Trang 16 - Lựa chọn thay thế - CallRail

Convin

convin.ai

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, sử dụng thông tin hội thoại để ghi lại, phiên âm và phân tích các cuộc hội thoại của khách hàng. Convin hỗ trợ các trung tâm liên hệ đa kênh và thực hiện kiểm tra chất lượng qua các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và email. Đây là giải pháp toàn diện để tăng gấp 3 lần hiệu suất trung tâm liên lạc của bạn bằng cách cải thiện hiệu suất tổng thể của tổng đài viên, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng ROI cho trung tâm liên lạc của bạn. Sản phẩm chính của Convin: 1. Hệ thống quản lý chất lượng: Đây là giải pháp tổng thể của bạn để lắng nghe cuộc gọi, chọn ngẫu nhiên (để lấy mẫu), kiểm tra cuộc gọi và báo cáo tùy chỉnh. Để lại nhận xét bằng âm thanh và video để có phản hồi trực quan và nhắc nhở tự động gửi báo cáo và phản hồi. 2. Đảm bảo chất lượng tự động: Loại bỏ việc lấy mẫu ngẫu nhiên, thành kiến ​​của con người và tính điểm không chính xác bằng Tự động đảm bảo chất lượng. Giám sát mọi cuộc trò chuyện, bao gồm cuộc gọi, cuộc trò chuyện và email, để hiểu hiệu quả hoạt động của tổng đài viên và phân công công tác huấn luyện. 3. Hệ thống quản lý học tập: Tận dụng hoạt động đào tạo đại lý bằng LMS mạnh mẽ bao gồm huấn luyện thủ công, cơ sở kiến ​​thức, đánh giá và khóa học. Tạo các đánh giá tùy chỉnh cho đại lý, làm phong phú thêm nền tảng kiến ​​thức với thông tin cần thiết và theo dõi sự tham gia của đại lý trong các buổi huấn luyện. 4. Huấn luyện tự động: Đưa việc huấn luyện của trung tâm cuộc gọi lên một tầm cao hơn với huấn luyện tự động ngang hàng có mục tiêu. Nắm bắt các buổi đào tạo của trung tâm cuộc gọi được AI tự động chỉ định dựa trên các cuộc hội thoại của tổng đài viên hoạt động tốt nhất. Giảm 60% thời gian giới thiệu đại lý và tăng ROI của trung tâm cuộc gọi hàng năm. 5. Phân tích hành vi hội thoại: Theo dõi và phân tích các xu hướng thắng và thua đằng sau các tương tác giữa đại lý và khách hàng, đồng thời tận dụng hành vi, hành động và cụm từ cuộc gọi để thúc đẩy nhiều giao dịch mang lại lợi ích kinh doanh hơn. Nhân rộng hành vi thành công và loại bỏ hành vi thất bại để thúc đẩy doanh nghiệp thành công và phát triển. 6. Thông tin khách hàng: Khám phá những hiểu biết sâu sắc ẩn giấu trong các cuộc gọi của khách hàng bằng cách sử dụng thông tin khách hàng. Tìm các từ khóa và cụm từ dẫn đến giao dịch thắng và thua. Lắng nghe cuộc trò chuyện của khách hàng để khám phá đối thủ cạnh tranh, mục tiêu, tính năng sản phẩm, sự cạnh tranh và tình cảm. 7. Thông tin hội thoại: Giải phóng những thông tin có giá trị ẩn giấu đằng sau mỗi cuộc trò chuyện giữa đại lý và khách hàng. Đưa ra những hiểu biết có giá trị để thúc đẩy nhiều quyết định chiến lược và kết quả kinh doanh hơn. Giảm các công việc lặp đi lặp lại và dư thừa như ghi chú, nhập dữ liệu, v.v.

Favikon

favikon.com

Chuyển đổi chiến lược truyền thông xã hội của bạn với Favikon: Nền tảng tiếp thị dành cho người sáng tạo được hỗ trợ bởi AI. - Dễ dàng khai thác tiềm năng của mạng xã hội để khám phá những người sáng tạo hoàn hảo. Bộ lọc của chúng tôi cho phép bạn nhắm mục tiêu vào các ngóc ngách cụ thể phù hợp với nhu cầu của bạn hoặc của khách hàng. - Tận dụng hồ sơ người sáng tạo được làm giàu bằng AI để phân tích chính xác và tác động tối đa đến chiến dịch của bạn, tối ưu hóa ROI của bạn. - Luôn dẫn đầu với hoạt động giám sát tự động trong ngành của chúng tôi thông qua Theo dõi người sáng tạo (AI) và là người đầu tiên khám phá các xu hướng cũng như người sáng tạo mới nổi. Không còn phải tốn hàng giờ tìm kiếm thông tin cập nhật trên mạng—giờ đây, tất cả các bài đăng đều được bạn theo dõi một cách thuận tiện.

Versium

versium.com

Versium là một công ty công nghệ dữ liệu cho phép các nhà tiếp thị xác định, hiểu rõ hơn và tiếp cận những khách hàng tiềm năng lý tưởng của họ thông qua nhiều điểm tiếp xúc kỹ thuật số và các kênh tiếp thị. Công cụ phân giải danh tính và hiểu biết sâu sắc hàng đầu trong ngành của Versium hỗ trợ một bộ giải pháp giúp các nhà tiếp thị cải thiện đáng kể phạm vi tiếp cận của họ lên gấp 5 lần. Tài sản dữ liệu độc quyền của Versium bao gồm hơn 2 tỷ điểm liên hệ và hơn 2 nghìn tỷ thuộc tính thông tin chi tiết, tạo ra nền tảng công nghệ dữ liệu và biểu đồ nhận dạng B2B2C phong phú nhất trong ngành, hỗ trợ các nhà tiếp thị giành được khách hàng.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo là một nền tảng chuyển đổi biến lưu lượng truy cập trang web thụ động thành khách hàng tiềm năng tích cực và kết quả kinh doanh hữu hình. Với 83% quyết định mua hàng diễn ra trực tuyến, cơ hội chuyển đổi trên trang web chưa bao giờ cao hơn thế. Nhưng hầu hết khách truy cập trang web đều thụ động và chưa sẵn sàng mua. Trung bình, 98% khách truy cập trang web rời đi mà không chuyển đổi. Những tỷ lệ chuyển đổi thấp này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Vì vậy, họ đang thực hiện sứ mệnh điều chỉnh và trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng để chuyển đổi tốt hơn và cùng nhau tạo ra hiệu quả thương mại mới. Họ thực hiện điều này thông qua: * Thu hút các bot tại chỗ để thúc đẩy hành trình chuyển đổi * Cá nhân hóa mạnh mẽ để cải thiện trải nghiệm người dùng * Nhận dạng công ty để xác định khách hàng tiềm năng * Lập bản đồ hành trình người dùng để lập bản đồ chu kỳ bán hàng * Phân tích để hiểu người dùng * AI tự động trả lời câu hỏi của người dùng dựa trên nội dung trang web * Thông báo bán hàng để hỗ trợ các nhóm thương mại * Tích hợp CRM để kết hợp tất cả lại với nhau * Leadoo còn có đội ngũ chuyên gia chuyển đổi tận tâm, những người thiết lập và liên tục tối ưu hóa hành trình chuyển đổi qua trang web. Đối với 800 khách hàng của Leadoo trong 12 tháng đầu tiên làm việc với họ, họ nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi cơ sở tăng trung bình là 74%. Nói một cách đơn giản, Leadoo cung cấp tất cả các công cụ và thông tin chuyên sâu cần thiết để: * Xác định khách truy cập trang web * Kích hoạt chúng tại chỗ * Nuôi dưỡng họ trong hành trình mua hàng của họ * Cuối cùng, chuyển đổi nhiều người trong số họ thành khách hàng hơn

DocuFirst

docufirst.com

DocuFirst là cách dễ dàng để quản lý các biểu mẫu và tài liệu kinh doanh của bạn trong một nền tảng trực tuyến an toàn đơn giản. DocuFirst không chỉ là một giải pháp ký điện tử! Chúng tôi cho phép các doanh nghiệp thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để điền vào biểu mẫu, đồng thời cung cấp khả năng quản lý tài liệu mạnh mẽ.

Clientary

clientary.com

Clientary là một ứng dụng đầy đủ dành cho nhóm của bạn để quản lý dự án, giờ làm việc, đề xuất, khách hàng tiềm năng, hóa đơn, thanh toán, nhân viên và khách hàng. Hãy ngừng vật lộn với các tệp tài liệu, mẫu và ứng dụng bị ngắt kết nối dùng một lần. Clientary giúp bạn hợp lý hóa vòng đời của khách hàng từ đề xuất và ước tính đến theo dõi thời gian, hóa đơn và thanh toán để bạn và nhóm của mình có mọi thứ bạn cần ở một nơi. Clientary cũng bao gồm một cổng thông tin khách hàng có thương hiệu để giúp bạn trông chuyên nghiệp hơn với khách hàng và khách hàng tiềm năng.

GoFormz

goformz.com

GoFormz là một nền tảng được sử dụng để tạo biểu mẫu kỹ thuật số và thu thập dữ liệu, được sử dụng bởi các nhóm thuộc mọi ngành và quy mô. Bằng cách sử dụng trình tạo biểu mẫu trực tuyến của GoFormz, các nhóm có thể số hóa các biểu mẫu hiện có hoặc tạo biểu mẫu mới từ đầu – không cần mã. GoFormz là giải pháp biểu mẫu kỹ thuật số duy nhất cho phép người dùng tạo phiên bản kỹ thuật số của biểu mẫu hiện có, cho phép bất kỳ người dùng nào (bất kể trình độ kỹ thuật của họ) dễ dàng tạo các biểu mẫu kỹ thuật số và trực tuyến đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của họ. Biểu mẫu có thể được trang bị dễ dàng với nhiều trường và tính năng mạnh mẽ, bao gồm Chữ ký điện tử, tệp đính kèm, bảng, danh sách kiểm tra, tính toán tức thời, trường bắt buộc và nhiều trường khác. Các biểu mẫu kỹ thuật số của bạn có thể được điền trên các thiết bị di động, như điện thoại và máy tính bảng cũng như trực tuyến từ máy tính. Các ứng dụng di động GoFormz có đầy đủ chức năng ngoại tuyến, cho phép người dùng tiếp tục công việc của mình mà không bị gián đoạn, bất kể vị trí của họ ở xa đến đâu. Bạn có thể chia sẻ biểu mẫu với các cá nhân bên ngoài tổ chức của mình, cho phép họ điền và hoàn thành biểu mẫu, ngay cả khi không đăng nhập GoFormz. GoFormz cũng có thể tự động hóa các tác vụ và quy trình làm việc thông thường, như gửi biểu mẫu đã hoàn thành đến các địa chỉ liên hệ được chỉ định, cập nhật cơ sở dữ liệu và bảng thông tin được kết nối cũng như tải biểu mẫu lên hệ thống tích hợp. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ này, doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai các quy trình hợp lý để phê duyệt tài liệu, ủy quyền, hoạt động trả lương, đảm bảo chất lượng và nhiều hoạt động khác một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các biểu mẫu kỹ thuật số của bạn cũng có thể được tích hợp trực tiếp với các ứng dụng kinh doanh khác của bạn, như Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box, v.v. Các biểu mẫu kỹ thuật số đã hoàn thành và dữ liệu đã thu thập có thể được tải lên ngay lập tức lên các công cụ và bản ghi tương ứng trong các hệ thống được kết nối và dữ liệu thậm chí có thể được đẩy trở lại các biểu mẫu kỹ thuật số của bạn, giúp tăng cường giao tiếp, cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng khả năng hiển thị. Nhóm hỗ trợ khách hàng từng đoạt giải thưởng của GoFormz luôn sẵn sàng trợ giúp khi bạn cần. GoFormz cũng cung cấp khóa học cấp chứng chỉ miễn phí giúp trao quyền cho người dùng nhanh chóng nắm vững các yếu tố cần thiết của nền tảng và trở thành Chứng nhận GoFormz.

Traq.ai

traq.ai

Trong một thế giới nơi người mua có nhiều thông tin hơn bao giờ hết, việc giành được nhiều giao dịch không chỉ dựa vào việc tuân theo kịch bản mà còn cần hiểu rõ các ưu tiên và điểm khó khăn của khách hàng tiềm năng. Với tính năng ghi âm, phiên âm và phân tích AI, nền tảng thông tin hội thoại Traq.ai sẽ trích xuất thông tin chi tiết lấy người mua làm trung tâm, giúp bạn giành được thỏa thuận từ mỗi cuộc gọi và liên kết chúng ngay với CRM của bạn. Là trợ lý bán hàng AI không phụ thuộc vào nền tảng, tương thích với mọi điện thoại VoIP và công cụ họp trực tuyến, Traq.ai giúp mỗi thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả hơn và ngày càng hiệu quả hơn mỗi ngày. Là một nền tảng huấn luyện và hiệu suất bán hàng, Traq.ai tiết lộ những thách thức trong nhóm của bạn để bạn có thể tối ưu hóa việc đào tạo và truyền cảm hứng để đạt hiệu suất cao nhất. Giá cả minh bạch, cạnh tranh bao gồm tùy chọn miễn phí.

Scratchpad

scratchpad.com

Theo dõi các thay đổi trong quy trình của bạn và cập nhật Salesforce nhanh hơn. Scratchpad là một trải nghiệm hiện đại dành cho các đại diện và lãnh đạo, giúp quản lý quy trình, kiểm tra giao dịch, huấn luyện và dự báo nhanh chóng, đơn giản và thú vị.

Albacross

albacross.com

Các nhóm doanh thu trên toàn thế giới đang sử dụng Dữ liệu ý định của Albacross để tạo ra nhiều cơ hội hơn và tăng doanh thu nhanh hơn. Từ nhận thức ở giai đoạn đầu đến quyết định ở giai đoạn cuối, bạn có tất cả thông tin chi tiết cần thiết để tiết lộ người mua tiềm năng, thu hút họ bằng những gì họ muốn và nhận thông báo khi họ sẵn sàng mua. Dưới đây là cách thực hiện: - Tăng năng suất bán hàng: Xác định mục đích mua hàng của các công ty truy cập trang web của bạn và thông báo cho nhóm bán hàng của bạn khi họ sẵn sàng mua. - Loại bỏ phỏng đoán khỏi hoạt động tiếp thị: Hiểu tài khoản nào đang tương tác với nội dung của bạn và điều gì khiến họ quan tâm nhất. - Tất cả các điểm dữ liệu bạn cần: chúng tôi theo dõi 3 tỷ sự kiện hàng tháng trên toàn thế giới và làm mới các điểm dữ liệu hàng tuần. - Tích hợp liền mạch với các công cụ công nghệ bạn đang sử dụng – đây không phải là một công cụ khác để tìm hiểu.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro tạo ra phần mềm bộ phận trợ giúp cung cấp trải nghiệm hỗ trợ đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, với quyền tự do lưu trữ bộ phận trợ giúp của bạn trên Đám mây hoặc Tại chỗ. Được thành lập vào năm 2001, Deskpro đã giúp hàng nghìn công ty hợp lý hóa hoạt động dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện thời gian phản hồi, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Phần mềm bộ phận trợ giúp của Deskpro bao gồm email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại và bán vé trên mạng xã hội cùng với cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Deskpro được thiết kế để cải thiện giao tiếp giữa doanh nghiệp và người dùng cuối nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng vượt trội. Tham gia cùng hàng nghìn công ty chọn chuyển đổi dịch vụ hỗ trợ của họ, bao gồm Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, v.v.

FormCrafts

formcrafts.com

FormCcraft là trình tạo biểu mẫu kéo và thả trực tuyến để tạo các biểu mẫu tuyệt vời, nhanh như chớp. Tạo các biểu mẫu đẹp, hiện đại bằng cách sử dụng trình tạo biểu mẫu kéo và thả của Formcrafts. Xây dựng biểu mẫu đăng ký, biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng, khảo sát, v.v.

Modjo

modjo.ai

Sứ mệnh của Modjo là cách mạng hóa cách thức hoạt động của các tổ chức bán hàng và trở thành công ty dẫn đầu về Thông tin hội thoại ở Châu Âu. Nền tảng của Modjo giúp các công ty cải thiện chiến lược kinh doanh và thực hiện bằng cách phát hiện thông tin quan trọng trong tất cả các tương tác với khách hàng/khách hàng tiềm năng. Điều này cho phép các công ty hiểu rõ hơn về những gì đang diễn ra trên thực tế, đưa ra quyết định đúng đắn và đạt được kết quả tốt hơn. Modjo được hơn 400 công ty Châu Âu tin tưởng, trong số đó có Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, nền tảng tiếp thị phân tán hàng đầu, giúp các nhóm từ thương hiệu đến địa phương tiếp thị và bán hàng hiệu quả thông qua các đối tác kênh, địa điểm và nhân viên tuyến đầu. Nền tảng được tích hợp AI của SproutLoud kết hợp quản lý tài sản kỹ thuật số, khuyến khích kênh, quỹ tiếp thị hợp tác và thực hiện tiếp thị chặng cuối để giúp dễ dàng triển khai hợp tác nội dung phù hợp, bản địa hóa thông qua các chiến thuật truyền thông xã hội, kỹ thuật số và truyền thống. SproutLoud là nền tảng duy nhất được xây dựng có chủ đích cho các ngành phân phối nhiều tầng, cho phép các thương hiệu tác động đến hành động của các bên gần gũi nhất với việc phục vụ người tiêu dùng. Phần mềm của SproutLoud cải thiện tốc độ tiếp cận thị trường, tuân thủ thương hiệu và tuân thủ quy định với quy mô trên hàng trăm hoặc hàng nghìn người dùng địa phương. Với SproutLoud, khách hàng có lợi thế là phản ứng nhanh chóng với các điều kiện thị trường địa phương bằng các quyết định dựa trên dữ liệu.

WaiverForever

waiverforever.com

WaiverForever là giải pháp miễn trừ trực tuyến tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Họ hỗ trợ các tài liệu tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn, bao gồm các thỏa thuận, miễn trừ và hình thức bồi thường. Bạn có thể biến điện thoại thông minh và máy tính bảng của mình thành trạm ký miễn trừ và tài liệu đã ký sẽ tự động lưu vào tài khoản trực tuyến của bạn một cách an toàn, mãi mãi. Ngoài ra, họ còn cung cấp khả năng tìm kiếm thông minh để dễ dàng tìm và quản lý mọi miễn trừ đã ký. WaiverForever không chỉ là một công cụ miễn trừ điện tử—đó là đồng minh kinh doanh cuối cùng của bạn. Họ kết hợp CRM, quản lý miễn trừ, đăng ký khách hàng và email tự động với các chủ đề và trang giật gân có thể tùy chỉnh cho trang ký miễn trừ của bạn. Hợp lý hóa hoạt động, nâng cao thương hiệu của bạn và tăng lợi nhuận với WaiverForever.

Clearout

clearout.io

Clearout là giải pháp toàn diện để nâng cao nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn bằng cách hợp lý hóa quy trình xác định và kết nối với khách hàng tiềm năng thông qua email. Công cụ của chúng tôi đảm bảo rằng email của bạn sẽ đến được với những người nhận mong muốn bằng cách mở rộng phạm vi tiếp cận, giảm số lần gửi email bị trả lại và cải thiện tỷ lệ gửi được thông qua xác minh email hàng loạt và theo thời gian thực cũng như xác thực email. Với Clearout, bạn có thể tiếp cận từng khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và tối đa hóa tiềm năng bán hàng của mình. Các dịch vụ Xác thực Email và Xác minh Email của Clearout cung cấp nhiều cách khác nhau để giúp bạn duy trì danh sách email sạch sẽ và cập nhật trong khi vẫn giữ được các khách hàng tiềm năng bên cạnh bạn. Dưới đây là một số cách để tận dụng dịch vụ của chúng tôi: 1) Xây dựng danh sách email chính xác: Với công cụ Trình tìm email của Clearout, bạn có thể dễ dàng truy xuất các địa chỉ email đã được xác minh trước của khách hàng tiềm năng bằng cách chỉ cần nhập tên và công ty/tên miền của họ. 2) Xác thực dữ liệu khách hàng hiện tại: Trình xác minh email hàng loạt của chúng tôi có thể xác minh một lượng lớn địa chỉ email với độ chính xác vượt trội trên 98%. Điều này giúp bạn cập nhật danh sách email hiện có của mình và loại bỏ các địa chỉ email không hợp lệ và rủi ro. 3) Xác minh các mục nhập mới trong thời gian thực: Với Xác minh Email theo thời gian thực của Clearout, bạn có thể xác thực ngay lập tức từng khách hàng hoặc người đăng ký mới tại thời điểm nhập cảnh. Điều này đảm bảo rằng danh sách email của bạn luôn cập nhật và chính xác, đồng thời bạn có thể tránh gửi email đến các địa chỉ không hợp lệ hoặc gian lận. Xác minh email: Công cụ xác thực email Clearout được thiết kế để cung cấp độ chính xác trên 98% bằng cách thực hiện hơn 20 bước kiểm tra xác thực tinh tế để xác định trạng thái của mọi địa chỉ email trong dữ liệu của bạn. Với hơn 15 triệu địa chỉ email được xác minh hàng ngày, Clearout giúp doanh nghiệp xác định các khách hàng tiềm năng hợp pháp và xóa các địa chỉ email không hợp lệ như lạm dụng, bẫy thư rác, lỗi chính tả, email tạm thời và các địa chỉ khác

Stonly

stonly.com

Stonly là nền tảng kiến ​​thức hiện đại về dịch vụ khách hàng. Chúng tôi giúp các công ty đưa ra các giải pháp nhanh chóng, chính xác bằng hướng dẫn từng bước, cây quyết định, câu trả lời AI, tự động hóa, hướng dẫn từng bước, danh sách kiểm tra và cơ sở kiến ​​thức cho đại lý và khách hàng. Không giống như các nền tảng kiến ​​thức khác, kiến ​​thức của Stonly có tính tương tác (thay vì tĩnh) và được cung cấp khi nào và ở đâu mọi người cần. Điều đó có nghĩa là nó được sử dụng thường xuyên hơn và có thể xử lý mọi trường hợp xảy ra. Sử dụng AI để tận dụng kiến ​​thức của bạn nhằm đáp ứng từng yêu cầu bằng giải pháp lý tưởng—có thể là câu trả lời dễ dàng hoặc hướng dẫn chuyên sâu. Bạn có thể kiểm soát câu trả lời và xử lý tốt mọi câu hỏi, ngay cả những câu hỏi quan trọng và phức tạp nhất. Dễ dàng tạo nội dung kiến ​​thức tuyệt vời và giữ cho nó được cập nhật và chính xác. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các công cụ để thu thập phản hồi, đo lường và cải thiện tác động của kiến ​​thức đối với doanh nghiệp của bạn. Tích hợp với tất cả các công cụ và quy trình của bạn, bao gồm Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, v.v.

MikeCRM

mikecrm.com

MikeCRM là trình tạo biểu mẫu trực tuyến, trình quản lý liên hệ và trình khám phá tiếp thị, giúp củng cố chắc chắn khả năng thu thập dữ liệu, khám phá khách hàng tiềm năng và giành được nhiều giao dịch hơn của bạn.

CallSource

callsource.com

CallSource là công ty dẫn đầu ngành về các giải pháp theo dõi cuộc gọi, quản lý khách hàng tiềm năng và phân tích kinh doanh. Tối đa hóa số tiền tiếp thị của bạn và nhận được kết quả đo lường được.

Pathmatics

pathmatics.com

Cơ sở dữ liệu nhà quảng cáo Pathmatics và nền tảng thông tin tiếp thị kỹ thuật số mang lại sự minh bạch cho chiến lược quảng cáo kỹ thuật số của đối thủ cạnh tranh của bạn.

Maropost

maropost.com

Maropost đơn giản hóa sự tương tác của khách hàng bằng nền tảng tiếp thị qua email thống nhất kết nối các công ty với khách hàng ở mỗi bước trong hành trình của họ. Cung cấp một chế độ xem khách hàng duy nhất, Maropost tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa trên bất kỳ kênh nào để tương tác tốt hơn và chuyển đổi cao hơn. Kết hợp dịch vụ găng tay trắng với công nghệ đầu ngành, Maropost giúp việc tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng.

TrackMaven

trackmaven.com

Các nhà tiếp thị báo cáo kết quả của họ vì hai lý do: để chứng minh giá trị của chúng và để cải thiện kết quả. TrackMaven là nền tảng phân tích tiếp thị duy nhất cung cấp cho các nhà tiếp thị khả năng thực hiện cả hai trên tất cả các kênh kỹ thuật số của họ. Nền tảng phân tích tiếp thị của TrackMaven tích hợp tất cả các nhà tiếp thị dữ liệu đang sử dụng để đo lường và cải thiện hiệu suất của họ — bao gồm phân tích xã hội không phải trả tiền và trả phí, lưu lượng truy cập trang web, chuyển đổi, doanh thu, v.v. — để bạn có thể xem điều gì hiệu quả và điều gì không từ một nền tảng tập trung xem. TrackMaven cũng có thể cho biết khách hàng của mình đang thắng và thua ở đâu trong ngành của họ bằng cách theo dõi kết quả của bạn so với đối thủ, đồng nghiệp và những người có ảnh hưởng. Các nhà lãnh đạo tiếp thị từ hàng trăm thương hiệu tốt nhất thế giới sử dụng TrackMaven để hiểu toàn bộ tác động của hoạt động tiếp thị của họ trên hơn 20 kênh kỹ thuật số. Được thành lập vào năm 2012, công ty có trụ sở chính tại Washington, D.C. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.trackmaven.com hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter @TrackMaven.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi có quy mô lớn. Các chuyên gia về điện thoại và VoIP của DialShree đã triển khai hơn 900 Giải pháp truyền thông đa kênh trên hơn 10 ngành. BPO, KPO, Công ty doanh nghiệp, Cơ quan thu phí, Doanh nghiệp, Công ty tiếp thị qua điện thoại, Trung tâm cuộc gọi, Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử, Ô tô, Chính phủ

RingCX

ringcentral.com

RingCX kết hợp RingSense™ AI tiên tiến, trung tâm liên lạc đa kênh và RingCentral RingEX, mang đến giải pháp hỗ trợ AI thế hệ tiếp theo với sự kết hợp đột phá giữa sản phẩm, bao bì và giá cả. Nó tích hợp AI trước, trong và sau mỗi lần tương tác với các tác nhân ảo thông minh, huấn luyện theo thời gian thực, quản lý chất lượng tự động và trí thông minh hội thoại để cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng hiệu suất của tác nhân bằng một khung kính duy nhất cho tất cả các tương tác qua giọng nói, video và Hơn 20 kênh kỹ thuật số. Nó được định giá và đóng gói một cách đột phá để mang lại tổng chi phí sở hữu thấp và mức giá hàng tháng có thể dự đoán được. Khi nhu cầu của khách hàng thay đổi, RingCX giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng, đảm bảo khoản đầu tư CX của họ trong tương lai.

3CX

3cx.com

3CX là nhà phát triển giải pháp truyền thông tiêu chuẩn mở nhằm đổi mới kết nối và cộng tác kinh doanh, thay thế các tổng đài độc quyền. Phần mềm từng đoạt giải thưởng cho phép các công ty thuộc mọi quy mô cắt giảm chi phí viễn thông, tăng năng suất của nhân viên và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với hội nghị truyền hình tích hợp, ứng dụng dành cho Android và iOS, trò chuyện trực tiếp trên trang web, Tích hợp tin nhắn SMS và WhatsApp, 3CX cung cấp cho các công ty một gói liên lạc hoàn chỉnh ngay lập tức.

Youform

youform.com

Youform là trình tạo biểu mẫu không cần mã để tạo các biểu mẫu kiểu trò chuyện nhằm thu thập khách hàng tiềm năng, khảo sát và phản hồi.

Formplus

formpl.us

Form+ là phần mềm trực tuyến tạo biểu mẫu cho phép mọi người tạo biểu mẫu thực sự dễ dàng và nhận phản hồi trong dịch vụ lưu trữ đám mây của họ. Bất kỳ ai cũng có thể tạo biểu mẫu thân thiện với thiết bị di động trong vài giây và thu thập bất kỳ loại tệp nào, ở bất kỳ kích thước nào trên các biểu mẫu này.

FormNX

formnx.com

FormNX là một Ứng dụng web Trình tạo biểu mẫu không cần mã. Nó giúp bạn xây dựng Biểu mẫu đăng ký, Biểu mẫu phản hồi, Biểu mẫu sự kiện, Biểu mẫu khảo sát, Bảng câu hỏi, Biểu mẫu xin việc, Biểu mẫu đồng ý, Biểu mẫu liên hệ, Biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng, Biểu mẫu trả lời, Biểu mẫu đặt hàng, Biểu mẫu tải lên tệp, Câu hỏi, Biểu mẫu tính toán chi phí & nhiều các hình thức khác trong vài phút mà không cần mã hóa. FormNX, trình tạo biểu mẫu không cần mã, cung cấp các tính năng như: * 1000 mẫu dạng tự do * Gửi không giới hạn * Hình thức không giới hạn * Chống thư rác nâng cao * Bảo vệ bằng mật khẩu * Tùy chỉnh không giới hạn * Trường có điều kiện * Số tham chiếu tự động * Webhook, Stripe và các tích hợp khác. * Tích hợp Google Địa điểm * Quy tắc xác thực nâng cao * Trang 'Cảm ơn' được cá nhân hóa * Thông báo email theo thời gian thực * Mã nhúng/Phản hồi/Hộp đèn * Biểu mẫu bật lên với mục đích Thoát/Cuộn/Thời gian * Lập lịch biểu mẫu thông minh * Báo cáo & Biểu đồ * Tính toán * Thanh tiến trình * Biểu mẫu nhiều bước * Kiểm tra trùng lặp * Chế độ đố vui * Tuân thủ GDPR

AVOXI

avoxi.com

AVOXI cung cấp giải pháp thoại đám mây quốc tế thế hệ mới cho các công ty cần dễ dàng kết nối và trò chuyện với khách hàng. Với phạm vi phủ sóng toàn cầu và loại số chưa từng có cũng như nền tảng phần mềm cung cấp khả năng hiển thị và trí thông minh để quản lý dịch vụ thoại hơn bao giờ hết, hơn 5.000 khách hàng của AVOXI sử dụng giọng nói để phục vụ và bán hàng cho khách hàng hiệu quả hơn như một phần của phương pháp tiếp cận trung tâm liên lạc hiện đại. Đội ngũ chuyên gia giọng nói đám mây toàn cầu của AVOXI tự hào về việc đảm bảo khách hàng nhận được mức dịch vụ cao nhất có thể - mọi lúc, mọi nơi.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Phần mềm dịch vụ khách hàng dành cho những người quan tâm, từ những người quan tâm. Với ThriveDesk, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng của mình ở một nơi duy nhất để bạn có thể tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.