Lựa chọn thay thế - eGain

GitBook

GitBook là công cụ tạo tài liệu cho nhóm kỹ thuật, cho phép hợp tác, quản lý phiên bản và hỗ trợ Markdown, phù hợp cho tài liệu nội bộ và công khai.

Guru

Guru là nền tảng quản lý kiến thức giúp tìm kiếm thông tin, hỗ trợ cộng tác và ghi nhận kiến thức cho các tổ chức.

Waybook

Waybook là nền tảng giúp tổ chức tài liệu và quy trình làm việc, tạo điều kiện cho việc chia sẻ kiến thức và cải thiện hiệu quả làm việc trong doanh nghiệp.

Knowmax

Knowmax là nền tảng quản lý kiến thức có AI giúp tạo, tổ chức và cung cấp hướng dẫn, bài viết, cây quyết định và nội dung tự phục vụ cho nhân viên hỗ trợ và khách hàng, tích hợp CRM.

Docmost

Docmost là nền tảng nguồn mở để tạo, chỉnh sửa và quản lý tài liệu cộng tác theo thời gian thực, tổ chức kiến thức, tìm kiếm nội dung, hỗ trợ plugin và có thể tự lưu trữ.

Document360

Document360 là nền tảng cơ sở kiến thức tích hợp AI, giúp tạo, quản lý và xuất bản tài liệu cho doanh nghiệp, hỗ trợ nhiều vai trò người dùng và tích hợp dễ dàng.

KnowledgeBase

Ứng dụng quản lý kiến thức giúp tổ chức xây dựng và chia sẻ thông tin nhanh chóng, hỗ trợ khách hàng và nhóm hỗ trợ hiệu quả.

Slab

Slab là ứng dụng quản lý kiến thức cho nhóm, giúp tạo, tổ chức và chia sẻ thông tin một cách hiệu quả.

AllAnswered

AllAnswered là ứng dụng giúp quản lý và chia sẻ kiến thức trong nhóm thông qua các tài liệu ngắn. Nó tối ưu hóa quy trình làm việc và tạo điều kiện hợp tác hiệu quả.

Notiondesk

Notiondesk chuyển đổi tài liệu Notion thành trung tâm trợ giúp, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tùy biến giao diện và tối ưu SEO cho doanh nghiệp.

Elium

Elium là nền tảng chia sẻ kiến thức cho phép nhân viên truy cập thông tin quan trọng, hỗ trợ ra quyết định và tăng cường hợp tác trong công ty.

Whale

Whale là ứng dụng giúp tài liệu hóa quy trình, đào tạo nhóm và quản lý một nguồn thông tin trung tâm cho tất cả kiến thức công ty.

Stonly

Stonly là nền tảng quản lý kiến thức tương tác giúp hỗ trợ khách hàng và nhân viên thông qua các hướng dẫn và công cụ tự động hóa.

Eniston

Eniston là phần mềm quản lý kiến thức dễ sử dụng, giúp tạo và quản lý bài viết kiến thức, giảm thời gian hỗ trợ và tăng cường chia sẻ thông tin trong nhóm.

Tettra

Tettra là phần mềm quản lý kiến thức giúp tổ chức thông tin công ty, trả lời câu hỏi thường gặp qua Slack và ứng dụng web.

AnswerGrowth

AnswerGrowth biến hỏi đáp thành cơ sở tri thức có thể tìm kiếm bằng AI, lưu trữ kiến thức nhóm, tích hợp MCP cho truy vấn thời gian thực và tối ưu SEO.

Archbee

Archbee là nền tảng tài liệu giúp nhóm và khách hàng tạo, quản lý và chia sẻ thông tin sản phẩm, bao gồm hướng dẫn và tài liệu API.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl là phần mềm quản lý kiến thức giúp tổ chức tạo, duy trì và chia sẻ thông tin dễ dàng cho nhân viên và khách hàng.

FAQ Ally

Biến tài liệu kinh doanh thành cơ sở tri thức thông minh; FAQ Ally tạo chatbot trả lời nhanh và chính xác dựa trên nội dung của bạn.

Bloomfire

Bloomfire là nền tảng chia sẻ kiến thức an toàn, cho phép người dùng tìm và chia sẻ thông tin nhanh chóng trong tổ chức.

Elevio

Elevio là ứng dụng giúp quản lý kiến thức, nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí hỗ trợ với các công cụ tự phục vụ dễ sử dụng.

Slite

Slite là ứng dụng giúp các nhóm tạo, quản lý và chia sẻ tài liệu nội bộ, hỗ trợ cố định và tìm kiếm thông tin công ty dễ dàng.

ScreenSteps

ScreenSteps là nền tảng quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và tổ chức tài liệu, hướng dẫn, và đào tạo hiệu quả cho nhân viên.

HelpDocs

HelpDocs là công cụ tạo và quản lý cơ sở kiến thức dễ sử dụng, giúp khách hàng tự tìm kiếm thông tin và giảm tải cho bộ phận hỗ trợ.

帆书企业版

Ứng dụng cho doanh nghiệp và cơ quan nhà nước, cung cấp nội dung đọc học và các chức năng/dịch vụ hỗ trợ triển khai học tập trong tổ chức.

Staff.Wiki

Nhân viên.Wiki giúp tổ chức quản lý và chia sẻ các chính sách, quy trình nội bộ một cách dễ dàng và hiệu quả, nâng cao hợp tác và khuyến khích học hỏi.

HelpJuice

HelpJuice là hệ thống quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức, hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng mà không cần liên hệ trực tiếp.

ChatterKB

ChatterKB là nền tảng kiến thức AI và chatbot cho phép xây dựng, quản lý và truy xuất kiến thức tổ chức, tích hợp quy trình, tự động hóa công việc và hỗ trợ trả lời thông tin.

Senso

Senso là nền tảng cơ sở tri thức dùng AI cho hỗ trợ khách hàng, tập trung lưu trữ, tìm kiếm và cung cấp câu trả lời chính xác nhanh chóng, giảm thời gian xử lý yêu cầu.

HelpLook

HelpLook là nền tảng quản lý kiến thức cung cấp giải pháp chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp, giúp tạo cơ sở dữ liệu tự phục vụ và hỗ trợ tìm kiếm AI trên tài liệu.