Trang 8 - Lựa chọn thay thế - ConvergeHub
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent là Bộ phận trợ giúp và phần mềm trò chuyện trực tiếp đầy đủ tính năng giúp bạn mang lại khả năng cá nhân hóa cho các tương tác với khách hàng của mình bằng giải pháp bộ phận trợ giúp tất cả trong một. LiveAgent tự hào là tiện ích trò chuyện nhanh nhất trên thị trường và là phần mềm trò chuyện trực tiếp được đánh giá cao nhất cũng như được xếp hạng số 1 dành cho SMB vào năm 2024. Tham gia cùng các công ty như BMW, Yamaha, Huawei và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới. LiveAgent khai thác sức mạnh của hộp thư đến đa kênh, trò chuyện trực tiếp theo thời gian thực, trung tâm cuộc gọi tích hợp và cổng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Cá nhân hóa hoạt động giao tiếp của bạn bằng cách tận dụng khả năng phân khúc khách hàng, tự động hóa, CRM tích hợp, gói phân tích mạnh mẽ cũng như cơ sở kiến thức về khách hàng của chúng tôi. Khám phá hơn 175 tính năng của bộ phận trợ giúp và hơn 200 tiện ích tích hợp. Bắt đầu dùng thử miễn phí 1 tháng, không cần thẻ tín dụng. Hơn 200 tính năng bao gồm: -Tài khoản POP3 -Đường ống email -Chuyển tiếp -Các phòng ban -Ưu tiên -Trạng thái -Thẻ -Quy tắc -Vé định tuyến -Tin nhắn đóng hộp/được xác định trước -Mẫu email - Tích hợp giọng nói -Theo dõi và thống kê trang web theo thời gian thực -Trò chuyện - Tích hợp Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Cơ sở kiến thức -Đề xuất trực tiếp khi bạn nhập -Biểu mẫu phản hồi và liên hệ -Xếp hạng đại lý, Gamification -Đa ngôn ngữ -Bộ lọc vé -Chia sẻ tập tin và tệp đính kèm -Mẫu nút trò chuyện và nhiều hơn nữa. LiveAgent dành cho người khởi nghiệp: Chương trình khởi nghiệp miễn phí trong 6 tháng đầu tiên cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đăng ký. Đây là cơ hội độc quyền dành cho các công ty khởi nghiệp có quyền truy cập vào phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trên thị trường mà không phải trả chi phí trả trước. Sau 6 tháng đầu tiên, các công ty khởi nghiệp có thể tiếp tục sử dụng LiveAgent với mức giá chiết khấu.
Pepper Cloud
peppercloud.com
Pepper Cloud là một CRM bán hàng tất cả trong một, dễ sử dụng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Pepper Cloud CRM giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ bằng cách quản lý liền mạch khách hàng tiềm năng, cơ hội bán hàng, tương tác với khách hàng và dự báo doanh thu. Pepper Cloud được tích hợp hoàn toàn với WhatsApp, Facebook, Zoom, Xero, G-Suite, Office 365, Mailchimp và nhiều công cụ khác. Với Pepper Cloud, bạn không cần quản lý dữ liệu bán hàng của mình trên nhiều bảng excel, tin nhắn điện thoại hoặc email. CRM cung cấp cho bạn một nền tảng duy nhất để bạn có thể quản lý doanh số bán hàng và khách hàng của mình.
Markate
markate.com
Markate.com: Các công cụ Tự động hóa tiếp thị, Quản lý công việc và CRM mạnh mẽ dành cho Nhà cung cấp dịch vụ gia đình Ứng dụng Markate lý tưởng cho mọi doanh nghiệp dịch vụ đang tìm kiếm giải pháp quản lý toàn diện, sẵn sàng cho thiết bị di động, dễ sử dụng, giá cả phải chăng. Tìm hiểu cách Markate giúp doanh nghiệp của bạn. * Doanh nghiệp của bạn, theo cách của bạn với Markate Đánh dấu đối tác cùng bạn, cùng nhau làm việc để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. * Hợp lý hóa hoạt động của bạn để đạt hiệu quả Được thiết kế để giảm bớt thủ tục giấy tờ, tự động hóa quy trình và giải phóng thời gian của bạn. * Giải pháp linh hoạt, giá cả phải chăng để phù hợp với nhu cầu của bạn Được xây dựng để trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ, giúp họ hoạt động hiệu quả hơn đồng thời giảm thiểu chi phí. * Tối đa hóa thời gian, nguồn lực và lợi nhuận Nó ở đây để đơn giản hóa hoạt động của bạn để bạn có thể tập trung vào những gì thực sự thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển. * Giữ khách hàng trọn đời Được trang bị các công cụ tiếp thị được thiết kế để tăng khả năng giữ chân khách hàng, đây là một khía cạnh quan trọng giúp doanh nghiệp thành công của bạn.
Braze
braze.com
Braze là nền tảng tương tác với khách hàng hàng đầu, hỗ trợ kết nối lâu dài giữa người tiêu dùng và thương hiệu mà họ yêu thích. Braze cho phép bất kỳ nhà tiếp thị nào thu thập và thực hiện hành động đối với bất kỳ lượng dữ liệu nào từ bất kỳ nguồn nào, để họ có thể tương tác một cách sáng tạo với khách hàng trong thời gian thực, trên các kênh từ một nền tảng. Từ nhắn tin đa kênh và điều phối hành trình đến thử nghiệm và tối ưu hóa do Al cung cấp, Braze cho phép các công ty xây dựng và duy trì mối quan hệ hấp dẫn tuyệt đối với khách hàng của họ nhằm thúc đẩy sự phát triển và lòng trung thành. Công ty đã được vinh danh là Công ty công nghệ tốt nhất để làm việc theo US News năm 2024, là Nơi làm việc tốt nhất dành cho phụ nữ tại Vương quốc Anh năm 2023 theo Great Place to Work và được Gartner® vinh danh là Nhà lãnh đạo trong Magic Quadrant™ năm 2023 dành cho Trung tâm tiếp thị đa kênh và in The Forrester Wave™: Trung tâm tiếp thị đa kênh, quý 1 năm 2023. Braze có trụ sở chính tại New York với hơn 10 văn phòng trên khắp Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á Thái Bình Dương. Tìm hiểu thêm tại braze.com.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore là một công cụ thử nghiệm nâng cao được sử dụng chủ yếu bởi các đại lý, nhóm phát triển và sản phẩm muốn triển khai các thử nghiệm nâng cao cũng như các nhà tiếp thị nhận được sự trợ giúp tối thiểu từ bộ phận CNTT. Chúng tôi nổi bật: chúng tôi thực sự quan tâm đến khách hàng của mình - nỗ lực hết mình về mặt hỗ trợ và phân phối vượt mức vì chúng tôi cũng có các nhóm thử nghiệm nội bộ, CRO và chuyên gia dữ liệu sẵn sàng phục vụ bạn. Khả năng: Thử nghiệm A/B: Tạo thử nghiệm bằng cách sử dụng một trong các công cụ phân đoạn nâng cao trên thị trường, với 41 điểm dữ liệu: hành vi trang web, nguồn lưu lượng truy cập, dữ liệu CRM, GTM, API thời tiết, v.v. Lọc kết quả theo mục tiêu cụ thể > Chuyển đổi được hỗ trợ hoặc phân phối tuyến tính > Chế độ xem tích lũy > Chỉ chia sẻ những gì quan trọng với nhóm của bạn: báo cáo pdf > Theo dõi mọi sự kiện Khảo sát tại chỗ: > Được kích hoạt dưới dạng cửa sổ bật lên hoặc tiện ích > Khi cuộn, khi tải, trình kích hoạt khi thoát > Phân nhánh logic > Nhiều lựa chọn, lựa chọn duy nhất, lưới, NPS, CSAT, v.v. > Hành vi phân đoạn > Thu thập khách hàng tiềm năng > Lớp phủ báo cáo nâng cao > Kích hoạt các quảng cáo khác nhau > Trình tạo quảng cáo > khi thoát / đang tải/ đang bật cuộn Tích hợp: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
LoudCrowd
loudcrowd.com
LoudCrowd là sản phẩm đầu tiên và tốt nhất GIÚP THƯƠNG HIỆU kiếm tiền tốt hơn từ người sáng tạo của họ thông qua Mặt tiền cửa hàng dành cho Người ảnh hưởng, theo ĐIỀU KHOẢN CỦA THƯƠNG HIỆU. LoudCrowd mang đến cho các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực Thương mại điện tử (Gymshark, boohoo, v.v.) một giải pháp thương mại dành cho người sáng tạo để thực sự cạnh tranh với những đối thủ bùng nổ bên thứ 3 như TikTok Shop, Amazon Influencer Storefronts, v.v. Khách hàng của LoudCrowd không chỉ giành lại doanh thu quan trọng từ người chơi bên thứ 3 mà còn nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi liên kết với người sáng tạo (CVR) và giá trị đơn hàng trung bình (AOV) cũng như chi phí thu hút khách hàng (CPA) rẻ hơn đáng kể. Cửa hàng dành cho người có ảnh hưởng của LoudCrowd hoạt động bằng cách cho phép thương hiệu cung cấp cho bất kỳ người sáng tạo nào một trang được cá nhân hóa, được gắn nhãn trắng. Người sáng tạo có thể tự làm các gói sản phẩm, tích hợp nội dung từ Instagram và TikTok, đồng thời kiếm tiền hoa hồng trên doanh số bán hàng mà họ thúc đẩy. Các trang đích được cá nhân hóa được tạo tự động mà không cần bất kỳ tài nguyên phát triển nào của thương hiệu. Mặt tiền cửa hàng dành cho người ảnh hưởng của LoudCrowd đại diện cho một tương lai cho hoạt động tiếp thị liên kết với người sáng tạo hoạt động có lợi cho thương hiệu.
Referrizer
referrizer.com
Nền tảng tự động hóa tiếp thị tiên tiến nhất thế giới để trao quyền cho doanh nghiệp địa phương của bạn. Nhận được nhiều khách hàng hơn, tối đa hóa lượt giới thiệu và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng của bạn bằng tài khoản DÙNG THỬ MIỄN PHÍ của chúng tôi. Hợp tác với các chủ doanh nghiệp địa phương và khám phá vô số ứng dụng cao cấp cũng như các tiện ích tích hợp dựng sẵn để nâng cao kết quả hơn nữa. Đăng ký MIỄN PHÍ (Không cần thẻ tín dụng).
Shape Software
setshape.com
Shape là phần mềm tự động hóa tiếp thị và bán hàng được xây dựng có mục đích đi kèm với các tính năng dựng sẵn có thể được định cấu hình cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Giao diện dễ sử dụng hỗ trợ nhóm của bạn và hợp nhất tất cả các khía cạnh kinh doanh của bạn trong một nền tảng AI. Shape Software cung cấp không gian cộng tác để các nhóm của bạn luôn liên kết và hiệu quả trong mọi việc họ làm, cho dù đó là hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng các chuỗi tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số, nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng, giao tiếp liền mạch hay theo dõi các dự án. Bắt đầu tăng doanh thu của bạn với Shape ngay hôm nay.
Raynet CRM
raynet.cz
Đơn giản hóa CRM của bạn. Tất cả địa chỉ liên hệ, giao dịch, lịch, phân tích quy trình bán hàng của bạn – tất cả đều ở cùng một nơi. Dữ liệu được tổ chức hoàn hảo giúp đơn giản hóa công việc của bạn và cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan toàn diện về doanh nghiệp của mình. RAYNET CRM giúp nhân viên bán hàng và người quản lý của bạn: Nó cung cấp cho đại diện bán hàng các công cụ để ghi điểm và người quản lý các công cụ để giám sát hoạt động kinh doanh cũng như triển vọng tương lai của doanh nghiệp. Ai, khi nào, với ai, với giá bao nhiêu… Mọi thứ về các giao dịch mở đều ở một nơi: Chỉ cần một cái nhìn, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan rất rõ ràng về cách nhân viên bán hàng của bạn đang làm việc. Bạn có quyền kiểm soát 100% việc bán hàng của mình và tiết kiệm thời gian cho các cuộc họp hoặc điều chỉnh đề xuất. Tại sao lại là Raynet? ● Tích hợp mượt mà với lịch, e-mail, điện thoại và các ứng dụng khác, ● tất cả dữ liệu của bạn ở một nơi, ● nhóm của bạn có thể làm việc từ mọi nơi, ● phân tích ngay lập tức điểm bán hàng của bạn, ● tăng năng suất và hiệu quả. Dùng thử miễn phí trong 30 ngày: Giúp việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn.
VipeCloud
vipecloud.com
Phần mềm tăng trưởng với cảm giác mới mẻ của con người. CRM, Tiếp thị qua Email, Đăng bài trên mạng xã hội, Nhắn tin, Email Video, Tích hợp và nhiều hơn thế nữa. Bạn càng được hỗ trợ tốt thì bạn càng phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn.
Kartra
home.kartra.com
Kartra không chỉ là một nền tảng; đó là đối tác trong hành trình khởi nghiệp của bạn, cung cấp mọi thứ từ trang đích và trang web có khả năng chuyển đổi cao cho đến các giải pháp tiếp thị qua email phức tạp, trang web thành viên, v.v. Nền tảng Kartra được xây dựng để thúc đẩy doanh số bán hàng, cung cấp giải pháp tất cả trong một mạnh mẽ giúp đơn giản hóa quy trình bán hàng và tiếp thị kỹ thuật số, cho phép bạn tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất – tạo ra và mang lại giá trị cho khán giả của mình. * Tạo dễ dàng: Thu hút khán giả của bạn bằng các trang web, video và hội thảo trên web hấp dẫn. Cung cấp tư cách thành viên hoặc khóa học trực tuyến mang tính thay đổi, đồng thời quản lý lịch biểu và thanh toán của bạn thông qua các công cụ tích hợp. * Tiếp thị chính xác: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách sử dụng các kỹ thuật thu hút khách hàng tiềm năng nâng cao và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng các chiến dịch và kênh được nhắm mục tiêu. Truyền đạt các ưu đãi của bạn một cách hiệu quả thông qua email hoặc SMS và xử lý thanh toán thông qua các bước thanh toán có thể tùy chỉnh. * Mở rộng tầm nhìn của bạn: Sử dụng tính năng gắn thẻ nâng cao và nhắn tin dựa trên hành vi để tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị của bạn. Tự động hóa sự phát triển của bạn và đưa ra quyết định sáng suốt nhờ các phân tích chuyên sâu.
BlueSnap
bluesnap.com
Nền tảng Armatic nâng cao sức mạnh của phần mềm kế toán/ERP hiện tại và hệ thống CRM hiện tại của bạn với tính năng tự động hóa quy trình làm việc, thông tin kinh doanh mạnh mẽ và chức năng liên lạc giữa các bộ phận được tích hợp đầy đủ để tự động hóa các nhiệm vụ về tài chính, bán hàng, hỗ trợ, nhân sự và vận hành. 1. Tự động hóa tài chính & thanh toán (AR, AP, Hóa đơn, Đăng ký, Thanh toán): Bộ sưu tập AR hoàn toàn tự động giúp giảm đáng kể thời gian thanh toán (DSO). Công cụ quy tắc nâng cao của chúng tôi tự động gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm, đảm bảo khả năng thanh toán cao nhất, đồng thời cho phép giao tiếp với khách hàng nhanh chóng, hiệu quả. Không bao giờ hạch toán khoản thanh toán khác của nhà cung cấp, giao hóa đơn cho nhà cung cấp để xem xét và phê duyệt. Tận dụng công cụ phê duyệt và tự động hóa quy trình làm việc của chúng tôi để định tuyến tất cả các hóa đơn của bạn để có được khoản thanh toán được tối ưu hóa. Cho phép đăng ký/thanh toán định kỳ, thanh toán theo tiến độ, tạo hóa đơn, thanh toán tự động, gói thanh toán, phí trễ hạn, phiếu giảm giá, thanh toán trực tuyến và cổng thông tin khách hàng tương tác, tất cả đều được tích hợp và đồng bộ hóa với hệ thống CRM và kế toán hiện tại của bạn. Mã thông báo thanh toán và phục hồi thanh toán không thành công tự động đảm bảo không có khoản thanh toán nào bị bỏ sót và tất cả dữ liệu đều được bảo mật. 2. Tự động hóa Bán hàng & Thành công (QTC, CPQ, NPS, eSign): Tự động báo giá cho khách hàng tiềm năng, kiểm soát giá cả của bạn và chốt giao dịch nhanh hơn với các tính năng QTC và CPQ của chúng tôi. Mọi thứ từ tạo báo giá đến thu tiền từ khách hàng. Trao quyền cho nhóm bán hàng và thành công của bạn để xử lý quy trình QTC và loại bỏ các nút thắt của bộ phận. Không cần phải đắn đo nữa, hãy để đội ngũ bán hàng của bạn xử lý tất cả các khía cạnh của việc tạo hợp đồng mới trong khuôn khổ được xác định rõ ràng - từ báo giá đến Chữ ký điện tử và thanh toán. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hóa đơn và hợp đồng lịch sử liên lạc trong toàn bộ nhóm của bạn từ người quản lý khách hàng. Sử dụng trung tâm liên lạc tích hợp của Armatic để liên lạc với khách hàng của bạn. Tận dụng công cụ Armatic Net Promoter Score để gia nhập các công ty đã phát triển nhanh gấp 2 lần so với đối thủ. Trao quyền cho nhóm của bạn để đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên phản hồi của khách hàng. 3. Tự động hóa nguồn nhân lực (eNPS, Vận động nhân viên, Hợp đồng, Hồ sơ điện tử): Đo lường và cải thiện sự hài lòng của nhân viên với NPS của nhân viên Armatic. Tạo các vòng phản hồi giao tiếp với nhân viên của bạn để thúc đẩy lòng trung thành và sự gắn kết của nhân viên. Khuếch đại phạm vi tiếp cận xã hội của công ty bạn với Vận động nhân viên. Tận dụng mạng xã hội của nhân viên bằng cách cung cấp cho họ một cách dễ dàng để chia sẻ thông tin công ty đã được phê duyệt. Các bài đăng trên mạng xã hội của công ty bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và những nhân viên mới tiềm năng. Cung cấp cho nhóm nhân sự và người quản lý trong toàn tổ chức của bạn giải pháp ký điện tử, lưu trữ và quản lý an toàn tất cả các hợp đồng của nhân viên. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hợp đồng nhân viên và NDA lịch sử trong toàn bộ nhóm của bạn. Trình quản lý liên hệ nhân viên Armatic cung cấp cho nhóm của bạn quyền truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào tất cả thông tin liên quan đến nhân viên, bao gồm dữ liệu liên lạc, hợp đồng và ghi chú liên quan đến nhân sự.
Kizen
kizen.com
Kizen giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trao quyền cho nhóm của họ với quyền tự chủ, hiệu quả và sự nhanh nhẹn chưa từng có. Tích hợp với nhóm công nghệ hiện tại của bạn hoặc hỗ trợ tất cả các sáng kiến về dữ liệu, bán hàng, tiếp thị, nhân sự và vận hành bằng cách sử dụng Kizen làm trái tim cho doanh nghiệp của bạn. NĂNG SUẤT BÁN HÀNG SKYROCKET & KHẢ NĂNG DỰ ĐOÁN. Chốt nhiều giao dịch nhanh hơn với các hành động tốt nhất tiếp theo được đề xuất, dự báo mang tính dự đoán và cảnh báo hiệu suất thấp. HÀNH TRÌNH 1-1 ĐƯỢC ĐIỀU KHIỂN AI, TỰ ĐỘNG. Hành trình của khách hàng siêu tự động học hỏi từ mọi điểm dữ liệu trong doanh nghiệp của bạn. XÁC ĐỊNH & THUÊ NHÂN TÀI SAO VỚI TỐC ĐỘ WARP. Quản trị nhân sự được AI hỗ trợ để tuyển dụng nhanh chóng, tự động hóa và điều chỉnh quy trình làm việc cũng như giữ chân MVP của bạn. HỖ TRỢ CNTT TĂNG TỐC bằng AI, vận hành dữ liệu và TẠO ỨNG DỤNG. Dữ liệu tập trung, thống nhất cộng với giao diện không cần mã cho phép bạn khởi chạy trong vài giờ những gì trước đây phải mất hàng tuần. TỐI ĐA HÓA TRẢI NGHIỆM & HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TỰ ĐỘNG. Hợp lý hóa quy trình công việc và quản lý, tự động hóa cũng như hỗ trợ các sáng kiến trong thời gian thực bằng cách sử dụng một ứng dụng duy nhất, không cần mã.
MiniCRM
minicrm.hu
MiniCRM là một công ty được thành lập vào năm 2009, cung cấp cho hơn 1700 khách hàng hệ thống phần mềm CRM phù hợp với nhu cầu của các công ty thuộc mọi loại hình và quy mô. Nhóm MiniCRM trải rộng ở hai quốc gia Hungary và Romania và bao gồm khoảng 60 nhân viên. Vai trò chính của hệ thống MiniCRM là cung cấp cho các công ty một hệ thống để quản lý tất cả khách hàng của họ ở một nơi, đồng thời tự động hóa một số quy trình liên quan đến quy trình bán hàng. MiniCRM cho phép lập kế hoạch, tổ chức và giám sát tốt hơn tất cả các hoạt động trong công ty, không chỉ hoạt động bán hàng. Nó có một số tính năng được kết nối với nhau: bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án, lập hóa đơn, bộ phận trợ giúp, quản lý tài khoản, lập kế hoạch quy trình. Ứng dụng được tích hợp với lịch, tài khoản quảng cáo (Quảng cáo Facebook, Quảng cáo Google), WooC Commerce, Gravity Forms, Nhật ký cuộc gọi, Bảng tính Google và các ứng dụng khác). Trên thực tế, toàn bộ hoạt động của nhóm có thể được hướng dẫn từ cùng một nơi và nhân viên có thể xem tất cả thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng: họ đến từ đâu, họ sử dụng tính năng gì, ưu đãi và hóa đơn nào họ đã nhận trước đó, kỹ thuật gì. các vấn đề họ gặp phải và cách giải quyết chúng, v.v. Người quản lý có thể xem trạng thái của bất kỳ hoạt động nào trong thời gian thực và ai chịu trách nhiệm. Ngoài hệ thống CRM, MiniCRM còn cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ triển khai CRM cũng như đào tạo và hội thảo trực tuyến cho khách hàng. Thậm chí còn có tùy chọn để các công ty lựa chọn CRM đầy đủ dịch vụ, bao gồm chuyên gia tư vấn MiniCRM để vận hành vĩnh viễn hệ thống CRM cho bạn. Lợi ích chính là bằng cách tổ chức và tự động hóa các quy trình (tự động lập hoá đơn, nhắn tin, nhắc nhở, v.v.), nhân viên giảm bớt công việc thường ngày và có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng nhất. Năng suất tăng lên và khi được thiết lập và sử dụng đúng cách, thu nhập của công ty sẽ tăng lên và chi phí hoạt động giảm xuống mà không cần phải thuê người mới.
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum giúp tự động hóa các chương trình phần thưởng, ưu đãi và thanh toán ở quy mô toàn cầu với khả năng đa tiền tệ và đa khu vực. Chúng tôi giúp đội ngũ tiếp thị và bán hàng dễ dàng gửi phần thưởng, ưu đãi và quà tặng điện tử trong suốt vòng đời của khách hàng bằng hệ thống điểm thưởng sử dụng quy trình làm việc trên quy mô lớn. Chúng tôi tích hợp với CRM, công cụ khảo sát và công cụ email, đồng thời cung cấp các giải pháp API để tích hợp trực tiếp với sản phẩm của bạn. Hàng nghìn doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ doanh nghiệp khởi nghiệp đến doanh nghiệp lớn, sử dụng đơn vị tiền tệ kinh doanh của Xoxoday để gửi phần thưởng, đặc quyền, ưu đãi và giải ngân các khoản thanh toán. Hơn 2000 khách hàng đã gửi hơn 80 triệu phần thưởng trên toàn cầu, biến Plum trở thành trụ cột cho các khoản thanh toán có thương hiệu.
Intrix CRM
intrixcrm.com
Để kinh doanh thông minh hơn. Một cái nhìn đầy đủ về khách hàng và tất cả các hoạt động bán hàng ở một nơi. CRM và quản lý dự án Intrix.
Stampli
stampli.com
Stampli dành cho các nhóm Tài khoản phải trả muốn đạt được hiệu quả của việc tự động hóa nhưng không muốn làm lại ERP hoặc thay đổi quy trình AP hiện có của họ. Không giống như các giải pháp khác, Stampli cung cấp hỗ trợ đầy đủ cho đầy đủ các chức năng gốc của hơn 70 ERP - cho phép chúng tôi triển khai trong vài tuần chứ không phải vài tháng mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn. Stampli tập hợp tất cả thông tin liên lạc, tài liệu và quy trình làm việc liên quan đến AP của bạn vào một nơi để có khả năng hiển thị và kiểm soát hoàn toàn. Người dùng có thể học và sử dụng đơn giản, đặc biệt là với Billy the Bot™ tự động hóa gần như toàn bộ quá trình thu thập, mã hóa, định tuyến, phát hiện gian lận và các tác vụ thủ công khác của bạn. Để có hiệu quả cao hơn nữa, giải pháp AP cốt lõi của Stampli được bổ sung bởi một bộ sản phẩm tích hợp bao gồm Thanh toán trực tiếp, Thẻ tín dụng, Quản lý nhà cung cấp nâng cao và các sản phẩm khác. Stampli cung cấp khả năng hiển thị và kiểm soát hoàn toàn toàn bộ chương trình AP của bạn. Nó làm giảm nguy cơ xảy ra lỗi, gian lận và các vấn đề tuân thủ đồng thời cải thiện mối quan hệ với nhà cung cấp và làm cho quy trình AP của bạn hiệu quả hơn nhiều.
Salesbox
salesbox.com
CRM dành cho những người bán hàng. Nhận nó với giá € 2,90 mỗi người dùng mỗi tháng. Kết nối các nhóm MS, Office 365, Gsuite, LinkedIn, Dropbox hoặc Mailchimp với giá €1,90.
Solid Performers
solidperformers.com
Solid Performanceers CRM là một trong số rất ít Phần mềm SAAS CRM có khả năng thực hiện nhiều chức năng bao gồm quản lý khách hàng tiềm năng, Quản lý theo dõi khách hàng tiềm năng, Quản lý khách hàng, Quản lý theo dõi khách hàng, Chuyển đổi khách hàng tiềm năng chỉ bằng một cú nhấp chuột, Quản lý đề xuất, Quản lý hóa đơn Proforma, Quản lý hóa đơn, Quản lý sản phẩm, Quản lý tài chính, Quản lý dự án và nhiều chức năng cần thiết khác. Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn Tạo mô-đun tùy chỉnh cho phép khách hàng tự tạo bất kỳ chức năng bổ sung nào dựa trên yêu cầu của Doanh nghiệp.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap là công ty tiếp thị di động và quản lý vòng đời khách hàng dựa trên SaaS có trụ sở tại Mountain View, California. Được thành lập vào tháng 5 năm 2013, nó cung cấp các sản phẩm phân tích ứng dụng di động và tương tác với người dùng cho hơn 8.000 bao gồm Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow và DealPlus. Công ty được hỗ trợ bởi Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners và Recruit Holdings.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email là hộp thư đến nhóm đơn giản nhưng mạnh mẽ. Nó được xây dựng dựa trên sự quen thuộc của một ứng dụng email nên rất dễ thiết lập và sử dụng cho bất kỳ nhóm nào đã quen xử lý tin nhắn của khách hàng qua email. Thật khó để làm việc hiệu quả khi bạn dành một nửa thời gian để đọc email và nửa còn lại chuyển đổi giữa các nền tảng để thông báo cho nhóm của bạn về các email đã nói. Bạn cần một ứng dụng duy nhất có thể giúp bạn di chuyển nhanh hơn và giữ mọi thứ và mọi người trên cùng một trang. Đây là Vòng lặp. Nó đơn giản hóa và sắp xếp tất cả thông tin liên lạc trong công việc đến của bạn vào một hộp thư đến và mang lại cho bạn và nhóm của bạn sự trật tự, kiểm soát và tập trung trở lại. Với Loop, không có tin nhắn nào bị bỏ sót và nhóm của bạn có thể chỉ định quyền sở hữu, trò chuyện về email của khách hàng, trao đổi tệp, tự động hóa quy trình làm việc và quản lý hộp thư đến chung một cách dễ dàng. Tại sao không thử nó ngay hôm nay?
WebEngage
webengage.com
WebEngage là Hệ điều hành giữ chân toàn diện giúp đơn giản hóa việc tương tác với khách hàng đối với hơn 800 thương hiệu trên toàn cầu. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ được cá nhân hóa và có ý nghĩa với người dùng của họ trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. Với bộ công cụ và giải pháp toàn diện, WebEngage hỗ trợ các doanh nghiệp hiểu, thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả. - THỐNG NHẤT DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG: WebEngage cho phép doanh nghiệp hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và cho phép phân đoạn vi mô động cho các chiến dịch được nhắm mục tiêu dựa trên các thuộc tính và hành vi cụ thể của khách hàng. - HÀNH TRÌNH ĐA KÊNH: Với trình tạo quy trình làm việc kéo và thả trực quan của WebEngage, các doanh nghiệp có thể thiết kế và tự động hóa liền mạch hành trình của khách hàng đa kênh, đảm bảo trải nghiệm nhất quán và được cá nhân hóa trên các kênh như email, SMS, thông báo đẩy, v.v. - CHIẾN DỊCH MỤC TIÊU: WebEngage trao quyền cho doanh nghiệp tự động hóa các chiến dịch được cá nhân hóa được kích hoạt bởi hành động của khách hàng và các sự kiện kinh doanh được xác định trước. Điều này đảm bảo liên lạc kịp thời và phù hợp để nâng cao mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng. - MÔ HÌNH DỰ BÁO ĐƯỢC ĐIỀU HÀNH AI: Bảng điều khiển WebEngage Analytics hỗ trợ tất cả các số liệu cần thiết để phân khúc, thu hút và giữ chân khách hàng ưu tiên, rời bỏ để chuyển đổi thời điểm và tối ưu hóa ROI. Điều này cho phép doanh nghiệp tập trung vào các biện pháp can thiệp và chiến dịch của mình để có tác động tối đa và ROI tốt hơn. - CÁ NHÂN HÓA 1:1: WebEngage cho phép các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Bằng cách kết hợp ý định, sở thích của người dùng và dữ liệu liên quan khác, doanh nghiệp có thể điều chỉnh thông tin liên lạc của mình cho phù hợp với từng khách hàng riêng lẻ, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng đa kênh. Còn gì nữa? Nền tảng của WebEngage tích hợp nhanh chóng và dễ dàng. Tương thích với nhiều loại ESP và MSP, tất cả chỉ cần một vài giờ từ nhóm công nghệ. Hiện diện trên toàn cầu: Với trụ sở chính tại Ấn Độ, WebEngage đã mở rộng hoạt động trên toàn cầu với các văn phòng và sự hiện diện ở khu vực Trung Đông và Châu Phi, Đông Nam Á và Nam Mỹ.
Pipeline CRM
pipelinecrm.com
CRM dành cho nhân viên bán hàng của nhân viên bán hàng Sở hữu nền tảng CRM bán hàng có khả năng thiết lập dễ dàng, tích hợp liền mạch, tùy chỉnh đầy đủ và các công cụ trực quan. Với phần mềm Pipeline CRM, bạn sẽ có mọi thứ cần thiết để tăng tốc doanh số bán hàng.
EQUP
equp.com
EQUP là phần mềm tất cả trong một giúp chủ doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình kinh doanh của họ như tiếp thị, bán hàng, thanh toán, liên lạc, v.v. Với EQUP, chủ doanh nghiệp không cần phải giải quyết các giải pháp chung chung; nó cung cấp các giải pháp dành riêng cho ngành cho các vấn đề kinh doanh của họ cho dù họ thuộc ngành Dịch vụ, SAAS hay Thương mại điện tử. EQUP là phần mềm CRM+Marketing Automation duy nhất có mặt trên thị trường cung cấp cho bạn tùy chọn quản lý nhiều công ty bằng một tài khoản và một gói đăng ký. Không cần phải mua gói mới để quản lý các hoạt động kinh doanh khác của bạn. Tính năng tổng hợp khoảng không quảng cáo của EQUP cho phép bạn gộp Email, Người dùng, Giao dịch, Thẻ, Nhiệm vụ, Cuộc hẹn, v.v. giữa các công ty của bạn để không có tính năng nào bị bỏ sử dụng. Trong EQUP, tất cả các công cụ bạn cần để quản lý và phát triển doanh nghiệp của mình đều có sẵn ở một nơi, giúp bạn quản lý doanh nghiệp của mình dễ dàng hơn mà không cần phải tìm hiểu nhiều chương trình và chuyển đổi giữa chúng để có thông tin cần thiết. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào một người quản lý tài khoản chuyên dụng, người sẽ không chỉ giúp bạn làm quen mà còn sẵn sàng hỗ trợ bạn về các nhu cầu phần mềm.
Act-On
act-on.com
Phần mềm Act-On cung cấp các giải pháp hỗ trợ các nhà tiếp thị đạt được các mục tiêu tiếp thị ở mọi bước trong vòng đời của khách hàng. Act-On giúp dữ liệu khách hàng có thể thực hiện được để các nhà tiếp thị có thể mơ ước lớn và xây dựng các chương trình tự động hóa tiếp thị thông minh, hiệu quả để phát triển doanh nghiệp của họ và tạo ra giá trị vòng đời khách hàng cao hơn – tất cả đều có thời gian tạo ra giá trị nhanh nhất. Nhận bản demo: https://act-on.com/demo/ Act-On trao quyền cho các nhà tiếp thị: • Phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh của họ trên quy mô lớn thông qua việc tạo nhu cầu B2B, bán hàng và giao dịch B2C cũng như các tính năng tiếp thị khách hàng. Điều phối và tối ưu hóa toàn bộ hành trình của khách hàng — từ nhận thức đến ủng hộ — bằng cách xây dựng sự tương tác liên tục, tùy chỉnh để biến khách truy cập thành khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng thành khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn và khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn thành khách hàng trọn đời. • Mang lại trải nghiệm thương hiệu đặc biệt trong suốt vòng đời của khách hàng bằng cách tự động hóa hành trình mua hàng, cá nhân hóa hoạt động truyền thông và chiến dịch, đồng thời cải thiện mức độ yêu thích và lòng trung thành với thương hiệu. Tận dụng khả năng tự động của Act-On để thu hút khách hàng tiềm năng mới, tương tác với các liên hệ của bạn và hướng dẫn khách hàng tiềm năng đưa ra các quyết định mua hàng thường xuyên hơn và sinh lợi hơn. • Thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm và giữ chân khách hàng có thể đo lường được thông qua việc thực hiện các chương trình đào tạo và giới thiệu toàn diện, chiến lược áp dụng sản phẩm và giữ chân khách hàng cũng như các chương trình khuyến mãi sản phẩm và dịch vụ mới. Từ những người liên hệ mới cho đến những đối tác trung thành, bạn có thể sử dụng Act-On để thu hút khán giả của mình, biến họ thành đại sứ thương hiệu và thu hút họ quay lại xem nhiều hơn. Với báo cáo và phân tích tương tác và năng động để đánh giá, giới thiệu và cải thiện hiệu suất, Nền tảng Act-On được thiết kế để mang lại giá trị tiếp thị tăng trưởng cho các doanh nghiệp và nhà tiếp thị ở mọi quy mô, hình dạng, vị trí và quy mô. Các tính năng của nền tảng bao gồm: • Hành trình mua hàng tự động và có thể thích ứng • Tích hợp sâu với các hệ thống CRM và hội nghị web hàng đầu • Theo dõi mức độ tương tác của khách truy cập trang web và báo cáo ý định • Ghi điểm, phân khúc và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng năng động • Lắng nghe, tìm kiếm, xuất bản và vận động trên mạng xã hội • Dễ dàng -để thiết kế biểu mẫu web, trang đích và mẫu email • Gửi email giao dịch và kích hoạt sự kiện • Định giá dựa trên người liên hệ tích cực để thanh toán mức sử dụng thực tế Chúng tôi nhận tiếp thị. Chúng tôi hiểu những thách thức của bạn. Và chúng tôi ở đây để giúp bạn vượt trội với mọi khách hàng và mọi chiến dịch.
CompanyHub
companyhub.com
Cùng với các tính năng CRM chung như quản lý liên hệ, quản lý quy trình bán hàng, báo giá và quản lý sản phẩm, CompanyHub rất mạnh mẽ với các khía cạnh sau của CRM. Có thể tùy chỉnh cho các ngành khác nhau Thông thường khi CRM cho biết chúng có thể tùy chỉnh, chúng chỉ cho phép bạn lưu trữ một số trường. CompanyHub còn vượt xa điều đó. Bạn cũng có thể tạo các bảng tùy chỉnh để lưu trữ bất kỳ loại dữ liệu nào như Dự án, Thanh toán, Trường học, Thuộc tính, Khóa học, v.v. Có thể liên kết các bản ghi từ các bảng khác nhau. Bạn có thể thay đổi nhãn (như thay đổi 'Công ty' thành 'Bệnh viện'), lọc bản ghi theo bất kỳ tiêu chí nào, thay đổi cột và thực hiện báo cáo trên bất kỳ bảng / trường nào. Báo cáo mạnh mẽ Bạn có thể nhận được báo cáo trong vài giây. Bạn có thể thực hiện báo cáo về bất kỳ dữ liệu nào (bao gồm các trường tùy chỉnh) trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Bộ lọc cũng có thể được áp dụng. Nó cũng hỗ trợ nhiều loại biểu đồ và bảng biểu. Tự động hóa email mạnh mẽ Nhân viên bán hàng dành nhiều thời gian cho email. CompanyHub cung cấp cho họ mọi thứ họ cần để làm việc hiệu quả hơn. Email Sync tự động cập nhật cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng.
Livespace
livespace.io
Một thế hệ tiếp theo. CRM tập trung vào quy trình B2B, với tính năng tự động hóa nhiệm vụ và bán hàng - Livespace là một nền tảng CRM dựa trên đám mây, trực quan và có khả năng thích ứng, được những người hiểu biết xây dựng dành cho các chuyên gia. Hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn, đặt mục tiêu và cập nhật tất cả thông tin khách hàng của bạn. Bằng cách sử dụng hệ thống chấm điểm khách hàng tiềm năng có khả năng thích ứng và quy trình bán hàng tự động, người dùng Livespace có thể thu được nhiều lợi ích nhất từ mỗi khách hàng tiềm năng. Với API mở để tích hợp liền mạch cũng như khả năng truy cập trên thiết bị di động/máy tính bảng, Livespace cho phép người dùng ưu tiên và dành thời gian cho những việc quan trọng.
Watermelon
watermelon.ai
Dưa hấu là nền tảng đàm thoại thân thiện với người dùng nhất để tự động hóa các cuộc hội thoại, không cần mã hóa. Giảm khối lượng công việc của bạn bằng cách kết nối các kênh dịch vụ, tích hợp phần mềm và bắt đầu tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn bằng cách sử dụng chatbot AI. Chatbot đảm bảo bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, trong mọi bước trong hành trình mua hàng của họ.
Moskit CRM
moskitcrm.com
Khi nói đến việc tăng doanh số bán hàng, việc áp dụng một CRM tốt là điều quan trọng để nâng cao kết quả. Khám phá Moskit CRM.
Pylon
usepylon.com
Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.