie.com.

Convin

convin.ai

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, sử dụng thông tin hội thoại để ghi lại, phiên âm và phân tích các cuộc hội thoại của khách hàng. Convin hỗ trợ các trung tâm liên hệ đa kênh và thực hiện kiểm tra chất lượng qua các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và email. Đây là giải pháp toàn diện để tăng gấp 3 lần hiệu suất trung tâm liên lạc của bạn bằng cách cải thiện hiệu suất tổng thể của tổng đài viên, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng ROI cho trung tâm liên lạc của bạn. Sản phẩm chính của Convin: 1. Hệ thống quản lý chất lượng: Đây là giải pháp tổng thể của bạn để lắng nghe cuộc gọi, chọn ngẫu nhiên (để lấy mẫu), kiểm tra cuộc gọi và báo cáo tùy chỉnh. Để lại nhận xét bằng âm thanh và video để có phản hồi trực quan và nhắc nhở tự động gửi báo cáo và phản hồi. 2. Đảm bảo chất lượng tự động: Loại bỏ việc lấy mẫu ngẫu nhiên, thành kiến ​​của con người và tính điểm không chính xác bằng Tự động đảm bảo chất lượng. Giám sát mọi cuộc trò chuyện, bao gồm cuộc gọi, cuộc trò chuyện và email, để hiểu hiệu quả hoạt động của tổng đài viên và phân công công tác huấn luyện. 3. Hệ thống quản lý học tập: Tận dụng hoạt động đào tạo đại lý bằng LMS mạnh mẽ bao gồm huấn luyện thủ công, cơ sở kiến ​​thức, đánh giá và khóa học. Tạo các đánh giá tùy chỉnh cho đại lý, làm phong phú thêm nền tảng kiến ​​thức với thông tin cần thiết và theo dõi sự tham gia của đại lý trong các buổi huấn luyện. 4. Huấn luyện tự động: Đưa việc huấn luyện của trung tâm cuộc gọi lên một tầm cao hơn với huấn luyện tự động ngang hàng có mục tiêu. Nắm bắt các buổi đào tạo của trung tâm cuộc gọi được AI tự động chỉ định dựa trên các cuộc hội thoại của tổng đài viên hoạt động tốt nhất. Giảm 60% thời gian giới thiệu đại lý và tăng ROI của trung tâm cuộc gọi hàng năm. 5. Phân tích hành vi hội thoại: Theo dõi và phân tích các xu hướng thắng và thua đằng sau các tương tác giữa đại lý và khách hàng, đồng thời tận dụng hành vi, hành động và cụm từ cuộc gọi để thúc đẩy nhiều giao dịch mang lại lợi ích kinh doanh hơn. Nhân rộng hành vi thành công và loại bỏ hành vi thất bại để thúc đẩy doanh nghiệp thành công và phát triển. 6. Thông tin khách hàng: Khám phá những hiểu biết sâu sắc ẩn giấu trong các cuộc gọi của khách hàng bằng cách sử dụng thông tin khách hàng. Tìm các từ khóa và cụm từ dẫn đến giao dịch thắng và thua. Lắng nghe cuộc trò chuyện của khách hàng để khám phá đối thủ cạnh tranh, mục tiêu, tính năng sản phẩm, sự cạnh tranh và tình cảm. 7. Thông tin hội thoại: Giải phóng những thông tin có giá trị ẩn giấu đằng sau mỗi cuộc trò chuyện giữa đại lý và khách hàng. Đưa ra những hiểu biết có giá trị để thúc đẩy nhiều quyết định chiến lược và kết quả kinh doanh hơn. Giảm các công việc lặp đi lặp lại và dư thừa như ghi chú, nhập dữ liệu, v.v.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn bằng cách trao quyền cho Nhóm Bán hàng và Tiếp thị của bạn thông qua dữ liệu đáng tin cậy và hữu ích. Tilkee tăng hiệu quả cho nhóm bán hàng và tiếp thị, đồng thời tạo dữ liệu cho các tổ chức để tương tác tốt hơn với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Sử dụng các công cụ theo dõi cải tiến, phân tích tương tác do AI cung cấp và hơn 30 công cụ tích hợp bao gồm Salesforce và Microsoft Dynamics, nền tảng Tilkee tăng hiệu quả quản lý bán hàng và giúp đạt được năng suất cao hơn của người bán. Cho dù bạn sử dụng Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics hay một trong nhiều công cụ CRM khác, giải pháp dựa trên đám mây tinh vi của Tilkee sẽ phân tích sự quan tâm của khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng Augmented Intelligence và cho phép nhóm bán hàng của bạn liên hệ với đúng khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm. Tilkee phân tích hành vi đọc của khách hàng tiềm năng để giúp bạn đánh giá mức độ sẵn sàng ký thỏa thuận của họ theo thời gian thực.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo là một nền tảng chuyển đổi biến lưu lượng truy cập trang web thụ động thành khách hàng tiềm năng tích cực và kết quả kinh doanh hữu hình. Với 83% quyết định mua hàng diễn ra trực tuyến, cơ hội chuyển đổi trên trang web chưa bao giờ cao hơn thế. Nhưng hầu hết khách truy cập trang web đều thụ động và chưa sẵn sàng mua. Trung bình, 98% khách truy cập trang web rời đi mà không chuyển đổi. Những tỷ lệ chuyển đổi thấp này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Vì vậy, họ đang thực hiện sứ mệnh điều chỉnh và trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng để chuyển đổi tốt hơn và cùng nhau tạo ra hiệu quả thương mại mới. Họ thực hiện điều này thông qua: * Thu hút các bot tại chỗ để thúc đẩy hành trình chuyển đổi * Cá nhân hóa mạnh mẽ để cải thiện trải nghiệm người dùng * Nhận dạng công ty để xác định khách hàng tiềm năng * Lập bản đồ hành trình người dùng để lập bản đồ chu kỳ bán hàng * Phân tích để hiểu người dùng * AI tự động trả lời câu hỏi của người dùng dựa trên nội dung trang web * Thông báo bán hàng để hỗ trợ các nhóm thương mại * Tích hợp CRM để kết hợp tất cả lại với nhau * Leadoo còn có đội ngũ chuyên gia chuyển đổi tận tâm, những người thiết lập và liên tục tối ưu hóa hành trình chuyển đổi qua trang web. Đối với 800 khách hàng của Leadoo trong 12 tháng đầu tiên làm việc với họ, họ nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi cơ sở tăng trung bình là 74%. Nói một cách đơn giản, Leadoo cung cấp tất cả các công cụ và thông tin chuyên sâu cần thiết để: * Xác định khách truy cập trang web * Kích hoạt chúng tại chỗ * Nuôi dưỡng họ trong hành trình mua hàng của họ * Cuối cùng, chuyển đổi nhiều người trong số họ thành khách hàng hơn

SlickText

slicktext.com

Dễ sử dụng và mạnh mẽ. Là công ty dẫn đầu đáng tin cậy trong lĩnh vực tiếp thị văn bản, SlickText giúp tạo kết nối có giá trị với khách hàng của bạn thông qua tin nhắn văn bản thúc đẩy hành động, được nhắm mục tiêu. Với SlickText, việc tăng lượng người đăng ký trở nên dễ dàng nhờ các công cụ như cửa sổ bật lên trên trang web, trang đích, mã QR tùy chỉnh và tích hợp của bên thứ ba. Bạn sẽ có thể thu hút khán giả theo những cách có ý nghĩa giúp việc nhắn tin văn bản hàng loạt mang tính cá nhân hóa để bạn có thể xây dựng lòng trung thành và hành động. Công cụ quy trình làm việc tự động của chúng tôi cho phép bạn tạo các chuỗi SMS tự động tương tác trực tiếp với mọi người. Không cần mã hóa. SlickText được biết đến với nền tảng trực quan, dễ điều hướng cùng với dịch vụ khách hàng đáp ứng. Kiến thức về tuân thủ và các phương pháp hay nhất giúp họ tích cực tạo ra lợi ích cho người dùng của mình.

Hatcher+

hq.hatcher.com

Nền tảng Công nghệ dịch vụ FAAST Funds As A Service Technology từng đoạt nhiều giải thưởng, do Hatcher+ phát triển, cho phép các nhà đầu tư sử dụng AI, học máy và tự động hóa quy trình để xây dựng danh mục đầu tư lớn hơn, tốt hơn.

Collective[i]

collectivei.com

Đội ngũ bán hàng năng suất, sáng suốt làm việc thông minh hơn và giành được nhiều chiến thắng hơn. Collective[i] là một cách tiếp cận toàn diện để sắp xếp dữ liệu, con người và quy trình của bạn. Chúng tôi gọi đây là Tối ưu hóa mối quan hệ khách hàng. Hãy tưởng tượng mọi thứ từ dữ liệu của bạn, cách nhóm bán hàng của bạn vận hành và các hoạt động được thực hiện, trở nên hiệu quả hơn chỉ bằng cách sử dụng các công cụ bán hàng hiện có trong ngăn xếp của bạn. Đối với hoạt động bán hàng và tiếp thị, Collective[i] cung cấp khả năng thu thập dữ liệu rõ ràng, toàn diện và tự động. Bằng cách sử dụng Tự động hóa quy trình bằng rô-bốt (RPA), các hoạt động được tự động ghi lại từ các công cụ làm việc mà nhóm bán hàng sử dụng (email, lịch, v.v.), được dọn dẹp để cập nhật danh bạ, tên công ty, v.v. và tự động đăng nhập vào CRM bằng công nghệ đã được cấp bằng sáng chế của chúng tôi và mạng. Không có dữ liệu hoặc thời gian quý giá nào bị mất, giúp tăng chất lượng dữ liệu được ghi lại theo cấp số nhân và năng suất của tổ chức lên 20-30%. Collective[i] duy trì tính phù hợp liên tục của dữ liệu CRM, tự động sửa các liên hệ lỗi thời và thông tin khách hàng tiềm năng mục tiêu. Để quản lý bán hàng, Collective[i] mang đến sự minh bạch và trí thông minh dựa trên AI/ML cho từng cơ hội. Không còn những đánh giá dài dòng hoặc những bất ngờ cuối quý. Các nhà quản lý có thể tự tin cam kết về doanh thu, kiểm tra các cơ hội quan trọng bất cứ lúc nào, đồng thời quản lý và giữ chân nhân tài xuất sắc tốt hơn với khả năng hiển thị đầy đủ về khối lượng và chất lượng hoạt động của họ. Collective[i] trao quyền cho các nhà quản lý bằng trí tuệ nhân tạo do AI/ML tạo ra về người mua dựa trên mạng lưới rộng lớn của Collective[i]. Đối với các chuyên gia bán hàng, Collective[i] cung cấp hướng dẫn về hành trình của từng người mua, lời nhắc do AI/ML điều khiển về vị trí và đối tượng cần tập trung thời gian cũng như nêu bật các thành viên của mạng xã hội và mạng lưới công việc, những người có thể giúp đẩy nhanh doanh số bán hàng và tăng tỷ lệ thành công. Công nghệ của Collective[i] có tính chất biến đổi và là một phần thiết yếu trong kho công nghệ của tổ chức bán hàng hiện đại.

Traq.ai

traq.ai

Trong một thế giới nơi người mua có nhiều thông tin hơn bao giờ hết, việc giành được nhiều giao dịch không chỉ dựa vào việc tuân theo kịch bản mà còn cần hiểu rõ các ưu tiên và điểm khó khăn của khách hàng tiềm năng. Với tính năng ghi âm, phiên âm và phân tích AI, nền tảng thông tin hội thoại Traq.ai sẽ trích xuất thông tin chi tiết lấy người mua làm trung tâm, giúp bạn giành được thỏa thuận từ mỗi cuộc gọi và liên kết chúng ngay với CRM của bạn. Là trợ lý bán hàng AI không phụ thuộc vào nền tảng, tương thích với mọi điện thoại VoIP và công cụ họp trực tuyến, Traq.ai giúp mỗi thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả hơn và ngày càng hiệu quả hơn mỗi ngày. Là một nền tảng huấn luyện và hiệu suất bán hàng, Traq.ai tiết lộ những thách thức trong nhóm của bạn để bạn có thể tối ưu hóa việc đào tạo và truyền cảm hứng để đạt hiệu suất cao nhất. Giá cả minh bạch, cạnh tranh bao gồm tùy chọn miễn phí.

Pocus

pocus.com

Pocus biến dữ liệu thành doanh thu. Kết hợp tất cả các tín hiệu về mục đích và mức sử dụng sản phẩm mà nhóm của bạn cần để ưu tiên những cơ hội tốt nhất và thực hiện hành động nhanh chóng. Pocus giúp bạn xây dựng quy trình dựa trên các tín hiệu mua hàng thực tế chứ không phải dựa trên dự đoán tốt nhất của nhóm bạn (cho dù đó là tung ra các biểu tượng mới hay mở rộng các biểu tượng hiện có). Với Pocus, các nhóm tiếp thị tại Asana, Canva, Miro và Loom tiết kiệm hơn 10 giờ mỗi tuần khi tìm hiểu dữ liệu để tự tin tìm và chốt giao dịch.

FunnL.ai

funnl.ai

Khám phá tương lai của các phễu được hỗ trợ bởi AI tại FunnL.ai. Tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng tiềm năng một cách thông minh và tăng vọt chuyển đổi của bạn. Giải phóng toàn bộ tiềm năng kinh doanh của bạn bằng các giải pháp phễu tiên tiến của chúng tôi.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai là một nền tảng chuyển đổi khách hàng tiềm năng biến khách hàng tiềm năng mới của bạn thành cơ hội bán hàng sẵn sàng thông qua các cuộc trò chuyện do con người điều khiển và AI điều khiển ngay lập tức. Hàng tỷ đô la được chi cho khách hàng tiềm năng, nhưng chỉ có 27% thực sự được phản hồi, Verse.ai đã nổi lên như một giải pháp công nghệ thực tế cho vấn đề cấp bách nhất của mọi doanh nghiệp: phản hồi khách hàng tiềm năng và theo dõi. Khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng lên 21 lần chỉ nhờ vào tính tức thời của phản hồi khách hàng tiềm năng trên nhiều mặt của Verse.io. Bằng cách kết hợp công nghệ tiên tiến với chuyên môn trong ngành, Verse.ai đã phát triển công thức hoàn hảo để giảm thời gian sàng lọc thông qua các khách hàng tiềm năng trực tuyến dưới mức trung bình, từ đó trao quyền cho các đại diện bán hàng để tối đa hóa sự tập trung của họ vào các khách hàng tiềm năng nghiêm túc và tăng tỷ lệ chuyển đổi của họ lên tới 300%. Nền tảng này có sẵn trên cơ sở đăng ký. Nền tảng Verse.ai hoạt động với tất cả các loại khách hàng tiềm năng, nguồn và CRM, tự động phân bổ khách hàng tiềm năng ngay khi nhận được. Không giống như các giải pháp tương tác khách hàng tiềm năng tĩnh, Verse.io sử dụng sự kết hợp hoàn hảo giữa tự động hóa, sự tiếp xúc của con người và các tập lệnh đã được chứng minh để liên hệ ngay với mọi khách hàng tiềm năng và kiểm tra họ một cách kỹ lưỡng. Hơn nữa, Verse.io cung cấp cho nhóm bán hàng toàn quyền kiểm soát quy trình tương tác với khách hàng tiềm năng: tùy chọn tùy chỉnh, quyền truy cập cuộc trò chuyện theo thời gian thực và khả năng chuyển tất cả dữ liệu tương tác trở lại CRM của bạn. Sau khi khách hàng tiềm năng được coi là đủ điều kiện, họ sẽ được chuyển lại cho đại diện bán hàng. Việc chuyển giao này được thực hiện thông qua chuyển khoản trực tiếp hoặc cuộc hẹn được đặt trực tiếp trên lịch của đại diện bán hàng. Verse.io hoạt động như một phần mở rộng của nhóm của bạn - cả về tinh thần lẫn tên gọi. Kết quả là, một trải nghiệm liền mạch được tạo ra cho công ty và khách hàng tiềm năng.

Scratchpad

scratchpad.com

Theo dõi các thay đổi trong quy trình của bạn và cập nhật Salesforce nhanh hơn. Scratchpad là một trải nghiệm hiện đại dành cho các đại diện và lãnh đạo, giúp quản lý quy trình, kiểm tra giao dịch, huấn luyện và dự báo nhanh chóng, đơn giản và thú vị.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes là một nền tảng nhắn tin đa kênh giúp mở rộng quy mô tương tác trên mạng xã hội để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và doanh số hơn. Chat Breezes giúp bạn dễ dàng quản lý các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và chủ động tương tác với những cá nhân tương tác, mở đường cho việc bán hàng bằng trò chuyện. CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH: * Cuộc trò chuyện trong nước: • Hộp thư đến xã hội hợp nhất: Trả lời nhanh chóng tất cả tin nhắn trực tiếp, nhận xét, đề cập, đăng lại và đề cập câu chuyện trên các kênh. • Gắn thẻ tùy chỉnh: Phân loại bằng thẻ tùy chỉnh và quy tắc tự động hóa để có giải pháp nhanh như chớp. • Danh mục sản phẩm được đồng bộ hóa: Chia sẻ liên kết sản phẩm trực tiếp thông qua các cuộc trò chuyện để theo dõi đơn hàng liền mạch. * CRM: Truy cập lịch sử đặt hàng và tiểu sử của khách hàng để xây dựng CRM truyền thông xã hội của bạn cho các tương tác được cá nhân hóa. * Tự động hóa: Chủ động tương tác với những cá nhân tương tác với bài đăng trên mạng xã hội của bạn để tạo khách hàng tiềm năng, cập nhật thông tin liên hệ của khách hàng và chuyển đổi nhận xét thành doanh số bán hàng. Tại sao người bán thương mại điện tử yêu thích chúng tôi: * Khuếch đại các tương tác trước khi bán hàng trên mạng xã hội, biến sự tương tác thành giao dịch. * Dễ dàng quản lý danh mục sản phẩm và đơn đặt hàng, nâng cao quy trình bán hàng. Tại sao SMB chọn Chat Breezes: * Hợp lý hóa hoạt động tiếp thị và bán hàng trên các nền tảng như WhatsApp để có cách tiếp cận có mục tiêu hơn. * Khai thác thông tin chi tiết về khách hàng để có các dịch vụ được cá nhân hóa và chiến dịch được tối ưu hóa. Một nền tảng. Khả năng vô hạn. Cho dù bạn là chuyên gia thương mại điện tử hay chuyên gia SMB điêu luyện, Chat Breezes đều trao quyền cho bạn chinh phục thương mại xã hội một cách dễ dàng. Quản lý cuộc trò chuyện, xác định người mua và thúc đẩy hành trình bán hàng của bạn – tất cả từ một nền tảng động.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro tạo ra phần mềm bộ phận trợ giúp cung cấp trải nghiệm hỗ trợ đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, với quyền tự do lưu trữ bộ phận trợ giúp của bạn trên Đám mây hoặc Tại chỗ. Được thành lập vào năm 2001, Deskpro đã giúp hàng nghìn công ty hợp lý hóa hoạt động dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện thời gian phản hồi, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Phần mềm bộ phận trợ giúp của Deskpro bao gồm email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại và bán vé trên mạng xã hội cùng với cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Deskpro được thiết kế để cải thiện giao tiếp giữa doanh nghiệp và người dùng cuối nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng vượt trội. Tham gia cùng hàng nghìn công ty chọn chuyển đổi dịch vụ hỗ trợ của họ, bao gồm Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, v.v.

Workstatus

workstatus.io

Tối đa hóa năng suất của nhóm: Từ từ xa đến tại văn phòng - Nâng cao năng suất với giải pháp tất cả trong một của chúng tôi để theo dõi thời gian, quản lý dự án và nhiệm vụ cũng như tối ưu hóa lực lượng lao động. Nâng tầm doanh nghiệp của bạn với phần mềm quản lý lực lượng lao động hàng đầu. Hợp lý hóa các quy trình, tối ưu hóa quy trình làm việc và trao quyền cho nhóm của bạn. Hãy thử nó ngay bây giờ!

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, nền tảng tiếp thị phân tán hàng đầu, giúp các nhóm từ thương hiệu đến địa phương tiếp thị và bán hàng hiệu quả thông qua các đối tác kênh, địa điểm và nhân viên tuyến đầu. Nền tảng được tích hợp AI của SproutLoud kết hợp quản lý tài sản kỹ thuật số, khuyến khích kênh, quỹ tiếp thị hợp tác và thực hiện tiếp thị chặng cuối để giúp dễ dàng triển khai hợp tác nội dung phù hợp, bản địa hóa thông qua các chiến thuật truyền thông xã hội, kỹ thuật số và truyền thống. SproutLoud là nền tảng duy nhất được xây dựng có chủ đích cho các ngành phân phối nhiều tầng, cho phép các thương hiệu tác động đến hành động của các bên gần gũi nhất với việc phục vụ người tiêu dùng. Phần mềm của SproutLoud cải thiện tốc độ tiếp cận thị trường, tuân thủ thương hiệu và tuân thủ quy định với quy mô trên hàng trăm hoặc hàng nghìn người dùng địa phương. Với SproutLoud, khách hàng có lợi thế là phản ứng nhanh chóng với các điều kiện thị trường địa phương bằng các quyết định dựa trên dữ liệu.

Springbot

springbot.com

Springbot là giải pháp tất cả trong một tối ưu dành cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử nhỏ. Nền tảng của chúng tôi đơn giản hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn: giúp bạn tập trung vào lưu lượng truy cập trang web, tương tác với người mua hàng và đo lường doanh thu trong toàn bộ kênh. Với các mẫu được tạo sẵn, trình chỉnh sửa kéo và thả dễ dàng và các tính năng tự động, bạn có thể dễ dàng tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình. Trải nghiệm sức mạnh của Springbot ngay hôm nay và xem hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử của bạn phát triển mạnh mẽ.

Stonly

stonly.com

Stonly là nền tảng kiến ​​thức hiện đại về dịch vụ khách hàng. Chúng tôi giúp các công ty đưa ra các giải pháp nhanh chóng, chính xác bằng hướng dẫn từng bước, cây quyết định, câu trả lời AI, tự động hóa, hướng dẫn từng bước, danh sách kiểm tra và cơ sở kiến ​​thức cho đại lý và khách hàng. Không giống như các nền tảng kiến ​​thức khác, kiến ​​thức của Stonly có tính tương tác (thay vì tĩnh) và được cung cấp khi nào và ở đâu mọi người cần. Điều đó có nghĩa là nó được sử dụng thường xuyên hơn và có thể xử lý mọi trường hợp xảy ra. Sử dụng AI để tận dụng kiến ​​thức của bạn nhằm đáp ứng từng yêu cầu bằng giải pháp lý tưởng—có thể là câu trả lời dễ dàng hoặc hướng dẫn chuyên sâu. Bạn có thể kiểm soát câu trả lời và xử lý tốt mọi câu hỏi, ngay cả những câu hỏi quan trọng và phức tạp nhất. Dễ dàng tạo nội dung kiến ​​thức tuyệt vời và giữ cho nó được cập nhật và chính xác. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các công cụ để thu thập phản hồi, đo lường và cải thiện tác động của kiến ​​thức đối với doanh nghiệp của bạn. Tích hợp với tất cả các công cụ và quy trình của bạn, bao gồm Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, v.v.

Maropost

maropost.com

Maropost đơn giản hóa sự tương tác của khách hàng bằng nền tảng tiếp thị qua email thống nhất kết nối các công ty với khách hàng ở mỗi bước trong hành trình của họ. Cung cấp một chế độ xem khách hàng duy nhất, Maropost tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa trên bất kỳ kênh nào để tương tác tốt hơn và chuyển đổi cao hơn. Kết hợp dịch vụ găng tay trắng với công nghệ đầu ngành, Maropost giúp việc tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi có quy mô lớn. Các chuyên gia về điện thoại và VoIP của DialShree đã triển khai hơn 900 Giải pháp truyền thông đa kênh trên hơn 10 ngành. BPO, KPO, Công ty doanh nghiệp, Cơ quan thu phí, Doanh nghiệp, Công ty tiếp thị qua điện thoại, Trung tâm cuộc gọi, Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử, Ô tô, Chính phủ

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai là công ty AI đàm thoại hàng đầu trong lĩnh vực tài khoản phải thu, trao quyền cho các cơ quan thu nợ và chủ nợ tự động hóa các cuộc trò chuyện về thu nợ và đẩy nhanh quá trình phục hồi doanh thu. Bộ giải pháp đa kênh của Skit.ai — bao gồm giọng nói, văn bản, email và trò chuyện, bằng cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, được hỗ trợ bởi Generative AI — tương tác với người tiêu dùng trong kênh ưa thích của họ, nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng và do đó thúc đẩy quá trình phục hồi.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software là nhà cung cấp VoIP được xây dựng từ đầu bởi & dành cho các chủ sở hữu doanh nghiệp và đại lý thu nợ. Mặc dù các giải pháp điện thoại VoIP và trình quay số dựa trên đám mây tạo điều kiện giao tiếp hiệu quả với người tiêu dùng, khách hàng và thành viên nhóm.

RingCX

ringcentral.com

RingCX kết hợp RingSense™ AI tiên tiến, trung tâm liên lạc đa kênh và RingCentral RingEX, mang đến giải pháp hỗ trợ AI thế hệ tiếp theo với sự kết hợp đột phá giữa sản phẩm, bao bì và giá cả. Nó tích hợp AI trước, trong và sau mỗi lần tương tác với các tác nhân ảo thông minh, huấn luyện theo thời gian thực, quản lý chất lượng tự động và trí thông minh hội thoại để cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng hiệu suất của tác nhân bằng một khung kính duy nhất cho tất cả các tương tác qua giọng nói, video và Hơn 20 kênh kỹ thuật số. Nó được định giá và đóng gói một cách đột phá để mang lại tổng chi phí sở hữu thấp và mức giá hàng tháng có thể dự đoán được. Khi nhu cầu của khách hàng thay đổi, RingCX giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng, đảm bảo khoản đầu tư CX của họ trong tương lai.

Airtel Business

airtel.in

Là chi nhánh B2B của Bharti Airtel, họ là nhà cung cấp hàng đầu Ấn Độ về các giải pháp kết nối, công nghệ và truyền thông an toàn và đáng tin cậy. Mạng lưới rộng lớn của họ trải dài khắp Ấn Độ, Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Phi, Trung Đông, Châu Á-Thái Bình Dương và SAARC, cho phép họ phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Họ hiểu nhu cầu riêng của bạn—và do đó, họ tận dụng danh mục đầu tư đa dạng của mình để cung cấp các giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Họ tự hào là số 1 về Kết nối, số 1 về IoT di động, số 1 về CPaaS và nằm trong top 3 về Trung tâm dữ liệu. Khi bạn hợp tác với lúc đó, bạn: * Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn bằng kỹ thuật số * Nâng cao hiệu quả hoạt động * Tạo trải nghiệm thú vị cho khách hàng * Mở khóa các nguồn doanh thu mới cho doanh nghiệp của bạn * Nâng cao năng suất và cộng tác cho lực lượng lao động của bạn Đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển, đổi mới và khả năng vô hạn.

3CX

3cx.com

3CX là nhà phát triển giải pháp truyền thông tiêu chuẩn mở nhằm đổi mới kết nối và cộng tác kinh doanh, thay thế các tổng đài độc quyền. Phần mềm từng đoạt giải thưởng cho phép các công ty thuộc mọi quy mô cắt giảm chi phí viễn thông, tăng năng suất của nhân viên và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với hội nghị truyền hình tích hợp, ứng dụng dành cho Android và iOS, trò chuyện trực tiếp trên trang web, Tích hợp tin nhắn SMS và WhatsApp, 3CX cung cấp cho các công ty một gói liên lạc hoàn chỉnh ngay lập tức.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn là một nền tảng Trung tâm cuộc gọi dưới dạng Giải pháp (CCaaS) tiên tiến giúp chuyển đổi các tương tác của khách hàng trong trung tâm cuộc gọi bằng cách tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình chính. Được thiết kế để có khả năng mở rộng, DialedIn hỗ trợ các trung tâm cuộc gọi trong, ngoài và kết hợp với ít nhất 5 chỗ ngồi trong bất kỳ ngành nào, đảm bảo mọi tương tác của khách hàng đều được xử lý hiệu quả và chuyên nghiệp. Tận hưởng các tính năng chính được xây dựng dành riêng cho bạn: • Triển khai nhanh chóng: Thiết lập và chạy trong vài phút chứ không phải vài ngày. • Giao diện thân thiện với người dùng: Yêu cầu đào tạo tối thiểu để nhóm của bạn có thể tập trung thời gian và sức lực vào việc cung cấp dịch vụ hàng đầu. • Định tuyến cuộc gọi thông minh: Các quy tắc có thể tùy chỉnh điều hướng cuộc gọi dựa trên ngôn ngữ, kỹ năng và các yếu tố khác để nâng cao trải nghiệm của cả khách hàng và đại lý. • Tích hợp không cần mã: Dễ dàng tích hợp với các CRM và API hàng đầu, loại bỏ quy trình mã hóa phức tạp và hợp lý hóa quy trình làm việc. • Báo cáo toàn diện: Người quản lý luôn có thông tin chi tiết, có thể chia sẻ mà họ cần. • Phân tích thời gian thực: Trang tổng quan và công cụ báo cáo có thể tùy chỉnh cung cấp thông tin chi tiết tức thì để tối ưu hóa hiệu suất khi đang di chuyển. • Bảo mật & Tuân thủ: Cài đặt bảo mật mạnh mẽ đảm bảo tính toàn vẹn và tuân thủ của dữ liệu, Nền tảng dựa trên đám mây của DialedIn được thiết kế linh hoạt và có thể mở rộng, cho phép khách hàng của chúng tôi dễ dàng tùy chỉnh các giải pháp trung tâm cuộc gọi để đáp ứng nhu cầu riêng của họ. Cho dù bạn cần gọi đến hay gọi đi, hỗ trợ đa kênh hay phân tích và báo cáo nâng cao, chúng tôi đều có các công cụ để giúp bạn thành công. Về cốt lõi của chúng tôi, DialedIn đam mê cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Đó là lý do tại sao chúng tôi không ngừng đổi mới và cải tiến các giải pháp của mình để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi luôn dẫn đầu. Chúng tôi tin rằng bằng cách hợp tác cùng nhau, chúng tôi có thể giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp trung tâm liên lạc đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí thì đã đến lúc sử dụng DialedIn để chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ!

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – một trải nghiệm tổng quát về CNTT và dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI được xây dựng trên nền tảng đám mây gốc của bạn với các thành phần như AWS Bedrock và Databricks DBRX cũng như các kết nối với nền tảng của bạn để quản lý CNTT và dịch vụ khách hàng như ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot và hơn thế nữa. SuperDesk được thiết kế tỉ mỉ để đáp ứng nhu cầu năng động của các doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực, từ các công ty khởi nghiệp đang phát triển đến các doanh nghiệp toàn cầu đã thành lập. Khả năng mở rộng của nền tảng SuperDesk là trọng tâm trong kiến ​​trúc của nó, cho phép các giải pháp tự động hóa được cá nhân hóa phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Khám phá cách SuperDesk có thể nâng cao hiệu quả hoạt động của bạn bằng cách khám phá các giải pháp phù hợp trong nhiều ngành và quy mô tổ chức khác nhau.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI cung cấp giải pháp thoại đám mây quốc tế thế hệ mới cho các công ty cần dễ dàng kết nối và trò chuyện với khách hàng. Với phạm vi phủ sóng toàn cầu và loại số chưa từng có cũng như nền tảng phần mềm cung cấp khả năng hiển thị và trí thông minh để quản lý dịch vụ thoại hơn bao giờ hết, hơn 5.000 khách hàng của AVOXI sử dụng giọng nói để phục vụ và bán hàng cho khách hàng hiệu quả hơn như một phần của phương pháp tiếp cận trung tâm liên lạc hiện đại. Đội ngũ chuyên gia giọng nói đám mây toàn cầu của AVOXI tự hào về việc đảm bảo khách hàng nhận được mức dịch vụ cao nhất có thể - mọi lúc, mọi nơi.