ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing kết nối mọi công cụ và kênh bạn sử dụng trong doanh nghiệp của mình để thu hút khách hàng ở mọi trạng thái trong vòng đời của khách hàng. Khai thác dữ liệu từ tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo kỹ thuật số và trang web của bạn để điều chỉnh các điểm tiếp xúc được cá nhân hóa với các liên hệ của bạn – đảm bảo hoạt động tiếp thị của bạn hiệu quả, hấp dẫn và đáng nhớ mà không làm bạn mất thời gian. Chúng tôi sử dụng tính năng tự động hóa để hỗ trợ bạn để bạn có thể tập trung vào những điểm nhấn cá nhân giúp tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn và đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ một bước nào với bất kỳ khách hàng nào của mình. Một số điều bạn có thể làm với ActiveCampaign là gì? -Tự động hóa trải nghiệm được cá nhân hóa trên tất cả các điểm tiếp xúc với khách hàng của bạn -Theo dõi sở thích, hành vi của người mua và nhiều thuộc tính tùy chỉnh trong toàn bộ vòng đời của khách hàng để phân khúc sâu hơn và tiếp cận hiệu quả hơn -Tùy chỉnh gửi dựa trên hầu hết mọi thông số để tin nhắn của bạn luôn được nhắm mục tiêu phù hợp đối tượng -Sử dụng dữ liệu từ toàn bộ vòng đời của khách hàng để chọn nội dung, thời gian gửi và kênh phân phối tốt nhất cho từng khách hàng -Tạo các chiến dịch được tùy chỉnh hoàn toàn với nỗ lực tối thiểu, sau đó cải thiện chiến lược gửi của bạn trong thời gian thực dựa trên hành vi của khách hàng -Sao chép 1- 1 trải nghiệm cá nhân cho mỗi khách hàng, cho dù doanh nghiệp của bạn có lớn đến đâu
Grasshopper
grasshopper.com
Âm thanh chuyên nghiệp hơn và luôn kết nối với Grasshopper, hệ thống điện thoại ảo được thiết kế dành cho các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ. Grasshopper hoạt động giống như hệ thống điện thoại truyền thống nhưng không yêu cầu phần cứng và các ứng dụng dành cho thiết bị di động cũng như máy tính để bàn của chúng tôi cho phép bạn liên lạc từ bất kỳ nơi nào hoạt động kinh doanh diễn ra - trên điện thoại di động, tại văn phòng hoặc tại nhà. Tìm số điện thoại hoàn hảo để xây dựng danh tính doanh nghiệp của bạn từ kho số điện thoại địa phương, số điện thoại miễn phí và số điện thoại ảo của chúng tôi. Với bộ tính năng mạnh mẽ, bạn sẽ có thể cung cấp tiện ích mở rộng cho từng bộ phận hoặc nhân viên trong nhóm của mình, ghi âm thư thoại và gửi chúng qua email. - số điện thoại địa phương, số miễn phí hoặc số ảo - chuyển vào số điện thoại hiện tại của bạn - cuộc gọi và tin nhắn công việc không giới hạn - chuyển tiếp cuộc gọi tới bất kỳ thiết bị nào - tiện ích mở rộng không giới hạn và lời chào tùy chỉnh - thư thoại và phiên âm được gửi tới email của bạn - ứng dụng di động dành cho Android và iOS - máy tính để bàn ứng dụng cho máy tính Mac hoặc Windows của bạn Bắt đầu chỉ với 26 USD một tháng, Grasshopper là lựa chọn hiển nhiên cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào. Hãy dùng thử Grasshopper với bản dùng thử miễn phí 7 ngày.
Five9
five9.com
Nền tảng CX thông minh Five9 cung cấp một bộ giải pháp toàn diện để thu hút khách hàng trên kênh lựa chọn của họ, trao quyền cho người quản lý những hiểu biết sâu sắc và thông tin về hiệu suất của trung tâm liên lạc, đồng thời nâng cao doanh nghiệp của bạn để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn và Mang lại niềm vui cho CX™. Nền tảng an toàn, có thể mở rộng và dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi bao gồm trung tâm liên lạc; sự tham gia đa kênh; Quản lý sự tham gia của lực lượng lao động; khả năng mở rộng thông qua hơn 1.400 đối tác; và các phân tích hành trình, tự động hóa và AI sáng tạo, thực tế được nhúng như một phần của nền tảng. Five9 mang sức mạnh của con người, công nghệ và đối tác đến hơn 2.500 tổ chức trên toàn thế giới.
Vonage
vonage.com
Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.
Ring4
ring4.com
Hệ thống điện thoại kinh doanh trực tuyến dễ dàng và giá cả phải chăng. Thiết lập số điện thoại doanh nghiệp của bạn trong 30 giây và gọi điện, nhắn tin và hội nghị video trên đám mây. Nói lời tạm biệt với thẻ SIM, gói dữ liệu và điện thoại cố định đắt tiền.
Textline
textline.com
Làm cho doanh nghiệp cá nhân với một kênh SMS kinh doanh nhanh chóng, thân thiện và thuận tiện cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng hiện đại. Tạo mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn với giao tiếp hai chiều trên nền tảng nhắn tin văn bản kinh doanh an toàn nhất. TextLine là một nền tảng nhắn tin kinh doanh giàu tính năng và an toàn. Nó trao quyền cho các nhóm hỗ trợ, bán hàng, tiếp thị và hoạt động để giao tiếp tốt hơn và ở quy mô. Kết nối với khách hàng, khách hàng tiềm năng, bệnh nhân hoặc nhân viên bằng văn bản để xây dựng các mối quan hệ tốt hơn, cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu hoặc đóng thêm các giao dịch. Với các tính năng như hộp thư đến SMS được chia sẻ, nhắn tin hai chiều, trò chuyện web trực tiếp, tự động hóa, v.v. .
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work là trung tâm cộng tác tất cả trong một dành cho điện thoại, video và nhắn tin. Nó mang lại trải nghiệm cộng tác và giao tiếp thống nhất mạnh mẽ và an toàn cho mọi nhân viên, với sự tiện lợi khi làm được nhiều việc hơn từ mọi nơi trên mọi thiết bị. 8x8 Work nâng cao chất lượng và độ tin cậy của hệ thống liên lạc doanh nghiệp của bạn: - Mang lại cho doanh nghiệp của bạn lợi thế cạnh tranh với hệ thống điện thoại dựa trên đám mây hiện đại. Phạm vi phủ sóng toàn cầu dẫn đầu ngành tại hơn 55 quốc gia được hỗ trợ bởi đảm bảo SLA thời gian hoạt động 99,999%. - Nhận được chất lượng âm thanh đã giành giải thưởng trong văn phòng hoặc khi đang di chuyển, phân tích mạnh mẽ và một nền tảng quản trị duy nhất để quản lý tất cả các vị trí của bạn. - Sử dụng một ứng dụng cho tất cả các nhu cầu liên lạc kinh doanh của bạn. Hợp nhất các nhà cung cấp để đơn giản hóa việc quản lý CNTT và nâng cao hiệu quả cũng như năng suất của nhân viên bất kể phong cách làm việc, địa điểm hoặc thiết bị. - Khi đã sẵn sàng, hãy mở rộng liền mạch sang nền tảng 8x8 XCaaS và để 8x8 trở thành điểm dừng duy nhất của bạn cho dịch vụ thoại, video, trò chuyện, trung tâm liên hệ và API. - 8x8 duy trì nhiều chứng nhận tuân thủ của bên thứ ba và bảo mật hàng đầu trong ngành, đồng thời chương trình bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng của dữ liệu khách hàng. - 8x8 đã dẫn đầu về truyền thông đám mây trong nhiều năm và sự đổi mới đã diễn ra sâu sắc trong lịch sử 30 năm của công ty chúng tôi. Chúng tôi đã được trao hơn 300 bằng sáng chế bao gồm các khía cạnh đa dạng về dịch vụ, cơ sở hạ tầng cũng như thiết kế và chức năng UX của chúng tôi. Các khả năng làm việc của 8x8 bao gồm: - Cộng tác tất cả trong một từ máy tính để bàn và thiết bị di động bằng giọng nói, video và nhắn tin tức thời. - Các tính năng PBX cấp doanh nghiệp bao gồm thư thoại, phiên âm, SMS/MMS doanh nghiệp, fax, dịch vụ khẩn cấp, v.v. - Quy tắc và luồng định tuyến cuộc gọi tự động đa cấp và linh hoạt. - Hàng đợi cuộc gọi cấp bộ phận và khả năng quản lý hàng đợi hiệu quả. - Lên lịch, tổ chức và quản lý các cuộc họp video lớn với tối đa 500 người tham gia từ trình duyệt web, máy tính để bàn hoặc thiết bị di động—phát trực tiếp các cuộc họp lớn hơn, chẳng hạn như các cuộc họp toàn công ty và hội trường, ngay trên YouTube. - Trò chuyện trong cuộc họp, hình nền ảo, bản ghi âm, cuộc thăm dò ý kiến, phòng họp nhóm, bản dịch trực tiếp và phụ đề chi tiết cũng như các bản tóm tắt sau cuộc họp do AI tạo ra cho những điểm nổi bật và khoảnh khắc quan trọng quan trọng. - 1-1 hoặc nhóm phòng trò chuyện riêng tư và công cộng. Đặt trạng thái hiện diện của bạn, chia sẻ liên kết và tệp cũng như truy cập nhanh các tài liệu được chia sẻ trước đó. - Các tính năng phân tích giọng nói và huấn luyện cũng như hiểu biết kinh doanh có thể hành động bằng cách sử dụng phân tích tích hợp để thu thập dữ liệu lịch sử và thời gian thực từ tất cả các tương tác. - Tích hợp ngay lập tức với hơn 40 ứng dụng doanh nghiệp, bao gồm Salesforce, ServiceNow và Microsoft Teams. Các tùy chọn tích hợp điện thoại phù hợp dành cho các công ty đang chuẩn hóa hệ sinh thái Microsoft. - Trải nghiệm được soạn thảo và cá nhân hóa dành cho các vai trò quan trọng trong tổ chức, chẳng hạn như quản trị viên CNTT và nhân viên lễ tân, để tăng năng suất của người dùng.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket là một giải pháp văn bản kinh doanh trực quan đặc biệt để nhắn tin an toàn và đáng tin cậy giữa nhân viên và khách hàng của bạn. Nhanh chóng và dễ dàng gửi tin nhắn văn bản được cá nhân hóa ở quy mô nhận được phản hồi nhanh và giữ cho khách hàng tham gia. Quản lý tất cả các SMS và các cuộc hội thoại văn bản của bạn ở một nơi, bao gồm WhatsApp, Facebook và Instagram Messenger, tin nhắn kinh doanh của Google và tin nhắn Apple cho doanh nghiệp. Người dùng yêu thích heymarket! Hộp thư đến được chia sẻ, văn bản theo lịch trình, bản sao tự động, mẫu dễ sử dụng với các trường tùy chỉnh và các chiến dịch nhỏ giọt chỉ là một vài trong số các tính năng khiến Heymarket trở thành lựa chọn hàng đầu để thành công của khách hàng, tiếp thị, bán hàng và hoạt động. Quản trị viên và các nhà quản lý CNTT yêu thích rằng Heymarket rất nhanh để thực hiện, dễ quản lý và nghiêm túc về bảo mật cấp doanh nghiệp. Heymarket cung cấp dấu hiệu đơn dựa trên SAML trên (SAML SSO) và nền tảng SOC 2 Type 2, HIPAA và TCPA.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse là một nền tảng tiếp thị email toàn diện, cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ, solopreneurs, huấn luyện viên và nhà tiếp thị những công cụ mạnh mẽ và giá cả phải chăng để phát triển khán giả của họ, tham gia vào các thuê bao của họ và biến người đăng ký thành khách hàng trả tiền. Với hơn 25 năm chuyên môn, khách hàng của chúng tôi chọn GetResponse cho giải pháp thân thiện với người dùng của chúng tôi, hỗ trợ khách hàng 24/7 giành giải thưởng và các công cụ mạnh mẽ vượt ra ngoài tiếp thị qua email-với tự động hóa, tăng trưởng danh sách và các công cụ truyền thông bổ sung như hội thảo trên web và trực tiếp Trò chuyện để giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu cá nhân của họ, bán sản phẩm và dịch vụ của họ và xây dựng một cộng đồng. Cần một nền tảng nâng cao hơn? GetResponse Max và Max² là các giải pháp để yêu cầu người dùng tìm kiếm các tính năng tiếp thị nâng cao và hỗ trợ đáng tin cậy.
Textr Team
textrapp.com
Textr Team là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện dành cho doanh nghiệp cho phép nhóm của bạn giao tiếp trên một nền tảng trên mọi thiết bị. Tuyệt vời cho các chủ sở hữu duy nhất, người khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ. Nhận nhiều số địa phương từ Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, bao gồm cả số điện thoại miễn phí cho doanh nghiệp của bạn và đưa các thành viên trong nhóm của bạn cùng tham gia để gọi điện, nhắn tin, v.v.
Freshsales
freshworks.com
Tăng tốc doanh thu của bạn với doanh số bán hàng theo bối cảnh Cá nhân hóa sự tham gia, rút ngắn chu kỳ bán hàng của bạn và phát triển doanh nghiệp của bạn với Freshsales Tính năng Bộ sản phẩm đóng gói cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Làm mới phần mềm đám mây mà các nhóm của bạn sẽ yêu thích. Hỗ trợ | Bán hàng | ITSM | Đám mây PBX
Keap
keap.com
Keap là một nền tảng tự động hóa tiếp thị và bán hàng & CRM tất cả trong một được thiết kế để phát triển doanh nghiệp của bạn. Với Keap, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt, sắp xếp, theo dõi và nuôi dưỡng tất cả khách hàng tiềm năng của mình để tăng doanh thu và doanh thu. Để đảm bảo thành công của bạn, Keap cũng cung cấp huấn luyện chuyên môn, đào tạo chuyên sâu, hỗ trợ xuất sắc và cộng đồng doanh nhân tận tâm.
Adversus
adversus.io
Adversus là trình quay số tự động đi giúp hợp lý hóa các cuộc gọi đi của bạn, tự động hóa các quy trình thủ công và cung cấp những hiểu biết có giá trị. Adversus cho phép bạn tùy chỉnh chiến lược quay số của mình với nhiều tính năng. Chọn giữa quay số Dự đoán, Tiến bộ hoặc Thủ công - hoặc kết hợp chúng! Giúp mọi hoạt động ban ngày trở nên dễ dàng hơn đối với người quản lý và nhân viên bằng các công cụ của Adversus để cải thiện quy trình làm việc và tối ưu hóa thời gian.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và kinh nghiệm khách hàng kỹ thuật số được đánh giá cao nhất cho các thương hiệu địa phương và các doanh nghiệp đa địa điểm. Hơn 100.000 doanh nghiệp tận dụng nền tảng được cung cấp bởi Birdeye, AI để tham gia liền mạch với khách hàng, lái xe trung thành và vượt trội trên thị trường địa phương của họ.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® là trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu toàn cầu dành cho các công ty quan tâm đến khách hàng. Họ tin rằng trải nghiệm khách hàng tốt hơn bắt đầu từ AI. Các giải pháp trải nghiệm khách hàng ưu tiên tự động hóa của họ sẽ tối ưu hóa các quy trình dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của khách hàng. Tốc độ đổi mới, kiến thức chuyên môn sâu rộng và dấu ấn toàn cầu của họ phản ánh cam kết của họ trong việc đảm bảo rằng các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong mọi ngành và thông qua bất kỳ kênh nào, mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng và đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Hơn 1.300 công ty đổi mới trên toàn thế giới, bao gồm Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA và 2U hợp tác với Talkdesk để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng theo cách tốt hơn. Talkdesk cung cấp Đám mây Talkdesk CX, Đám mây trải nghiệm ngành Talkdesk và Điện thoại Talkdesk, tất cả trên một nền tảng để mang lại hành trình trải nghiệm khách hàng toàn diện, thống nhất và liền mạch. Talkdesk CX Cloud™ kết hợp quy mô doanh nghiệp với sự đơn giản của người tiêu dùng, mang lại những lợi thế chưa từng có về tốc độ, tính linh hoạt, độ tin cậy và bảo mật. Cùng với Đám mây CX hàng đầu của mình, họ cung cấp Đám mây Trải nghiệm ngành Talkdesk™ được xây dựng nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của các ngành dọc nhằm cải thiện CX và tạo ra kết quả kinh doanh dành riêng cho ngành. Họ cung cấp hệ thống điện thoại doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất được xây dựng nguyên bản trên nền tảng trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu, giúp giảm chi phí và cung cấp cách thức tốt hơn cho lực lượng lao động kết hợp để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh để thúc đẩy kinh doanh và giữ chân khách hàng trên nhiều phương diện. SendPulse cho phép bạn gửi các chiến dịch email và SMS, làm việc với khách hàng bằng cách sử dụng chatbot cho Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp và Instagram, đồng thời tạo trang đích chỉ trong 15 phút. SendPulse cũng cung cấp nền tảng để tạo các khóa học trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các hoạt động tiếp thị và thông tin khách hàng của mình bằng CRM miễn phí của SendPulse.
Dialpad
dialpad.com
Nhận doanh nghiệp VoIP với Dialpad và kết nối nhóm của bạn với hệ thống điện thoại đám mây giúp truyền thông kinh doanh dễ dàng và hiệu quả hơn. Dialpad là nền tảng trí thông minh khách hàng hàng đầu của AI đang chuyển đổi hoàn toàn cách thế giới hoạt động cùng nhau, với một không gian làm việc tuyệt đẹp kết hợp liền mạch trung tâm liên lạc AI tiên tiến nhất, bán hàng AI, AI Voice và các cuộc họp AI với tin nhắn AI. Hơn 30.000 thương hiệu sáng tạo và hàng triệu người sử dụng Dialpad để mở khóa năng suất, sự hợp tác và sự hài lòng của khách hàng với những hiểu biết AI thời gian thực. Khách hàng bao gồm WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo và Xero. Các nhà đầu tư bao gồm Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Phần 32, SoftBank và Work-Bench.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!
Yotpo
yotpo.com
Nền tảng tiếp thị giữ chân thương mại điện tử của Yotpo giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô củng cố mối quan hệ của họ với người tiêu dùng. Với các giải pháp thống nhất, dựa trên dữ liệu dành cho khách hàng thân thiết, tiếp thị qua SMS và email, đánh giá, đăng ký, v.v., Yotpo giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm gắn kết, thuyết phục cho khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng Thương mại điện tử. Yotpo là công ty nằm trong danh sách Forbes Cloud 100 với các văn phòng trên toàn thế giới bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Israel, Vương quốc Anh, Bulgaria và Úc.
Outreach
outreach.io
Outreach là nền tảng thực hiện bán hàng hàng đầu giúp các nhóm phụ trách thị trường tạo ra và chốt được nhiều quy trình bán hàng hơn một cách có thể dự đoán được. Từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quản lý giao dịch đến dự báo, nền tảng của chúng tôi tận dụng tự động hóa và trí tuệ nhân tạo để giúp các nhà lãnh đạo doanh thu tăng hiệu quả và hiệu quả của tất cả các hoạt động tiếp cận thị trường và nhân sự trong suốt chu kỳ doanh thu. Outreach là công ty duy nhất cung cấp các chức năng tương tác bán hàng, thông tin doanh thu và hoạt động doanh thu trong một nền tảng thống nhất. Hơn 5.500 công ty, bao gồm Zoom, Siemens, Okta, DocuSign và McKesson phụ thuộc vào Outreach để hỗ trợ tổ chức doanh thu của họ. Outreach là một công ty tư nhân có trụ sở tại Seattle, Washington và có văn phòng trên toàn thế giới. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập www.outreach.io.
Convoso
convoso.com
Convoso là công ty dẫn đầu CCaaS về phần mềm trung tâm liên lạc dành cho các nhóm bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng. Kể từ năm 2006, Convoso đã liên tục đổi mới các giải pháp quay số dựa trên đám mây để thúc đẩy tăng trưởng khách hàng, đồng thời hỗ trợ tuân thủ quy định. Khả năng đa kênh của nó bao gồm công cụ thay đổi trò chơi AI đàm thoại Voso.ai để tăng thêm doanh thu và doanh thu. Khách hàng thường tăng tỷ lệ liên hệ đáng kể [lên tới 4 lần] khi họ chuyển sang Convoso. Giải pháp này cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ và chiến lược quay số thông minh để tăng cường các cuộc trò chuyện. Các tính năng phổ biến bao gồm: – DX5 Dialer Engine tăng tốc độ dẫn và khuếch đại dung lượng âm lượng cuộc gọi – ClearCallerID giám sát các DID bị chặn và gắn cờ để hoán đổi chúng trước khi chúng ảnh hưởng đến KPI - Phát hiện thư thoại nhanh chóng và chính xác – AI đàm thoại Voso.ai giúp tăng doanh số bán hàng – Tự động lọc danh sách các số Không gọi – Báo cáo và phân tích chuyên sâu có thể tùy chỉnh theo thời gian thực – Cấu hình cao giúp nâng cao hiệu suất – Bộ lọc khách hàng tiềm năng nâng cao và định tuyến dựa trên kỹ năng – Tiếp cận đa kênh, bao gồm cả AI đàm thoại – Tự động hóa quản lý khách hàng tiềm năng – Tập lệnh động để tăng tốc độ đào tạo, duy trì các yêu cầu tuân thủ và duy trì quá trình chuyển đổi cho đại lý Giải pháp của Convoso bao gồm trình quay số dự đoán nâng cao cũng như các chế độ quay số nhanh, xem trước và quay số lũy tiến để đáp ứng nhu cầu về danh sách và chiến dịch. Công ty là đối tác công nghệ và dẫn đầu có giá trị trong lĩnh vực tạo khách hàng tiềm năng và bán hàng ra nước ngoài. Khách hàng có thể yêu thích sức mạnh và khả năng định cấu hình của nền tảng, những kỷ lục mới mà họ thiết lập về doanh số bán hàng và chuyển đổi, nhưng điều họ luôn nói đến là sự hỗ trợ mà họ nhận được từ quá trình giới thiệu đến hỗ trợ kỹ thuật để mang lại thành công cho khách hàng. Nhóm hỗ trợ khách hàng từng đoạt giải thưởng của Convoso liên tục được hoan nghênh vì cam kết giúp các doanh nghiệp thúc đẩy lợi tức đầu tư tốt nhất có thể từ quan hệ đối tác của họ với Convoso. Đó là trải nghiệm của Convoso.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces là nền tảng đám mây kết nối mọi người và mọi thứ với không gian để biến các tòa nhà thành không gian thông minh. Sử dụng sức mạnh của các thiết bị Cisco làm cảm biến (Catalyst, Meraki, Webex) và hệ sinh thái Spaces, nền tảng này nhằm mục đích giúp các tòa nhà trở nên an toàn, thông minh, bền vững và liền mạch. Cisco Spaces khai thác sức mạnh của phần cứng và cảm biến của Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) giúp các tòa nhà trở nên an toàn, thông minh và bền vững với trải nghiệm liền mạch cho con người.
PhoneBurner
phoneburner.com
Hỗ trợ hàng triệu cuộc trò chuyện hàng tháng cho hơn 3000 khách hàng. Tăng tỷ lệ trả lời cuộc gọi + nhân lên các kết nối trực tiếp chất lượng với trình quay số duy nhất có nhà mạng Cấp 1. Với 15 năm phục vụ đội ngũ bán hàng, chúng tôi hiểu rằng các cuộc gọi không làm tăng doanh thu. Cuộc trò chuyện làm. Trình quay số nhanh chóng của PhoneBurner cân bằng tốc độ với chất lượng, cung cấp các kết nối không bị trễ, giúp các đại diện bán hàng có được những cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn và kết quả tích cực hơn. Giảm nguy cơ bị gắn cờ thư rác. Tăng mức độ tương tác trực tiếp lên gấp 4 lần mà không có tiếng bíp hoặc tạm dừng khó xử. Tiết kiệm thời gian với tính năng tự động hóa quy trình làm việc hàng đầu trong ngành. Với tư cách là đối tác của bạn, PhoneBurner giúp bạn tiếp cận nhiều địa chỉ liên hệ hơn, tối đa hóa giá trị khách hàng tiềm năng và mở rộng các phương pháp hay nhất để tăng doanh thu. Đang gọi. Gửi email. tin nhắn SMS. Tích hợp CRM & hơn 150. Nhịp. Phân phối chì. ID địa phương. ID người gọi có thương hiệu. Giám sát số lượng. Báo cáo và phân tích. Gọi huấn luyện. Tất cả đều ở đây. Đáp ứng nền tảng quay số 1-1 hiệu quả nhất và biến khách hàng tiềm năng thành doanh thu nhanh hơn. Dùng thử miễn phí mà không cần thẻ tín dụng: - Quay số nhanh lên tới 80 liên hệ/giờ - Giảm nguy cơ gắn cờ spam - Tăng tỷ lệ trả lời cuộc gọi - Nhận kết nối không bị trễ ngay lập tức - Kết hợp cuộc gọi, email và SMS - Để lại 1 cú nhấp chuột thư thoại - Tự động ghi nhật ký cuộc gọi + quy trình sau cuộc gọi - Huấn luyện trong thời gian thực hoặc ghi âm cuộc gọi - Nhận giám sát số và khắc phục gắn cờ - Tạo nhịp bán hàng đa chạm - Phân phối khách hàng tiềm năng một cách thông minh - Truy cập báo cáo và phân tích tùy chỉnh - Hợp tác với người dẫn đầu trong 1 -to-1 Truyền thông có trách nhiệm (TM) Sử dụng CRM đi kèm của chúng tôi hoặc tích hợp với Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier, v.v. hoặc tạo tích hợp tùy chỉnh thông qua API của chúng tôi.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk là phần mềm trung tâm liên lạc dựa trên đám mây dành cho hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng với số lượng lớn. Khách hàng bao gồm từ SMB đến khách hàng Doanh nghiệp lớn. Các ngành khách hàng lớn khác bao gồm; truyền thông, dịch vụ an ninh, năng lượng, viễn thông, dịch vụ tài chính, nghiên cứu thị trường và gây quỹ. Các công cụ thông minh của chúng tôi cho phép bạn tối đa hóa hiệu quả cuộc gọi và giúp bạn bán được nhiều hàng hơn. LeadDesk có thể được sử dụng độc lập hoặc tích hợp với hệ thống CRM. Khách hàng của chúng tôi tăng cường năng suất của nhân viên bằng khả năng xử lý cuộc gọi hiệu quả cao, kết nối VoIP/GSM/PBX liền mạch, danh sách liên hệ tích hợp, quản lý dữ liệu liên hệ cũng như giám sát và báo cáo nâng cao. LeadDesk dựa trên đám mây và có khả năng mở rộng cao. Các tổ chức bán hàng chọn LeadDesk vì họ đóng nhiều hơn, không có thời gian ngừng hoạt động, không có chi phí khởi động và OPEX thấp hơn.
Voiso
voiso.com
Voiso là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây tiên tiến, cho phép dễ dàng khởi động, mở rộng quy mô và vận hành trung tâm liên lạc của bạn đồng thời cải thiện số liệu kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng. Một bộ đầy đủ các tính năng của trung tâm liên lạc bao gồm trải nghiệm gọi điện cục bộ, trình quay số tự động thông minh, nhận dạng giọng nói được hỗ trợ bởi AI, tính năng quản lý tổng đài viên, hỗ trợ đa kênh, phát hiện máy trả lời và hơn thế nữa. Bằng cách kết hợp nó với các tích hợp sẵn sàng sử dụng với các hệ thống CRM và bộ phận trợ giúp chính, Voiso giúp mở rộng quy mô liên lạc của bạn, tiếp cận khách hàng của bạn ngay cả ở những quốc gia được quản lý chặt chẽ nhất và phát triển doanh nghiệp của bạn trên toàn cầu. Voiso cung cấp cho tất cả khách hàng sự hỗ trợ 24/7.
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.
Textable
textable.co
Textable là một ứng dụng nhắn tin văn bản VoIP dành cho Băng thông, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel và hơn thế nữa! Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn nhãn riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý và nhà cung cấp dịch vụ VoIP.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva là một công ty CXM hợp nhất cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Nextiva hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và hàng tỷ cuộc trò chuyện mỗi năm với nền tảng trải nghiệm khách hàng tất cả trong một. Từ một trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, Nextiva thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của mình. Cam kết của công ty đối với Amazing Service® và cách tiếp cận tập trung vào khách hàng đã là nền tảng của công ty trong 15 năm. Được thành lập vào năm 2008 và có trụ sở chính tại Scottsdale, Arizona, Nextiva đã nhận được 200 triệu USD từ Goldman Sachs Asset Management trong vòng cấp vốn đầu tiên, định giá công ty ở mức 2,7 tỷ USD vào cuối năm 2021. Khám phá thêm tại www.nextiva.com.
Ooma Office
ooma.com
Ooma Office là giải pháp VoIP dành cho doanh nghiệp từng đoạt giải thưởng, dễ áp dụng và giá cả phải chăng dành cho mọi quy mô doanh nghiệp. Cho dù bạn có 2, 20 hay 200 nhân viên, Ooma đều cung cấp các tính năng cộng tác và thoại nâng cao, linh hoạt và có thể mở rộng. Trung bình, khách hàng tiết kiệm được 50% khi sử dụng Ooma Office so với giá hàng tháng trên mỗi dòng của nhà cung cấp khác. Ooma Office kết hợp khả năng có số lượng đường dây không giới hạn cho doanh nghiệp của bạn và khả năng tự thiết lập dễ dàng mà không cần hợp đồng hoặc cam kết dài hạn. Điều này giúp doanh nghiệp nhỏ dễ dàng mở rộng quy mô hệ thống điện thoại văn phòng của mình với Ooma khi hoạt động kinh doanh của họ phát triển. Khách hàng có thể lựa chọn phần cứng – điện thoại analog thông thường, điện thoại IP, dịch vụ ảo thông qua ứng dụng Di động và Máy tính để bàn hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của cả ba. Ooma cung cấp một bộ đầy đủ các tính năng điện thoại doanh nghiệp được thiết kế để mang lại trải nghiệm liên lạc hoàn hảo. Các tính năng nâng cao như lễ tân ảo, nhóm đổ chuông, đỗ xe cuộc gọi và truy cập nhiều địa điểm kết hợp với nhau để giúp các doanh nghiệp nhỏ trở nên lớn mạnh.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic là một nền tảng nhắn tin CRM mạnh mẽ cho phép các cuộc trò chuyện kinh doanh tốt hơn trên nhiều kênh bao gồm nhắn tin văn bản, WhatsApp và Facebook Messenger. SMS-Magic hỗ trợ chiến lược giao tiếp của bạn trên Salesforce, Zoho hoặc bất kỳ CRM nào khác thông qua tin nhắn văn bản SMS-Magic dành cho Salesforce: SMS-Magic là ứng dụng nhắn tin Salesforce được xây dựng nguyên bản và được xếp hạng hàng đầu, có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng doanh số, củng cố mối quan hệ khách hàng, và xây dựng nhận thức về thương hiệu. Tính năng: - Các kênh được hỗ trợ: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp và MMS - Dễ dàng cài đặt và cấu hình - Nhắn tin tương tác & tự động - Nhiều cách để nhắn tin - Bàn làm việc độc lập, Hộp thư đến nhúng cho Bảng điều khiển bán hàng/dịch vụ, Trang bản ghi, Danh sách & Báo cáo - Tự động hóa w/trình tạo quy trình: từ khóa, lời nhắc, cảnh báo và định tuyến - Tiếp thị: bùng nổ, chiến dịch nhỏ giọt, lập hồ sơ, khảo sát, lập kế hoạch, theo dõi liên kết - Bảng thông tin phân tích - Đối tượng tiêu chuẩn & tùy chỉnh - Tích hợp với Tự động hóa tiếp thị - Phạm vi phủ sóng toàn cầu - Hỗ trợ & mã ngắn, số điện thoại miễn phí, chuyển tiếp cuộc gọi, kết nối trực tiếp-59 quốc gia, mang theo số của riêng bạn (điện thoại cố định), mang theo nhà cung cấp dịch vụ riêng của bạn (Twilio, Nexmo, Ring Central, v.v.) SMS-Magic cho Zoho: SMS-Magic giúp bạn tương tác tốt hơn với khán giả của bạn bằng cách sử dụng tính năng nhắn tin đa kênh, Cài đặt SMS-Magic để liên lạc với khách hàng trên kênh họ chọn - trong khi bạn vẫn thoải mái sử dụng cửa sổ Zoho hoặc điện thoại thông minh của mình. Tính năng: -Cuộc trò chuyện SMS và MMS hai chiều, bao gồm một giao diện đơn giản cho phép các đại diện nhanh chóng đưa ra các phản hồi bán hàng và giải pháp dịch vụ nhanh chóng bằng các mẫu SMS. -Quản lý tuân thủ tự động, phản hồi tự động, lập hồ sơ cá nhân, khảo sát, lập kế hoạch và chiến dịch SMS. -Xem toàn bộ lịch sử của tất cả các cuộc hội thoại trên các mô-đun Zoho trong mỗi bản ghi. Người dùng chia sẻ lịch sử 360˚ của các cuộc trò chuyện qua tin nhắn trong mỗi bản ghi để mang lại dấu ấn cá nhân cho mỗi người mua. -Theo dõi và phân tích phản hồi, quản lý ID người gửi, nhận báo cáo gửi và chọn không tham gia. SMS-Magic SAAS: Giao tiếp với khách hàng của bạn mọi lúc, mọi nơi trên WhatsApp, SMS, Facebook, v.v. bằng SMS-Magic Direct. Không cần CRM!
© 2025 WebCatalog, Inc.