Trang 16 - Lựa chọn thay thế - eGain

Mongoose

Mongoose

Mongoose là nền tảng truyền thông giúp tổ chức giáo dục cải thiện giao tiếp qua SMS giữa sinh viên, giảng viên và cựu sinh viên để tăng cường sự tham gia và giữ chân.

Segmentify

Segmentify

Segmentify là nền tảng cá nhân hóa sử dụng AI giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Cloodot

Cloodot

Cloodot là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh, giúp giám sát cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều nền tảng trên một bảng điều khiển duy nhất.

Magentrix

Magentrix

Magentrix là nền tảng quản lý đối tác và khách hàng, cung cấp công cụ hỗ trợ, đào tạo và hợp tác để nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Aritic

Aritic

Aritic là ứng dụng quản lý quy trình bán hàng và tiếp thị tự động, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng và chiến dịch hiệu quả hơn.

OneHash

OneHash

OneHash là ứng dụng CRM dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp quản lý toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, với chi phí hợp lý.

HelpJuice

HelpJuice

HelpJuice là hệ thống quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức, hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng mà không cần liên hệ trực tiếp.

CINNOX

CINNOX

CINNOX là nền tảng truyền thông tích hợp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp qua các kênh chat, thoại và video để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên.

Certainly

Certainly

Certainly là ứng dụng AI hỗ trợ doanh nghiệp tạo trải nghiệm người dùng cho thương mại điện tử thông qua trò chuyện, tích hợp dễ dàng với nhiều hệ thống.

HelpLook

HelpLook

HelpLook là nền tảng quản lý kiến thức cung cấp giải pháp chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp, giúp tạo cơ sở dữ liệu tự phục vụ và hỗ trợ tìm kiếm AI trên tài liệu.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow là phần mềm quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp trực quan hóa và tối ưu hóa quy trình, tạo hướng dẫn SOP dễ dàng và hiệu quả.

Wannadocs

Wannadocs

Wannadocs là ứng dụng quản lý kiến thức, cho phép bạn tạo tài liệu công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ cho đội ngũ.

Churnfree

Churnfree

Churnfree giúp doanh nghiệp giảm tỷ lệ mất khách hàng bằng cách tạo dòng giữ chân cá nhân hóa, dự đoán và phân tích hành vi khách hàng.

NZ Leads

NZ Leads

NZ Leads tự động trả lời khách hàng trên Yelp, Thumbtack và nền tảng khác; theo dõi tự động, quản lý hội thoại tập trung, thông báo nhóm và đồng bộ với CRM.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

Tixt của Gozynta là ứng dụng hỗ trợ giao tiếp cho các công ty dịch vụ, cho phép khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ qua tin nhắn SMS, nâng cao hiệu suất quản lý vé.

CallingPost

CallingPost

CallingPost là nền tảng truyền thông nhóm cho phép gửi tin nhắn nhanh qua điện thoại, email và SMS, giúp tổ chức giao tiếp hiệu quả và đáng tin cậy.

Pushly

Pushly

Pushly là nền tảng thông báo đẩy giúp các nhà xuất bản thu hút và giữ chân khán giả thông qua kênh thông báo tùy chỉnh và phân tích dữ liệu.

Relay Network

Relay Network

Relay Network là ứng dụng kết nối khách hàng với doanh nghiệp thông qua trải nghiệm di động cá nhân hóa, cung cấp nội dung kịp thời và an toàn.

Pindrop

Pindrop

Pindrop là ứng dụng bảo mật giúp xác thực và phòng chống gian lận trong các cuộc gọi, hỗ trợ tổ chức bảo vệ thông tin và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Grypp

Grypp

Grypp là nền tảng tương tác kỹ thuật số giúp trung tâm liên lạc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua công nghệ tương tác trực tiếp.

Fiidbakk

Fiidbakk

Fiidbakk là ứng dụng cho phép người dùng để lại phản hồi trực tiếp trên trang web, giúp chủ sở hữu hiểu rõ ý kiến và vấn đề của người dùng.

AdsEra

AdsEra

AdsEra là nền tảng SaaS giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua WhatsApp, tạo cơ hội giao tiếp nhanh chóng và cá nhân hóa.

Addy AI

Addy AI

Addy AI là nền tảng hỗ trợ các công ty cho vay thế chấp, giúp giảm công việc thủ công và rút ngắn thời gian hoàn tất hồ sơ vay.

Butterflye

Butterflye

Butterflye là nền tảng tương tác sản phẩm tự động tạo tài liệu cập nhật và thông tin cho đội ngũ GTM, giúp tăng cường việc sử dụng và tương tác với sản phẩm.

Happitu

Happitu

Happitu là nền tảng phân tích giọng nói và quy trình làm việc, cung cấp thông tin để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua điện thoại mà không cần hợp đồng dài hạn.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath là ứng dụng desktop cho trung tâm cuộc gọi Amazon Connect, cho phép quản lý và theo dõi hoạt động của đại lý một cách dễ dàng.

Gnatta

Gnatta

Gnatta giúp tăng cường giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh kỹ thuật số, sử dụng công nghệ AI để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io là nền tảng quản lý tương tác khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp cải thiện giao tiếp và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa hiệu quả.

Sentiment

Sentiment

Sentiment Omnichannel là nền tảng nhắn tin cho trung tâm liên lạc, hỗ trợ chatbot và phân bổ nhân viên qua 15 kênh như email, mạng xã hội và tin nhắn.

solvpath

solvpath

solvpath giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng cho e-commerce, xử lý yêu cầu như xem đơn hàng, thay đổi phương thức thanh toán và nhiều vấn đề khác.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Trang 16 - Lựa chọn thay thế - eGain - WebCatalog