Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Calabrio

Convin

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc hỗ trợ AI, ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

ShortPoint

ShortPoint là ứng dụng giúp người dùng tạo và tùy chỉnh các trang mạng nội bộ trên SharePoint và Microsoft 365 mà không cần mã hóa.

OpenText

OpenText phát triển phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp giúp quản lý nội dung và dữ liệu phi cấu trúc cho các tổ chức lớn.

MakeShift

MakeShift là giải pháp lên lịch đám mây giúp quản lý và nhân viên tạo lịch, theo dõi sự có mặt và giao tiếp dễ dàng, tiết kiệm thời gian và chi phí lao động.

Eightfold AI

Ứng dụng Eightfold AI cung cấp nền tảng trí thông minh tài năng, giúp quản lý, tuyển dụng và phát triển nhân lực hiệu quả cho tổ chức.

Go1

Go1 là nền tảng học trực tuyến cung cấp hơn 50.000 khóa học từ các nhà cung cấp hàng đầu, phù hợp cho đào tạo cá nhân và doanh nghiệp.

Whatfix

Whatfix là nền tảng hỗ trợ người dùng trong ứng dụng, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện năng suất và trải nghiệm người dùng.

WalkMe US

WalkMe là nền tảng giúp người dùng tương tác dễ dàng với ứng dụng phần mềm thông qua hướng dẫn, tự động hóa tác vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

NICE inContact

Nice Incontact là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

TCN

TCN là nền tảng phần mềm tổng hợp cho trung tâm cuộc gọi, giúp quản lý tương tác khách hàng dễ dàng và hiệu quả, tùy chỉnh theo nhu cầu của người dùng.

Verint

Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.

GoodTime

GoodTime là ứng dụng tự động hóa quản lý phỏng vấn, giúp tuyển dụng hiệu quả và nâng cao trải nghiệm ứng viên cho các công ty toàn cầu.

Zingtree

Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.

Fairmarkit

Fairmarkit là nền tảng tự động hóa quy trình mua sắm, giúp tối ưu hóa chi phí và quản lý nhà cung cấp hiệu quả hơn cho các tổ chức.

Akeneo

Akeneo là giải pháp quản lý thông tin sản phẩm giúp doanh nghiệp tăng cường và tối ưu hóa quản lý dữ liệu sản phẩm trên nhiều kênh.

Intermedia

Intermedia cung cấp nền tảng truyền thông đám mây tích hợp giọng nói, video, email và dịch vụ lưu trữ, hỗ trợ hợp tác và quản lý CNTT cho doanh nghiệp.

Avo Assure

Avo Assure là nền tảng tự động hóa kiểm tra phần mềm không mã, hỗ trợ hơn 200 công nghệ và giúp tạo, thực hiện các kiểm tra dễ dàng cho người dùng kỹ thuật và phi kỹ thuật.

Capturi

Capturi là phần mềm AI phân tích tương tác của công ty với khách hàng, cung cấp dữ liệu và hỗ trợ tự động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Aquant

Aquant là nền tảng hỗ trợ AI giúp tổ chức tối ưu hóa dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát hiện giải pháp cho các vấn đề dịch vụ qua phân tích dữ liệu.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI là công cụ trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp phân tích và hiểu rõ khách hàng qua tương tác trò chuyện để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh.

Logpoint

LogPoint là nền tảng phân tích bảo mật thu thập, chuẩn hóa nhật ký; phát hiện và phản ứng sự cố, tự động hóa điều tra, hỗ trợ tuân thủ và giám sát hạ tầng CNTT.

Recordia

Recordia là nền tảng trí tuệ nhân tạo đám mây tự động ghi âm cuộc gọi, chuyển đổi giọng nói thành văn bản và phân tích cảm xúc khách hàng với tính bảo mật cao.

Spiral

Spiral sử dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu công ty, giúp các nhóm khách hàng nhận diện và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.

Cobbai

Cobbai là ứng dụng tích hợp genAI trong dịch vụ khách hàng, cung cấp trung tâm điều khiển và quy trình làm việc minh bạch để cải thiện hiệu quả và chất lượng.

Prodigal

Prodigal là ứng dụng AI giúp tối ưu hóa hoạt động thu hồi nợ và tài chính tiêu dùng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định.

FullStory

FullStory là nền tảng phân tích hành vi người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số qua phiên phát lại và phân tích dữ liệu.

Reply.io

Reply.io là nền tảng hỗ trợ tự động hóa quy trình bán hàng, cho phép người dùng tiếp cận khách hàng qua email, LinkedIn, điện thoại và tin nhắn.

NLSQL

NLSQL là ứng dụng B2B giúp nhân viên truy cập dữ liệu doanh nghiệp bằng giao diện ngôn ngữ tự nhiên, hỗ trợ ra quyết định kinh doanh nhanh chóng.

Fuze

Fuze là ứng dụng giúp người dùng giao tiếp qua gọi điện, họp, trò chuyện và chia sẻ nội dung trên mọi thiết bị, bất cứ lúc nào và ở đâu.

injixo

Injixo là ứng dụng quản lý lực lượng lao động đám mây, giúp tối ưu hóa lịch trình, dự báo nhu cầu và quản lý thời gian thực cho các trung tâm cuộc gọi.