Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Heap

LiveSession

LiveSession là phần mềm phân tích web cho phép phát lại phiên người dùng, giúp giải quyết vấn đề của khách hàng và tối ưu trải nghiệm trên ứng dụng web.

[24]7.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.

Epsilo

Epsilo là nền tảng hỗ trợ các đội ngũ thương mại điện tử quản lý tự động hóa, nghiên cứu và hợp tác để tăng doanh thu cho người bán trên các chợ trực tuyến.

Kapiche

Kapiche là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ ý kiến của khách hàng qua AI và NLP.

TrackStreet

TrackStreet là ứng dụng theo dõi và quản lý thương hiệu, giúp giám sát bán hàng trực tuyến, thực thi chính sách giá và bảo vệ kênh phân phối chính thống.

ChannelEngine

ChannelEngine kết nối thương hiệu và nhà bán lẻ với 700+ sàn và kênh bán hàng toàn cầu; quản lý sản phẩm, đơn hàng, tồn kho và tích hợp ERP/PIM từ một nền tảng.

Sellpass

Sellpass là nền tảng thương mại điện tử cho doanh nhân: tạo cửa hàng trực tuyến, bán sản phẩm số, nhận thanh toán, ngăn gian lận và phân tích dữ liệu khách hàng.

FullStory

FullStory là nền tảng phân tích hành vi người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số qua phiên phát lại và phân tích dữ liệu.

Insider

Insider là nền tảng giúp doanh nghiệp tạo trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa trên nhiều kênh như Web, App, Email, SMS và hơn thế nữa.

Adjust

Adjust là nền tảng phân tích và đo lường, cung cấp dữ liệu và công cụ để tối ưu hóa quảng cáo và hiểu hành vi người dùng trong ứng dụng di động.

Kimoby

Kimoby là nền tảng giao tiếp đám mây giúp nhắn tin doanh nghiệp, quản lý hẹn và tiếp thị SMS, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng cường hiệu quả giao tiếp.

LiveAgent

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

Browsee

Browsee là ứng dụng phân tích hành vi người dùng, cung cấp thông tin về vấn đề, cải thiện trang đích, và theo dõi tương tác mà không cần mã hóa.

VWO

VWO là nền tảng thử nghiệm và tối ưu hóa chuyển đổi giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi trên trang web.

UXCam

UXCam là nền tảng phân tích ứng dụng di động giúp các doanh nghiệp hiểu hành vi người dùng thông qua phát lại phiên, heatmap và phân tích số liệu.

Zeda.io

Zeda.io là nền tảng AI giúp các nhà quản lý sản phẩm phân tích phản hồi của khách hàng, xác định vấn đề cần giải quyết và xây dựng chiến lược sản phẩm hiệu quả.

Toonimo

Toonimo là nền tảng giúp đào tạo nhân viên và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm một cách dễ dàng thông qua hỗ trợ tương tác và hướng dẫn theo thời gian thực.

Totango

Totango là phần mềm hỗ trợ thành công khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi sức khỏe khách hàng, quản lý tài khoản và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Lyssna

Lyssna là nền tảng nghiên cứu người dùng từ xa, cho phép doanh nghiệp thu thập phản hồi qua khảo sát, kiểm tra khả năng sử dụng và phỏng vấn nhằm cải thiện trải nghiệm.

Acquia

Acquia Marketing Cloud tích hợp với các hệ thống bên ngoài, cho phép cấu hình tiêu chí kinh doanh và hỗ trợ truy cập dữ liệu khách hàng cho nhiều đội ngũ.

SuprSend

SuprSend là hạ tầng thông báo giúp quản lý và gửi thông báo trên nhiều kênh bằng API, hỗ trợ người dùng và quản lý mẫu thông báo hiệu quả.

Stackline

Stackline là nền tảng phân tích thương mại điện tử, giúp thương hiệu cải thiện chiến lược bán lẻ thông qua hiểu biết về hành vi khách hàng và hiệu suất tiếp thị.

Marquiz.io

Marquiz.io là nền tảng trực tuyến cho phép doanh nghiệp tạo câu đố và khảo sát để thu thập phản hồi và tăng doanh số. Người dùng có thể dễ dàng tạo và chỉnh sửa nội dung.

Tealium

Tealium là nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng, kết nối và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cải thiện chiến lược tiếp thị và trải nghiệm khách hàng.

Outgrow

Outgrow là nền tảng tạo nội dung tương tác như câu đố, máy tính và biểu mẫu, giúp doanh nghiệp thu hút và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Pega

PEGA là nền tảng mã thấp giúp quản lý quy trình doanh nghiệp và tự động hóa, tích hợp AI để hỗ trợ ra quyết định và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Convas

Convas giúp các SaaS và startup thu thập, ưu tiên phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và giữ khách hàng cập nhật.

June

June là công cụ phân tích sản phẩm cho B2B SaaS, giúp thiết lập dễ dàng và báo cáo sẵn có về các chỉ số chính của công ty.

Keen

Keen là giải pháp quản lý dữ liệu sự kiện, giúp thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng và nhanh chóng phát hành sản phẩm.

Air360

Air360 là nền tảng phân tích UX, giúp đội ngũ kỹ thuật số hiểu hành vi người dùng để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và xác định cơ hội nhanh chóng.