Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Gainsight CS

Voxpopme

Voxpopme là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi video từ người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu sâu về ý kiến và trải nghiệm của khách hàng.

Alida

Alida là nền tảng nghiên cứu giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ người dùng, cải thiện trải nghiệm và phát triển sản phẩm hiệu quả hơn.

Caplena

Caplena là nền tảng phân tích phản hồi dựa trên AI, giúp các thương hiệu biến phản hồi mở thành cơ hội thông qua phân tích dữ liệu và mô hình chủ đề.

Enthu.ai

Enthu.ai là nền tảng AI giúp các trung tâm tiếp xúc phân tích cuộc gọi, cải thiện hiệu suất đại lý và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Collective[i]

Collective[i] tối ưu hóa quan hệ khách hàng bằng cách tự động hóa thu thập dữ liệu và cung cấp thông tin hỗ trợ cho đội ngũ bán hàng và quản lý.

Acadle

Acadle là ứng dụng giúp tạo trải nghiệm học tập trực tuyến với các khóa học, chứng chỉ và tính năng gamification, tối ưu cho doanh nghiệp và người dùng.

Leapfin

Leapfin là nền tảng tự động hóa kế toán doanh thu, giúp công ty đóng sổ nhanh hơn, báo cáo tài chính chính xác và cung cấp cái nhìn toàn diện về doanh nghiệp.

Customer Thermometer

Nhiệt kế khách hàng cho phép khách hàng cung cấp phản hồi nhanh chóng qua khảo sát một câu hỏi, có thể tùy chỉnh và dễ sử dụng trên mọi thiết bị di động.

Customer Monitor

Customer Monitor là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, thu thập phản hồi và phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ và duy trì khách hàng.

VirtlX

VirtlX là giải pháp SaaS dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp hiểu cảm xúc khách hàng, nghiên cứu thị trường và đánh giá hiệu suất nhân viên.

Mpulse

Mpulse là giải pháp thu thập phản hồi khách hàng theo thời gian thực, sử dụng phần cứng IoT và bảng điều khiển dễ sử dụng, hỗ trợ các ngành như bán lẻ và dịch vụ.

Customerscore.io

Customerscore.io giúp doanh nghiệp SaaS ngăn chặn churn và phát hiện cơ hội upsell, cải thiện doanh thu và giữ chân khách hàng thông qua phân tích dữ liệu.

BetterFeedback

BetterFeedback là công cụ phân tích phản hồi khách hàng, giúp đội sản phẩm hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của họ thông qua dữ liệu định tính.

TrueRev

TrueRev là nền tảng quản lý hóa đơn và doanh thu cho công ty SaaS, giúp tự động hóa quy trình quản lý doanh thu và giảm thiểu sai sót.

Thematic

Thematic là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp biến dữ liệu phi cấu trúc thành các hiểu biết cụ thể và có thể hành động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Track.co

Track.co giúp doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng qua khảo sát, báo cáo thông tin và hỗ trợ chuyên gia để nâng cao độ hài lòng và doanh thu.

TRACX

TRACX là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp theo dõi phản hồi khách hàng và chuyển đổi chúng thành thông tin có thể hành động để cải thiện trải nghiệm.

Ombea

Ombea là ứng dụng giúp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên để cải thiện trải nghiệm và quyết định kinh doanh.

Oktave

Oktave là nền tảng thu thập thông tin khách hàng qua các biểu mẫu, giúp cải thiện sức khỏe và sự hài lòng của nhân viên trong môi trường làm việc.

Testimonial Tree

Cây chứng thực là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý và giới thiệu lời chứng thực khách hàng để tăng cường uy tín và thu hút khách hàng mới.

Merren

Merren là nền tảng khảo sát đa kênh giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng qua WhatsApp, Facebook, và nhiều kênh khác, với phân tích dữ liệu thời gian thực.

ZapScale

ZapScale là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho các công ty B2B SaaS, giúp giảm tỷ lệ rời bỏ, cải thiện giữ chân và tăng doanh thu với nhiều tính năng tự động hóa.

Invince

Invince giúp các tổ chức phát triển tài năng và tự động hóa quá trình học tập thông qua giải pháp học tập toàn diện cho nhân viên và khách hàng.

Affiniv

Affiniv là nền tảng trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi, phân tích bằng AI và nhận thông tin chi tiết để phát triển kinh doanh.

Centercode

Centercode là nền tảng tự động hóa kiểm tra người dùng, thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng trước khi phát hành sản phẩm.

WatchMyCompetitor

WatchMyCompetitor là ứng dụng giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích đối thủ và tối ưu hóa chiến lược thông qua dữ liệu thời gian thực và hiểu biết chiến lược.

UpdateAI

UpdateAI là trợ lý kỹ thuật số dành cho quản lý thành công khách hàng, tự động ghi chú, phân công công việc và chuẩn bị cho các cuộc gọi tiếp theo.

Patch Customer Retention

Ứng dụng Patch giúp các doanh nghiệp duy trì khách hàng bằng cách phân tích hành vi và tạo các chiến lược giữ chân cá nhân hóa.

Usersnap

Usersnap là nền tảng thu thập phản hồi người dùng giúp nhóm sản phẩm cải thiện kiểm tra và quyết định phát triển thông qua phản hồi trực quan và tổ chức.

Kimoby

Kimoby là nền tảng giao tiếp đám mây giúp nhắn tin doanh nghiệp, quản lý hẹn và tiếp thị SMS, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng cường hiệu quả giao tiếp.