Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Customerly

Surveyapp

surveyapp.io

Thu thập phản hồi hữu ích từ khách hàng và nhân viên của bạn bằng ứng dụng Survey. Với nhiều tùy chọn phân phối, ứng dụng Surveyapp cho phép bạn thu thập phản hồi bằng cách sử dụng: Ứng dụng khảo sát ngoại tuyến trên máy tính bảng & Kiosk Ghi lại phản hồi dễ dàng bằng ứng dụng khảo sát trên máy tính bảng hoặc ki-ốt. Tìm hiểu những gì khách hàng của bạn thực sự cảm thấy và ngăn chặn các vấn đề để cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và khách truy cập. Ứng dụng khảo sát thậm chí còn hoạt động ngoại tuyến. Thu thập phản hồi hữu ích qua email Nhanh chóng gửi khảo sát qua email phù hợp với giao diện thương hiệu của bạn, đồng thời tìm hiểu cảm nhận của khách hàng và nhân viên. Thu thập, phân tích và hành động dựa trên phản hồi cũng như theo dõi các số liệu bao gồm NPS, eNPS, CSAT hoặc Điểm nỗ lực của khách hàng. Khảo sát đàm thoại trực tuyến Thu thập phản hồi trực tuyến bằng cách sử dụng liên kết, mã QR, chữ ký email và phương tiện truyền thông xã hội. Nhúng khảo sát phản hồi vào bất kỳ phần nội dung nào trên trang web của bạn và cải thiện trải nghiệm trên trang.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Phần mềm dịch vụ khách hàng dành cho những người quan tâm, từ những người quan tâm. Với ThriveDesk, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng của mình ở một nơi duy nhất để bạn có thể tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer là nền tảng truyền thông đa kênh hàng đầu tại Việt Nam. OnCustomer không chỉ là một công cụ trò chuyện trực tiếp. Đây là nền tảng nơi các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của mình bằng nội dung được cá nhân hóa và các kênh liên lạc rộng khắp. OnCustomer có lợi cho việc tăng tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian thực, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và cải thiện khả năng giữ chân và lòng trung thành của khách hàng.

NovoChat

novochat.co

NovoChat là nền tảng trò chuyện đa kênh cho phép doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng thông qua WhatsApp, Telegram, Messenger và LINE.

TOPOL.io

topol.io

Tạo e-mail đẹp cho mọi thiết bị nhờ trình chỉnh sửa kéo và thả của chúng tôi. Dễ dàng xây dựng. Nhanh chóng hoàn thành. Không cần một trình lập trình và đồ họa HTML nữa. Tiết kiệm thời gian sản xuất e-mail. Bạn... Hiển thị thêm Không cần phải là nhà thiết kế đồ họa, người viết mã HTML hoặc chuyên gia về kết xuất email. Kéo và thả - Thật nhanh chóng, dễ dàng, trực quan và thú vị. Bạn sẽ bắt đầu thích tạo email! Hoặc bạn chỉ có thể sử dụng các mẫu của chúng tôi. Đẹp và đáp ứng. Không còn rắc rối khi hiển thị trên các máy khách khác nhau, kể cả Outlook.

Closum

closum.com

Nền tảng tiếp thị và truyền thông kỹ thuật số. Chúng tôi giúp bạn giao tiếp với khán giả theo cách được phân đoạn và cá nhân hóa — trên quy mô lớn. Thu hút các liên hệ mới thông qua Trang đích và Cửa sổ bật lên bằng các biểu mẫu có thể tùy chỉnh, đồng thời quảng bá doanh nghiệp của bạn thông qua Bản tin hoặc chiến dịch SMS hàng loạt.

SmartSender

smartsender.io

Quên đi những cơn ác mộng về đồng bộ hóa * Dữ liệu khách hàng được tập trung và có thể hành động * Phân khúc đối tượng theo hành vi Chỉ gửi tin nhắn siêu cá nhân hóa * Nội dung có điều kiện * Trình giữ chỗ được cá nhân hóa * Nội dung 1-1 động * Cá nhân hóa dựa trên dữ liệu và hành vi cá nhân Tự động hóa dễ dàng và có thể tùy chỉnh * Chúng tôi có kéo- trình tạo và thả để tạo các mẫu tuyệt đẹp và các kịch bản kích hoạt sẵn sàng sử dụng cho * Email, SMS, Push, Telegram * Tin nhắn giao dịch * Chiến dịch quảng cáo * Chiến dịch nhỏ giọt * Tự động hóa 360 Giao tiếp kịp thời + nhắm mục tiêu + cá nhân hóa * Kích hoạt hành vi * Cá nhân hóa & bản địa hóa * Phân phối theo múi giờ * Gắn thẻ và phân đoạn tùy chỉnh * Nội dung động * Thử nghiệm AB & đa biến

Mailsoftly

mailsoftly.com

Mailsoftly là một công cụ tiếp thị qua email miễn phí được thiết kế để gửi email và bản tin được cá nhân hóa đến các liên hệ của bạn. Chúng tôi đảm bảo thành công tiếp thị qua email của bạn. Vì mục đích này, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng găng tay trắng miễn phí cho chiến dịch email đầu tiên của bạn. Trong phần này, chúng ta sẽ hướng dẫn cách nhập danh bạ của bạn, tạo chiến dịch email được cá nhân hóa, gửi chiến dịch đó và sau đó cùng nhau phân tích thành công của chiến dịch đó. Chỉ sau khi bạn tự mình trải nghiệm tính hiệu quả, chúng tôi mới nói về các lựa chọn về giá cả. Là phần mềm gửi email được cá nhân hóa và thân thiện với người dùng, Mailsoftly có các tính năng chính như sau: Phân đoạn liên hệ Danh sách email Email được cá nhân hóa Hành động hàng loạt Thống kê chi tiết Email giao dịch Thiết kế email Mẫu email Tự động hóa email Kiểm tra email Trình phân tích cú pháp email Trình thu thập email

SmartrMail

smartrmail.com

Gửi email tốt hơn trong thời gian ngắn hơn. SmartrMail là cách dễ nhất để gửi email làm hài lòng khách hàng của bạn và nhận được nhiều doanh thu hơn. Chúng tôi tích hợp với Shopify, BigC Commerce, WooC Commerce và Neto. Chúng tôi là một trong những ứng dụng tiếp thị qua email được khuyên dùng nhiều nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử. Chúng tôi có hơn 130 đánh giá năm sao trên Shopify và các nền tảng đánh giá khác.

DirectIQ

directiq.com

DirectIQ cung cấp giao diện tiếp thị qua email dễ sử dụng và mang lại kết quả. Người dùng có thể đăng ký miễn phí mà không cần thẻ tín dụng và bắt đầu gửi chiến dịch email ngay lập tức. Các nhà tiếp thị qua email có thể tự do lựa chọn từ hàng trăm mẫu email hiện đại hoặc tạo mẫu mới bằng trình chỉnh sửa kéo và thả thực sự dễ sử dụng. Một số tính năng bao gồm gửi không giới hạn, chiến dịch A/B, tự động hóa email hoặc các tính năng cao cấp như Spam Doctor và Inbox Premium!

VerticalResponse

verticalresponse.com

VerticalResponse®, một công ty Deluxe, giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ qua email, mạng xã hội, v.v. Tạo, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị qua email chỉ bằng vài cú nhấp chuột mà không cần kinh nghiệm thiết kế hoặc viết mã. Chọn từ nhiều mẫu hấp dẫn, đáp ứng trên thiết bị di động hoặc tạo thư từ đầu bằng trình chỉnh sửa email dễ dàng của chúng tôi. Tiết kiệm thời gian với tin nhắn chào mừng tự động và các công cụ trả lời tự động khác nhằm đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời cho người đăng ký email của bạn. Thu hút khán giả của bạn nhiều hơn nữa bằng các bài đăng trên mạng xã hội, trang đích và khảo sát khách hàng mà bạn có thể tạo và xuất bản trong vài phút. Ngoài ra, VerticalResponse tích hợp với Salesforce và hàng chục nền tảng trực tuyến khác, giúp dễ dàng nắm bắt dữ liệu khách hàng chuyển thẳng vào danh sách liên hệ của bạn. Hơn 1.400.000 doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đã tin cậy nền tảng VerticalResponse cho nhu cầu tiếp thị qua email của họ.

Critical Impact

criticalimpact.com

Áp dụng công nghệ tiếp thị qua email đổi mới của Critical Impact, các Nhà tiếp thị có thể dễ dàng cung cấp các bản tin động, tin nhắn tiếp thị được nhắm mục tiêu, khảo sát và tin nhắn văn bản (SMS) tạo ra tác động lớn và thu được kết quả lớn hơn nữa.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit cung cấp tính năng tối ưu hóa chuyển đổi được quản lý để giúp các thương hiệu lớn nhất trên Internet tăng doanh số bán hàng, thu hút khách hàng tiềm năng mới, ngừng bỏ rơi và tăng khả năng thu hút khách hàng mới. Nhóm phát triển và sáng tạo nội bộ điều chỉnh hoàn hảo các công nghệ của UpSellit ở các giai đoạn được nhắm mục tiêu của kênh chuyển đổi, đóng vai trò như một phần mở rộng của nhóm tiếp thị của bạn. Các mô hình định giá linh hoạt của UpSellit tự đáp ứng nhu cầu của bất kỳ doanh nghiệp nào và cho phép các nhà bán lẻ thuộc mọi quy mô thấy được tác động thực sự của việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Bộ dịch vụ quản lý của UpSellit bao gồm: - Tiếp thị lại qua email - Chiến lược khuyến khích - Chiến dịch SMS - Chiến lược hướng đến giá trị - Công nghệ xây dựng lại giỏ hàng - Nhóm kiểm soát - Kiểm tra AB nâng cao - Phân tích hành vi - Biện pháp bảo vệ chống sai

AidaForm

aidaform.com

AidaForm một dịch vụ hoàn chỉnh nơi bạn có thể tạo cả biểu mẫu trực tuyến mang tính trò chuyện và truyền thống, khảo sát, trang đích, biểu mẫu đặt hàng và câu hỏi.

Wyng

wyng.com

Wyng giúp các thương hiệu phát triển và hiểu rõ đối tượng của họ để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn. Với Wyng, các nhà tiếp thị có thể dễ dàng xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số tương tác để thu hút khách hàng vào đúng thời điểm, giành được các tùy chọn và dữ liệu không thuộc bên thứ ba khác cũng như cá nhân hóa trong thời gian thực. Cho dù trải nghiệm là bài kiểm tra tìm sản phẩm, chương trình khuyến mãi hay trung tâm ưu tiên - trải nghiệm của Wyng luôn đúng lúc, thân thiện với người dùng và mang lại giá trị đích thực cho người tiêu dùng. Wyng phục vụ hơn 250 thương hiệu toàn cầu, bao gồm AAA, Disney, Estée Lauder, Sony và Unilever. Họ sử dụng Wyng để thúc đẩy lượt chọn tham gia, tăng doanh số bán hàng và củng cố niềm tin của người tiêu dùng cũng như mối quan hệ với thương hiệu.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz là một nền tảng tương tác và phân tích truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng, có thể được triển khai hiệu quả để lắng nghe và phản hồi tin đồn trực tuyến do thương hiệu tạo ra và đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị nhất định. Locobuzz không chỉ giúp 'Lắng nghe' phương tiện truyền thông xã hội mà còn 'Tương tác' với người dùng trên cơ sở cá nhân hóa bằng cách sử dụng các tính năng CRM có sẵn. Việc phân nhóm dữ liệu mạnh mẽ tạo ra thông tin chi tiết và cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được. Chúng tôi tạo ra một trung tâm thông tin kỹ thuật số toàn diện cho thương hiệu của bạn. Điều này giúp giảm bớt những nỗ lực nhằm thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số và nhận diện thương hiệu của bạn bằng các phân tích & trực quan hóa có cấu trúc và mạnh mẽ, không có quá nhiều dữ liệu xã hội phức tạp. Chúng tôi giúp bạn về Trải nghiệm thời gian thực, Lãnh đạo tư duy & Quản lý khủng hoảng. Locobuzz cũng cho phép các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của máy học và NLP để tạo ra trải nghiệm tương tác bằng cách sử dụng chatbot đa ngôn ngữ. Chúng tôi tin rằng tiềm năng của thương mại đàm thoại có thể cải thiện năng suất bằng cách kết hợp trí thông minh của con người vào máy móc bằng AI.

Foureyes

foureyes.io

Phần mềm thông tin bán hàng Foureyes giúp doanh nghiệp theo dõi, bảo vệ, tương tác và bán hàng tốt hơn. Thông thường, các doanh nghiệp tập trung vào việc thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng các nỗ lực tiếp thị hàng đầu trên kênh. Nhưng Foureyes cho phép các công ty hỗ trợ các hoạt động chuyển đổi ở cuối kênh và những người chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc bán hàng. Với Foureyes, các doanh nghiệp có được khả năng hiển thị trong mọi cuộc gọi, biểu mẫu và cuộc trò chuyện bằng tính năng theo dõi trang web ở cấp độ người dùng đã được cấp bằng sáng chế. Tự động ghi nhật ký và phân tích khách hàng tiềm năng bảo vệ và ưu tiên quy trình của bạn. Phần mềm giao tiếp động thu hút khách hàng tiềm năng bằng các bản cập nhật dành riêng cho khoảng không quảng cáo được gửi đến các khách hàng tiềm năng có liên quan. Thông tin chi tiết và cảnh báo về khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI giúp nhóm bán hàng cải thiện quy trình bán hàng bằng các cuộc trò chuyện lấy khách hàng làm trung tâm tốt hơn. Sử dụng Foureyes, khách hàng tăng tỷ lệ chốt hợp đồng trung bình lên 41%. Ngày nay, phần mềm bán hàng thông minh Foureyes chạy cho hơn 5.000 doanh nghiệp và nền tảng dữ liệu khách hàng cơ bản thông báo các quyết định bán hàng và tiếp thị của các nhà sản xuất lớn bao gồm Stellantis và Nissan Motor Co.

Revamp CRM

revampcrm.com

RevampCRM là một CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ và nhà bán lẻ. Chúng tôi tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại của bạn để bạn có thể tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình. Phân đoạn động khách hàng tiềm năng của bạn, gửi chiến dịch email và xác định quy trình làm việc tự động hóa liên tục. Bạn có thể tự động hóa mọi thứ từ lời nhắc và email theo dõi đến tạo nhiệm vụ, ghi điểm khách hàng tiềm năng và nhiều tính năng khác.

Glassix

glassix.com

Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có.
 Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến ​​thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io là nhà cung cấp giải pháp và nền tảng truyền thông toàn diện, toàn cầu, có trụ sở tại Singapore, cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm đa kênh toàn diện cho người tiêu dùng bằng cách sử dụng API video, giọng nói, SMS và WhatsApp, SDK và các giải pháp mã ngắn. Được hỗ trợ bởi đội ngũ hơn 50 nhà công nghệ đầy nhiệt huyết, nó trao quyền cho các công ty Fortune 500 cũng như các công ty khởi nghiệp trên toàn cầu thông qua nền tảng trải nghiệm khách hàng có tính tương tác và hấp dẫn cao. Được thành lập vào năm 2017, công ty đã thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên khắp Châu Á Thái Bình Dương, Hoa Kỳ và Châu Âu, phục vụ khách hàng từ các ngành đa dạng bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Viễn thông, BFSI, Giáo dục, Bán lẻ và Thương mại điện tử. Lần đầu tiên trong ngành, EnableX.io được cung cấp cả dưới dạng nền tảng CPaaS trên nền tảng đám mây và tại chỗ. Khả năng triển khai linh hoạt này cho phép chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ và Telco đang tìm cách triển khai CPaaS dưới thương hiệu của họ dưới dạng sản phẩm được dán nhãn trắng hoàn toàn. Nó cũng giải quyết nhu cầu của các doanh nghiệp đang xem xét việc triển khai CPaaS riêng tư do các yêu cầu về quyền riêng tư và quy định của dữ liệu cũng như cộng đồng nhà phát triển nói chung. EnableX.io là dịch vụ CPaaS đầy đủ hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai liên lạc đa kênh (Video, Thoại, SMS và Nhắn tin) trên các thiết bị và nền tảng. Từ các cuộc trò chuyện trực tiếp đến các chương trình phát sóng quy mô lớn, chúng tôi giúp hoạt động liên lạc trở nên thông minh hơn, linh hoạt và mang tính cá nhân hơn, giúp các doanh nghiệp luôn dẫn đầu trong thế giới kỹ thuật số.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell giúp việc giao tiếp với khách truy cập trang web của bạn trở nên dễ dàng. Giải pháp lý tưởng này cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với khách truy cập web trong Slack. Bằng cách sử dụng công cụ này, bạn có thể tương tác với khách truy cập, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, giải quyết các truy vấn và vấn đề hỗ trợ cũng như cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tiếp, tất cả đều từ bên trong Slack. Chatspell cũng cho phép tích hợp OpenAI GPT-3 mạnh mẽ, cho phép bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong khi phản hồi khách truy cập. Tiện ích Trò chuyện trực tiếp có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Theo dõi phân tích để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách truy cập. Tính năng: - Tích hợp Slack trực tiếp, trả lời các cuộc trò chuyện của khách truy cập trong Slack. - Tích hợp OpenAI GPT-3 - hoàn thiện các câu trả lời của bạn để tiết kiệm thời gian. - Tùy chỉnh - thay đổi màu sắc, biểu tượng, nhãn hiệu của widget. - Phân tích - hiểu những gì đang xảy ra. - Đại lý - thêm đồng đội để phản hồi nhanh hơn - Tải file lên - gửi hóa đơn hay file khác? Không có gì! Hãy dùng thử Chatspell, bắt đầu dùng thử 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.

Ortto

ortto.com

Ortto là phần mềm tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để hợp lý hóa quy trình tiếp thị và tối ưu hóa kết quả. Nó được tích hợp nhiều tính năng nhằm tăng cường các khía cạnh khác nhau của tiếp thị bao gồm tiếp thị qua email và SMS, thông báo đẩy, trò chuyện trực tiếp, ghi điểm khách hàng tiềm năng, v.v. Ortto tự hào có hệ thống AI của riêng mình được triển khai trên nền tảng, do đó đảm bảo quy trình làm việc liền mạch. Các chức năng AI của nó bao gồm các đề xuất về dòng chủ đề email, dự đoán tỷ lệ mở email cũng như đề xuất nội dung trong quá trình tạo thông báo đẩy và tin nhắn SMS. Ortto cũng cung cấp nội dung trò chuyện trực tiếp tự động trong đó phần mềm tạo phản hồi dựa trên nội dung trang web, yêu cầu trước đây và tài liệu trợ giúp hiện có. Đối với các hoạt động nâng cao hơn, người dùng cũng có thể đào tạo các mô hình AI tùy chỉnh trên dữ liệu của riêng họ. Bằng cách này, họ có thể nâng cao tính chính xác và phù hợp trong các đề xuất được tạo ra. Mục đích đằng sau Ortto là giúp các nhà tiếp thị mở rộng quy mô tác động của họ bằng cách tích hợp các khả năng AI vào quy trình công việc hiện có của họ. Những công cụ này được thiết kế để tăng năng suất và đạt được mục tiêu chiến dịch một cách nhanh chóng và chính xác. Hệ thống này rất linh hoạt và được nhắm mục tiêu hoạt động hiệu quả cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau.

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

Postcards

designmodo.com

Bưu thiếp là công cụ kéo và thả trực quan bao gồm hơn 100 thành phần giúp bạn tạo email tùy chỉnh cho người đăng ký nhanh hơn bao giờ hết. Sử dụng Bưu thiếp, bạn có thể tạo nhiều loại email khác nhau: quảng cáo, Thương mại điện tử, tin tức, giao dịch, v.v. Với Bưu thiếp, bạn sẽ tạo các bản tin email tuyệt vời trong vài phút. ⚡️ Biên tập trực tuyến, quản lý dự án, đáp ứng, không giới hạn...

Delivra

delivra.com

Delivra là một nền tảng tiếp thị qua email giúp các nhà tiếp thị của bất kỳ chuyên môn nào quyến rũ và phát triển khán giả của họ. Với hơn 20 năm thành công của khách hàng vô song, Delivra giúp các doanh nghiệp tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa tạo ra kết quả hữu hình. Sự tập trung của họ vào các giải pháp dễ tiếp cận đã giúp trao quyền cho hàng ngàn tổ chức trong các ngành công nghiệp để kiểm soát tự động hóa tiếp thị phức tạp và xử lý dữ liệu. Delivra chia tỷ lệ với bạn và cung cấp các công cụ bạn cần để thành công mỗi bước trên đường. Được xây dựng cho các nhà tiếp thị bận rộn, Delivra cung cấp một bộ tính năng đầy đủ để giúp các nhóm đạt được mục tiêu của họ. Dễ dàng xây dựng và gửi các chiến dịch tiếp thị email có tác động với một trình soạn thảo kéo và thả tùy chỉnh. Tự động hóa giao tiếp khách hàng của bạn bằng cách vẽ một cách chiến lược toàn bộ chuỗi email, xác định thư nào được gửi dựa trên nhiều hành động thuê bao, không hoạt động hoặc thời gian. Nhận được sự tham gia nhiều hơn từ khán giả của bạn và tiếp cận khách hàng bên ngoài hộp thư đến của họ với phân khúc chuyên gia và tiếp thị SMS. Cho dù bạn làm việc B2B, quảng bá một tổ chức phi lợi nhuận hoặc lên kế hoạch cho một sự kiện, Delivra cung cấp các phân tích mạnh mẽ và hỗ trợ liên tục để khuyến khích người dùng trau dồi và tinh chỉnh chiến lược của họ. Tích hợp với nhiều loại CRM, nền tảng thương mại điện tử và các công cụ phân tích web để mọi thứ bạn cần có sẵn ở một nơi. Phần mềm hoặc cắm ngay vào công nghệ hiện tại hoặc Delivra xây dựng một tích hợp tùy chỉnh để đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động trơn tru.

Sprig

sprig.com

Sprig là một nền tảng hiểu biết sâu sắc về người dùng, hỗ trợ các nhóm sản phẩm xây dựng những sản phẩm đặc biệt với thông tin chi tiết về người dùng phong phú và nhanh chóng. Các nhóm sản phẩm thế hệ tiếp theo như Dropbox, Notion và Loom cải thiện trải nghiệm sản phẩm của họ với bộ công cụ hiểu biết sâu sắc của Sprig: 1. Khảo sát: Lắng nghe và học hỏi từ người dùng mục tiêu ngay trong sản phẩm của bạn. 2. Phát lại: Ghi lại các clip về phiên người dùng của bạn cùng với phản hồi trong sản phẩm của họ. 3. Phân tích AI: Biến phản hồi của người dùng thành cơ hội sản phẩm với AI do GPT cung cấp. Sprig có trụ sở tại San Francisco, CA và được hỗ trợ bởi Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital và Figma Ventures.

Emercury

emercury.net

Emercury giúp các nhà tiếp thị, doanh nhân và chủ doanh nghiệp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, chuyển đổi nhiều doanh số hơn cho khách hàng hiện tại và hướng dẫn khách hàng của bạn tăng khả năng giữ chân thông qua nền tảng tự động hóa tiếp thị qua email dễ sử dụng của chúng tôi. Cách tiếp cận tiếp thị qua email của chúng tôi đều dựa trên việc giáo dục nhà tiếp thị về các phương pháp hay nhất về tiếp thị qua email. Chúng tôi trở thành chuyên gia tiếp thị qua email mở rộng của bạn cho dù đó là để tối ưu hóa tự động hóa, cải thiện việc phân phối hay cải thiện mức độ tương tác. Chúng tôi hoàn toàn minh bạch và luôn tin tưởng vào giao tiếp cởi mở.

RecRam

recram.com

RecRam là một công ty SaaS năng động chuyên về các giải pháp tiếp thị video được cá nhân hóa. Nền tảng của chúng tôi cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tương tác với khán giả bằng cách thu thập phản hồi bằng giọng nói và video tương tác từ khách truy cập và người dùng, cung cấp phân tích toàn diện và phản hồi có thể hành động. Tận dụng các phân tích nâng cao được hỗ trợ bởi AI, RecRam nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua các công cụ tiếp thị phù hợp và cung cấp những hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Bộ tính năng của chúng tôi bao gồm thực hiện liền mạch các cuộc khảo sát, thu thập phản hồi và nghiên cứu người dùng, giúp các thương hiệu tạo dựng kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng của họ. Với các chế độ kêu gọi hành động có thể tùy chỉnh, thu thập email hiệu quả, đặt lịch tích hợp và khả năng tích hợp mở rộng, RecRam hỗ trợ các nhóm tiếp thị, chuyên gia trải nghiệm khách hàng và các ngành khác nhau trong việc đạt được giao tiếp hiệu quả hơn với đối tượng mục tiêu của họ. Hãy tham gia cùng chúng tôi tại RecRam và chuyển đổi chiến lược tương tác với khách hàng của bạn bằng các công cụ giao tiếp phong phú của chúng tôi.

Eval&GO

evalandgo.com

Eval&GO là Công cụ tạo khảo sát nhận câu trả lời. Tạo và phân tích bản khảo sát trực tuyến đẹp mắt để thu thập câu trả lời phù hợp bất kỳ lúc nào. Hơn 250 000 người dùng trên toàn thế giới đang sử dụng Eval&GO để tạo: khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên, biểu mẫu NPS... Dễ dàng xây dựng nghiên cứu thị trường, khảo sát mức độ hài lòng, bảng câu hỏi đánh giá hoặc biểu mẫu câu hỏi với khảo sát Eval&GO. → Tạo khảo sát của riêng bạn: Công cụ tạo khảo sát mạnh mẽ của chúng tôi cho phép bạn sử dụng nhiều loại câu hỏi, chèn hình ảnh và video, thêm logo và màu sắc thương hiệu của bạn để tạo khảo sát, biểu mẫu và bảng câu hỏi trực tuyến ngoạn mục. → Thu thập phản hồi khảo sát: Phân phối khảo sát trực tuyến của bạn qua email hoặc xuất bản liên kết trên trang web, trên blog của bạn, sử dụng mã QR, Facebook, Twitter, v.v. và nhận kết quả theo thời gian thực! → Phân tích kết quả của bạn: Tạo báo cáo khảo sát nâng cao và chuyên nghiệp chỉ bằng 1 cú nhấp chuột. Tùy chỉnh nó và xuất bản nó ở nhiều định dạng khác nhau (trực tuyến, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO là giải pháp đáp ứng mọi nhu cầu của bạn. Người tạo khảo sát của chúng tôi cung cấp các tài khoản khác nhau phù hợp với mọi nhu cầu dự án của bạn: → Tài khoản cá nhân: Tận hưởng 14 ngày dùng thử miễn phí để kiểm tra các chức năng PRO+ nâng cao của người tạo khảo sát của chúng tôi. Quản lý danh bạ, khảo sát trực tuyến và bảng câu hỏi theo ý muốn của bạn. Bạn là người chịu trách nhiệm. → Tài khoản nhiều người dùng: Sử dụng tài khoản Nhóm PRO+ để cộng tác tạo và phân tích các biểu mẫu trực tuyến của bạn cũng như tận dụng tối đa công cụ tạo khảo sát của bạn. Tổ chức tài khoản Nhóm PRO+ của bạn dựa trên mục tiêu của bạn. Cùng nhau thành công. → Dự án tùy chỉnh: Nhóm chuyên gia của Eval&GO có thể hướng dẫn bạn thông qua người thực hiện khảo sát và hướng tới sự thành công của dự án. Chúng tôi có thể giúp bạn xây dựng và tùy chỉnh khảo sát, mẫu và báo cáo trực tuyến của bạn. Nhiều công ty đã sử dụng công cụ tạo khảo sát Eval&GO để tạo khảo sát, biểu mẫu và bảng câu hỏi của họ. Hãy làm theo sự dẫn dắt của họ, tạo khảo sát trực tuyến của riêng bạn! Truy cập trang web của chúng tôi → https://www.evalandgo.com Bắt đầu dùng thử 14 ngày miễn phí → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial

MetaSurvey

getmetasurvey.com

Sử dụng MetaSurvey để thu thập phản hồi về sản phẩm, cung cấp nghiên cứu thị trường, xác thực ý tưởng. Cần 5 phút để tạo và chia sẻ khảo sát, thăm dò ý kiến ​​hoặc NPS. Đừng mất tiền quảng cáo hoặc sản xuất những sản phẩm không được ưa chuộng/không được ưa chuộng! * Sử dụng khảo sát NPS, CSAT, CES để nhận phản hồi có giá trị từ khán giả của bạn * Thẻ quẹt sáng tạo * Ưu tiên thiết bị di động cho khảo sát * Bảng phân tích mạnh mẽ nhưng nhẹ nhàng * Nhận tới 15 000 thông tin chi tiết / tháng * Khảo sát / tài khoản không giới hạn * Không cần thẻ tín dụng * Hoàn tiền trong 30 ngày