Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Cyara

calldesk

calldesk.ai

Calldesk giúp trung tâm liên lạc tự động hóa các cuộc gọi đến lặp đi lặp lại, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí.

Loadmill

loadmill.com

Loadmill là công cụ kiểm thử tự động cho web, mobile và tải, giúp cải thiện hiệu suất ứng dụng mà không cần thiết bị vật lý.

HeadSpin

headspin.io

HeadSpin là nền tảng thử nghiệm ứng dụng cung cấp cơ sở hạ tầng thiết bị toàn cầu, tự động hóa kiểm tra và phân tích hiệu suất cho ứng dụng di động và web.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity là ứng dụng truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua các kênh khác nhau.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek là công cụ kiểm tra khả năng sử dụng từ xa, thu thập phản hồi thực từ người dùng để cải thiện trải nghiệm sản phẩm kỹ thuật số.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave là ứng dụng điện thoại mềm hỗ trợ VoIP, cho phép gọi qua 3G, 4G và WiFi với chất lượng âm thanh HD và nhiều tính năng quản lý cuộc gọi.

virtualQ

virtualq.io

VirtualQ là ứng dụng quản lý hàng đợi ảo giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, giảm thời gian chờ và cho phép đặt lịch hẹn từ xa.

Meticulous

meticulous.ai

Meticulous AI tạo và duy trì bộ kiểm thử tự động từ phiên người dùng ghi lại, cập nhật liên tục và loại bỏ kiểm thử cũ mà không cần can thiệp từ nhà phát triển.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance là ứng dụng sử dụng AI hội thoại, giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm gọi điện, cho phép người dùng kết nối nhanh và tự nhiên.

Collab

collab.com

Collab cung cấp dịch vụ Trung tâm Liên lạc đám mây, hỗ trợ tương tác linh hoạt giữa tự động hóa và con người cho các doanh nghiệp trên toàn cầu.

Channels

channels.app

Channels là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giúp tích hợp dữ liệu khách hàng, tạo đường dây hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm gọi điện.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp cho doanh nghiệp với mạng lai SD-WAN, bảo mật, và phần mềm giao tiếp trên nền tảng điện toán đám mây.

ISI Analytics

isianalytics.com

Ứng dụng ISI Queue Analytics cung cấp thông tin về hiệu suất hàng đợi cuộc gọi, tích hợp với Cisco, Webex và Microsoft Teams, giúp quản lý chi phí và trải nghiệm khách hàng.

Loop11

loop11.com

Loop11 là nền tảng nghiên cứu trải nghiệm người dùng, cho phép thử nghiệm trên các trang web và thiết bị khác nhau để cải thiện sản phẩm kỹ thuật số.

Digital.ai

digital.ai

Digital.ai là nền tảng phân phối phần mềm sử dụng AI, hỗ trợ các doanh nghiệp cải thiện quy trình phát triển, bảo mật và chất lượng phần mềm.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

Glia

glia.com

Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Stack Moxie

stackmoxie.com

Stack Moxie là ứng dụng theo dõi tự động không cần mã, giúp đảm bảo hệ thống hoạt động đúng và thông báo ngay khi có sự cố qua email hoặc Slack.

[24]7.ai

247.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.

GetWhy

getwhy.io

GetWhy là nền tảng thu thập ý kiến sử dụng AI, nhanh chóng chuyển đổi phản hồi video của người tiêu dùng thành thông tin hữu ích cho marketing.

Cordless

cordless.io

Cordless là ứng dụng trung tâm cuộc gọi đám mây giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng giao tiếp qua điện thoại và phân tích sâu thông tin từ cuộc trò chuyện.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.

Reflect

reflect.run

Reflect giúp tạo kiểm thử tự động cho ứng dụng web một cách nhanh chóng, ghi lại các hành động và cung cấp video HD cùng thông tin chuẩn đoán cho lập trình viên.

Mailosaur

mailosaur.com

Mailosaur là nền tảng kiểm tra giao tiếp giúp doanh nghiệp thử nghiệm email và SMS, đảm bảo chất lượng và tính nhất quán của thông điệp gửi đến khách hàng.

BugBug

bugbug.io

BugBug là công cụ tự động hóa thử nghiệm ứng dụng web không cần mã hóa, giúp tạo và thực hiện thử nghiệm nhanh chóng và dễ dàng với các tính năng đa dạng.

TestQuality

testquality.com

TestQuality là công cụ quản lý thử nghiệm phần mềm giúp lập kế hoạch, thực hiện và báo cáo kiểm tra, tích hợp với các công cụ phát triển như Jira và GitHub.

FreedomVoice

freedomvoice.com

FreedomVoice cung cấp hệ thống điện thoại doanh nghiệp đám mây: số ảo/số miễn phí, định tuyến cuộc gọi, thư thoại, chuyển tiếp và hỗ trợ kỹ thuật.

Endtest

endtest.io

Endtest là nền tảng tự động hóa thử nghiệm cho ứng dụng web và di động, cho phép người dùng tạo và thực hiện thử nghiệm mà không cần mã hóa.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Tác nhân Voice Synxis là giải pháp trung tâm cuộc gọi khách sạn, giúp tăng cường quy trình đặt phòng và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua tích hợp giọng nói.