Trang 10 - Lựa chọn thay thế - Gainsight CS

Goodays

Goodays là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu châu Âu, giúp các doanh nghiệp cải thiện kết nối và trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa.

CX Index

CX Index là ứng dụng giúp tổ chức đo lường và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua phân tích phản hồi và dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau.

Feedbear

FeedBear là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng, cho phép họ góp ý, thảo luận và bình chọn cho các ý tưởng.

TruRating

TruRating là ứng dụng thu thập phản hồi khách hàng thông qua câu hỏi duy nhất khi thanh toán, giúp doanh nghiệp hiểu rõ sự hài lòng và cải thiện dịch vụ.

Likeik

Likeik là ứng dụng hỗ trợ các bộ phận như Trải nghiệm Khách hàng, Marketing và Nhân sự cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách hiệu quả.

Feebak

Ứng dụng Feebak giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng thông qua khảo sát và các công cụ tích hợp khác trong Genesys Cloud.

eTrusted

eTrusted là nền tảng quản lý trải nghiệm, chuyên thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng và nhân viên, phục vụ các ngành như ô tô, ngân hàng, bán lẻ, và bảo hiểm.

Askemo

Askemo là nền tảng khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên và khách hàng, thu thập phản hồi dễ dàng với câu hỏi ngắn gọn và cung cấp phân tích thời gian thực.

Userfeed

UserFeed là công cụ thu thập và quản lý phản hồi của người dùng, giúp nhà phát triển cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

InputKit

InputKit là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Glanceable

Glanceable là ứng dụng SaaS chuyên tổng hợp và phân tích đánh giá, phản hồi từ nguồn công khai và dữ liệu nội bộ, giúp người dùng hiểu rõ hơn về khách hàng.

Asklayer

Asklayer là ứng dụng khảo sát micro giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua trang web, email, mã link, QR với nhiều tùy chọn linh hoạt và dễ sử dụng.

Appzi

Appzi giúp các công ty SaaS thu thập phản hồi từ người dùng trên website hoặc ứng dụng, cho phép báo lỗi, gửi đề xuất và thực hiện khảo sát dễ dàng.

Pulse Insights

Pulse Insights là một công ty tối ưu hóa trải nghiệm doanh nghiệp. Trong hơn một thập kỷ, công ty đã giúp các thương hiệu toàn cầu hiểu lý do khách truy cập do dự trên các nền tảng số của họ và hành động dựa trên câu trả lời đó.

piHappiness

piHappiness là ứng dụng quản lý phản hồi và khảo sát khách hàng, cho phép tạo biểu mẫu phản hồi tùy chỉnh và phân tích dữ liệu thời gian thực để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Responster

Responster là công cụ khảo sát dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng và thu thập phản hồi để cải tiến dịch vụ.

TheySaid

TheySaid là ứng dụng khảo sát sử dụng AI, cho phép tạo khảo sát nhanh chóng, thu thập ý kiến sâu sắc và tự động phân tích kết quả.

Informizely

Informizely là công cụ khảo sát trang web giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của khách hàng qua các khảo sát tùy chỉnh để cải thiện hiệu suất và tăng trưởng.

Trustmary

Trustmary giúp thu thập và hiển thị đánh giá khách hàng trên website, tự động hóa quy trình và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Simplesat

Simplesat giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng qua các khảo sát tự động để cải thiện sự hài lòng và hiệu suất phục vụ.

SmileBack

SmileBack là nền tảng đo lường sự hài lòng của khách hàng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT, giúp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng.

SuccessGuardian

SuccessGuardian là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao mối quan hệ với khách hàng, giúp dự đoán nhu cầu và xây dựng khách hàng trung thành.

Partenero

Partenero là ứng dụng quản lý thành công khách hàng, giúp đội ngũ xác định cơ hội tăng trưởng, giảm tỷ lệ rời bỏ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Churn Assassin

Churn Assassin giúp các công ty SaaS phát hiện và ngăn chặn khách hàng chấm dứt dịch vụ, cung cấp cảnh báo sớm và phân tích hành vi người dùng.

Beatchurn

Beatchurn cung cấp công cụ cho các công ty SaaS để theo dõi dữ liệu khách hàng, từ cuộc họp đến thông tin gia hạn, giúp quản lý tỷ lệ bỏ của khách hàng.

LearnCove

LearnCove là nền tảng học tập tích hợp cho phép quản lý đào tạo, tuân thủ và chất lượng, giúp người dùng học tập và kết nối hiệu quả.

Eurekos

Eurekos là nền tảng LMS, giúp quản lý và tùy chỉnh quá trình đào tạo, theo dõi tiến độ học viên với các công cụ hỗ trợ và phân tích hiệu quả.

Intellum

Intellum là nền tảng quản lý học tập hỗ trợ tổ chức tạo, quản lý và theo dõi trải nghiệm học tập cá nhân hóa cho nhân viên, khách hàng và đối tác.

Continu

Continu là hệ thống quản lý học tập hiện đại giúp tổ chức tối ưu hóa giáo dục và phát triển chuyên môn cho nhân viên, với các tính năng hỗ trợ học tập cá nhân hóa.

Thought Industries

Thought Industries là nền tảng học tập doanh nghiệp hỗ trợ đào tạo cho khách hàng, đối tác và chuyên gia với trải nghiệm học hiện đại, dễ sử dụng và khả năng phân tích nâng cao.