Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® là trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu toàn cầu dành cho các công ty quan tâm đến khách hàng. Họ tin rằng trải nghiệm khách hàng tốt hơn bắt đầu từ AI. Các giải pháp trải nghiệm khách hàng ưu tiên tự động hóa của họ sẽ tối ưu hóa các quy trình dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của khách hàng. Tốc độ đổi mới, kiến thức chuyên môn sâu rộng và dấu ấn toàn cầu của họ phản ánh cam kết của họ trong việc đảm bảo rằng các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong mọi ngành và thông qua bất kỳ kênh nào, mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng và đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Hơn 1.300 công ty đổi mới trên toàn thế giới, bao gồm Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA và 2U hợp tác với Talkdesk để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng theo cách tốt hơn. Talkdesk cung cấp Đám mây Talkdesk CX, Đám mây trải nghiệm ngành Talkdesk và Điện thoại Talkdesk, tất cả trên một nền tảng để mang lại hành trình trải nghiệm khách hàng toàn diện, thống nhất và liền mạch. Talkdesk CX Cloud™ kết hợp quy mô doanh nghiệp với sự đơn giản của người tiêu dùng, mang lại những lợi thế chưa từng có về tốc độ, tính linh hoạt, độ tin cậy và bảo mật. Cùng với Đám mây CX hàng đầu của mình, họ cung cấp Đám mây Trải nghiệm ngành Talkdesk™ được xây dựng nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của các ngành dọc nhằm cải thiện CX và tạo ra kết quả kinh doanh dành riêng cho ngành. Họ cung cấp hệ thống điện thoại doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất được xây dựng nguyên bản trên nền tảng trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu, giúp giảm chi phí và cung cấp cách thức tốt hơn cho lực lượng lao động kết hợp để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Signals
getsignals.ai
Signals là một nền tảng AI và tạo khách hàng tiềm năng giúp bạn biết ai đang truy cập trang web của mình và tận dụng hành vi của họ để thu hút những khách truy cập sẵn sàng mua hàng. Chúng tôi đã giúp các công ty tìm thấy hàng nghìn địa chỉ liên hệ mới đủ điều kiện mà không cần khách truy cập phải điền vào biểu mẫu.
YourGPT
yourgpt.ai
YourGPT Chatbot đơn giản hóa quá trình xây dựng các chatbot tùy chỉnh, dành riêng cho ngành mà không cần mã hóa. Trình tạo chatbot dựa trên AI và GPT thế hệ tiếp theo của chúng tôi cho phép người dùng nhanh chóng tạo và huấn luyện các bot bằng dữ liệu của riêng họ chỉ trong vài phút. Tận dụng tối đa AI và tiết kiệm thời gian cũng như tiền bạc với YourGPT Chatbot. YourGPT cung cấp các sản phẩm AI và GPT tiên tiến được thiết kế để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn. * Tăng cường hỗ trợ khách hàng với chatbot AI mạnh mẽ của chúng tôi * Tạo Ứng dụng LLM sẵn sàng sản xuất bằng LLM Spark.
Chative
chative.io
Chative.IO là một nền tảng nhắn tin đa kênh, được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi cho phép các doanh nghiệp bán hàng trực tiếp thông qua các kênh xã hội với sự hỗ trợ của AI và tự động hóa. Tại sao bạn nên sử dụng Chative.IO? - Chative có giải pháp dịch vụ khách hàng AI chìa khóa trao tay thích ứng với mọi hoạt động kinh doanh, chỉ trong vài cú nhấp chuột! - Không giới hạn kênh và tin nhắn miễn phí, cộng với mức giá hoàn toàn minh bạch và thân thiện với người khởi nghiệp. Nó cũng đi kèm với một ứng dụng di động miễn phí! - Gói miễn phí dành cho doanh nghiệp nhỏ có hỗ trợ trong ứng dụng. - Chative cung cấp UI & UX đã giành giải thưởng, kết hợp nghệ thuật cô đọng thông tin với khả năng điều hướng dễ dàng! - Chúng tôi là lực lượng tiên phong về AI, chatbot và tự động hóa tin nhắn trong 6 năm qua. Chative.IO giúp gì cho bạn? - Thống nhất tất cả các cuộc trò chuyện, khách hàng, đơn đặt hàng và danh mục sản phẩm để thúc đẩy tăng trưởng thông qua việc khách hàng hài lòng hơn. - Truy cập toàn bộ bối cảnh khách hàng, lịch sử đặt hàng và chi tiết hoạt động, trao quyền hỗ trợ phù hợp cho khách hàng trung thành và mua hàng lặp lại. - Cho phép bán hàng trực tiếp qua ứng dụng nhắn tin hàng ngày, chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng. - Đảm bảo dịch vụ khách hàng kịp thời, được cá nhân hóa và tăng năng suất nhờ AI và tự động hóa.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh để thúc đẩy kinh doanh và giữ chân khách hàng trên nhiều phương diện. SendPulse cho phép bạn gửi các chiến dịch email và SMS, làm việc với khách hàng bằng cách sử dụng chatbot cho Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp và Instagram, đồng thời tạo trang đích chỉ trong 15 phút. SendPulse cũng cung cấp nền tảng để tạo các khóa học trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các hoạt động tiếp thị và thông tin khách hàng của mình bằng CRM miễn phí của SendPulse.
Dialpad
dialpad.com
Nhận doanh nghiệp VoIP với Dialpad và kết nối nhóm của bạn với hệ thống điện thoại đám mây giúp truyền thông kinh doanh dễ dàng và hiệu quả hơn. Dialpad là nền tảng trí thông minh khách hàng hàng đầu của AI đang chuyển đổi hoàn toàn cách thế giới hoạt động cùng nhau, với một không gian làm việc tuyệt đẹp kết hợp liền mạch trung tâm liên lạc AI tiên tiến nhất, bán hàng AI, AI Voice và các cuộc họp AI với tin nhắn AI. Hơn 30.000 thương hiệu sáng tạo và hàng triệu người sử dụng Dialpad để mở khóa năng suất, sự hợp tác và sự hài lòng của khách hàng với những hiểu biết AI thời gian thực. Khách hàng bao gồm WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo và Xero. Các nhà đầu tư bao gồm Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Phần 32, SoftBank và Work-Bench.
Helpwise
helpwise.io
Việc giữ chân khách hàng cũng quan trọng như việc có được khách hàng mới. Khách hàng trung thành tạo ra nhiều doanh thu hơn và mang lại cho bạn những lời giới thiệu với chi phí bằng 0. Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt là một phần không thể thiếu trong việc giữ chân khách hàng. Với Helpwise, việc quản lý dịch vụ khách hàng thật dễ dàng. 1. Thiết lập trung tâm dịch vụ khách hàng của bạn chỉ trong vài phút. 2. Giao tiếp với khách hàng trên tất cả các kênh và cộng tác với nhóm của bạn. 3. Thiết lập trách nhiệm giải trình mà không cần chia sẻ mật khẩu nữa. 4. Thiết lập tính năng tự phục vụ và tự động hóa. 5. Nhận thông tin chi tiết hữu ích về việc cải thiện năng suất của nhóm và sự hài lòng của khách hàng. Helpwise tích hợp với Email (nghĩ support@, sales@, jobs@, v.v.), Trò chuyện trực tiếp, Whatsapp, SMS, Truyền thông xã hội, v.v. Bắt đầu với Helpwise, một giải pháp dịch vụ khách hàng giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.
AITable
aitable.ai
Aitable là một nền tảng phát triển AI không có mã mang tính cách mạng giúp xây dựng AI của riêng bạn với các bảng trong 1 nhấp chuột. Bằng cách sử dụng dữ liệu độc đáo của bạn, Aitable cho phép bạn đào tạo phiên bản của riêng mình của hệ thống Chatgpt nâng cao, đóng vai trò là Trợ lý dịch vụ khách hàng AI 24/7 hoặc trợ lý TATGPT của doanh nghiệp. Nó loại bỏ sự phức tạp của mã hóa, cung cấp một thiết lập liền mạch và dễ dàng. Với khả năng, bạn không chỉ nhận được một trợ lý AI - bạn đang tạo ra một giải pháp thông minh, đáp ứng và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
ConnectWise Home
connectwise.com
Được tạo ra cho các công ty bán, dịch vụ và hỗ trợ công nghệ, ConnectWise PSA (trước đây là ConnectWise Management) là nền tảng quản lý doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới. Nhà cung cấp giải pháp công nghệ (TSP) dựa vào ConnectWise PSA để đạt được trách nhiệm giải trình, hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cao hơn. Tận dụng đám mây, ConnectWise PSA hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh, quản lý bộ phận trợ giúp và dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án và phân tích kinh doanh giúp hợp lý hóa đáng kể hoạt động của công ty. ConnectWise PSA là trung tâm tập trung cung cấp cho TSP cái nhìn toàn diện và toàn quyền kiểm soát hoạt động kinh doanh của họ. ConnectWise PSA cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào mạng lưới các ý tưởng, chuyên gia và giải pháp mạnh mẽ. Là một người kỳ cựu trong ngành dịch vụ công nghệ, ConnectWise PSA đã là nền tảng quản lý kinh doanh hàng đầu cho các công ty công nghệ trong hơn 15 năm.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces là một nền tảng đám mây kết nối mọi người và mọi thứ với không gian để biến các tòa nhà thành không gian thông minh. Sử dụng sức mạnh của các thiết bị Cisco làm cảm biến (Catalyst, Meraki, WebEx) và hệ sinh thái không gian, nền tảng nhằm mục đích làm cho các tòa nhà an toàn, thông minh, bền vững và liền mạch. Không gian của Cisco khai thác sức mạnh của phần cứng và cảm biến Cisco (Catalyst, Meraki, WebEx) làm cho các tòa nhà trở nên an toàn, thông minh và bền vững với những trải nghiệm liền mạch.
Cody
meetcody.ai
Cody là một trợ lý AI thông minh như ChatGPT, nhưng có thêm lợi ích là có thể đào tạo nó về dữ liệu doanh nghiệp, nhóm, quy trình và khách hàng của bạn. Bạn có thể sử dụng Cody làm nhân viên để hỗ trợ nhóm của mình theo nhiều cách khác nhau: * Cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi kinh doanh bằng cách phân tích tài liệu tích lũy của công ty bạn và đóng vai trò là chuyên gia về quy trình của bạn. * Nâng cao hiệu quả của nhân viên bằng cách cung cấp câu trả lời, ý tưởng ngay lập tức và công việc làm sẵn để giúp nhóm của bạn làm việc thông minh hơn. * Khắc phục sự cố và khám phá các tính năng ẩn của công cụ kỹ thuật số của bạn bằng tài liệu hỗ trợ. * Động não các ý tưởng và đưa ra các đề xuất rút ra từ bối cảnh cuộc trò chuyện trước đây của bạn với Cody. Để sử dụng Cody, bạn có thể tải lên các tệp, tài liệu và dữ liệu của công ty mình để xây dựng cơ sở kiến thức tùy chỉnh của riêng mình. Cody sau đó sử dụng thông tin này để đưa ra phản hồi phù hợp. Cody có thể được tích hợp vào nhiều công cụ khác nhau như PowerPoint, PDF, Word, Discord, trang web, v.v. Nền tảng này nhấn mạnh đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu nâng cao, với các tính năng như mã hóa AWS, tuân thủ SOC II và kiểm soát truy cập có thể tùy chỉnh. Cody được thiết kế để trao quyền cho các nhóm bằng cách cung cấp trợ lý AI được đào tạo về bối cảnh kinh doanh cụ thể của họ.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk là phần mềm trung tâm liên lạc dựa trên đám mây dành cho hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng với số lượng lớn. Khách hàng bao gồm từ SMB đến khách hàng Doanh nghiệp lớn. Các ngành khách hàng lớn khác bao gồm; truyền thông, dịch vụ an ninh, năng lượng, viễn thông, dịch vụ tài chính, nghiên cứu thị trường và gây quỹ. Các công cụ thông minh của chúng tôi cho phép bạn tối đa hóa hiệu quả cuộc gọi và giúp bạn bán được nhiều hàng hơn. LeadDesk có thể được sử dụng độc lập hoặc tích hợp với hệ thống CRM. Khách hàng của chúng tôi tăng cường năng suất của nhân viên bằng khả năng xử lý cuộc gọi hiệu quả cao, kết nối VoIP/GSM/PBX liền mạch, danh sách liên hệ tích hợp, quản lý dữ liệu liên hệ cũng như giám sát và báo cáo nâng cao. LeadDesk dựa trên đám mây và có khả năng mở rộng cao. Các tổ chức bán hàng chọn LeadDesk vì họ đóng nhiều hơn, không có thời gian ngừng hoạt động, không có chi phí khởi động và OPEX thấp hơn.
CustomGPT
customgpt.ai
Trải nghiệm lợi ích của AI được cá nhân hóa với CustomGPT: Nhận thông tin chi tiết và giải pháp độc đáo nhờ AI được đào tạo về nội dung của bạn
Voiso
voiso.com
Voiso là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây tiên tiến, cho phép dễ dàng khởi động, mở rộng quy mô và vận hành trung tâm liên lạc của bạn đồng thời cải thiện số liệu kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng. Một bộ đầy đủ các tính năng của trung tâm liên lạc bao gồm trải nghiệm gọi điện cục bộ, trình quay số tự động thông minh, nhận dạng giọng nói được hỗ trợ bởi AI, tính năng quản lý tổng đài viên, hỗ trợ đa kênh, phát hiện máy trả lời và hơn thế nữa. Bằng cách kết hợp nó với các tích hợp sẵn sàng sử dụng với các hệ thống CRM và bộ phận trợ giúp chính, Voiso giúp mở rộng quy mô liên lạc của bạn, tiếp cận khách hàng của bạn ngay cả ở những quốc gia được quản lý chặt chẽ nhất và phát triển doanh nghiệp của bạn trên toàn cầu. Voiso cung cấp cho tất cả khách hàng sự hỗ trợ 24/7.
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.
Norby AI
norby.io
Norby AI là giải pháp hàng đầu cung cấp cho doanh nghiệp chatbot hỗ trợ AI cho trang web của họ. Chatbot được hỗ trợ bởi công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến để hiểu các truy vấn của khách hàng và đưa ra phản hồi nhanh chóng, chính xác. Quá trình thiết lập chatbot của Norby AI chỉ bao gồm bốn bước đơn giản: * Tạo tài khoản trên nền tảng Norby AI * Thêm một đoạn mã vào trang web của bạn do Norby AI cung cấp * Nhập Câu hỏi thường gặp, mô tả sản phẩm, tài liệu, v.v. hiện có của bạn mà bạn muốn chatbot phản hồi * Chatbot AI của bạn xuất hiện trực tuyến trên trang web của bạn, sẵn sàng thu hút khách hàng 24/7
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com
Missive
missiveapp.com
Missive được phóng vào năm 2015 từ thành phố Quebec, Canada. Nó hiện có 3 người đồng sáng lập và 2 nhân viên. Missive là một ứng dụng tập hợp hộp thư đến và trò chuyện của nhóm dưới một mái nhà duy nhất. Nó được xây dựng với mục đích cộng tác để tập trung vào hoạt động giao tiếp của nhóm bạn. Trong số nhiều tính năng của nó, Missive cung cấp bốn tính năng chính: - Hộp thư đến của nhóm. - Trò chuyện nhóm nội bộ. - Quy tắc để tự động hóa quy trình làm việc. - Tích hợp.
ProofHub
proofhub.com
Được thành lập vào năm 2012, ProofHub là nền tảng cộng tác nhóm và quản lý dự án dựa trên đám mây được các nhóm trên toàn cầu sử dụng. ProofHub là một ứng dụng quản lý công việc được xếp hạng hàng đầu, được thiết kế để hỗ trợ các nhóm trong công việc hàng ngày và được hơn 85.000 nhóm trên toàn cầu sử dụng, bao gồm Netflix, Google, NASA, Nike và Trip Advisor. ProofHub là một phần mềm quản lý dự án đơn giản nhưng mạnh mẽ đến kinh ngạc, cung cấp cái nhìn tổng hợp về các nhiệm vụ và tiến độ. Phần mềm quản lý dự án này cho phép các nhóm liên lạc trong công việc từ mọi nơi bằng bất kỳ thiết bị nào. Với bộ tính năng phong phú được đặt ở một vị trí, công cụ SaaS trực tuyến này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhanh chóng lập kế hoạch, điều phối, tổ chức và phân phối các dự án thuộc mọi quy mô. ProofHub là một giải pháp tiết kiệm chi phí được các nhóm và doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trong các lĩnh vực khác nhau sử dụng. ProofHub có thể giúp doanh nghiệp cấu trúc quy trình làm việc của họ đồng thời tiết kiệm thời gian và tài nguyên, với các tính năng từ quản lý tác vụ đến theo dõi thời gian, quy trình làm việc riêng cho đến kiểm chứng trực tuyến, v.v. ProofHub cung cấp rất nhiều tính năng cộng tác như trò chuyện, thảo luận, thông báo, tích hợp bên thứ ba, truyền tệp, v.v. ProofHub có bố cục đơn giản, gọn gàng với thời gian học tập thấp khiến người dùng cảm thấy như đang ở nhà. Ngoài tiếng Anh, ProofHub còn có sẵn bằng tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Pháp, tiếng Nga, tiếng Ý, tiếng Hà Lan, tiếng Trung Quốc (Đài Loan), tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Ba Lan. ProofHub là một giải pháp tiết kiệm chi phí có thể được các nhóm và doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau sử dụng. ProofHub cung cấp tất cả các tính năng bạn cần để hoàn thành công việc một cách hiệu quả, từ tạo dự án đến phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, tương tác với nhóm của bạn và cuối cùng là hoàn thành dự án đúng hạn.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Tăng doanh số bán hàng và số người tham dự của bạn bằng hệ thống hội thảo trực tuyến duy nhất tạo ra sự kiện phát trực tiếp hoàn chỉnh từ khi đăng ký đến khi phát lại. WebinarJam có nhiều tính năng hơn, không cần tải xuống và là cải tiến ấn tượng nhất đối với Truyền trực tiếp, Truyền phát sự kiện và Phát sóng hội thảo trên web từng được phát hành ra công chúng. Được hơn 50.000 khách hàng tin cậy.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai là một nền tảng toàn diện cho phép người dùng tạo và triển khai các chatbot AI tùy chỉnh và mô hình AI tổng quát (GPT) cho nhiều ứng dụng kinh doanh khác nhau. Các tính năng và khả năng chính của nền tảng bao gồm: * Dễ sử dụng: Trang web nhấn mạnh rằng ChatBotBuilder.ai là "cách nhanh nhất, dễ nhất để xây dựng chatbot và GPT tùy chỉnh" mà không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật sâu rộng. * Tích hợp linh hoạt: Nền tảng hỗ trợ tích hợp với hàng nghìn ứng dụng và cho phép người dùng kết nối các công cụ và nhóm của họ để đạt được lợi thế cạnh tranh. * AI tiên tiến: ChatBotBuilder.ai tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và công nghệ AI mới nhất để hỗ trợ các chatbot và GPT tinh vi. * Tùy chỉnh: Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện, chức năng và hành vi của chatbot bằng giao diện thân thiện với người dùng của nền tảng. * Hỗ trợ đa kênh: Chatbot có thể được tích hợp trên nhiều kênh, bao gồm trang web, phương tiện truyền thông xã hội, email và giọng nói. * Công cụ tiếp thị: Nền tảng cung cấp các tính năng tiếp thị tích hợp để giúp người dùng thu hút khách hàng hiệu quả hơn thông qua chatbot của họ. * Phân tích: Khả năng phân tích mạnh mẽ cho phép người dùng theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất của chatbot của họ. Trang web định vị ChatBotBuilder.ai là "Công cụ xây dựng Chatbot AI tốt nhất thế giới vào năm 2024", phục vụ các doanh nghiệp và tổ chức muốn tự động hóa dịch vụ khách hàng, đơn giản hóa giao tiếp và nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua sức mạnh của AI. Nền tảng này cung cấp cả Gói chuyên nghiệp cho người dùng cá nhân và gói Doanh nghiệp nhãn trắng cho các đại lý và tổ chức lớn hơn đang tìm cách tạo giải pháp chatbot mang thương hiệu của riêng họ. Nhìn chung, ChatBotBuilder.ai dường như là một nền tảng toàn diện, không cần mã được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tận dụng lợi ích của các chatbot AI tiên tiến và các mô hình AI tổng quát.
SAP
sap.com
SAP là ứng dụng doanh nghiệp hàng đầu và công ty AI kinh doanh. Họ đứng ở giao điểm của kinh doanh và công nghệ, nơi những đổi mới của họ được thiết kế để giải quyết trực tiếp các thách thức kinh doanh thực sự và tạo ra các tác động trong thế giới thực. Các giải pháp của họ là xương sống cho các quy trình phức tạp và đòi hỏi khắt khe nhất thế giới. Danh mục đầu tư tích hợp của SAP, hợp nhất các yếu tố của các tổ chức hiện đại - từ lực lượng lao động và tài chính đến khách hàng và chuỗi cung ứng - thành một hệ sinh thái thống nhất thúc đẩy tiến trình.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva là một công ty CXM hợp nhất cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Nextiva hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và hàng tỷ cuộc trò chuyện mỗi năm với nền tảng trải nghiệm khách hàng tất cả trong một. Từ một trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, Nextiva thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của mình. Cam kết của công ty đối với Amazing Service® và cách tiếp cận tập trung vào khách hàng đã là nền tảng của công ty trong 15 năm. Được thành lập vào năm 2008 và có trụ sở chính tại Scottsdale, Arizona, Nextiva đã nhận được 200 triệu USD từ Goldman Sachs Asset Management trong vòng cấp vốn đầu tiên, định giá công ty ở mức 2,7 tỷ USD vào cuối năm 2021. Khám phá thêm tại www.nextiva.com.
Social Intents
socialintents.com
Gặp gỡ Trò chuyện trực tiếp số 1 dành cho Microsoft Teams, Slack và ChatGPT. Nói chuyện với khách hàng của bạn phải dễ dàng. Trò chuyện với họ từ các công cụ cộng tác bạn đã sử dụng: Teams và Slack. Xây dựng các chatbot hỗ trợ ChatGPT được đào tạo trên dữ liệu trang web của bạn. Dễ dàng chuyển tiếp các cuộc trò chuyện giữa ChatGPT và nhân viên hỗ trợ.
Moxo
moxo.com
Hợp lý hóa các dự án bên ngoài với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác. Với Moxo, tăng tốc quy trình làm việc từ việc thu thập tài khoản, triển khai và cung cấp dịch vụ. Phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác để đạt được các sản phẩm chung, theo dõi các mốc quan trọng, trao đổi tài liệu, thu thập phê duyệt, v.v. Moxo hỗ trợ dự án không gian làm việc trên nhiều ngành khác nhau, bao gồm dịch vụ tài chính, tư vấn, pháp lý, kế toán, chăm sóc sức khỏe, v.v. Khách hàng của chúng tôi bao gồm các công ty như Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, v.v. Nhóm của chúng tôi có bề dày lịch sử tiên phong trong lĩnh vực tương tác: Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Moxo, Subrah Iyar, là người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Webex, còn đồng sáng lập và CTO của Moxo, Stanley Huang, giữ các vị trí quản lý kỹ thuật cấp cao tại Hệ thống Cisco và WebEx.
Gitter
gitter.im
Gitter là một hệ thống phòng trò chuyện và nhắn tin tức thời mã nguồn mở dành cho các nhà phát triển và người dùng kho GitLab và GitHub. Gitter được cung cấp dưới dạng phần mềm dưới dạng dịch vụ, với tùy chọn miễn phí cung cấp tất cả các tính năng cơ bản và khả năng tạo một phòng trò chuyện riêng tư cũng như các tùy chọn đăng ký trả phí cho các cá nhân và tổ chức, cho phép họ tạo số lượng trò chuyện riêng tư tùy ý phòng. Các phòng trò chuyện riêng lẻ có thể được tạo cho các kho git riêng lẻ trên GitHub. Quyền riêng tư của phòng trò chuyện tuân theo cài đặt quyền riêng tư của kho lưu trữ GitHub được liên kết: do đó, phòng trò chuyện dành cho kho lưu trữ GitHub riêng tư (tức là chỉ dành cho thành viên) cũng là riêng tư đối với những người có quyền truy cập vào kho lưu trữ. Sau đó, huy hiệu đồ họa liên kết với phòng trò chuyện có thể được đặt trong tệp README của kho git, thu hút sự chú ý của tất cả người dùng và nhà phát triển dự án. Người dùng có thể trò chuyện trong phòng trò chuyện hoặc truy cập phòng trò chuyện riêng tư để tìm kho lưu trữ mà họ có quyền truy cập bằng cách đăng nhập vào Gitter qua GitHub (không liên quan đến việc chia sẻ mật khẩu GitHub của người dùng với Gitter). Gitter tương tự như Slack. Giống như Slack, nó tự động ghi lại tất cả tin nhắn trên đám mây.
Engati
engati.com
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và chatbot Engati đã giành được Giải thưởng CODiE năm 2021. Nó cho phép bạn xây dựng các bot thông minh trong vài phút mà không cần lập trình. Xây dựng một lần và xuất bản trên 15 kênh - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, trang web và ứng dụng di động của bạn. Hỗ trợ các đường dẫn thông minh, đào tạo, sao chép, phân tích và ghi nhãn riêng. Sử dụng Engati, bạn có thể tận dụng sức mạnh của máy học, NLP/NLU để thiết kế chatbot của riêng mình và thu hút khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ.
Speakap
speakap.com
Seepap cung cấp các nền tảng truyền thông có thương hiệu cho phép các công ty có cấu trúc đối thoại với nhân viên tiền tuyến của họ, để hỗ trợ và thông báo cho nhân viên không có bàn của họ từ bất cứ nơi nào bất cứ lúc nào. Giải pháp, có sẵn trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn, kết nối lực lượng lao động và trao quyền cho nhân viên cung cấp trải nghiệm khách hàng tối ưu. Từ các mục nhắn tin và tin tức đến các nhóm và sự kiện riêng tư, Seepap cung cấp cho các doanh nghiệp cơ hội cung cấp nội dung có liên quan và kịp thời cho lực lượng lao động của họ và hỗ trợ cả tăng trưởng kinh doanh và giữ chân nhân viên. Được thành lập vào năm 2011, Seepap đã hợp tác với hơn 400 tổ chức trên toàn cầu trong các ngành công nghiệp khác nhau - như khách sạn, bán lẻ, sản xuất, và nhiều hơn nữa - và có các địa điểm ở New York, London, Amsterdam, Barcelona, Cologne và Brussels.
Consolto
consolto.com
Consolto, hy vọng là với giải pháp hội nghị tập trung vào SMB của họ, bất kỳ ai cũng có thể cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số có tác động cao, trực tiếp và thậm chí vượt quá các dịch vụ được cung cấp bởi các tổ chức lớn hơn. Vấn đề theo Cons. Họ yêu cầu: Một số loại cài đặt máy khách - Bummer. Thông tin đăng nhập tên người dùng/mật khẩu - Mật khẩu đó ở đâu? Gửi một liên kết hoặc một email để kết nối với các khách hàng tiềm năng - tẻ nhạt. Thêm vào danh bạ - quyền riêng tư có ai không? Ít hoặc không có khả năng backoffice. Làm thế nào mà một người phải làm cho bất kỳ doanh nghiệp nào được thực hiện? Một khía cạnh quan trọng khác được giải quyết kém bởi các giải pháp này là khả năng quản lý các phiên của họ. Ví dụ, Zoom không lưu các văn bản khỏi các cuộc trò chuyện, vì vậy các ghi chú và hiểu biết quan trọng được viết trong các phiên bị mất. Những loại giải pháp này gây khó khăn cho việc quản lý các buổi tư vấn hoặc bán hàng. Consolto coi giải pháp của họ là một VCRM-một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng dựa trên videoChat được thiết kế để tăng cường các tương tác kinh doanh. Nó cho phép ẩn danh, không tiếp xúc (không trao đổi chi tiết liên hệ), không ma sát (không tải xuống, không có thông tin đăng nhập) giao tiếp thời gian thực qua video. Sản phẩm của họ có sẵn dưới dạng tiện ích trang web hoặc liên kết trực tiếp được bật thông qua trang cá nhân. Được tối ưu hóa đầy đủ cho nhu cầu của SMB và dịch giả tự do, giải pháp dễ dàng cài đặt của Consolto (chỉ một dòng mã) triển khai một danh sách ấn tượng về chức năng tác động cao giúp đơn giản hóa việc quản lý các tương tác kinh doanh videoChat. Các chức năng này bao gồm lập kế hoạch cuộc họp, hóa đơn và thanh toán trong ứng dụng, ghi nhớ, phiên âm phiên (sắp ra mắt), thông báo theo dõi giống như CRM, phân tích khách hàng và nhắn tin liên tục, chỉ kể tên một vài.
© 2025 WebCatalog, Inc.