Feebak
Ứng dụng Feebak giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng thông qua khảo sát và các công cụ tích hợp khác trong Genesys Cloud.
eTrusted
eTrusted là nền tảng quản lý trải nghiệm, chuyên thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng và nhân viên, phục vụ các ngành như ô tô, ngân hàng, bán lẻ, và bảo hiểm.
e-satisfaction
Ứng dụng e-satisfaction thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Askemo
Askemo là nền tảng khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên và khách hàng, thu thập phản hồi dễ dàng với câu hỏi ngắn gọn và cung cấp phân tích thời gian thực.
Userfeed
UserFeed là công cụ thu thập và quản lý phản hồi của người dùng, giúp nhà phát triển cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
InputKit
InputKit là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Glanceable
Glanceable là ứng dụng SaaS chuyên tổng hợp và phân tích đánh giá, phản hồi từ nguồn công khai và dữ liệu nội bộ, giúp người dùng hiểu rõ hơn về khách hàng.
Asklayer
Asklayer là ứng dụng khảo sát micro giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua trang web, email, mã link, QR với nhiều tùy chọn linh hoạt và dễ sử dụng.
Appzi
Appzi giúp các công ty SaaS thu thập phản hồi từ người dùng trên website hoặc ứng dụng, cho phép báo lỗi, gửi đề xuất và thực hiện khảo sát dễ dàng.
piHappiness
piHappiness là ứng dụng quản lý phản hồi và khảo sát khách hàng, cho phép tạo biểu mẫu phản hồi tùy chỉnh và phân tích dữ liệu thời gian thực để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Responster
Responster là công cụ khảo sát dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng và thu thập phản hồi để cải tiến dịch vụ.
TheySaid
TheySaid là ứng dụng khảo sát sử dụng AI, cho phép tạo khảo sát nhanh chóng, thu thập ý kiến sâu sắc và tự động phân tích kết quả.
Informizely
Informizely là công cụ khảo sát trang web giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của khách hàng qua các khảo sát tùy chỉnh để cải thiện hiệu suất và tăng trưởng.
Trustmary
Trustmary giúp thu thập và hiển thị đánh giá khách hàng trên website, tự động hóa quy trình và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Simplesat
Simplesat giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng qua các khảo sát tự động để cải thiện sự hài lòng và hiệu suất phục vụ.
SmileBack
SmileBack là nền tảng đo lường sự hài lòng của khách hàng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT, giúp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng.
Leanbe
Leanbe là ứng dụng quản lý sản phẩm, giúp thu thập ý tưởng, xác thực, tối ưu hóa lộ trình và đo lường sức khỏe sản phẩm qua nhiều công cụ tích hợp.
Analytic Index
Ứng dụng Analytic Index hỗ trợ các cơ quan và thương hiệu tăng trưởng thương mại điện tử qua phân tích dữ liệu và tư vấn truyền thông bán lẻ.
Mindsite
Mindsite là ứng dụng phân tích thương mại điện tử, cung cấp dữ liệu thời gian thực để tối ưu hóa hiệu suất bán hàng và giám sát hoạt động của đối thủ.
Profitero
Profitero là ứng dụng giúp quản lý thông tin sản phẩm và phân tích dữ liệu, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và cải thiện hiệu suất trên các kênh thương mại.
Salesfire
Salesfire tối ưu hóa hành trình khách hàng trực tuyến bằng cách phân tích dữ liệu và cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
Luigi's Box
Hộp của Luigi là một giải pháp tìm kiếm và khám phá sản phẩm cho nền tảng thương mại điện tử, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
NVECTA
NVECTA là nền tảng dữ liệu khách hàng và tương tác, giúp theo dõi hành vi người dùng, phân khúc đối tượng và chạy chiến dịch cá nhân hóa trên nhiều kênh.
Segmentify
Segmentify là nền tảng cá nhân hóa sử dụng AI giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Viavoo
Viavoo là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng từ các kênh số, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và giữ chân khách hàng.
PropFuel
PropFuel là nền tảng SaaS giúp các hiệp hội chuyển đổi giao tiếp thành cuộc trò chuyện, thu thập ý kiến thành viên và tăng cường tương tác cá nhân.
Cloodot
Cloodot là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh, giúp giám sát cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều nền tảng trên một bảng điều khiển duy nhất.
Adverity
Adverity là nền tảng tích hợp dữ liệu giúp kết nối, quản lý và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để cải thiện quyết định kinh doanh.
Dreamdata
Dreamdata là nền tảng phân bổ doanh thu B2B, giúp doanh nghiệp phân tích hành trình khách hàng và tối ưu hóa quyết định tiếp thị dựa trên dữ liệu.
Conjura
Conjura giúp tối ưu hiệu suất thương mại điện tử bằng cách cung cấp các đề xuất dựa trên dữ liệu, giúp tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.