Efeedor

Efeedor là nền tảng quản lý trải nghiệm bệnh nhân được thiết kế cho bệnh viện, cho phép thu thập phản hồi có cấu trúc và không có cấu trúc trên các điểm tiếp xúc chính như nhập viện, bác sĩ, y tá, thanh toán và xuất viện.[1] Nó hỗ trợ gửi phản hồi đa kênh thông qua khảo sát, lời nhắc trong ứng dụng, trang web, email, SMS, WhatsApp và các phương thức ngoại tuyến, có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ cho cài đặt nội trú và ngoại trú.[1]

Nền tảng này bao gồm một hệ thống bán vé mạnh mẽ với các cảnh báo theo thời gian thực, phân tích cảm xúc của bệnh nhân và theo dõi xu hướng để giúp các nhóm bệnh viện giám sát các số liệu trải nghiệm.[1] Phân tích theo từng bộ phận cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về sự hài lòng của bệnh nhân, trong khi bảng điều khiển trực quan và báo cáo sẵn sàng để được công nhận tuân thủ các tiêu chuẩn như NABH, NQAS, JCI và GAC.[1]

Efeedor cung cấp quy trình công việc có thể tùy chỉnh phù hợp với hoạt động của bệnh viện, mở rộng quy mô từ các cơ sở quy mô trung bình đến các tổ chức đa chuyên khoa lớn, đồng thời hỗ trợ khôi phục dịch vụ, cải thiện chất lượng và quản lý danh tiếng trực tuyến.[1] Nó tập trung vào các yêu cầu cụ thể về chăm sóc sức khỏe, đảm bảo xử lý dữ liệu an toàn và phối hợp hợp lý giữa các phòng ban để đưa ra quyết định sáng suốt.[1]

Trang web: efeedor.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Efeedor theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.